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文档简介
1、办公室个人工作总结2020-07-24总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及 结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如静下 心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的办公室 4篇,欢迎阅读与收藏。办公室个人工作总结篇120XX年上半年,我能够按照公司的要求,严格要求自己,较好地完成了上 半年的各项工作。通过半年来的工作与学习,本人在工作中不断创新、寻求突 破,工作有了较大的提高,现将半年来的工作1W况总结如下:一、上半年主要工作1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作,包括报纸分发、卫 生、来宾接待、会议布置、文件传
2、递等,加强协调联系,搞好服务。半年来, 切实加强与集团公司有关部室及矿、厂之间的联系、搞好内外沟通等工作,有 效搞好各项服务工作。2、管理好公司印章,坚决做到盖用印章必须经领导批准,严格按照公司盖 用印章有关制度执行。保管好公司营业执照、组织结构代码证、各种许可证, 并能按时进行年检。3、做好每月对矿、厂工资的结算,建立正龙公司工资审批、发放台账,及 时准确地编制机关人员工资表,按时把工资发放到职工手中,而且没有出现一 次失误。负责做好工资方面的统计分析工作,对上半年工资结构及工资成本进 行了分析,并及时把分析结果提交领导。4、做好员工的调配公司,及时办理调入、调出人员的关系转移手续,并做 好
3、各类人员库的建立,及时提供各类人员请况,对公司员工悄况做到及时掌 握。5、做好公司员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、 征缴工作,与集团公司房产处、社保中心等单位加强联系,及时寧握各种信 息,做好各项基金的申报及征缴工作。6、根据集团公司要求,为加强劳动合同管理,对正龙公司员工合同巫新组 织了签订工作,并及时与集团公司以及劳动保障部门联系,做好合同各方的签 字.盖章工作,UMJ,该工作已接近尾声。7做好上半年的人力资源系统填报任务,每月按时给集团公司报送劳资报 表,通过对劳资报表的统il分析,使自己对公司劳动用人情况以及工资请况有 了更深的了解。8、加强对车辆管理力度,做好公
4、司车辆的日常调度工作,确保正常工作用 车,对司机进行日常的监督,使司机提高服务质量,确保公司用车的及时到 位,对司机动向及时掌握,并且外出必须登记。9、负责编制公司每月办公用品计划,并对矿、厂办公费用计划进行审核, 严格控制费用,使公司办公费用大大节俭,并且能够及时购置机关办公用品, 为各部室提供良好的办公条件。同时,为公司办公用固定资产、车辆用油、餐 费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。10、切实抓好公司员工的福利工作。按照公司福利政策,组织落实公司劳 保福利等商品的采购、调配等管理工作。上半年总共发放了春节福利、三八妇 女节福利、五一餐券、六一独生子女福利、防署降温费、
5、前两季度福利以及为 公司职工发放夏装等福利工作。二. 上半年工作中存在的问题和不足1、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有 待进一步提高。有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法 有待于改进,工作责任心有待于加强。2、平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或交流, 工作缺乏主动性,比较保守,不够大胆。3、学习还要加强,当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差 距,特别是工作经验方面不足,还需要更好地锻炼。三、下半年工作打算下半年是完成全年工作的关键,也是自己自身提高的关键,我将按照年度 计划以及岗位要求,不断改进工作方法,争取下半
6、年在本职岗位上做出更好的 成绩。1、继续加强学习,拓宽知识面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重 要的工作内容来抓,不断增加理论知识和专业技术知识。认真做好本职工作的 每一件事,切实把事W做细、做实,努力做到让领导满意,同事满意。2、本着实事求是的原则,做到上悄下达、下悄上报,及时到基层中了解人 力资源动态、用工结构、工资分配结构等信息,给领导决策提供依据,真正做 好领导的助手。3、提升公司人力资源管理水平,加强宏观分析,完善人力资源动态化管 理,建立人力资源库,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。4、不断完善公司人力资源管理的制度化、流程化、规范化管理,要逐步形 成人才管理办法.机
7、关人员考核办法、薪酬制度等相关制度办法,进一步规范 管理。5、下半年,我将在上半年工作的基础上,总结经验及时调整自己,在工作 中争取有更好的业绩。办公室个人工作总结篇2我在较短的时间内熟悉了公司的人员、环境和基本规章制度等企业的基本 信息。初入公司,主任和办公室同事就热心地向我提供了入职引导和帮助;主 任还通过一系列相关工作,让我在实践中快速掌握了所需信息:发放和学习新 员工手册和补充制度工作让我熟悉了公司基本制度:负责劳动合同的签订和续 签工作以及办公室人事档案的整理工作,让我与公司的同事们有了进一步的接 触和认识;准备江苏商会和女企业家协会的各项评选所需申报材料,让我对集 团和公司的发展历
8、程、组织结构、主营业务和企业文化有了系统的认知。这一 切为我进一步融入公司,适应工作打下了基础。我热爱本职工作,已具备了办公室工作技能,能够比较从容地处理日常工 作中出现的各类问题,能保证本岗位各项工作的正常运行。入职以来,对于每 一项交付的工作,不论难易,不论自己熟悉与否,我都努力让自己虚心踏实的 去完成,寧握公司的工作流程和关注的细节,做好办公室的各项综合服务工 作。在宣传和活动筹备方面,我参与了北城国际2期的开盘、西安楼市团 购会、捐款活动和乒乓球联谊赛等活动的相关准备工作与通讯稿的撰写工作, 积极为伟业风采投稿并有一篇已发表。在人事方面,除了完成上面提到的劳动合同的签订工作和人事档案的
9、整理 归档工作外,我协助主任完成了混凝土公司办公室主任的招聘工作,了解了公 司的员工招聘流程。上个月,我接手了每月的考勤统计工作,第一次的统计在 各种原因下,完成的不是特别理想,我会努力改正,争取完美地完成以后的工 作。在办公室物资管理方面,除了熟悉日常办公用品的统计、维护和管理工 作,流动物资的采购和报账工作外,我还负责完成了年底的固定资产清查工 作。在机关事务方面对办公室工作有了更进一步的了解。在办公室对外协调方面,我已熟悉公司会务的准备和保障工作,以及会议 纪要的撰写工作:能将办公室的通知及时对外传达,将外部信息及时准确的向 领导汇报与反馈,做好枢纽工作。工作之余,我积极提高自身各项业务
10、素质,以提高工作效率和工作质量。 办公室的工作主要是综合服务,常常伴随着具体、琐碎、繁杂、重复的小事。 而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离,在入职后,我能做到向 周围的领导学习、向书本学习、向同事学习,不断提高业务水平。力争在组织 管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,有更大 的进步。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,不断完善自我,在作好本职工 作的同时,积极团结同事。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问 题,解决问题,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成 为优秀的伟业人的一份子,不辜负领导对我的期望。XX年是我入公司后转正的第一
11、年,也是我继续积累办公室工作经验,巩固 办公室工作技能的一年。办公室工作的本质是被动服务,只能从“被动中求主 动”。在这一年,除了根据领导的安排完成各项任务,我更要实现在主动学 习,主动服务中突破自我。一是对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增 加工作的主动性。同时注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简 单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿 主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、 全过程的主主动服务。二是增强工作的条理性,要认真做好每日工作笔记和重要事务的总结工 作。在记录中,不断总结工作经验,完善工
