在总厂企业文化知识培训班上的讲话

1、在总厂企业文化知识培训班上的讲话郑怀义（2003 年 7 月 14 日）同志们：经过耐心的等待（受非典影响），紧张的筹备和企业文化部、人 力资源部、培训中心等部门的共同努力， 我们第一期领导干部企业文 化知识培训班今天正式开课了。这是我们推进企业文化建设的一个实际步骤和有效手段，是统一思想、丰富知识，加快企业文化建设的前 提和基础。为此，我代表总厂党政班子，对培训班的顺利举办表示热 烈的祝贺！向为这次培训班的开办辛勤工作的同志们表示衷心的感 谢！今天的企业文化知识培训班， 仅仅是刚刚拉开的序幕， 以后的企 业文化培训，我们还要逐渐延伸到科级干部和职工群众，还要采取办讲座、实地考察等多种形式，不

2、断扩大企业文化知识的普及面，不断 提高学习的效果和质量， 使我们的培训班真正成为传播企业文化知识 的阵地，成为企业文化建设的辅导站和加油站。下面，就总厂的企业 文化建设和这次培训班的开办，我讲四个方面问题。一、加强企业文化建设是摆脱困境，永续经营，实现总厂基业长青的战略思考文化是企业发展的深层次推动力，是企业“一只看不见的手”，它无时不在、无时不有，融汇在企业的观念和行为中，潜移默化地发 挥着巨大作用，甚至决定着企业的兴衰成败。到过海尔、联想的人， 不用介绍，都能处处感受到文化的氛围、文化的魅力，以及那只“看不见的手”对企业的提升和推动。在当今时代，如果说没有文化的军 队是愚蠢的军队，那么没有

3、文化的企业就是没有希望的企业。这早已是当今企业界的普遍共识。今年 6月，集团公司下发中国石油天然 气集团公司企业文化建设纲要，明确了建设企业文化的内容和目标， 指出了集团公司企业文化建设的方向，并宣布把企业文化列入集团公司“十五”期间的重点工程。这说明企业文化建设工作已在集团公司 系统全面铺开，今后的企业文化建设已不是企业的自发行为，而是一项必须完成的艰巨任务。美国财富杂志曾指出，没有强大的企业文化，没有卓越的企 业价值观、企业精神和企业哲学信仰， 再高明的管理战略也无法成功。 可见，企业文化多么重要，因此，我们要高度重视企业文化建设，尤 其是建设优秀的企业文化， 只有这样，我们才能不断地增强

4、企业的竞 争力，才能在经济全球化的严峻形势下永远立于不败之地。近两年来，大庆石化公司和我们总厂的实业公司、万隆物业、设计院等单位都从企业文化建设中得到了巨大的收益。因此，对面临改革、发展、稳定 和入世多重压力的总厂来说，对原有文化进行整合、提升和再造，形 成能够引领总厂摆脱困境、 走上持续发展之路的企业文化显得十分重 要和紧迫。（一）加强企业文化建设是转变观念，适应形势，实现文化管理企业的必然选择企业重组以来，虽然我们开展了一系列的形势任务教育和大讨 论活动，但部分干部职工的思想观念仍没有彻底转变，这些陈旧落 后观念就象沉重的包袱，左右着我们的思想和行动，让我们难以快 速前行，而这些观念的存在

5、，与我们面临的严峻形势和承担的历史使命极不相适应究其旧的观念长期存在并难以转变的原因很多、也很复杂，但 我们认为：主要是没有建立起自己的企业文化，没有用先进的理念 武装企业和职工，没有用先进的理念代替计划经济时期形成的传统 文化和思维方式。而目前，面对全球经济一体化的挑战，我国一些 具备了强势企业文化条件的大型企业集团，如长虹、海尔、华为等 优秀企业，正以积极的姿态构筑新的文化管理的主体框架，用文化 管理去参与国际竞争。而我们新的文化还没有建立起来，“等靠要”的依赖思想和传统的管理模式还很普遍，这些落后文化导致了我们 在管理思想、管理观念上创新不够，在机制、体制改革上速度缓慢。 著名经济学家厉

