2011年房产经纪人 模拟题(一)

1、2011年房地产经纪实务 模拟试题一、单项选择题1一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和（）三个要素。A交易场所B支付手段C购买行为D购买欲望答案：D见教材P4。解析：营销学强调，作为一个现实有效的市场，需人口、购买力和购买欲望三个要素。2市场营销是一种经营理念。其核心思想是以（）为中心。A赢利B顾客C推销D发展答案：B见教材P5。3在市场营销学的（）时期，市场基本特征是商品供不应求。A初创B应用C形成D发展答案：A见教材P12。解析：从19世纪到20世纪20年代，是市场营销学的初创时期。市场表现的基本特征是商品供不应求，企业要集中解决的问题是增加生产和降低成本。4营销策略理论的4

2、Ps指的是（）。A市场调研、市场预测、市场定位、市场细分B产品、价格、渠道、促销C公共关系、人员推销、营业推广、广告推广D优先、定位、权力、公关答案：B见教材P13。5居民的生活方式、消费观念、人生观等因素，构成了房地产市场的（）。A社会文化环境B经济环境C自然环境D社区环境答案：A见教材P39解析：社会文化环境调查主要是居民的生活习惯、生活方式、消费观念、消费心理乃至对生活的态度、对人生的价值取向等。6根据广告回条来比较不同报刊杂志上刊登广告的效果的调查方法是（）。A访问法B实验法C行为记录法D实际痕迹测量法答案：D见教材P47解析：实际痕迹测量法不是亲自观察购买者的行为，而是观察行为发生后

3、的痕迹。7房地产市场细分是对（）的分析。A产品B消费者C开发商D投资者答案：B见教材P73。解析：房地产市场分解是对产品的分析，而房地产市场细分是以从对消费者角度对市场进行的分析。8房地产市场景气资料中，预售市场的同步、反向指标是（）。A中长期放款利率B汇率年增长率C货币供给额年增长率D短期放款利率答案：B见教材P54解析：A选项是预售市场景气的领先、反向指标；C选项是预售市场景气的同时、同向指标。9通常情况下，企业进行市场细分的第一步是（）。A选定目标市场B确定市场细分标准C明确企业经营方向D对整体市场初步细分答案：C见教材P85。10目标市场选择模式中的市场专业化模式，是指企业（）。A向同

4、一客户群供应一种产品B向同一客户群供应不同种类产品C向不同客户供应一种产品D向不同客户供应不同种类产品答案：B见教材P79。11下列选项中不属于房地产市场细分的关键和核心作用的是（）。A有利于企业发掘新的市场机会B有利于集中使用企业的资源C有利于提高企业的应变能力D有利于大型企业开发和占领市场答案：D见教材P73。解析：市场细分策略蕴含着这样一种思路，即企业并非一味追求在整体市场上占有一席之地，而是追求在较小的细分市场上占有较大的市场份额，这样一种价值取向，不仅对大中型企业开发市场具有重要意义，对小型企业的自下而上发展也尤为重要。12消费者的生活方式属于市场细分因素中的（）。A地理因素B人口因

5、素C行为因素D心理因素答案：D见教材P74。解析：消费者因生活方式、人格、爱好、价值观不同，往往有不同的购买心理。13新建商品房的商圈，公交路线集结的地区，可以转换而形成的交通辐射区被称为（）。A邻里中心型B大地区中心型C副城市中心型D城市中心型答案：C见教材P57。解析：A选项的半径在一公里，一般称为“生活商圈”；B称为地域商圈；D称为CBD中央商务区。14对房地产子市场销售状况与销售潜力的调查，属于（）。A经济环境调查B市场行情调查C市场反响调查D市场竞争情况调查答案：B见教材P41。15下列关于设计调查表时注意事项的说法中，不正确的是（）。A问题要短B表上每个问题只能包含一项内容C问题中

6、不要使用太专业的术语D问题要直截了当，不应采用间接方法答案：D见教材47。解析：设计调查表应注意下列事项：一是问题要短，因为较长的问题容易被调查者混淆。二是调查表上每一个问题只能包含一项内容。三是问题中不要使用太专业的术语，因为一般的消费者不理解这些专业术语。四是问题答案不宜过多，问题的含义不要模棱两可，一个问题只代表一件事，只有一种答案。五是要注意问问题的方式。有时直接提问并不见得是最好的，有时采用间接方法反而会得到更好的答案。16房地产项目市场分析方法的流程是（）。A房地产市场环境研究竞争描述数据整理逻辑推理产品定位B数据整理竞争描述房地产市场环境研究逻辑推理产品定位C房地产市场环境研究数