12、作步骤,努力将办公室工作体系 化,规范化和流程化。三是继续提升个人的职业素养。以最基本的规范考勤为起点端正工作态 度,以有计划的技能培训为重点提高工作效率,以高标准严要求完成每项事务 为基点改善工作质量,实现个人素质和工作绩效的同步提升。总之,办公室里无小事,需要的更是一份奉献精神。il划是必须的,但更 巫要的,是行动。只有踏实、认真、细心的完成每份工作,才能达到“于无声 处听惊雷,于细微处见精神”的工作境界。XX年,我会紧扣一个“实”字,实 现个人工作计划上所制定的U标。办公室个人工作总结篇3第一部分行政部自身建设一. 行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要, 因此,行政
13、部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自 身建设U标为:1、完善部门组织职能:2、完成部门人员配备;3、提升行政从业人员专业技能和业务素质:4、提高部门工作质量要求;5、圆满完成本部门年度U标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任 职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计 更加精确,也有助于公司了解各部门.各职位全面的工作要素,适时调整公司 及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作 量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度 提供&好的基础。
14、三.继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考 核有效性。绩效考核工作的根本U的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽 责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争 机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时 査找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手 进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将注a听取各方面各层次人员的意见和建议,及时 调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到 通过绩效考核改善工作、校正U标的U的。2、绩效考核工作本身就是一
15、个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行 政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效 考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资 源还有许多不可预见的工作任务。此处其他U标是部门工作中比较要的部 分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。一. 企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断 发扬光大的过程
16、,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会 不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司发展多年来积累的优ft传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建 议如通过,争取在第一季度内完成。2、修改员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗 旨、企业奋斗U标等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此项工 作。3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要 做好企业文化的培训。一.建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工 的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服 务。4、加强对优秀员工.好人好事的宣传力度,弘扬正气。二、建
17、立公司内部 沟通机制1。建立細评议机制。行政部汁划在第九年对公司部门主管进行*评议。原 则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率.工作成绩、 模范作用、员工信任度等徳、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年 度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机 制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。2。行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升 迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机 进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。U标标准为:每 月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤
18、谈掌握的信息必要 时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有 针对性做好工作。3。其他沟通机制的完善。如员工满童度调査、部门经理会议等传统行政部 将继续保持和完善。4。规范使用工作协调单,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成 因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工 作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对使用工作联系单的规范。三、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开 发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而 全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。1、
19、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。2、争取对有培养询途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训 (读书、工作总结等方式)等。3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注童培训 后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效 考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准。行政的招聘与配置,不单纯是开儿场招聘会如此简单。行政部要按照既定 组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说, 尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的 配置原则。所以,在达成U标过程
20、中,行政部将对各部门的人力需求进行必要 的分析与控制。考虑到公司U前正处在发展阶段和变革时期,行政部对人事招 聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。一. 招聘具体实施:1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求:招聘广告 (招聘职位与要求)的撰写;公司宣传品:一些必需的文具;招聘用表单。2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定:面试题的拟定;面 试表单的填写,面试官的形象,面试结果的反馈。3、规范行政招聘与配置,行政部起草完成公司人事招聘与配置规定, 请公司领导审批后下发各部门。4、计划采取的招聘方式:以网络为主,兼顾报刊、推荐等。其中网络招聘 主要考虑中华