6、以宁讲过：如果倒退15年，企业家认识到企业文化在企业管理中的作用，用文化管理企业，肯定会提高企业的品位和 管理档次。如果不做，倒退 15年，问题也不大。因为那时市场经济 还不深入，企业不太需要个性化的管理。而进入21世纪后，企业文化的建设，就不是个别企业家的素质和兴趣所能决定的了，而是所 有的企业必须用文化管理，必须建立企业文化。如果不建立企业文 化，就解决不了以人为本、打造品牌和信仰等深层次的管理问题， 企业很快就会因为不适应而被淘汰。文化管理是企业管理的最高层次，谁选择了先进文化，谁就会走在时代的前列，引领潮流。大家都知道：雄居一方，拥有100多亿资产的江苏春兰集团，80年代初仅仅是泰州县

7、城边上一个集体小 厂；青岛海尔也是由一个集体合资小企业起家。至于格兰仕、娃哈 哈、雅格尔等一批优秀企业，早年更是名不见经传，但它们今天都 打出了一片天下。这些企业为什么能迅速发展起来，主要是他们都 建立了有自身特色的文化，是文化使他们统一了思想、转变了观念， 及时地摆脱了计划经济的束缚，并建立了与市场经济相适应的管理 理念和经营机制。因此，我们总厂必须加快企业文化建设的步伐， 建立自己的价值理念体系，不断用新的文化代替旧的文化，用先进 的理念代替旧的思想观念，推动思想观念的革命，推动机制和体制 的创新，实现由传统管理向文化管理的飞跃，去面对新的形势和新 的挑战。（二）加强企业文化建设是凝聚力量

8、，提高队伍素质，实现企业 重振雄风的重要途径重组后的大庆石化总厂，存在着主业不突出，产业结构不合理， 历史遗留问题多，关联交易逐年递减，企业严重亏损等问题。重组 四年来，在总厂党政班子和全体职工的共同努力下，虽然我们取得 了令人注目的成绩，但整体上我们还没有走出困境，企业凝聚力不 够，职工队伍素质不高等问题已显现出来，并成为制约总厂发展的 关键因素。凝聚力和职工素质问题不能很好的解决，在未来的激烈 竞争中，总厂将难以生存。那么，怎样才能迅速改变眼前的不利局 面？我们认为：建设先进的企业文化是最直接、最有效的途径。因 为企业文化建设的宗旨是以人为本，以人为本就是把人视为管理的 主要对象和企业最重

9、要的资源，强调人的价值高于物的价值。企业 文化要通过改造人、尊重人、理解人、提升人和凝聚人心，激发人 的热情，开发人的潜能，实现人的价值，极大的调动人的积极性和 创造性，使人企合一、共同发展。因此，建立先进的企业文化是我 们企业管理的第一位要务，是凝聚力量，培养精神，提高职工队伍 素质，使企业走出困境、走向未来的理想通途。回想我们总厂重组之初，一些职工对企业重组不理解、有怨气、 普遍感到悲观失望和前途渺茫，人心浮动，怨天尤人。面对这种内 外交困的局面，我们总厂党政班子没有被困难吓倒。通过座谈会、 报告会、主题教育等多种形式，正视现实，稳定人心，寻找出路， 规划未来。在此基础上，提出了“二三五”

10、奋斗目标，喊出了“二 次创业”的响亮口号。在全厂广大职工中，大力提倡“四气”理念， 即愚公移山的志气，背水一战的勇气，众志成城的士气，务求必胜 的锐气。同时，我们及时地确定了产业定位，开展了主题教育活动， 在全厂打响了扭亏脱困攻坚战。通过这些活动极大的鼓舞了全厂广 大干部职工的斗志。三年过去了，我们实现了平稳过渡，超额完成 了集团公司下达的控亏指标，职工们也看到了希望、树立了信心。重组后，我们采取的一系列措施就是企业文化，就是精神变物 质的过程，就是坚持以人为本的过程。只是我们没有系统的总结、 提炼。我们的实业公司由亏损变为盈利，万隆物业公司（原龙凤物业）落后变为先进，都是由于企业文化的建设凝