7、据整理竞争描述逻辑推理产品定位D房地产市场环境研究逻辑推理数据整理一竞争描述产品定位答案：C见教材P89图3-1.17WT、WO、ST、SO对策分别是指（）。A最大与最小对策、最小与最大对策、最大与最大对策、最小与最小对策B最小与最小对策、最小与最大对策、最大与最小对策、最大与最大对策C最小与最小对策、最小与最大对策、最大与最大对策、最大与最小对策D最小与最小对策、最大与最大对策、最大与最小对策、最小与最大对策答案：B见教材P9192。18（）主要应用在新建房地产项目中。A目标客户需求定位法B市场分析定位法CSWOT分析定位法D建筑策划定位法答案：D见教材P93。解析：房地产产品定位有四种方法

8、：产品市场分析定位法、SWOT分析定位法、建筑策划定位法和目标客户需求定位法。19销售增长率高、市场占有率低的产品群是（）产品。A明星类B现金牛类C瘦狗类D问号类答案：D见教材P10110220衰退期的价格策略是（）。A价格低一些，以薄利为宗旨B灵活机动，该降则降C可大幅度提高销售价格D适当而薄利的价格答案：B见教材P102103。解析：房地产产品生命周期的四种策略是重要的考点。21某建设项目总投资10000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，投资回收期为8年（不含建设期），则该项目不含建设期的预期投资收益率为（）。A909%B125%C15%D20%答案：B见教材P110。解析：预期投资收

9、益率：1/8=125%。22盈亏平衡定价法属于（）。A成本导向定价法B需求导向定价法C竞争导向定价法D比较定价法答案：A见教材P113。3 000万元÷（3000元/1600元/）21429。23某房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元/，销售价格为3000元/。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为（）。A21429B30000C34300D55714答案：A见教材P114。解析：以销售量表示的盈亏平衡点计算公式是：盈亏平衡点产量固定成本÷（销售单价平均单位可变成本）24一种新型商品刚进入市场时采用的撇脂定价策略的内容是（）。A高价策

10、略，在短期内赚取最大利润B低开高走，加快资金回收C低价策略，提高市场占有率D高开低走，获取丰厚利润答案：A见教材P128。25在挖掘房地产卖点的过程中，处于第二阶段的是（）。A片区市场研究B竞争者动态跟踪C消费者构成研究D购买行为研究答案：B见教材P136137。解析：房地产卖点的挖掘分为四个阶段，片区市场研究、竞争者动态跟踪、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点。26从客户定位中找出符合其需要及能力的要素，并对这些要素加以描述，突出“卖给谁，给谁享受”的项目推广主题是（）。A市场主题B物业主题C广告主题D宣传主题答案：A见教材P141。27绿化率、容积率、楼间距、车位等推广主题内容对应的房地产

11、项目产品定位内容是（）。A建筑风格B小区环境C功能定位D物业服务答案：B见教材P141表3-12。28直接函件广告具有（）优点。A针对性、亲切感B固定性、传播广C无冲突性、反馈性D消息性、固定性答案：A见教材P144表3-13。29每一套物业的价格是由房地产产品的个性决定的，该属性属于房源的（）。A物理属性B法律属性C心理属性D变动属性答案：A见教材P153。30房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。A新旧程度B建筑外观C市场价格D权属状态答案：D见教材P154。解析：房源的法律属性主要包括物业的用途及其权属状态等。在我国，物业用途通常分为商用与居住两种。31王先生有一套房屋，2008年可以

12、48万元出售，2009年可以52万元出售，2010年7月王先生急需一笔资金，只得以47万元成交，引起该套房屋价格最终变化的是（）。A市场信息B出售心态C新旧程度D市场供求答案：B见教材P155.解析：随着时间的推移，业主（委托方）的出售或出租心态也会发生变化，从而最终引起房源价格的变化。32大业主是相对于小业主而言的，它通常指的是（）。A拥有批量物业的单位B拥有许多物业的个人C拥有大物业的个人D物业管理企业答案：A见教材P160。解析：大业主是相对于小业主而言的，它通常指的是拥有批量物业的单位，如房地产开发商、资产处理公司、银行等。33关于房源营销的广告，说法错误的是（）。A广告形式要多种多样

