丰田A3报告示例

1、专门职2级STAFF研修报告部部 课课第第2 2制制造造部部技技术术员员室室姓姓 名名程程晓晓辉辉员员工工编编号号1843018430QCQC 教教育育参参加加率率提提高高1 1、明明确确问问题题4 4、把把握握真真因因工场方针：通过小组活动提高员工解决问题的能力。工作目的：普及QC 活动的基础知识，加强大家对QC 活动的认识，使大家能够积极参加到QC 小组活动中来， 从而达到方针的要求：通通过过QCQC 小小组组活活动动提提高高大大家家解解决决问问题题的的能能力力。2 2、分分解解问问题题5 5、制制定定对对策策6 6、评评价价结结果果和和过过程程 1. 从6月份开始每周一的基础教育的参加率

2、从改善 前的66% 上升到100%。 2. 选定专职QC 担当加大宣传后，大家对QC 活动的认 3 3、设设定定目目标标7 7、巩巩固固成成果果 以上教育的参加率在83%左右现状：理想状态：教育参加率在100%差差距距1 17 7% %到到6 6月月末末为为止止使使星星期期一一的的Q QC C基基础础教教育育参参加加率率提提高高到到1 10 00 0% %环环境境方方法法76%90%教育类型别参加率基础教育提高教育0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%66%85%76%基础教育星期别参加率星期一星期三星期五0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%1

3、00%QC迟现象教育通知路径不完善白夜班交接不好生产忙，无法长时间离开现场QC活动相关体制不完善现场无临时更换作业体制改善前后教育参加率对比改善前参加率改善后参加率50%60%70%80%90%100%110%成功了！QC教育QC基础教育QC提高教育星期一的基础教育参加率低人环境方法对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大事务局组织教育经验不足基础教育对象都是第一星期五0%星期一6%星期三5%星期五76%事务局在前周制定下周一教育计划和通知事务局发给各课担当，他们再作分组计划将分组结果和通知发给下周一的教育对象教育本人接到通星期一QC基础教育实施流程：星星期期一一的的

4、Q QC C基基础础教教育育参参加加率率（6 66 6% %）问题点：针对组织教育担当者的六日连休后周一比较忙，现场各工程临时换岗星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对于缺席教育无相应的处理制度。教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教育相关体制不完善星期一的基础教育参加率低人环境方法对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大事务局组织教育经验不足基础教育对象都是第一针对组织教育担当者的六日连休后周一比较忙，现场各工程临时换岗星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对于缺席教育无相应的处理制度。教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教育相

5、关体制不完善星期一的基础教育参加率低人环境方法对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大事务局组织教育经验不足基础教育对象都是第一针对组织教育担当者的六日连休后周一比较忙，现场各工程临时换岗星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对于缺席教育无相应的处理制度。教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教育相关体制不完善星期一的基础教育参加率低人环境方法对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大事务局组织教育经验不足基础教育对象都是第一针对组织教育担当者的六日连休后周一比较忙，现场各工程临时换岗星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对于缺

6、席教育无相应的处理制度。教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教育相关体制不完善星期一的基础教育参加率低人环境方法对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大事务局组织教育经验不足基础教育对象都是第一针对组织教育担当者的六日连休后周一比较忙，现场各工程临时换岗星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对于缺席教育无相应的处理制度。教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教育相关体制不完善星期一的基础教育参加率低人环境方法对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大事务局组织教育经验不足基础教育对象都是第一针对组织教育担当者的

7、六日连休后周一比较忙，现场各工程临时换岗星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对于缺席教育无相应的处理制度。教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教育相关体制不完善星期一的基础教育参加率低人环境方法对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大事务局组织教育经验不足基础教育对象都是第一针对组织教育担当者的六日连休后周一比较忙，现场各工程临时换岗星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对于缺席教育无相应的处理制度。教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教育相关体制不完善1 12 2第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周

8、第四周选定专职的QC担当，加大QC宣传QC事务局及各课课长并派遣到本社研修学习，增加他们的培训机会QC事务局每次教育后及时总结和反省教育担当去有经验的事业体学习，借鉴他们教育体制中好的地方QC事务局担当并重新完善我公司QC活动相关体制(完备联络路径、追加处罚规定、追加及时向课长反馈体制)本人六月七月实施日期要因对策担当者五月选定担当讨论及制定制度展开并实施新制度教育的总结及反省本社研修制定研修计划去事业体学习加大Q C 宣传序号担当1事务局2事务局3事务局持续实施，并根据实际情况随时完善标准化内容将QC专职担当纳入到QC组织体制，并在工场展开将在日本本社学到的经验总结成册，作为今后工作的指导手