11、聚了人 心、提高了职工队伍素质的结果。实践证明：企业文化在培养人、 提升人上是任何管理方式都无法比拟的，它是企业和员工的精神支 柱，它使人性中的优点得到了最大发挥，使人性中的弱点得到了最 大限制。因为文化是一种风气、一种氛围、一种高尚的价值观、一 种共同的责任感和使命感。只有用文化的建立和传播才能把高尚的 信念培养起来，把人心凝聚起来、把士气鼓舞起来，把精神振奋起 来，从而万众一心、共谋发展的大好局面就会形成。事成于信念， 力生于凝聚。重振雄风、再创辉煌的日子就不远了。（三）加强企业文化建设是打造品牌，树立形象，实现提升核心竞争力的有效手段核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观；是企业持

12、 久竞争优势的来源和基础； 是企业独树一帜难以复制和模仿的能力。 看一个企业能否厚积薄发、不断壮大，关键是看它的核心竞争力是 否强大。总厂作为一个大企业，由于重组时力保上市公司，在人、 财、物的分割上服从了大局，使得总厂目前的现状是大而不专、大 而不精，有效资产和高精尖人才严重缺乏，核心竞争能力极其微弱。 不要说与国际大公司同场竞技、一争高下，就是在国内生存发展的 空间也十分有限，而核心竞争力是由品牌、技术和管理决定的，而 品牌、技术和管理无非是物化了的理念存在形式，也就是说，企业 的核心竞争力取决于它的文化和文化创新能力。因此，现在企业的 竞争已从表层的产品竞争转向深沉层次的理念竞争。纵观国

13、内外企业成功和失败的历程，不难看出它们成也文化败 也文化。安然公司的假帐和衰败，看似行为问题，实质是不健康文 化的后果。海尔集团之所以成为国际的海尔，成为接近世界500强的企业，就是因为有海尔定律、吃“休克鱼”等一系列先进理念作 支撑，打出了中国家电第一品牌，塑造了国际化海尔形象。企业的 品牌、形象体现着文化，体现着核心价值观和企业精神，是企业文 化的外在表现形式。也就是说，有什么样的文化，就有什么样的企 业品牌和企业形象。品牌和形象对内是一面旗帜，对外是建立信任 关系的桥梁和媒介，是企业外化了的核心竞争力。优秀的企业文化 就是要推出知名品牌、树立良好形象。由此看来，面对文化制胜的 时代，我们

14、不能再继续地等待、观望，白白地错过建设企业文化的 大好时机，不能再继续沉醉于国有大企业不会倒闭的幻想中。因为文化决定战略、决定形象、决定竞争力，文化不先进，核心竞争力 不强，企业再大也没有前途。我们要通过企业文化建设，加快管理 创新和技术进步的速度，不断提高产品质量和服务档次，不断提高 企业的美誉度和知名度，全面提升总厂的核心竞争力，使我们的复 合肥、ABS树脂、合成橡胶等化工产品成为国内一流品牌，打造全新的大庆石化总厂外部形象，使总厂和各二级企业真正成为国内一流 企业。（四）加强企业文化建设是提高品位，造就美好未来，实现持 续发展的客观需要大凡成功的企业无不具有独特的企业文化。企业有了先进的

15、文 化，就有了源源不断的生命力；否则，企业就缺乏生命力，就难以 持久。2001年，美国财富杂志在评选世界 500强的总结中指出： 这些企业出类拔萃的关键在于拥有先进的企业文化，凭着企业的文 化力，这些企业才百战不殆、常胜不衰。据国内有关组织调查统计： 中国首届100强企业，十年后存活的只有15%左右（总厂也曾排在全 国第九位），这些企业失败的原因很多，但专家、学者们认为，其主 要的原因是没有从文化的角度作好深层次的战略转型，只是停留在 经营和科技层面上，未能适应市场不断变化发展的要求，在竞争中 逐渐丧失了原有的优势。美国通用电气总裁韦尔奇说：如果你想让列车再快10公里，只需加大油门；而若想使车

16、速增加一倍，你就得必须更换铁轨。企业 改革重组只可以提高一时的生产力，只有文化上的变革，才能维持 企业高速持续的发展。曾有人戏说：秦池醉倒、孔府回家、三株枯 萎、巨人倒下，爱多生病、小霸王别姬、亚细亚沙哑。据有关资料 显示，改革开放以来，森林、煤矿、重工业等一批国有大中型企业 已成落日黄花，至打不生不死，趋于崩溃的边缘，民营企业的平均 寿命也不超过 5岁。这些企业如此的命运，无不与企业领导的头脑 发热和企业缺乏深厚的文化底蕴有直接的关系。我们也是国有大中 型企业，也遇到了前所未有的困难，这些企业的今天不能不让我们 思考和震惊。我们总厂有职工 2.52万人，资产总额100多亿元，有化工生产、 工