13、B通常选择报纸和网络C报纸广告成本昂贵D广告内容要真实答案：B见教材P178。解析：通常选择报纸广告和店面展示，前者成本昂贵，后者影响范围有限。此外，可在手机短信、放置招牌、贴海报、派单张和互联网传播。34客户是具有成交可能的有意买房或租房的人，体现了客户具有（）的特征。A指向性B时效性C潜在性D可能性答案：C见教材P187。35（）是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，通过客户上门咨询而得到客户的方式。A门店接待法B广告法C人际关系法D会员揽客法E客户介绍法答案：A见教材189。36（）是客源开拓中的重要策略，指的是经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。A客源信息开

14、发B客户关系维护C关注客户需求D养客答案：D见教材P192。解析：养客是客源开拓中的重要策略。37（）是房地产经纪人在工作中的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。A与客户沟通B收集信息C洽商议价D营销展示答案：A见教材P210。解析：与客户沟通是房地产经纪人工作的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步38以“帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案”的方式引导的客户类型是（）。A试探型B引导型C加强型D成熟型答案：C见教材P215表6-3。39关于租赁合同的签订，错误的说法是（）。A合同应字迹清楚，避免涂改B合同应一式三份C数字要大些D经纪公司应为收取的佣金开出收据

15、答案：B见教材P234。解析：合同应一式四份，经纪公司存档一份，一份合同交政府部门登记备案。如果租赁双方丢失了合同，又发生了矛盾，可以依据公司留存的合同协助双方解决问题。40新建商品房销售中，最主要的宣传资料是项目楼书和（）。A宣传展板B销控表C置业计划D户型手册答案：D见教材P245。41针对住宅和写字楼销控的最大不同，（）写字楼销售流程中的重点和难点。A现场树立第一印象B房号销控C银行抵押贷款协助D制作销售手册内容答案：B见教材P302。解析：写字楼销控与住宅的最大不同在于由于企业需求面积跨度较大，产品通常存在灵活的可拼合性。这对楼层销控与平面层不同房号单位的销控均提出较高要求。42在确定

16、核心均价的过程中，住宅项目常用（）。A市场比较法B目标利润法C内部替代法D三级市场比较法答案：A见教材P278。解析：目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法，而商业常用租金反算法。市场比较法的前提是市场上能找到可类比的房地产，对于封闭市场或陌生市场的产品，则可采用内部替代法或三级市场比较法。43下列不属于房屋租赁代理的类型的是（）。A现房租售代理B在建商品房预租代理C先租后售代理D售后返租代理答案：D见教材P333334.解析：根据房屋存在的形式，房屋租赁代理大致可分为三种类型：现房租售代理、在建商品房预租代理和先租后售代理。44房地产经纪人对于独家代理的身份应该（）。A不做隐瞒B诚实陈

17、述C保护隐私D主动披露答案：D见教材P331。45设计看房路线时应（）。A先看缺点后看优点B先看优点后看缺点C只看优点D尽量避开缺点答案：A见教材P364。修订【2006年试题】房地产经纪人在安排看房路线时，应当（）。A先看优点再看缺点B先看缺点再看优点C只看优点不看缺点D只看缺点不看优点答案：B46含有房地产经纪人精心组织的短语或对客户已使用的关键词进行重复的问题称作（）。A试探型问题B镜像问题C指引性问题D开放式问题答案：B见教材P352。47房地产经纪服务的5S技巧是指（）。A速度、微笑、真诚、机敏和研学B公平、微笑、技能、机敏和研学C双赢、速度、微笑、机敏和研学D速度、微笑、技能、机敏

18、和研学答案：A见教材P356。48下列关于风险管理的表述中，正确的是（）。A风险是能够完全避免的B房地产经纪机构只能被动地接受风险C房地产经纪机构仅作为中介机构，不需要承担风险D房地产经纪机构可以以最小的耗费把风险损失减小到最低限度答案：D见教材P372。49风险管理的最主要的目标是（）。A避免风险，杜绝损失B控制风险，保障业务顺利开展和有序运作C控制与处置风险，防止和减少损失，保障业务顺利开展和有序运作D节约成本，自我保护，保障业务顺利开展和有序运作答案：C见教材P373。50下列行为中属于经纪人道德风险的是（）。A经纪人向客户收取超过规定标准的费用，引起客户投诉B经纪人将业主交给的房源钥匙

