办公室主任年度工作总结756.

1、办公室主任年度工作总结2020-08-04总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾 和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出 时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编收集整理的办公 室主任年度7篇，欢迎大家分享。办公室主任年度工作总结篇120xx年是*寻求发展的一年。在这一年里严*物业管理处在公司各级领 导的关怀与支持下，始终贯彻为业主构筑优质生活"的企业理念，遵循"业主至 上,服务第一"的原则精神，根据衬*的实际悄况，在做好物管服务的同时逐步理顺 完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规

2、范化的轨道，物业管理 工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分，现将 20XX年的工作总结如下：一. 20XX年日常管理工作U标完成悄况:（一）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为 重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、 房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、 埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重巫、举步维艰,这一问题已逐 渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。为此,在装修管理工作方面，我们磴点加强了以下方面的工作:1）针对业主与装修管理专项拟定了"装修

3、工作指引，就装修单元的"巫点部 位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、自用设施设备安装"等作出明确的指 引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准 备；2）从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须 提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方 面从严审核，给出审批意见与建议；3）建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工 作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现 象消除于萌芽状态；4）定期组织开

4、展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现 象,限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。5）从20XX年十月份起,根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负 贵制度，该项工作山保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予 以实施，取得了良好的成效。（二）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的®中之重，为能给业主提供一个安 全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗 位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡 更、巡岗制度。要求保安人员认真巡査，文明执勤，礼貌服务，

5、在前期装修阶段进 出人员复杂，硕件设施条件欠缺的悄况下,基本完成了公司安排的各项工作任 务。1）继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场，这在 一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉 的悄况，收到了良好的成效；2）为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的1W况，从20XX 年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度，自制度实施以来，材料停留 在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得 以杜绝；3）严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须 配合查询与登记,拿出小区的物品均凭

6、"放行条"并经查核后才能放行，有了这些 管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障；4）按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专 项检查，确保消防器材处于ft好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置 检查工作，U前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器；5）询期阶段山于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理 主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车俩均已凭证出入, 大大地提高了停车场车场管理的安全系数。（三）公共设施、设备的管理小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接 管验收入及试运行阶段调整磨合

7、基础上的*作为广浩地产首个小高层住宅项 U,山首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关，密切 监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：1）建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，山于各方面的因素, 电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的 密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整 改；2）在物业管理的前期阶段，山于设备处于运行磨合阶段，同时山于其使用悄 况有别于正常阶段，所以故障悄况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟 通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理

8、工作重点,经过努 力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善；3）实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修 人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时 发现及时处理的工作U标；（四）环境卫生管理环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，山保洁组长 组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳 苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境,我们开展了专 项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。1）每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的 要求，

9、在前期阶段人员紧、工作任务重的宿况下，管理处将每«楼宇的清洁开荒 责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇 的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础；2）前期阶段山于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管 理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持 了停车场ft好的卫生状况；3）在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电 梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是 张贴温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的 解释

10、与说服后，随意弃置生活垃圾的1W况不再发生；（五）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据 水和小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示 牌、绿化带ffl栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定 绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生 长状况ft好。二、存在的不足与展望虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强 的地方。第一.管理人员整体素质不高，服务意识不强,实际处理事务的能力还有待 提高；第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

11、第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免 因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满；第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情 况，需要在实际工作中作出改善。针对以上儿个问题，在20XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员 工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平,不断完善小区 各项管理工作，为使*早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖 加瓦。办公室主任年度工作总结篇2房产公司办公室主任，这篇文章山成功励志网收集整理，有时候一篇文 章，一个故事就能让

12、人的一生改变，希望有关于房产公司办公室主任个人工作 总结的这篇文章能对您有所帮助！回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要 求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习 与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的 工作请况总结如下：一. 办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒 地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通 内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定U标前进的中 心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要

13、为决策提 供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎 来送往及用车管理等。面对繁朵琐碎的大量事务性工作，自我强化工作童识， 注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适 度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、理顺关系，办理公司有关证件。我们公司成立伊始，各项工作儿乎都是 从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门 熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只 用了月余时间，办好了 XXX证书、项U立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综 合部门的协调作用。2、及时了解XXXXX悄况，

14、为领导决策提供依据。作为XXXXX企业，土地交 付是重中之重。山于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得 上地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源， 采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将 所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内 掌握了 XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（Ox号办公会 议精神要求，我针对U前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发 展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详