17、程安装、物业管理、多种经营、文教卫生等多个产业门类，其结 构和规模可算上一个大企业了，但至今我们还戴着亏损的帽子，至 今还没有建立起自己的文化体系。面对不消灭亏损，亏损就要消灭 企业这样残酷的现实，面对重组后我们困难重重、举步维艰的境地， 一些职工仍思想麻木，缺乏忧患意识，对文化的作用没有足够的认 识。总以为总厂是国有大企业黄不了，其实我们虽然规模大，但我 们并不专，更谈不上强。并且，现在的企业大已不是优势，这一点 在亚洲金融危机中体现的最明显。现在竞争已不是大吃小，而是快 吃慢、活吃死，如果大而不快、大而不活、大而不发展，很快就会 被吃掉。因为文化决定企业的生存方式和持续发展能力，文化不先

18、进，企业再大也没有用。有人说：企业一年的发展靠领导，三年的发展靠制度，十年的 发展靠文化。可见企业的发展有赖于文化生生不息的延续。总厂作 为一个大企业，要想走出困境，实现基业常青、永续发展，给子孙 留下宝贵的精神食粮和幸福家园，就必须建设自己的企业文化。只 有用与时俱进、追求卓越的文化作支撑，我们生存和发展的时空才 会不断地持续和扩大，我们才能拥有一个美好的未来。二、我们要建设符合实际，体现时代精神，能够确保总厂战略 目标实现的企业文化总厂发展的战略定位是：第一步到2005年初步建成以化工、复合肥、能源、工程设计、建筑安装和社区产业化综合服务为主的产 业格局，当年实现扭亏脱困，盈利1400万元

19、；第二步到2010年，建成复合肥、ABS树脂、合成橡胶三大生产基地，使总厂真正成为具 有国际竞争力，融入国民经济运行轨道的大型石化企业。根据总厂 的战略定位，我们企业文化建设的总体思路是：通过35年的建设，初步形成以诚信经营为原则，以理念创新为动力，以提高人的素质 为根本，以塑造企业形象为手段，不断提升产品和服务的文化含量，促进总厂“一体两翼”（化工生产为主体、工程建筑安装和生活社会 服务为两翼）全面发展进步的企业文化建设框架。使总厂的企业文 化建设达到省内一流、国内先进、中油集团名列前茅的水平。为了上述目标的实现，一是我们的企业文化建设要高标准、高 起点。我们要以优秀的传统文化为基础，以追求

20、卓越为过程，以实 现价值最大化为导向。力求与国际接轨、与市场接轨，求精求好， 干精品工程；二是我们企业文化建设的内容要富有特色、个性鲜明。 有特色才有吸引力和生命力。要用发展的观点、创新的思维对现有 的文化进行整合、提炼，突出石化特色。三是我们的企业文化在形 式上要达到理念阐述故事化、语言表达形象化，复杂问题简单化。 作到读起来形象生动、朗朗上口、好听好记，让受众听得进、记得 住、想得起、传得开、用得好。四是我们企业文化建设的重点要放 在企业精神培育上。企业精神是企业价值观的集中表现，是企业的 精神支柱和力量之源，是企业之“魂”。抓好了企业精神的培育，就抓住了主要矛盾，只有这样，我们才能“纲举

21、目张”、事半功倍。总之，我们建设的企业文化是以全体职工为核心的文化，由全 体职工共同创造、共同遵守、共同受益，其目的是为总厂“两步走” 战略目标的实现，提供精神动力和智力支持。同时，我们建设的企 业文化还要具备以下 5个基本特征：1、要成为学习型文化。 近年来，人类的知识大约是以每 3年增 长一倍的速度向上提升，知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，知 识更新换代的速度前所未有。知识决定经济，知识决定命运的时代已经到来。未来企业竞争取胜的关键将不在于产品和服务本身，而 在于企业学习的能力、学习的速度和知识的转化程度。因此，我们 的企业文化要能够把总厂建设成为一个学习型组织，建立相应的激 励机制，有