19、丢失，引起客户投诉C经纪人承诺客户提前交付房屋D经纪人将房源和客户资料外泄答案：D见教材P382。51市场营销的职能包括（）。A形式效用的创造B时间效用的创造C地点效用的创造D客户效用的创造E持有效用的创造答案：ABCE见教材P8解析：抽象地讲，市场营销的职能包括：形式效用的创造、地点效用的创造、时间效用的创造和持有效用的创造。52房地产市场营销受到全球化经营的（）影响。A营销难度加大B营销的范围广C营销风险大D房地产客户和竞争对手全球化E营销活动以对外发展手段为主答案：ABCD见教材P36.解析：E选项是营销活动以对外发展手段变成了以企业的管理功能为主。53属于非随机抽样的具体方法有（）。A

20、就便抽样B分层抽样C判断抽样D分群抽样E配额抽样答案：ACE见教材P46。解析：要注意区别随机抽样和非随机抽样，前者包括简单随机抽样、分层随机抽样和分群随机抽样，非随机抽样包括就便抽样、判断抽样和配额抽样。54一项房地产市场调查工作至少应设计的调查表格有（）。A地区房地产资源统计表B房地产出租市场统计表C房地产销售市场统计表D房地产个案调查分析表E当地商圈调查表答案：ABCD见教材P6162。解析：一项房地产市场调查工作至少应设计4种调查表格：地区房地产资源统计表、房地产出租市场统计表、房地产销售市场统计表和房地产个案调查分析表。55企业选择目标市场策略应考虑的因素主要有（）。A企业资源B产品

21、特点C市场特点D地域条件E竞争状况答案：ABCE见教材P8485。解析：一般来说，企业选择目标市场策略应考虑企业资源、产品特点、市场特点、生命周期和竞争状况。56房地产项目产品定位的方法有（）。A市场分析定位法B目标客户需求定位法C建筑策划定位法D竞争导向定位法ESWOT分析定位法答案：ABCE见教材P8897。解析：房地产项目产品定位具体有四种方法：房地产产品市场分析定位法、房地产产品SWOT分析定位法、房地产产品建筑策划定位法和房地产产品目标客户需求定位法。57房地产企业的定价目标主要有（）。A以制定最高单价为定价目标B提高市场占有率的目标C稳定价格目标D过渡定价目标E竞争定价目标答案：B

22、CDE见教材P110112。解析：利润最大化的定价目标并不单纯意味着企业要制定最高单价。58下列关于新建商品房均价的说法中，正确的有（）。A均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系B整体均价能说明某一幢楼的档次C均价表现为开发商对项目总体销售额的预期D一个均价代表了市场对质量的综合评价E必须先制定出分幢（分组）价格，再定出整体均价答案：ACD见教材116117。解析：B整体均价无法说明某一幢楼、某一个单位的档次，E整体均价必须分解，即先定出整体均价，再进行分解分幢（分组）。59一个房地产项目的卖点具备的条件有（）。A卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点B卖点必须是楼盘永

23、不更改的亮点C卖点必须具有能够展示并表现出来的特点D卖点必须在项目定位阶段就能确定且不能改变E卖点必须是能够得到目标客户认同的特点答案：ACE见教材P136。解析：卖点具备3个特点：卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。对于B、D项，由于项目定位与项目销售之间有一定的时间间隔，在这段时间里，市场情况往往会发生某些变化，因此，在定位阶段确定的个性化特点有时到了销售阶段已无法发挥，必须重新挖掘。60过程定价策略之一的低开高走定价策略一般适用于（）。A一些市场竞争趋于平缓的高档商品房B销售处于宏观经济衰退

24、阶段的楼盘C项目整体无特别看点，普通楼盘D位置不是很理想的大型楼盘E竞争特别激烈的市场中的楼盘答案：CDE见教材P130。解析：AB选项属于高开低走定价策略。61根据广告的战略目标不同，房地产广告可以分为（）。A通知B促销C说服D服务E提醒答案：ACE见教材P142。62小业主房源的开拓渠道主要有（）。A报纸广告B路牌广告C电话访问D互联网E房地产开发商答案：ABCD见教材P157158。63目前，成熟市场中的许多中介公司采用的是公盘制，公盘制的主要缺点有（）。A工作效率低B房源信息不能实现共享C会出现“留盘”行为D房源信息较容易外泄E不利于激发经纪人收集房源信息的积极性答案：CDE见教材P1