21、英才网、前程无忧人才网等(具体视情况另定)。二. 人员流动与劳资关系协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是行政部门的基 础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入U标,也未进行规 范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量 标准的项U之一。1、人员流动控制年度U标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适 应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%。2、劳资 关系的协调处理U标:完善公司合同体系,除劳动合同夕卜,与相关部门一 些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等,熟悉劳动 法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个
22、离职员工没有较大怨言和遗 憾,树立公司良好的形象。共3页,当前第2页123公司行政部办公室工作计 划三、薪酬管理根据公司现状和未来发展趋势,U前的薪酬管理制度将有可能制约公司的 人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过行政部对公司各 阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。四、员工福利与激励员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪 酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体 现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企 业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。行政部根
23、据公司U 前状况,在第八年,计划对公司福利政策进行大幅度的变革,使公司“以人为 本”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。1、计划设立福利项th员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完 善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服 务满三年以上职员方可学受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚 餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金等。2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评 选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门 设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。3、第八年第一季度内
24、(3月31日前)完成福利项U与激励政策的具体制 订,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣贯。4、自4月份起,行政部将严格按照既定的U标、政策、制度进行落实。此 项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满 意度调査。通过调查信息向公司反馈,根据调査结果和公司领导的答复对公司 福利政策、激励制度再行调整和完善。第四部分第八年行政费用预算行政管理费用主要是山两大部分组成,人事费用和行政费用。在总结上年 年度行政总费用的同时,其中有两件事值得在以后的工作中完善:1、网络招聘 注意事项,公司的招聘形式主要是网络招聘,网络招聘的优势是授众广,价格 低,但缺点是,无效的信息太
25、多,因此在以后的招聘中,一定把招聘广告书写 清楚详尽,并且避免在一个网站连续登记2个月以上。2、行政费用控制,公司 的行政消耗整体来说不是很高,但是在工作中不是没有问题,比较明显的就是 使用跟踪,第九年无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。办公室个人工作总结篇4回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要 求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习 与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的 工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒 地认识到,办公
26、室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通 内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定U标前进的中 心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提 供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎 来送往及用车管理等。面对繁朵琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识, 注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适 度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系,办理公司有关证件。企业成立伊始,各项工作儿乎都是从头 开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、 人际关系
27、较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了 月余时间,办好了 XXX证书、项U立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部 门的协调作用。2、及时了解XXXXX t#况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交 付是重中之重。山于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得 土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源, 采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将 所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内 掌握了 XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响
28、应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(Ox号办公会 议精神要求,我针对U询XX房地产的发展1W况及房屋租售价格、市场需求、发 展趋势等做了详细的市场调査。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房 地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX, XX 乂到XX花园、XX花 园、XX小区调査这些物业的租售悄况。就X号地块区位优势提出“商业为 主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办 公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做 好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审 批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章 制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文 件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理 和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同, 按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保 险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;文章八超八市6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织 落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利
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