22、计划、有组织地培养每一名职工及团队学习知识的欲望 和能力，通过学习，使全体职工不但有敬业意识，更要有敬业的能 力和本领，使企业不断的吐故纳新，不断提高适应能力和应变能力。2、要成为创新型文化。 创新就是打破传统，再造生机。对企业 来说，创新比财富更重要，谁拥有了创新的思想和战略，谁就拥有 了财富和未来。创新文化就是要求每一名职工深刻理解在激烈的市 场竞争中，“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变， 变则通，通则久”的游戏规则；我们认为没有一劳永逸创造利润的 产品和服务，没有永远辉煌不衰的企业，只有不断创新和超越自我才是永恒。我们总厂的企业文化要能够与时俱进，能够不断地用理 念和思维创

23、新推动企业永续经营。3、要成为激励型文化。 如何把一个群体的积极性调动起来，是 企业文化建设的本质要求。我们的企业文化要提倡把简单的事做好 就是不简单，把自己应该做的事做好就是人才，以此来激发和调动 人的潜能；我们的企业文化要能够留住现有人才，吸引外部人才， 培养潜在人才，为人才建造成功的阶梯和展示才华的舞台，使优秀 人才能够脱颖而出；我们的企业文化要充分考虑职工的利益，主张“企业把我放在心里，我把企业放在心上”的双向互动激励，从而 真正实现人企合一的良好局面。4、要成为诚信型文化。 诚信是树之根、水之源、人之本，诚信 是企业的生命。联想集团有两句话：一句是“宁可丧失金钱，不可丧失信誉”；另一

24、句是“小公司做事，大公司做人。”海尔的销售理念是：“先卖信誉后卖产品”。因此，我们总厂的企业文化要高举 “诚 信”的大旗，把“诚信”作为职工和企业生存的基本准则，把真诚 和信誉作为自己与市场和社会交流的语言，踏实地做好每一项工作，善待每一个客户，信守每一个承诺。5、要成为团队型文化。 现在企业的竞争不是个人之间的竞争， 而是企业整体素质和实力之间的较量。因此，我们总厂的企业文化 在激发个体“活力”的同时，要能够造就强大的凝聚力和向心力， 形成团结一致、同舟共济、众志成城的整体合力；要能够通过价值 观和崇高目标的培养，消除内部的各种矛盾和冲突，使全体职工形 成共同的理想、目标和优秀品格，达到思想

25、上万众一心，行为上高 度一致，从而促进团队精神的形成。三、我们要作到学用结合，努力实践，全面推进总厂的企业文 化建设年初以来，我们推行了企业文化战略，企业文化建设取得了一 定的进步，广大干部群众对企业文化的认知程度也有了提高，为了进一步提高大家对企业文化知识的理解能力和应用水平，我们今天 在这里举办了企业文化知识培训班，培训的目的是为了应用，只有 把培训知识与工作需要结合起来，培训才有实际意义。结合这次培 训，就各单位如何加强企业文化建设，我讲4点要求，以便大家在今后的企业文化建设中有所遵循。（一）强化学习意识，提高学习企业文化知识的自觉性企业文化被普遍地认为是当前最有效的知识管理手段，许多取

26、 得成功的企业都有自己独特的企业文化。我们总厂所倡导的企业文 化是一项以共同愿景为基础、以团队学习为特征，以先进制度为基 本表现形式、以提高企业学习力、创新力、竞争力，增强企业核心 竞争能力，提高职工总体素质、实现企业永续经营为目的的管理创 新工程。所以我们各级领导要加强对企业文化知识的学习，全面理 解企业文化的内涵，熟悉企业文化的构成要素，掌握建设优秀企业 文化的方法，创造企业新优势，使企业真正与时俱进，实现可持续 发展。学习是企业不断超越自我、挖掘潜能、谋求更大发展的重要手 段。各位领导要充分认识到学习的重要性，要经常的、充满激情地 去学习，学习如何更好地理解企业文化，学习如何领导和组织各