25、75176。64房源信息更新的要点有（）。A放弃“冷门”房源B周期性访问C访问信息的累积D房源信息的循环利用E忽略“不活跃房源”答案：BCD见教材P177。解析：A“冷门”房源也应该组织定期访问，不应被遗忘，E“不活跃房源”随着时间的推移，也有可能再次变为“活跃房源”，从而实现第二次交易。65客源信息的开发策略之一是建立与客户的长期联系，这需要（）。A与老客户保持联系B着重现实需求的客户C把眼光放在长期潜在的客户上D建立广泛的社会联系E与服务供应商建立广泛的联系答案：ACDE见教材P192。66成功的销售人员应该具备的销售秘诀有（）。A45%的潜在客户将转和别人做生意B45%的潜在客户将与自己

26、做生意C对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D客户信息越陈旧，竞争就越激烈E客户信息越陈旧，竞争就越不激烈答案：ACE见教材P203。67在出租代理业务中，房地产经纪人更应注意出租房屋的（）。A产权B质量C安全D环境E与承租者匹配信息的搜集答案：ABCD见教材P209。解析：在出租代理业务中，房地产经纪人更应注意出租房屋的房屋产权、质量、安全和环境方面的查验，而存量房承租代理业务中，房地产经纪人则要注意对与承租者需求匹配房屋信息的搜集，考察承租人的支付能力。68关于实地看房的步骤，正确的说法是（）。A首次看房要提前一刻钟到B确定看房的最佳路线C替客户问业主一些客户关心的问题D必要情况下

27、请业主出示房屋产权证明E看完房后致谢离开答案：BCDE见教材P222。解析：首次看房要提前半小时到达。69买卖物业的交验应注意（）。A水表账单是否结清B协助双方进行煤气过户C检查电表状况是否正常运行D结清电话费E协助购买家具电器等答案：ABCD见教材P236237。二、多项选择题（共30题。每题2分。每题备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得05分）70应注意防范的抵押贷款的风险主要表现在（）。A.无力继续偿还贷款本息的风险B.房屋贬值的风险C.重复抵押的风险D.购房者房屋处理的风险E.利率变化的风险答案：ABDE见教材P270。71在新建商品房销售

28、过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（）。A自我介绍应简洁明快B规划介绍应思路清晰C项目介绍应重视基本数据D样板房介绍可自由发挥E参观样板房途中多推荐房源答案：ABC见教材P259。解析：D选项，参观样板房应制定规范的讲解词；E选项在返回的途中推荐合适的房源。72商圈是指以设定的商业建筑为圆心，以周围一定距离为半径所划定的范围，商圈由（）构成。A核心商圈B特级商圈C一级商圈D次级商圈E边缘商圈答案：ADE见教材P306。解析：商圈由核心商圈、次级商圈和边缘商圈三个层次构成。73商业开发中，为了开发商实现利润最大化，一般采用纯售、纯租、租售结合三种营销策略，下列选项中属于纯销售模式的策略有（

29、）。A整体销售B分割式销售C先租后售D售后返租E拍卖销售答案：BCDE见教材313。解析：纯销售模式的策略有（1）先租后售；（2）售后返租；（3）分割式销售；（4）拍卖销售策略。74下列选项中属于卖方独家代理协议的意义的是（）。A节约时间精力B提高服务效率C提升服务能力D提高成功率E避免纠纷答案：ABCE见教材P325.解析：签署卖方独家代理协议的意义：（1）节约时间精力；（2）提高服务效率；（3）提升服务能力；（4）避免纠纷。75介绍礼仪中正确的是（）。A先介绍位卑者给位尊者认识B先介绍年长者给年轻者认识C先介绍年轻者给年长者认识D先将男士介绍给女士E先将本公司的人介绍给外公司的人答案：AC

30、DE见教材P360。76引导客户做出购买决策的技巧包括（）等。A假设法B总结法C间接法D分步法E直接法答案：ABE见教材P365366。77由于房地产经纪人操作不规范引起房地产经纪机构风险的情形有（）。A“高报”成交价B“低报”成交价C乱收费D合作同行违约E伪造客户签名答案：ABCE见教材P376。78房地产经纪业务中的纯粹风险有（）。A信息欠缺引起的风险B操作不规范引起的风险C承诺不当引起的风险D价格风险E信用风险答案：ABC见教材P376383。解析：C和D不属于纯粹风险。79对待风险应坚持的原则是（）。A不能过于保守B勇于承担风险C不能盲目乐观D正确衡量风险发生的概率和后果E使风险与收益