15、细了解近年房 地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX, XX 乂到XX花园、XX花 园、XX小区调査这些物业的租售悄况。就X号地块区位优势提出“商业为主、 住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办 公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做 好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作：公司所有的文件、审 批表.协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章 制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文 件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作

16、。组织落实公司的劳动、人事、工资管理 和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同， 按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保 险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织 落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工 作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、 复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车 辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；7、做好公司莆事会及其他各种会议的后勤服务

17、工作。莆事会在XXXX召开 期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议 资料等工作。二. 加强自身学习，提高业务水平山于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有 一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周ffl的领导学 习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学 习不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现 的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达 能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正 常运行，能够以正确的态度对待各项工作任

18、务，热爱本职工作，认真努力贯彻 到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强 的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三. 存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存 在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗 位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待 进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位：第 三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发 展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力

19、做到：第一，加强学习，拓宽知 识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向 的了解，加强周圉环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当 前请况做到心中有数：第二，本着实事求是的原则，做到上悄下达、下情上 报；真正做好领导的助手：第三，注®本部门的工作作风建设，加强管理，团 结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的 支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创 造更高价值，力争取得更大的工作成绩。办公室主任年度工作总结篇3XX年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的 一年。在物业

20、公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服 种种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的il划，基本实现全年 的工作U标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落 实，较好的完成了年度工作U标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大 家的努力，以较高的成绩，保持了威尼斯花园“许昌市优秀小区”的称号。在 各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以 下是我个人这一年心得和总结：1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员 工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务， 上报管理处日常工作W况，

21、对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和 热爱。2、日常管理:我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质 量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名 员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周 工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制 定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公 司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和 纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主 发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映

22、的问题落 实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态 反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公 司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常请况的及 时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失 4万多元；3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解，管理处与 业主之间的沟通加强了，山起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了 朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业 主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我 反省工作的不足，做出

23、整改。同时管理处，根据各个小区的请况，设有日常维 修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉.报修、求助等问题在 最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的童见和建议，管理处认真倾 听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投 诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作;各小区制作的宣传栏，定期张贴各类 通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的悄况， 也制定了自己的培训il划。每周各主管根据培训il划，自行培训学习公司的各 项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强 了自身的工作水平和服务

24、质量，乂陶冶了W操。通过培训学习，管理处的服务 质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员 工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温 暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。 正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心 力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极 性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。XX年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得 了一定的成绩，但工作中也存在着很多的

25、不足和问题。但我有信心在新的一年 不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的 进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的 宣传者、塑造者和执行者！办公室主任年度工作总结篇4-X不断学习，提高能力办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文 起草等，这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁，办公室向上连系着 仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工，向上要反映仓库1W况，向下要传达 领导精神，加强自己的沟通能力也十分重要，因此，工作之余，我总是不断学 习，多读书、看报，努力提高素质，增强自身工作能力，工作中，多向肖总学 习实践

26、经验，努力积累实际工作能力。二.以身作则，身体力行办公室工作内容多而杂，这需要工作热悄，不怕出力，不怕付出，乂需要 一颗细致的心。为把工作做好，日常工作中，我每天总是早早到仓库，打扫卫 生，放音乐。等员工们陆续到来时，我乂放下手中的活，进行考勤，别人不想 干的活，自已干，别人没看见的活，自已干。在原办公楼时，臭烘烘的而所， 我总是主动清理、洗刷，以身作则，身体力行，让自己的行动做为带动办公室 工作的语言。办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者，我深知身上的责任，要时时 注意自身形象，因为仓库员工都在你身后看着你，你的一言一行，就是仓库制 度的标杆，我必须做仓库制度执行的表率，已不正不能正人，自

27、己没做好就去 要求别人，说话就没底气，因此，工作中我高标准，严格要求自己，每天是早 上班，晚下班，夜间值班，仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我 也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率，为在仓库树立&好的 风气，尽自己最大的努力。好的风气，尽自己最大的努力。三. 积极参加义务劳动，切实履行职责，做好领导助手做为办公室主作，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动，在领导工 作忙，不能亲自到现场安排时，我总是带领大家，合理安排，妥善分配工作任 务，认真协调，让大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动 都能在领导不在的情况下，顺利实现U标，切实履行了自己的职责，

