统一企业行销赠品使用管理SOP

1、at鑽一轻业（IB国ft!洼看頑介茴机密等级:UNkFRKlOENl 幽讥RKBH (CHINASINVKTMEM CO.LTU统一企业行销赠品使用管理编号1000-194-202-00501.目的1.1建立和规范行销 赠品使用过程中的作业标准，减 少流失浪费，提高使用效益，使相关 作业 有标准可依.2 适用范围：大陆各子公司区域市 场部/企划部/省公司.3参考资料：行销品管理作业标 准.4 .定义：4.1行销赠品一消费者活动赠品，推广或促销活动中赠送给消费者的赠品，料号大类为9A类.4.2 推广仓一由系统打单 从总厂仓库/二段物流仓 库领用/指配出库到达的、已 开始脱离公司库存账务管理的、存

2、放 行销物料和行销赠品等 推广物资的仓库.5权责5.1流通群：5.1.1要求所辖区域 市场部/企划部/省公司对行销赠品使 用进行过程管理，严格督促所辖 区域 市场部/企划部/省公司按SOP要求执行.5.1.2核决行销赠品的区域米购品项及米购预算/米购量.5.2事业本部（BU :5.2.1要求所辖区域 市场部/企划部/省公司对行销赠品使 用进行过程管理，严格督促所辖 区域 市场部/企划部/省公司按SOP要求执行.5.2.2对区域的活动规划及其行销赠品的使用方式提出主导指引.5.2.3核决行销赠品 的区域米购品项及米购预算/米购量.5.3区域市场部/企划部/省公司：5.3.1对所辖推广/使用单位的

3、行销赠品使用进行过程管理，严格督促所辖推广/使用单位按 SOP要求执行，对管理结果负责.5.3.2按事业本部提出的使用方式指引进行使用，如有区域化的调整，需报备事业本部同意.5.3.3按流通群和事 业本部的核决结果，进行行销赠 品品项和数量的采购，采购作业流程 以 行销品管理作业SOP执行.5.4销售管理T：5.4.1对区域市场部/企划部/省公司行销 赠品的使用管理和库存管理进行 查核，并提供查 核报 告.5.5媒体服务T行销品企划：5.5.1沟通有关各方，综合整理意见，拟定及修订行销赠品使用管理SOP.5.5.2 了解各区使用 管理状况，根据执行情 况需要提出特别查核 需求及计划.6作业内容

4、6.1推广仓设立条件6.1.1以城市为单位，各品牌推广活动合计月场次达 到100场及以上的（折合后），且有推广专 员驻地的城市，可设立推广仓.6.1.2原则上每城市设立1个推广仓，如跨度特别大的城市（如北上广等），需要设立1个以上 仓库的，可在提交申 请时特别说明，呈区总 核准，方可设立.6.2推广仓申请流程6.2.1推广仓需设立 专门管理人员，该员需具备/申请营销系统账号权限.6.2.2推广仓申请以EKP格式表单形式提交，按标准表单填写相 关内容并添加格式附件表 单，经推广课主管-市场部/企划部/省总-区总审核流程，抄送当区销 管，由区域销管开通推 广仓客户代号使用权 限（即具备打单、入库、

5、发料、退料等权限 功能）.6.2.3在提交推广仓 申请时，申请单位需提交客户代 号资料，此客户代号视同推广仓代号（一 个客户代号对应一个 推广仓）.备注：如现有客户代号数量不能满足实际需求，需以实际需求提前申请多个客户代号 （同现有的客户代号 申请作业办法）.6.3推广仓管理系统6.3.1推广仓申请核 准后，以推广仓编号，纳入推广 仓系统作业管理.6.3.2 所有行销赠品的进、出、退仓及报损，必须通 过推广仓管理系统进行作业，只有通过申请被赋权的推广仓及其客户代号才有权限从总厂仓库/二段物流仓库申请传票打单领用推 广赠品.6.3.3活动未使用完 的行销赠品，除送进门店无法退 回/带出、只能在门