31、对等答案：ACDE见教材P388。解析：概括来讲，对待风险的态度要坚持两个原则：一是不能过于保守，要合理承担风险；二是不能盲目乐观，要正确衡量风险的发生概率及其后果。80房地产经纪机构从管理机制入手进行风险的防范，常见的措施包括（）。A对外承诺标准化B门店责任人的培训C风险的转移D权限的控制与分配E客户道德风险教育答案：ABCD见教材P388390。解析：E选项不属于风险防范常见的措施。三、综合分析题（共20题，每题2分。由单项选择题或多项选择题组成。错选不得分；少选且选择正确的，每个选项得05分）（一）甲房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店，各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统

32、统一管理，实现资源完全共享。业主王某在甲房地产经纪公司的连锁店登记一套三居室的住宅拟出售，刘某通过甲公司网站获得这一比较合意的房源信息，并与甲公司的房地产经纪人张某取得联系。81该房地产经纪公司房源信息的共享方式是（）。A私盘制B公盘制CMLSD分区公盘制答案：B见教材P175。解析：公盘制是指一个房地产经纪公司内部，或者几个联盟房地产经纪公司之间，或者一定区域内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用公盘制达到信息共享的目的。82张某与刘某约见的看房地点最好是在（）。A商场B咖啡馆C甲公司门店D房地产交易中心答案：C见教材P221。解析：

33、约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任。83张某带刘某实地看房的目的是（）。A让刘某与王某直接接触B让刘某对该房屋有切身感受C让刘某对该房屋进行了解D激发刘某对该房屋的兴趣答案：BCD见教材P222。84在看房过程中，张某要注意引导刘某的（）。A行为B动机C思维D视线答案：CD见教材P222。85刘某与王某见面后，张某为防止跳单，应该（）。A让刘某与王某交换联系方式B避免刘某与王某单独沟通C让刘某使用王某的手机D避免刘某与王某同时离开答案：BD见教材P225。86刘某实地看房后，对房子非常满意，但对房价一时又拿不定注意，此时房地产经纪人错误

34、的做法是（）。A及时了解客户在价格上的心理底线B叫同事不断打电话声称有客户要求看房，报价接近业主报价，造成竞争激烈的假相，促使其下决心C称自己是注册房地产估价师，表明业主报价偏低D提出专业经纪人看法，并适时介绍房屋周围的环境、交通条件及生活配套设施等优点答案：BC见教材P228。解析：顾客对房子满意，但嫌贵。经纪人的对策应及时了解客户在价格上的心理底线。87当刘某与王某已经达成共识，此时张某正确的做法是（）。A等待刘某付佣金B时刻注意客户的动向，抓住机会，尽快促成交易C立即收取订金，锁定客户D张某收取佣金时，可不给收据或发票答案：BC 见教材P229（二）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）经过

35、市场调查，发现某经济技术开发区范围的别墅供应量充足，而该开发区范围内的外籍人士十分渴望拥有欧式建筑风格的住宅。88甲公司若通过开发欧式建筑风格的住宅来满足外籍人士的需求，则甲公司选择目标市场产品定位的方法是（）。A目标客户需求定位法B市场分析定位法CSWOT分析定位法D建筑策划定位法答案：A见教材P98。89甲公司对竞争项目进行调查时，需要深入了解的产品有（）。A同一区域内同类型产品B同一区域不同类型产品C不同区域同类型产品D不同区域不同类型产品答案：AC90甲公司在做别墅市场调查问卷的设计时，应注意的要点有（）。A问题答案不宜多，问题的含义不要模棱两可B问题要使用专业术语C要采用直接提问的方

36、式D一个问题只能包含一项内容答案：AD见教材47。解析：对于A选项，一般的消费者不理解这些专业术语；C选项，有时采用间接方法会得到更好的答案。91甲公司精心推出了80套欧式建筑风格的别墅来满足外籍人士需求的目标市场模式是（）。A完全覆盖式模式B单一市场模式C市场专业化模式D产品专门化模式答案：B见教材P79。解析：单一市场模式意味着企业只生产一种产品，只供应给某一类客户群。对于C选项，市场专业化模式指企业向同一客户群供应不同种类的产品；D选项，产品专门化模式是指企业向不同顾客群同时供应同一种产品。92甲公司对别墅进行广告策划时，对当前项目区域的广告市场进行调查的内容包括（）。A广告媒体的效果及价格B目标消费群的爱好C广告的战略目