27、种 活动来优化管理、协作和学习过程中的文化因素，用理论指导实践， 提升企业管理层次。要自觉提高学习的积极性，增强紧迫性，随时 随地学习其它企业的好做法， 认真灵活地运用到我们的实际工作中， 最大限度的提高工作质量，达成最高成效。要在本企业营造浓厚的 学习氛围，在职工之间建立相互学习的关系，技术差的要向技术好 的学习；文化低的要向文化高的学习；经验不足的要向经验丰富的 学习，要做到学习工作化、工作学习化，使每个职工的文化水平和 知识技能都能普遍得到提高，以此促进企业团队能力和整体素质的 提升。（二）重视创建工作，落实企业文化建设的严肃性各位领导要站在企业发展的高度，充分认识总厂创建企业文化 的重

28、大意义。要以总厂党委下发的企业文化建设实施纲要及方案 为指导，科学的规划和落实创建企业文化的长期愿景和阶段任务， 要对现阶段本单位的企业文化有个合理的定位，紧密结合企业实际，突出重点，扎实推进，努力做到总体有思路，具体有举措，建设中 有创新；否则，领导没思路，企业就没出路，职工就没活路。凡事 预则立，不预则废。要有计划、分步骤创建，逐步构建一个综合理 念、行为、视觉三方面内容的企业文化体系，要把企业文化放在突 出位置，力求一年见成效、三年见大效，不断把企业文化建设工作 引向深入。坚决反对形式主义、表面文章，企业文化建设是一个循序渐进 的过程：第一阶段，各单位要从文明规范抓起，从教育整顿入手，

29、注重企业文化建设的基础性工作。第二阶段，是文化的提炼和传承， 要挖掘文化本质，形成与本企业文化形态相吻合的新理念、新思维、 新理论。第三阶段，要建立定性考核和定量考核相结合的评估考核 机制和约束激励机制，形成具有激励作用的制度文化，不断提高职 工参与文化建设的自觉性。企业文化建设重在实用，这是由企业文 化的发展规律所决定的，因此，各单位在进行企业文化建设过程中， 无论是视觉设计、规范制定还是理念提炼，都要加倍注意实际操作 的严肃性、可行性和合理性。（三）联系工作实际，增强企业文化建设实效性企业文化建设是一项以人的思想为载体的管理工作，因此各单 位的企业文化建设务必要坚持以人为本，把尊重人、理解

30、人、关心 人、凝聚人放在一切工作之首，真心实意为职工谋利益、办好事。 把解决思想问题同解决实际问题结合起来，将思想政治工作融入、 渗透、结合于生产经营、决策管理的全过程，帮助职工树立正确的 世界观、人生观、价值观，激发职工与企业共荣辱的责任感和荣誉 感，有效地调动职工的积极性，从而营造出企业生机勃勃的发展势 态。“空谈误国，实干兴邦”，企业文化建设要在求真务实上狠下功 夫。唯有务实，才能找准企业定位、脚踏实地、稳步地实现总厂改 革、发展的目标；唯有务实，通过实干、求得实效，才能内练真功， 外应大势，真正做到出精品出人才。企业文化战略的类型很多， 但企业究竟选择哪一种战略更合适， 各单位应该根据

31、自身情况，对企业内外部因素进行全面分析之后再 作出正确的战略决策，不能生搬硬套，应与时俱进，大胆探索。各 单位要立足本部门、本单位所从事的专业、管辖的范围、担负的职 责等具体情况，根据本企业的生产经营特点以及企业的历史和现状 来设计本企业的文化建设方案，要使方案带有自己的特色，避免照 抄照搬外来的文化；方案所涉及的内容，一定要和本单位的业务密 切相关，特别是提出的愿景、确立的目标、采取的措施等一定要具 有可操作性；方案制定的出发点和落脚点要紧紧围绕总厂的二、三、五目标，要落实“三个代表”，实践“两个转变”，扎扎实实“创一 流”。各基层单位是企业文化建设的主体和基础，只有基层单位的创 建活动抓得

