供应商档案管制制度4

1、供应商档案管理制度4供应商档案管理制度供应商档案管理制度供应商档案管理是公司采购管理的重要内容，而不能把它仅仅理解为是供应商资料的收集、整理、存档。建立完善的供应商档案管理系统和供应商管理制度，有利于更好的了解供应商Z制程能力、品管功能, 更清楚地确认其是否有提供符合成本、交期、品质Z产品的能力, 是建立长期供需合作关系决策的重要依据。第一条供应商档案管理对象:1、从时间序列来划分：老供应商、新供应商、未来供应商。 新供应商和未来供应商为重点管理对彖。2、从交易过程来划分：包括曾经有过交易业务的供应商、 正在进行交易的供应商和即将进行交易的供应商。对于第一类供 应商，不能因为交易中断而放弃对其

2、的档案管理;对于笫二类的供应商，需逐步充实和完善其档案管 理内容;对于笫三类供应商，档案管理的重点是全面搜集和整理 资料，为即将展开的交易业务准备资料。3.从供应商性质来划分：特殊公司（与本公司有特殊业务等）、普通公司等。这类供应商因其性质、供应特点、 供应方式、供应量等不同，对其实施的档案管理的特点也不尽相同。4.从供应数量和市场地位来划分：包括主力供应商（供货时 间长、供应量大等），一般供应商。不言而喻，供应商档案管理 的重点应放在主力供应商上。第二条供应商管理内容1.供应商基础资料，即公司所掌握的供应商最基本的原始 资料，是档案管理应最先获取的第一手资料。这些资料，是供应 商档案管理的起

3、点和基础。供应商基础资料主要包括公司名称、 地址、电话、传真、e-maih网址、负责人、联系人;公司概况、 设备状况、人力资源状况、主要产品及原材料等。2. 供应商特征：供应能力、发展潜力、企业规模和知名度 等。3. 业务状况：主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理 者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务 联系及合作态度等。4、交易活动现状：主要包括供应商的交货状况、存在的问 题、保持的优势、未来的对策;企业信誉与形彖、信用状况、财 务状况等。第三条供应商档案管理方法1、建立供应商档案卡。作为供应商档案管理的基础工作, 是建立供应商档案卡（又称供应商管理卡、供应商资料卡等）。

4、采用卡的形式，主要是为了填写、保管和查阅方便。供应商档案卡主要记载各供应商的基础资料，这种资料的取得，主要有三种形式:提供供应商资料卡，由供应商填写。由采购员通过平常的业务活动或其他各种渠道了解、收 集供应商的相关资料。 通过本公司和供应商已发生的采购情况（包括产品性能、产品质量、售后服务等实际情况）。然后根据这三种渠道反馈的信息，对供应商的相关资料进行整理、核实汇总，填入供应商档案卡。2、通过采购员与供应商沟通建立供应商档案卡的主要做法 是：编制供应商信息周报，由汇总整理，周会时上报总经理，据此建立综合的供应商档案。第四条供应商档案管理应注意问题1.供应商档案管理应保持动态性。供应商档案管理

5、不同于 一般的档案管理。如果一经建立，即置Z不顾，就失去了其意义。需要根据供应商情况的变化，不断地加以调整，消除过旧资料;及时补充新资料，不断地供应商 的变化，进行跟踪记录。2.供应商档案管理的重点不仅应放在现有供应商上,而且还应更多地关注意向供应商，为公司选择新应商，开拓 新市场提供资料。3. 供应商档案管理应用重于管，提高档案的质量和效率。 不能将供应商档案束Z高阁，应以灵活的方式及时全面地提供给 业务人员和有关人员。同时，应利用供应商档案，作更多的分析, 使死档案变成活资料。4、借阅供应商档案时，必须办理借阅手续。请借阅人员注 明借阅期限。供应商导购员管理体系由管理理念1导购员管理体系由

6、管理理念、管理工具和管理团队三部分组成导购员管理理念以发展的眼光看待商场与导购员的关系，以科学的人力资源 方法培训导购员。供应商导购员虽然看似人微位轻，实则是销售 链上特別重要的一环。而服务人员的招聘已逐渐成为新的难题， 这使得商场不得不重新看待与导购员的关系，必须以发展的眼光 来看待管理导购员过程屮的种种矛盾。只有主动提高管理水准， 从主动帮助、主动提供资源的角度为导购员做好服务；而不能单 纯靠罚单和淘汰解决问题。导购员管理工具管理工具可以分为管理制度、管理流程和管理表单三种，三 种工具均来源于实践又指导于实践。常见的导购员管理制度有对 进出阶段和在岗阶段进行权利义务规定的供应商导购员管理办

7、 法或供应商导购员人事制度、奖惩制度，对导购员培训 进行规范化管理的供应商导购员培训与督导制度，等。管理 流程则是制度在管理过程中的体现和深化，管理表单是流程得以 实现和记录的辅助工具。制度流程表单也许每个商场都有，但如 何从方便供应商导购员的角度设计流程和表单，如何使鲜活的卖 场事例及时地通过管理工具进行体现和反馈，如何通过管理工具 实现对供应商导购员的关心和帮助，是值得商场管理人员研究的 课题。导购员管理团队要是营运部各级管理人员，以及后台辅助职能的管理人员。 百货管理人员与其他业态的管理人员相比，有这样一些特点：首 先，需求量大，但流动性大，成熟管理人员的市场储备量不足； 其次，卖场经验积累非常重要，同时市场的R新月异要求百货管 理人员不断创新，但传统经验与创新理念之间存在永恒的矛盾， 二者兼得的本身就需要科学的管理；再次，百货营运管理专业研 究欠缺，缺少学术层面的理论研究和专门实验，可以借鉴的间接 知识少，更多要靠各个商场的管理人员根据自身特殊情况进行踏 实的摸索和大胆的探索。随着管理标准的提高，这些都给供应商 导购员管理团队带来了新的挑战。以上三点是搭建供应商导购员管理体系的立脚点，需要梳理 供应商导购员管理问题的百货商场可以从这三个角度逐一入手， 可