6、店内消 耗完毕的行销品 以外，其他外场活动 剩余量（包括配送给执 行公司的赠品，除非 执行公司仓库也申请推 广仓，纳入推广仓系 统管理），活动结束后3日内需全部做退仓处理，在推广仓系统内 做退回作业.6.4行销品报损6.4.1如有配送或存 放中出现破损的，需提出破损报废申请（附件1格式），申请人提出报损申 请经主管（课主管级及以上）核准后，在推广系统内做领用处理，报损申请单留存作为 查核凭证.不可再生资源一就地报废（两人以上参加），拍照存档.可再生资源一送回子 公司行政服务部（课）处理（推广车辆随车 带回），以配送表单签收 （附件2格式）.6.5行销品分配/配送6.5.1分配到人：分 配给导购

7、/理货/业务人员/PT人员的行销赠品，被分配人必须进行签收 （附件2格式）.6.5.2分配到店：由推广车或公司人员配送到门店的行销赠品，由被配送门店的负责人或负责人指定人进行签收（附件2格式）.6.5.3分配到执行公 司：配送到执行公司仓库的行销 赠品，须由执行公司负责人或负责人指定 人进行签收（附件2格式）.6.6使用量核实6.6.1推广组/课主管&市场/企划部主管以手机终端APP的赠品使用量和实销的采集数据进行抽 查核对，每周三前将上周活动的抽查情况（附件3格式）合并至各单 位现行的推广周报 内提交到直属主管处（无推广周报作业的单位以联络单形式单独提交）.6.6.2推广组/课主管&

8、amp;市场/企划部主管以推广仓系统领用量 和手机终端APP的赠品使用量进行 抽查核对，检视未使 用完毕的领用量是否在 规定时间内退回，每 周三前将上周活动的抽 查情况（附件3格式）合并至各单位现行的 推广周报内提交到直 属主管处（无推广周报 作业的单位以联络单 形式单独提交）.6.6.3在手机终端APP系统未开发完成及未 完全普及前，暂行以下办法：大中型外场活动由推 广员/主管在现场核 实使用量，小型外场活动以推广组/课主管&市 场/企划部主管在审核各区现行提交审核的推广周/月报中进行核实（使用量与销量的匹 配度），并与领用量核对，检视未使 用完毕的领用量 是否在规定时间内退 回.6

9、.7库存盘点6.7.1盘点形式周盘点仓库管理人每周对 行销赠品库存进行抽盘，抽盘品项由其推广 主管事前指定，于每周 二前将抽盘结果（附件4格式）合并至各单位现行的推广周报 内提交到直属主管 处（无 推广周报作业的单位以联络单形式单独提交）.月盘点推广课长及推广主 管每月对所属行销赠品 库存进行抽盘，抽盘 仓库和抽盘品项由其推 广课主管和市场/企划部主管事前指定，并于每月10日前将抽盘结果（附件 5格式）合 并至各单位现行的推 广月报内提交到直属主 管处（无推广月报作 业的单位以联络单形式 单独提交）.6.7.2盘点内容账实盘点（实存）核对实存与应存（推广仓系统的应存数据）之间的数量匹配.6.8

10、查核6.8.1查核单位：销 售管理部（并入销管每月查核项 目）6.8.2查核对象：各 推广仓6.8.3查核委托：由总部主管单位于查核前月15日前以EKP“查核作业委托单”形式通知销管.6.8.4查核内容：推广仓5S管理一同营销体系现行5S标准.行销赠品库存查核-抽盘检视推广仓行销品库存是否账实相符685查核报告：每月15号前提交上月查核报告到营企室主管、媒体T、事业本部、流通 群（附件6格式）6不合格处理：7.1经查核，未按SOP严格执行，在使用管理上有缺失的，销管于EKP系统内提交SOP佥核及处罚申请，经核准流程结束后抄送至子公司（人资）、总部（营企室主管、媒体T、事 业本部、流通群），其直属主管按审批结果对相应责任单位的区市场部/企划部/省公司部主管在KPI指标“主管评价”中进行扣分处理，各子公司人资可依SOP佥核及处罚报告 中KPI扣分明细