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文档简介

1、营销策划部部门职责、策划1、前期策划：1.1 项目策划期间市场调查1.2 项目可行性（经济）分析建议1.3 楼盘市场定位（含客户及价格定位）1.4 户型设计建议1.5 物业发展建议1.6 销售总体战略建议1.7 销售执行方案建议1.8 卖点组合方案1.9 媒体宣传方案2、销售策划2.1 销售阶段分析、总结2.2 市场调查方案制定2.3 阶段性营销方案调整2.4 销售广告评估3、活动方案策划3.1 活动营销方案4、形象策划4.1 全面营销方案4.2 包装展示方案 二、销售1、掌握市场动态，收集市场信息。搞好市场预测，不断开发，提高 市场占有率，完成公司下达的销售任务目标。2、根据市场预测和销售趋

2、势，制定全年销售策略及销售目标。3、根据全年销售目标及对各月、各季销售情况的预测制定月、季销 售目标。4、根据年、季、月销售目标制定每个销售人员的年、季、月销售任 务。5、制定销售人员绩效考核制度及激励方案，并按时对销售人员进行 绩效考核， 根据考核结果进行相应奖励 （具体见营销策划绩效考核制 度及销售激励方案）。6、按周向主管领导上报当周销售情况统计表。7、每月进行销售情况分析，并根据实际销售情况调整销售策略。8、加强客户关系管理，建立完善的客户档案。9、按时回访客户，及时反馈客户意见。10 、每月进行来访客户情况分析，根据来访客户情况由策划制定相 应的宣传策略。11 、代办银行手续。12

3、、合同签订。13 、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提 高企业知名度。三、回收资金1、根据公司销售目标制定相应的年、季、月销售资金回收计划，并下达到每个销售人员。2、制定欠款回收计划，并下达到每个销售人员。四、工作协调1 、内部协调：1.1 不定期对销售人员进行培训，提高销售人员的素质。1.2 按时召开每周周会，每月总结会，及时掌握销售情况及客户反馈 的信息，做到相互交流。1.3 组织销售人员不断学习，不断的经验交流，使销售人员树立起主 人翁及团队精神。1.4 与物业公司的协调 详细了解物业公司提供的服务范围及收费标准。 协助物业公司做好售后服务工作。1.5 与开发预算部的协调 详细了解工程预算价格。 详细了解工程竣工决算价格。1.6 与工程技术部的协调 详细了解工程结构及所建项目结果优势。 及时了解工程进度情况。1.7 与财务部的协调 每月、季、年进行月、季、年销售资金回款复核。每月、季、年进行月、季、年欠款回笼金额复核。2、外部工作协调：2.1 银行做好银行贷款贷款人审核工作， 与银行保持良好的合作关系使更多的 审核人能通过审核。加快银行手续的办理工作，尽快使资金回笼。2.2 房产局 保持与房产局良好的合作关系，加快房产证的办理速度。2.3 土地局 保持与土地局良好的合作关系，加快土地证的办理速度。五、

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