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文档简介

1、LOGO售后服务信息反馈表Prepared on 22 November 2020售后服务信息反馈表(-)售后服务评价表客户姓名联系方式客户地址使用本企业生 产的何种产品产品满意度产品质量满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意产品价格口满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意产品包装设计满意 口比较满意口 一股 口不满意 口非常不满意服务满意度服务态度满意 口比较满意 口 一般 口不满意 口非常不满意服务方式满意 口比较满意口 一股 口不满意 口非常不满意服务流程满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意服务效率满意 口比较满意口 一般 口不满意 口非常不满意工作

2、技能满意 口比较满意口 一般 口不满意 口非常不满意服务人员综合 素质口满意 口比较满意 口 一般 口不满意 口非常不满意产品出现质量 问题后的处理 结果满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意其他建议 或意见(-)售后服务调查问卷尊敬的先生/女士:您好！为进一步提高木企业服务I：作质：a,为您提供更好的服务，期望您能对我们的产品和服务提出 宝贵的意见和建议(请在您认为合适的选项上画)。产品产品质量满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意产品价格满意 口比较满意 口 一般 不满意 口非常不满意产品的使用状况满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意产品是否能满足您的要求超过期望 口可以满足 口一般口勉强满足 口不能满足服务服务态度满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意服务能力满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意投诉问题的处理满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满意产品故障的解决满意 口比较满意 口 一股 口不满意 口非常不满

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