9、册将完善后的QC体制做为工场的一项日常工作制度落实持续实施，并根据实际情况随时完善实施时间持续实施重要度紧急度扩大倾向性 综合评价星期一的教育星期三的教育星期五的教育评价项评价标准部长副部长课长副课长人人材材料料对QC教育重视不足QC小组活动宣传不足事务局组织的活动少担当大部分是兼职，其他的工作量QC小组活动积极性不高无QC活动相关的表彰及考核制度事务局跟进不足有些教育担当是现场的人，因没有电脑，所以接到通知QC专用电脑不足擅自不参加教育无相应的惩罚制度教育体质不完善事务局组织教育经验不足大家不知道无法参加教育时的联络方式事务局没有制定联络方式并向大家展开事务局组织教育经验不足环环境境方方法法

10、QC迟现象教育通知路径不完善白夜班交接不好生产忙，无法长时间离开现场QC活动相关体制不完善现场无临时更换作业体制部部 课课第第3 3制制造造部部技技术术员员室室姓姓 名名XXXXXX员员工工编编号号XXXXXX1 1、明明确确问问题题4 4、 、真真因因把把握握工场方针：通过小组活动提高员工解决问题的能力。工作目的：普及QC活动的基础知识，加强大家对QC活动的认识 使大家能够积极参加到QC小组活动中来，从而达到 方针的要求：通通过过QCQC小小组组活活动动提提高高大大家家解解决决问问题题的的能能力力。 2 2、分分解解问问题题5 5、 、対対策策立立案案6 6、评评价价结结果果和和过过程程1.

11、 经三个月的改善活动周一的基础教育参加率从改善前的66%66%上升到100%100%。教育整体的参加率从83上升到98。2. 选定专职QC担当加大宣传后，大家对QC活动的认识也较以前有了显著的提高。3 3、设设定定目目标标7 7、 、成成果果強強化化 以上现状：理想状态：到到7 7月月末末为为止止使使星星期期一一的的Q QC C基基础础教教育育参参加加率率提提高高到到1 10 00 0% %。 。方方法法76%90%教育种类别的参加率基础教育提高教育0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%66%85%76%基础教育星期別的参加率星期一星期三星期五0%20%40%60%

12、80%100%星期一教育参加率改善前后対比改善前参加率改善后参加率50%60%70%80%90%100%QC教育QC基础教育QC水平提高教育星期一的基础教育参加率低人事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大基础教育对象都是第一星期五0%星星期期一一6 66 6% %星期三5%星期五76%星星期期一一的的Q QC C基基础础教教育育参参加加率率低低（ （6 66 6% %） ）问问题题点点：现场各工程临时换岗星期一的基础教育参加率低人事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大基础教育对象都是第一星期一的基础教育参加率低人事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大基础教育对象都

13、是第一星期一的基础教育参加率低人事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大基础教育对象都是第一星期一的基础教育参加率低人事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大基础教育对象都是第一星期一的基础教育参加率低人事务局担当对QC活动宣传不够，QC以外的工作量大基础教育对象都是第一星期一的基础教育参加率低人环境体制对QC教育重视不足事务局担当对QC活动宣传不够事务局担当大部分是兼职，QC以外的工作量大基础教育对象都是第一次成立针对组织教育担当者的六日连休后周一比较忙，教星期一教育者前周是夜班，通知有延误现象对缺席教育者无相应处罚制度教育通知路径有问题 白夜班交接不好。教育体制不完善QC教

14、育相关体制不完善1 12 2参加数活動参加率QC教育参加率020406080100120140160180200220240260280300目標実績教育参加率83%左右教育参加率100%差差距距1 17 7% %事务局组织教育经验不足Q QC C教教育育参参加加率率提提高高课课题题： ：名图1图1图2图2各课星期一基础教育的参加率50%55%60%65%70%75%80%85%90%95%100%参考资料星期一基础教育的参加率月月月0%50%100%66%100%没有及时将各课的教育参加状况反馈给课长没有反馈体制教育整体参加率改善前后対比改善前参加率改善后参加率74%84%94%104%10