32、扎扎实实，整个企业文化创建活动才能逐级得到落实。（四）突出领导表率，把握企业文化建设的示范性在座的各位领导，作为企业经营活动的组织者和领导者，在企 业文化建设中同样也发挥着重要的作用，是企业文化建设的倡导者、设计者和推进者，同时，也是企业文化建设的实践者。所以，各位 领导，你们要坚持带头学习理论知识，要通过学习使自己具备适合 企业发展要求的文化素质和正确的经营思想，然后才能在企业职工 中倡导和推行企业文化；你们要带头加强团结，密切联系职工群众， 乐于倾听不同意见，重视沟通交流，把干部群众紧紧地凝聚在一起； 要努力提高自身工作能力和水平，在“立行”和“立言”上多下功 夫，坚持凡是自己讲的道理，首

33、先自己要真信；凡是要求别人做到 的，自己首先要做到；凡是要求别人不做的，自己首先要不做。在 职工中要形成有效的榜样力量，以自觉的行动、榜样的力量和人格 的魅力，引导职工的思想行为；在倡导和推行企业文化建设方案时， 不能单纯凭自己作为企业领导者所拥有的法定权，强制职工执行， 要靠自身的影响力，自己所具备的人格力量、知识专长，经营能力， 优良作风、领导艺术以及对企业文化的身体力行，躬身垂范，持久 地影响和带动职工参与企业文化建设的热情和信心。，建设企业文化是一个复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，需要所有部门全体职工的共同努力才能做好。在企业文化建设上， 各位领导要舍得投入时间和精力，要总揽全局

34、，把握好方向，企业 文化部门要做深入、扎实的工作，尽可能详尽地摸清本企业文化现 状，提出切合实际的建设性的意见或建议，以利于企业领导者的决 策。其它职能部门也要承担企业文化建设相应的责任，同时要给予 企业文化部门工作大力支持，党政工团组织要齐抓共管，共同建设总厂的企业文化四、举办培训班是统一认识，培养能力，推进总厂企业文化建 设的必经之路年初，我们就把企业文化知识培训列入了今年培训工作的重点， 并把它当作一项“培训工程”来管理和运作。我们深信“培训工程” 的建设和实施会给总厂的企业文化带来源头活水，带来鲜活的经验、先进的思想和开阔的视野，让大家从中感受到文化的魅力、文化的 精髓，以及文化对企业

35、兴衰的影响。下面，针对这次培训班，我讲3点意见。（一）学习企业文化知识是抓好企业文化建设的基础企业文化知识的传播和应用在世界上已有20多年的历史了，但企业文化对我们来说却是新生事物，我们既熟悉又陌生，熟悉的是 企业文化的口号、广告语我们随时都能看到、听到；陌生的是企业 文化的内涵是什么，如何建设？我们却说不清楚，甚至还存在一些 认识上的误区，更谈不上实践经验和指导本单位的企业文化建设了。 因此，首先抓好领导干部的办班培训工作是当务之急，是搞好和推 动总厂企业文化建设的基础。1、企业文化建设的规律要求我们领导干部必须学习企业文化简单的说就是指导和约束企业及企业员工行为的价值 理念。企业文化的建立

36、有两种方式：一种是企业在长期的生产经营 过程中逐渐积淀形成的（比如日本的企业文化）；一种由企业领导倡导，并积极组织对现有文化进行科学的整合、再造而形成的（比如 美国的企业文化）。我们总厂未来的企业文化的形成方式应属于后 者。整合、再造的过程是一个由线性思维到系统思维，再到创新思 维的过程，它的庞大和复杂程度超过了企业里任何一项工作。企业 文化不是工具，拿来就能用，甚至一劳永逸。因此，领导干部不系 统的学习，不下一番苦功夫去研究，不具备广博的知识，没有一定 的文化底蕴是不能抓好企业文化建设的。2、企业文化建设的实践要求我们领导干部必须学习有企业就有文化，文化没有有无之分，只有优劣之别。中外企 业

37、文化建设的实践证明：一个企业的企业文化，在很大程度上是领 导者所展示的文化，领导者的经营思想、工作作风、人格魅力、文 化品位直接影响着企业的文化优劣。因此，要建立优秀的企业文化， 首先要从提高领导干部的素质抓起。海尔集团总裁张瑞敏说，在海尔我第一是设计师，在企业发展 中使组织结构适应企业的发展；第二是牧师，不断的布道，使员工 接受企业文化。由此可见，领导者在企业文化建设上的作用是第一 位的，甚至决定着企业文化建设的优劣和成败。在我们总厂的企业 文化建设中，各级领导也必须成为企业文化的倡导者、设计者和实 践者。因此，各级领导不仅在人格、作风和思想上要进行很好的修 炼，还要在企业文化知识上先学一步

