景区突发事件应急预案

1、景区突发事件应急预案xx景区突发事件应急预案一、编制目的建立健全xx景区应急管理体制和工作机制，明确景区 各部门预防和处置突发事件工作职责，进一步提高景区应对 突发事件的能力，确保景区迅速有序地处理突发事故，切实 保障广大游客的生命财产安全，促进景区经济社会全面、协 调、可持续发展。二、适用范围本预案适用于景区内发生人员受伤急救、 溺水、 火灾火 警、地质灾害、大风暴雨、停电停水、打架斗殴以及刑事治 安事件等突发事故的突发应急处置工作。三、组织机构为了更好的在紧急情况下迅速、 便捷、 有序的处置突发 事件，把影响和损失减少和控制在最小范围，景区成立应急 管理小组：组长：xx副组长：xx组员：x

2、x、xx、xx四、工作原则1、以人为本，减少危害。一切广大游客的根本利益出 发，把保障游客的生命财产安全作为应急工作的出发点和落 脚点，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡、财产 损失和社会危害。2、居安思危，预防为主。抓好突发事件的预测、预 警工作，做好应对突发事件的各项保障准备，增强景区的游 客和员工的自我防护意识。#五、工作职责1、景区办公室负责突发事故处置的总协调。2、安保部门协助处理突发事故并保护现场。3、景区医务室负责突发事故中受伤人员的救护。4、景区办公室负责突发事故中的用车安排。5、工程部门负责突发事故中的水电气的处理，景点设 施的抢修，树木、花草的处理。6、其他部门协助处

3、理突发事故。六、应急处置程序1、突发事件发生后，景区应急管理工作小组根据情况 组织现场应急救援指挥部开展工作，指挥部组成人员根据在 各专项应急预案中分工和职责，实施救援。2、突发事件发生后，各部门及时向管理处应急管理 工作小组报告有关情况,应急救援指挥部及时对突发事件的 起因、性质、影响、责任、经验教训等进行调查评估，并根 据评估情况向相关上级部门汇报。4、突发事件发生后,各部门上报信息时须确保信息来源,即事件发生的时间、地点、遇险状况等重要信息准确,突发事件由景区应急管理工作小组统一发布并上报相关上级 部门，信息发布要求及时、准确、客观、全面。5、突发事件应急救援工作实行责任追究制。对突发公

4、 共事件应急救援工作中做出突出贡献的部门和个人给予表 彰和奖励，对迟报、谎报和漏报突发公共事件重要情况或者 在应急救援工作中有其他失职、渎职行为的部门和个人给予 处分。七、应急处置1、人员受伤急救（1）当园区发生人员受伤时，现场的工作人员应用 就近的医疗用品对受伤人员进行救治，并上报公司办公室。（2）医务室医护人员接报后立，即赶赴现场抢救受伤 人员。（3）办公室安排好救护或应急车辆。4）医护人员对受伤人员救治后，根据现场情况判断是否拨打120，并等待120车辆的到来。（5）园区安排专人对受伤人员进行安抚工作。2、溺水（1）当园区发生人员溺水时，现场的工作人员应用就 近的救援设施对溺水人员进行施

5、救，并上报公司办公室。（2） 办公室接报后， 立即组织人员赶赴现场组织施救，并上报公司领导，同时拨打120。（3）溺水人员救起后，园区立即安排专业人员对溺水 人员进行救治，并等待120急救车。3、火灾火警（1）发生火灾火警时，现场的工作人员应用就近的灭 火器进行扑救，并立即报办公室。（2）办公室接报后，按有关规定力量组织扑救，并上 报园区领导，同时拨打119报警。（3）园区员工发现火情后，应取就近的灭火器材赶赴 现场灭火，并疏散游客至安全处。（4）工程部门电工组接报后，立即关闭现场电源。（5）医务室医护人员接报后立，即赶赴现场抢救受伤人员。办公室安排好救护或应急车辆（6）火情解除后，安保人员保

6、护好现场，消防人员做 好记录并协助公安消防机关调查起火原因，财务部门到现场 清点财务损失情况。（7） 园区出现大风暴雨， 工程部门接到办公室通知后，立即广播通知游客注意安全。保安人员应密切关注游客、建 筑、设施的安全，发现情况立即上报。（8）园区领导根据灾害情况，决定是否提前闭园。如 提前闭园，工程部应广播通知闭园消息，并安排保安疏导游 客离园。4、地质灾害（1）出现地质灾害险情和灾情的，园区应将有关情况 及时向当地政府报告，请求支援；（2）并依照群测群防责任制的规定，立即将有关信息 通知到地质灾害危险点的防灾责任人、监测人和该区域内的 游客、干部职工，对是否转移游客、居民和采取的应急措施 做

7、出决策；（3）及时划定地质灾害危险区，设立明显警示标志， 确定预警信号和游客、居民撤离转移路线，组织游客、居民 转移避让或采取排险防治措施，根据险情和灾情具体情部提 出应急对策，情况危急时应强制组织受威游客、居民避灾疏 散。5、大风暴雨（1）办公室收到气象部门的大风暴雨预报时，应立即 上报有关领导并传达到各有关部门。（2）各部门员工接到通知后，应立即组织本部门员工 做好防风抗洪的准备工作，并组织抢险队伍待命。（3）办公室、工程部门及相关部门安排负责人24小时值班。办公室组织成立领导小组， 园区值班负责人任总指挥，各部门组织员工具体实施抗风防雨应急措施。（4）工程部门按有关规定，进行应急处理。（

8、5）工程部门组织人员检查公司设施，使其处于安全 状态。（6）灯会期间出现大风暴雨，工程部门接到办公室通 知后，立即广播通知游客注意安全。保安人员应密切关注游 客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。（7）园区领导根据灾害情况，决定是否提前闭园。如 提前闭园，工程部应广播通知闭园消息，并安排保安疏导游 客离园。（8）灾情过后，工程部门应拍摄受损场面并组织人员 立即清理现场，组织人员抢修景点、建筑设施、花木等。（9）财务部门应及时清点受损物资；并办理保险索赔 事宜。（10）各部门根据灾害中员工的表现，按园区的奖惩条例进行奖罚。对工作严重失职、造成重大损失和严重后果，甚至构成犯罪者，根据情况给予惩罚

9、直至追究法律责任。6、打架斗殴以及刑事治安事件（1）园内如发生打架斗殴、凶杀、抢劫、扒窃、诈骗等刑事治安事件，由保安人员负责处理，其他部门协助。（2）公司保安人员根据事件的性质做出相应的处理。若为一般治安案件，可进行劝阻、调解，若为刑事案件报公 安机关处理，并提供必要的协助。（3）节日期间如发生刑事治安事件，园区安保人员 应迅速赶到现场处理，并将当事人带离现场，尽量不影响演 出活动。（4）工作人员应将事件的处理情况记录在案。7、园区停电（1）园区供电部门通知的计划停电，由工程部门安排 电工启用备用发电机组供电。（2）园区配电设施突发性故障停电，由电工进行故障 检修；故障在30分钟内无法排除时，由电工启用备用发电 机组供电；局部停电时，应架设临时线路供电。（3）节日期间突然停电，应利用应急备用发电机组向园区路灯及重要设施供电，并向游客进行解释，维持好景区秩序；如事故短时间无法解决，工程部门负责人应及时向园区领导报告，并维持好现场秩序，