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文档简介

1、年度工作总结范本 (2)四月,离离开理财经理的岗位还有二个月。这个月,我想分享一个也算我状态回勇後的营销案例。我每次在针对一件产品做营销的时候,总有一个中心思想。比方,摆出点滴成金'报价每周都在走低的实况,然后寄出市场利率 可能也会随时走低的理论, 进而让一些有效的一直以来瞄准短期理财 的客户有考虑长期的计划。 因为通常在一个人或一个家庭中, 也通常或者还可以会有一些钱作为预防动机长期不用, 正因为他们一直以来循环购买短 期理财,是之前的利率水准一直处在一个上升的通道中, 说是主流媒体的引导所致, 其实不是他们短期都需要用钱。 现在则是 反之的趋势,那我正好激起他们长期投资的欲念。有了

2、这个念,无非 配上一些相关长期的产品,貌似保险便是首当其冲。但先别着忙,万 事讲究一个战略, 得有一个巧妙的引导。 我采取的方针是用国债去引 导,因为我认为以四月所发行的五年国债 6.15 的收益率来说,还是 摆得上台面让客户去心动的。 如果客户这个都说没问题, 那么同样满 期五年的银保产品最难的一关就破了。也就是期限。也不用适当' 误导了,把五年说成三年,把三年说成一年,因为在我看来,所有这 些银保产品 ( 除了国华二年那个特型外 ) ,只有满期才有可能仅仅战胜 定存。能接受五年电子国债了,那这个期限就没问题了,也同时兼顾 了一下客户的利益。 既然介绍了每年 6.15 付息的国债,挺

3、好的东西, 那当然得让客户买。但不能全买。我的经验是,首先长期的理念没问 题;第二就是再植一个资产配置的理念, 一定要配置 ;第三, 同样也是 事实,以国债目前的热销势头,不一定买得上。我可以尽一些努力, 让客户尽量买上, 让客户感受如此贴心照顾的同时, 再迂回促成其购 买同样五年期限的银保产品。我当时挑选的是保底比较高的 pi 的那 款金鼎富贵的C款作为主推,这样我认为和国债 6.15的落差显得没 那么大,尽管它是有每年分红的, 但电子国债的每年付息 (等于复利 ) 又是何等的优势!实践结果,四月出一单,买的金贵 C款,13万。同 样该客户,让其按下 25 万,答应其在下一期国债的购买上尽量

4、优先。万紫千红的五月,又如法炮制了二笔相似的案例,也销了 13万多。五月还出了我入主延中个金理财以来第一单的信托。其後,我还专门筛选排列了名下客户, 以期找到更多潜在的信托资源。 既然保 险基金的推进之路踽踽难行, 便想以此途径来增厚一下中收亦不失为 异曲同工。可就在我豪情满怀, 自感眉目已露的时候, 六月份的一天, 领导突如其来的召见似乎我从不曾想过, 四年多的理财经理生涯 就在此刻风雨飘摇。从去年四月至那时,被查到八次违规操作。我面临的现实,已容不得我半点狡辩,似乎等待的只是审判。然而,停岗、学习制度、 作出书面深刻检查,都只为了一个从轻发落。在 1 9楼面壁思过' 的日子里, 我

5、既阅尽了中国一二等富贵繁华之地, 也像一个小学生那 样,被打回到学习课本基础的原型。作为小学生,罚得最多的就是抄 写。面壁'头一天,头一件事,便是将上海银行业机构防范操作 风险三十禁用毕恭毕敬的触笔重誊了一遍。这是一次自我的惩罚。印象深刻,感觉尤其在这些年来除了不断丰富自己的专业水准以外, 很久没有这样学习过如此基础的制度约束了, 而恰恰这又是我欠缺已 久的。我待在一个营销的岗位上,以营销为己任,这是无可厚非的本职。但这压根不能成为我漠视操作风险理所当然的理由。我也一度很不屑把制度理解至死的做法。后来渐渐明白,银行运作的是一个很严格、很严密、很严谨的庞大体系,所以规章制度犹 如天上繁星

6、。作为从事银行业的人,无论从业资历有多么恢宏,面对 制度,我们要去做的就是无条件地遵守它并遵照执行 ; 面对制度,切 不可勿以法小而不为'。在我身上一些日常的违规操作事实,可以 说,不是很难理解,却又很难理解。我不想我 14 年职业生涯就此绊 在如此显而易见的基础常识之上。 14 年了,职业生涯已不能算短。这么多年, 工作上不见大的失误失责, 但磕磕碰碰的划痕依然经年伴 随。试想人人都想得一完美,而往往愈想完美之人,到头来不是因此 在患得患失中所陷平庸,就是在大刀阔斧时玉石不分。多年来,遵纪 守法,一直本分工作,以为踏踏实实。却以这种面壁思过'的方式 来到 19 楼,又以这种方