38、，多学一些，学深一些，成为 企业文化建设的行家里手。不然的话，你怎么去设计，有谁听你设 计？你怎么布道，谁相信你的布道？3、总厂企业文化建设的现状要求我们领导干部必须学习重组分立后的大庆石化总厂，由于人力、物力等有效资源严重 缺乏，创效能力极其微弱，面临着生存和发展的巨大压力，我们急 需建立先进的企业文化来引领、来凝聚、来铸造品牌和信仰。为此， 在今年的2月24日，我们召开了企业文化建设启动大会，下发了企 业文化建设纲要及实施方案，总厂先后又举办了副处级以上干部企 业文化讲座；开展了企业理念征集大赛、厂歌歌词征集和企业文化 征文活动；进行了文化审计和职工思想状况问卷调查；制订了企业 视觉系统使

39、用规定，并转发了中国石油天然气集团公司企业视觉 识别系统规范手册；选树了企业文化建设方面的先进典型，并进行 了大张旗鼓地宣传报道，在全厂形成了学先进、赶先进的热潮，营 造了很好的文化氛围。企业文化建设取得了一些成效，但在整体上， 总厂的企业文化建设工作开展的还不平衡。一些单位认识不高、重 视不够，行动迟缓，效果不佳。一些领导缺乏自学企业文化知识的 能力和习惯，不掌握企业文化知识，不知道从哪入手，不知道怎样 开展工作。这些问题不解决，总厂的企业文化建设难以有效推进。 因此，今天举办这个培训班很及时、也很有必要。我相信企业文化 知识培训工作的启动会给大家带来启示和思路。（二）理论联系实际是学好企业

40、文化知识的关键总厂的企业文化知识培训班时间较短，是一个基础班，只是学 习一些基本知识和简单的设计、操作，只能起到抛砖引玉、开阔视 野的作用。企业文化百企百面、各具特色，没有一个固定的模式。 因此，在企业文化知识学习中，大家要多思考、多问几个为什么， 常言说：读书可贵在于神解。所以，我们在学习的过程中，只有作 到理论联系实际，才能收到实际效果。1、要联系企业生产经营的实际学习企业文化知识真正的学习不是填鸭式教育。孔子说：学而不思则罔。这句话 对现代教育仍有很强的指导意义，因此，大家在学习中一定要边学 习边思考，带着生产经营中的问题去学，带着建设企业文化的任务 去学。按照企业文化建设理论和成功企业

41、的实践，思考我们在企业 文化建设上应该怎样做？应该坚持什么？反对什么？侧重什么？与 案例中优秀的企业相比，我们差距在哪里？是价值理念问题、行为 规范问题还是品牌形象问题？思考我们的制度先进吗？管理科学 吗？提倡学习吗？用人合理吗？信息畅通吗？变革及时吗？在课 间、课后要与老师、同学多探讨各自单位企业文化建设的方法和目 标，在探讨中提高自己、丰富自己，掌握一些规律性的东西。作到 边学习、边设计、边研究本单位企业文化建设的模式和步骤。这样， 学习才能收到事半功倍的效果。决不要你讲我听，你写我记，囫囵 吞枣，学完了就拉倒了。2、要联系领导干部自身的实际学习企业文化知识企业文化在一定意义上是领导者的文

42、化，因此，建设企业文化 对各级领导都提出了更高的要求。领导者的志趣爱好、精神状态、 思维方式、处世原则都直接影响着企业的文化建设。这就要求大家 在学习企业文化知识时，要结合本企业现存文化的实际，认真的剖 析我们的各级班子、各级决策者自身的思想文化、行为文化是否先 进？设计师、领头羊的作用发挥得如何？党群之间、干群之间、党 政之间的关系怎样？各级领导干部的思想作风、行为习惯、做事方 式等与企业文化建设相抵触、相矛盾的问题都要成为我们边学习、 边研究的对象。同时，通过企业文化知识的学习，我们在座的各位 领导也要对照企业文化建设的要求，对照中外优秀企业家的做法寻 找自己的差距和不足，确定今后努力的方向。这样，我们的学习就 达到了预期的目的。