28、当好了领 导班子的助手。在今年的托市收购上，我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示 下，我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮 时休息的舒适场所，及时为他们安排了食宿，调动了他们为仓库多拉粮的积极 性。在托市接收期间，白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送 茶、送水、送西瓜。在午夜，乂我穿梭于各收粮现场，统汁加班人员人数，及 时通知职工食堂为加班人员准备加班饭，让大家能够在乂冷乂饿的加班工作 中，吃上热腾腾的加班饭，能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中 去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。一年来，我始终牢记领导的信任和期盼，工作中，能身体历

29、行，率先垂 范，以库为家，忘我工作，为仓库发展贡献出了自己最大的努力，在过去的一 年中取得一定成绩，但还与领导希望与要求还有一定差距，如管理不够细致， 在管理手段灵活性上需要改进，有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不作规则和市政府办公室政务工作规则，使各项工作更加制度化、规范 化。三.发扬求实精神，注a工作创新，构成工作良好局面在工作实践中，我根据各科室不同的职能特点，具体状况具体分析，在借 鉴原先经验的基础上，坚持深入基层，深入实际，认真开展调查研究，不断探 索新思路、新方法。在实际工作中，我经常要求政务科室树立大局观念，为市 政府全局性工作服务，后勤科室要做前勤的保障，使前勤没有后顾之

30、忧。各分 管科室都能够按照这一要求，找准位置，正确履行职责，工作用心性得到充分 发挥，呈现了蒸蒸日上的良好态势，开创了各项工作的新局面。督査工作以“抓好落实、促进发展”为U标，既抓好全面督査，乂抓好a 点督査。一年来共承办督查事项24个，透过督查，有力的促进了市政府各项工 作部署的落实。如在分解落实全市经济工作U标职责制、市政府重点工 作U标职责制时，按照全市经济工作会议、政府的工作报告中部署的任务要 求，加强与任务承担部门沟通，科学合理的设置U标，使U标切合实际。同时 向市委、市政府领导勤请示勤汇报，落实具体职责部门、职责人，确保各项 点工作有部门抓，有专人管，为各项工作按时保质保量的完成带

31、给了组织保 证。在督查市政府重点工作U标职责制后，下发了关于市政府重点工作 U标完成状况的通报，表扬了先进，鞭策了后进，对各部门用心完成承担的 重点工作U标起到了用心的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的 各项任务，我们都及时进行立项，严格程序，深入实际，有力地促进了各项工 作的落实。以上便是20XX年里的工作1W况，在今后的日子里，作为一名办公室主任, 我会更加严格地要求自己，努力地做好工作！办公室主任年度工作总结篇6回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和 各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心W舒畅，同事之间团结协作，以校 为家。置身于这样好的集体之中，我

32、倍感骄傲。现将工作悄况汇报如下，不足 之处恳请同志们批评指正。一、作为办公室人员，完成基本任务情况。1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查 研究，及时发现新问题、掌握新悄况、总结新经验，为领导提供有价值的信 息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过 程中，我一直坚持办文准、办事稳、1W况实、注童慎的原则。2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位 的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影 响，树立&好的形象。为此我在做到诚恳、热悄、细致、周到的基础上，还专

33、 门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排 座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了侮次接待工作的顺利完成，努力为 学校创造一个良好的对外形象。3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是 部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是 会前认真准备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）；会 中严密准确地记录.热1W周到的服务：会后及时清理会场、编写会议纪要、督 促落实会议精神、搞好调查研究。4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档 案管理是一项专业性较强的工作

34、。为了切实做好学校档案的收集、整理、保 管、使用，我查阅了不少资料。5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章179次，其中有3位中层以上领导因公带公 章外出9次。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事 山，不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章 时严格监章。二. 作为办公室主任，履行基本职责情况。1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。 也正因如此，我儿乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有: 领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。 牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担

35、的事项。 教育局等上一级办公室交办的事项。 党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。 教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真.从速办 理的原则，能直接办理的直接“主办"，不能直接办理的联合各职能部门“会 办”，不能办理的及时“转办”、"催办” °从未拒绝过任何一件交办事项， 从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难， 但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。2、参谋职责。参谋职贵是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领 导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、

36、收 集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反 馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的 执行悄况，及时发现问题，有针对性地进行调整。3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，乂要承办大量 的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有 关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。 也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种管理之外，实际上乂存在于各 种管理之中”。4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的 一个学期里。首先，我努力搞好纵