15、0%83%98%66%目目标标达达成成！参加小组数活动参加率QC教育参加率名名星期一QC基础教育实施流程：事务局在前周制定下周一教育计划和通知事务局发给各课担当，他们再作分组计划将分组结果和通知发给下周一的教育对象教育本人接到通密密 封封 线线 以以 上上 请请 勿勿 调调 动动密密 封封 线线 以以 上上 请请 勿勿 调调 动动各课的参加率参差不齐，普遍参加率QC教育参加人数QC教育参加率目标281100%实绩2338 83 3% %序号担当1事务局2事务局3事务局持续实施，并根据实际情况随时完善标准化内容将QC专职担当纳入到QC组织体制，并在工场展开将在日本本社学到的经验总结成册，作为今后

16、工作的指导手册将完善后的QC体制做为工场的一项日常工作制度落实持续实施，并根据实际情况随时完善实施时间持续实施第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周选定专职的QC担当，加大QC宣传QC事务局及各课课长并派遣到本社研修学习，增加他们的培训机会QC事务局每次教育后及时总结和反省教育担当去有经验的事业体学习，借鉴他们教育体制中好的地方QC事务局担当并重新完善我公司QC活动相关体制(完备联络路径、追加处罚规定、追加及时向课长反馈体制)本人六月七月实施日期要因对策担当者五月选定担当讨论及制定制度展开并实施新制度教育的总结及反省本社研修制定研修计划去事业体学习加大Q C

17、宣传课长部长工场长重要度紧急度扩大倾向性 综合评价星期一的教育星期三的教育星期五的教育评价项评价标准工场长工場長 材材料料对QC教育重视不足QC小组活动宣传不足事务局组织的活动少担当大部分是兼职，其他的工作量QC小组活动积极性不高无QC活动相关的表彰及考核制度事务局跟进不足有些教育担当是现场的人，因没有电脑，所以接到通知QC专用电脑不足擅自不参加教育无相应的惩罚制度教育体质不完善事务局组织教育经验不足大家不知道无法参加教育时的联络方式事务局没有制定联络方式并向大家展开事务局组织教育经验不足成功！方方法法部长课长部長課長长 春 出 差6月2日-6月4日部部 长长课课 长长基础教育提高教育76%9

18、0%PWTAR参加率80%50%60%55%85%各课别参加率PWTAR0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%参加率教育类型别参加率基础教育提高教育68%73%78%83%88%93%Series1星期一星期三星期五66%85%76%改善前参加率 改善后参加率66%100%6月份教育参加率改善前参加率改善后参加率0%20%40%60%80%100%120%Series1各课别参加率PWTAR0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%参加率改善前参加率 改善后参加率教育全体参加率改善前後対比83%98%教育全体参加率改善前後対比改善前参加率改善后参加率74%7

19、9%84%89%94%99%104%6月份教育参加率改善前参加率改善后参加率0%20%40%60%80%100%120%Series1重要度紧急度扩大倾向性 综合评价星期一的教育星期三的教育星期五的教育重要度緊急度傾向性総合評価月曜日教育水曜日教育金曜日教育参加数 活動参加率 QC 教育参加率教育参加人数目標25050100目標281评价项评价标准評価項目評価基準実績28153.883実績233QC教育参加人数目标281实绩233教育参加人数目標281実績233参加数活動参加率QC教育参加率020406080100120140160180200220240260280300目標実績教育参加人数

20、教育参加率050100150200250300目標実績教育类型别参加率基础教育提高教育68%73%78%83%88%93%Series1星期一星期三星期五0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%Series16月份教育参加率改善前参加率改善后参加率0%20%40%60%80%100%120%Series1要因对策担当者实施日期五月六月第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周选定专职的QC担当，加大QC宣传QC事务局及各课课长并派遣到本社研修学习，增加他们的培训机会QC事务局每次教育后及时总结和反省教育担当去有经验的事业体学习，借鉴他们教育体制中好的地方QC事务局担当并

21、重新完善我公司QC活动相关体制(完备联络路径、追加处罚规定、追加及时向课长反馈体制)本人要因对策担当者実施日程五月六月一週目二週目三週目四週目一週目二週目三週目四週目選任QC担当者選定、QC宣伝強化QC事務局及各課課長选定担当讨论及制定制度展开并实施新制度教育的总结及反省本社研修制定研修计划去事业体学习加大QC宣传専任担当者選定QC宣伝広6月份教育参加率改善前参加率改善后参加率0%20%40%60%80%100%120%Series1担当者本社研修派遣教育増QC事務局毎回教育素早纏反省教育担当者豊経験持事業体勉強行教育体制中所取寄QC事務局会社QC活動関係体制見直（連絡見直処罰規則追加体制追加）本人教育参加率100制度検討及新制度展開実施教育纏及反省本社研修研修計画立事業体勉強行83QC教育参加率100%83%83%教育参加率100%83%83