7、式坐在支行最高领导的办公室里。心理面临 着多大的煎熬。可能是多少年来, 给予我对银行内控操作流程的漠然 理解和松散执行的一次掷地有音的回响。八月,我会记得这个炎热今夏的。我离开了,离开了我曾经感叹这是真正在做银行'的理财经理的岗位。尽管这一去,我不知道 还会不会回来,还有没有勇气回来。如果都不可能,那我希望仍旧保 有心底的那份执着和自信, 来迎接新的挑战。 尽管这一去,没有眷恋, 没有渴望,徒有彷徨,徒有感伤。而我从没有认为跌倒就是输,也从 来都认为教训是财富。我是离开了。似乎一切都停滞了,我的客户, 我的支行,我的梦想。这四年多我从经历中真的学到了很多,也交到 了很多有人生意义的朋友

8、。 所以哪怕知道这么一天我将失去, 我都无 悔当年的选择。八月二十一日,及至今的五个月,及再以后的日子,我都会在余姚路支行。 尽管今年有大半光景都在那了却, 但请恕我在本文行将 结尾处才第一次提起它。尽管大堂经理的岗位对我而言驾轻就熟 ; 尽 管张迅行长是我以前常德路的老领导,谦和亲切,默契十足 ; 尽管网 点同事、行业同仁、搭子、经警、新客户的相处都很欢乐,但我却始 终没有从仿佛跌落沉沦的情绪中走出, 内心焦虑失措。所以五个月来, 只尽到了一些些大堂经理微薄的职责, 只能说是做得很平常、 很平常。把大堂经理另一个营销角色则完全忽略了。大堂日常的管理、服务、 营销都是靠我那么多年的资历和经验在

9、完成。说重些,这五个月,在余姚路支行做大堂经理,只是简单重复,重复简单,几乎没怎么去用 心思考。所以又何值一述呢 ?明年吧。明年我会用好心力,不要浪费 四年多理财经理所带给我的积累、 见识以及各项能力。 在同样可以惊 艳四座的大堂经理岗位上,交出一份瞩目的答卷。这一年,各方原因,言谈仍频,文字甚微。令人莞尔的是,这关于情况说明的检查倒写了二篇之众。 只能从侧说明,这一年,讨伐、 警觉、反思以及重新的自我审视,乃我的关键字。如果明天不是世界 末日,我希望这一年过去了,在我身上会有一个有意义的转捩点。通过上述的总结,这一年来我的工作所负出的努力,是有收获的,虽然还处在不知之处,但是我会在接下来的一

10、年里,让大家看到 一个更不一样的我。我们护士愿做无翼的天使,用生命筑成挡截死神的堤坝,将关爱、健康和幸福撒满人间。 同时也真诚地希望社会能够尊重护士,理 解护士,爱护护士。从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢 ?好即完美,完美的工作就要求我们全心投 入,真诚相待。人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健, 对护理工作 也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的 为每一个病人服务。来到妇科的这两年中,我感谢每一位与我共事的 同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相

11、处的缘分, 感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。 比如在学习上仍有浮躁的 情绪。感觉要学习的东西太多,心情浮躁。尤其在面对挫折的时候, 不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象, 虽然基本上能 履行自己的职责和义务,但主动性方面还有待进一步提高。在过去的 两年里,再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢 同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共,共同感觉、 感受生命和生活的美好,共同去创造一个更加灿烂的未来。人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业,“神于天,圣于地”,天象征着理想,地象征着现实。我们的事

12、业之所以神圣,是 由于我们有救死扶伤的理想,还有关怀病患的现实,是理想与现实完 美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过:“病人无医, 将陷于无望,病人无护,将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈 的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士 变成了无翼的天使,变成了为大众解除病痛真善美的化身。 我们的护 士乐于与病人的生命同行,让病人因为我们的护理而减轻痛苦,因我 们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。护士最愿意看 到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重, 这些都是激励我们 不断进取乐于奉献的力量源泉。然而,从目前临床护理工作实际来看,护士的严重缺编,超负

13、荷的护理任务,同时随着医学的发展,社会的进步,护理内涵的不断 延伸,以及媒体的过分渲染,人们对护理的要求也越来越高,护士承 受许多压力和委屈,每天面对患者的病痛,人间的生死伤感,面对患 者的无理或挑剔,常常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大, 值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最, 柔弱的身体承载着中国 医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴边的话,即使面 对艾滋、性病,即使非典再来,不论有没有人理解,我们仍然愿意站 在第一线,不是伟大,只是职责所在,生命相托,重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙,同样需要社会的呵护,现阶段有些政策尚不完善或不到位,社会至少应该为护士创造宽松的服 务氛围,一些客观公正的评说,少一些曲解,多一些爱护和尊重。用 正面的激励,协助护士托起人们健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,我想这随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫”。是对护士护理工作最好的诠释。古人说:“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。 ”从自我做起,从小事做起,从现在做起。为了更好的提高自己的专业 水品与自身素质。 我知道还要付出更多的努力与汗水。 在这过

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