37、向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下 行，上宿下达，上下紧密配合，步调一致的工作0其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门 的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协 调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。在接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创 新、为XX小学的美好前程不辱使命。办公室主任年度工作总结篇7时光荏苒，回顾20XX年自己在XX厂综合办公室做的工作，虽然都是很平 凡，不需要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任 心，要

38、认真仔细，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的 细心指导和帮助下，我的业务能力和工作水平得到了一定提高，工作中能够严 格要求自己，不计较个人得失，认真完成自己本职工作及领导交办的工作任 务。20XX年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金，XX厂劳动合同、培训 报表和办理职工退休等工作。我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部 门办事。通过这一年的锻炼，我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一 年，我始终以积极的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的 按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20XX年社保 和公积金的年度核定工作。一.20xx年工

39、作回顾（一）办理公司自有职工的社保、公积金核定工作K公司自有职工的社保月度核定工作每月按时办理公司、XX分厂、深圳分厂自有职工的S本医疗、养老、失业 等保险申报核定和增减变动工作，现公司养老保险在湖北省养老保险局参保， 医疗、工伤、生育保险在XX市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参 保，社保参保率达到100%；每月按时缴纳自有职工社保的费用。20XX年全年完 成公司社保的各项基础管理工作。20XX年全年缴纳公司自有职工社保费用共计 381。07万元，每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减 变动台帐。思想汇报专题对于离职人员的社保，按公司要求及时上报社保局办 理停保，并根据

40、个人要求，把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内 部调动人员的社保，和调入单位对接，把调动人员的社保关系转给现工作单 位。虽然这些事W都是比较琐碎的事，但是这两年工作给我的感受是一定要认 真仔细，工作上不能出现任何错误；就比如每次去交社保的钱，必须仔细核对 清楚，毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数U,如果因为自己一时粗心大 总，就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己，在工作中思想 要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。2、公积金工作U前公司自有职工公积金帐户都在XX江夏区工商银行开户，截止11月， 有X名职工在XX市参加公积金，每月及时核定公积金费用给公司，山公司统一 转帐给开

41、户银行，并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职 职工办理公积金提取事宜。20XX年公积金全年缴纳费用271。68万元；办理公 积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。3. 认真执行湖北省社保部门和XX市公积金中心的政策规定，于20XX年5 月份办理公司职工医疗保险20XX年年度缴费工资申报核定，6月份完成职工养 老保险20XX年缴费工资申报，7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调 整。保证了职工福利基础工作的完成。4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金，并做好相关备案。（-）办理职工离退休工作1.办理20XX年公司职工退休审批工作尽早确定20

42、XX年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资 源和社会保障厅退休审批处审批。20XX年公司共有3人退休，截止11月底， S全部办理，并将S退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理 处。2.办理退休人员其他工作20XX年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金； 并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根据 湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，认真学习领会文件精神，已 为24名退休职工办理异地养老金发放变更。（三）办理公司职工医疗费报销，重症申请，工伤认定2（）xx年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用X元；工伤保险理赔X

43、人，报销费用X元，生育保险报销费用X元。为X名患重病的职工办理了医疗 保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工学有 应有的福利。（四）劳务派遣员工社保的管理按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数，及时上报每月XX厂人 员的增减变动。并做好相关记录。为XX厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和 社保卡。截止11月底，XX厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53 人'停保24人。（五）劳动合同的管理,XX厂新签合同人员X人，解除合同X人，终止合同X人，签订实习生协 议X人。严格按照中建三局短期用工管理规定，退休返聘人员7人，其中 返聘车间操作人员5人，管理

44、人员1人，后勤服务人员1人：并及时签订退休 返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组 织到期人员办理劳动合同续签申请，及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员 工到期人员34人，并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职 人员及时清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合 同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找 需要。（六）培训工作1、2（）xx年XX厂培训工作圉绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的 培训计划，并结合分厂实际悄况，强化员工培训意识。根据各部门的培训需求 进行调査，截止11月底，举办管理人员专业

45、技能和综合素质培训共69期，参 加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时；外部培训19 余次，累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人，员工 教育培训面达57%。20XX年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的能 力和素质，满足分厂快速发展的需要。2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作，今年8月份，组织公司本部分 到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教 育，并介绍分厂的基本情况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌比赛等娱乐 性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环 境，早日融入分厂团队文化，今年我厂继续推行导师带徒的培养方法，为每一 位新员工指定一名经验丰S的导师，并组织签定师徒协议，使新员工能更