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文档简介
1、沈阳理工大学继续教育学院毕业论文学校名称系别名称 计算机信息管理专科年级名称 12级专业名称 计算机信息管理 课题名称 计算机安全技术设计 学生姓名佟忠涛指导教师 2015年3月31日目 录1信息管理与知识管理的基本内容1 1.1信息管理的概念11.2知识管理的概念12信息管理与知识管理的联系及应用33信息管理与知识管理的比较研究54信息管理向知识管理的65结论7摘 要浅谈信息管理与知识管理:通过信息管理、知识管理概念的比较分析,论述了知识管理与信息管理的区别与联系,阐述了知识管理在管理的对象、管理的方式和技术以及管理的目标上的拓展、改进和深化。最后得出结论:知识管理是信息管理适应知识经济时代
2、发展的必然结果,知识管理是信息科学发展中新的增长点。 关键词:信息管理;知识管理;比较研究信息管理与知识管理的概念 1 信息管理与知识管理的基本内容1.1信息管理的概念信息管理这个概念最早源于2O世纪7O年代,随着技术的发展以及时间的推移,其使用频率也得到了不断地提高。然而,关于管理的解释国外却也有着不同的解释。人们对于信息管理的主要理解就是,能够指个人、组织以及社会通过现代化的技术手段能够对信息资源进行有计划地组织和利用的活动,使得信息资源的作用能够得到最大限度的发挥。但是根据对国外相关资料和数据的收集和分析发展,信息管理能够通过信息内容管理、信息媒体管理、管理信息系统以及信息产业和计算机信
3、息管理等几方面得到体现。而对于知识管理的概念来说,同样每个人的理解和看法也各不相同。奎达斯认为,知识管程主要是以满足现在或将来出现的各种需要,确定和探索现有和获得的知识资产,开发新的机会。在国内来讲的话,乌家培教授将知识管理定义为信息管理发展的新阶层,他指出知识管理从狭义上来理解就是对知识资产的管理。1.2知识管理的概念关于知识管理的定义,在国内外众说纷纭。在国外,奎达斯认为,知识管程,以满足现在或将来出现的各种需要,确定和探索现有和获得的知识资产,开发新的机会。巴斯认为,知识管理是指为了增强组织的效绩而创造、获取和使用知识的过程。丹利尔?奥利里认为,就唇降组织收到的各种来源的信息转化为知识,
4、并将知识与人联系起来的过程。马斯认为,知识管理是个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对待特定问题的理解。美国德尔集团创始人之一卡尔?费拉保罗认为,知识管理就是运用。是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识,从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累的知识的同时,也能享用他人的知识,实现知识共享则是知识管理的目标。 在国内,乌家培教授认为,知识管理是信息管理发展的新阶层,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,
5、运用群体的智能进行创新,以赢得竞争优势。他指出。对于知识管理的研究,最宽的理解认为,知识管理就是知识时代的管理,最窄的理解则认为,知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。1大多数情况下,信息管理是以知识管理为基础和前提的,信息管理能够通过知识管理得到很大程度上的拓展。但如果换个角度考虑的话,知识管理也同样离不开信息管理,信息管理能够为知识管理提供重要的基础,但是在整个过程中都涉及到了一个共享信息的要素,在这种条件环境下我们可以发现如果信息管理都不能做好的话将会直接影响到知识管理的质量和成效。 从技术层次上来讲,信息管理能够给予知识管理以充分的理论和技术支撑。但是知识管理中最为重要和关键的应
6、当属于知识仓,并且该知识仓不仅仅是一个固定的器物,它是一个连续变换的过程。在当今经济快速发展,信息量日渐加大并且知识经济高速腾飞的年代,知识已经日益成为一种不可或缺的生产材料。然而,这种生产材料在很大程度上也需要依靠创新来保持活力。知识的创新离不开信息,并且知识也不能仅仅从简单的数据中就能有所归纳和总结。由于受到了知识信息特点的影响,使得在信息资源转化为知识资源时候,必须经过相应技术和程序的处理,待处理后的结果达到使用要求和效果后,最终将有价值的资源和数据转变为我们所需要的知识。两者之间密不可分的关系也直接说明了二者之间相互促进,相互作用的重要作用和影响,一方面信息管理能够为知识的采集和交流提
7、供巨大的发展机会,而另一方面对于知识管理的相关项目来说也是一种良好的促进。与此同时,知识管理在某种程度上来说还是对于信息管理的一种扬弃。一般情况下传统的信息管理仅仅是对信息的管理,在此管理过程中没有过度进行有关于人的管理;但是随着社会的日益发展,人们越发意识到了人才是整个管理过程中的核心所在,人的作用是不可替代的。通过对人的科学管理将会提供更加广阔的知识来源,并且这种良好的组织方式也符合时代和社会发展的趋势和潮流。其次,另外一个重要的意义就是知识管理具有良好的功能性,可以尽量做好资源的处理工作,在很大程度上提升知识交流、共享以及创新在全过程中的融合程度,做到真正意义上将知识管理演变成核心能力。
8、从双方促进角度上出发,知识管理对于信息管理而言具有较强的促进延伸作用。事实上,信息管理的发展历经了数个阶段,分别从文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理演变到了当前的知识管理。知识管理和信息管理上存在着许多不同,知识管理是信息管理的一种进步和提升,它要求将信息与信息、信息与活动和信息与人相连接,最终能够达到信息和知识的共享,通过相关优势的树立来强化自身的竞争力。 22 信息管理与知识管理的联系及应用近年来,随着我国计算机技术的不断发展,关于知识管理和信息管理的网络化应用也得到了更大的关注。企业要想通过这种网络化运用来提升自身的竞争力,首先就应当做到在网络化的大环境下对诸多与自身有关
9、企业在相关资源和销售情况方面信息的了解,与伙伴企业之间加强就信息方面的交流和沟通,使得其能够根据市场的变化和波动作出具有针对性的调整,最终适应市场的需求。具体分析主要应当从如下几个方面进行:1) 应当做好需求的分析工作。企业的发展具有发展期和衰退期,当企业发展势头;良好时其合作伙伴的数量也将大大增加,在这种情况下企业之问的信息数据量就会逐渐变大,在相关数据的处理上也将变得更加复杂。针对于这些问题应当做好相应的应对措施:首先要强化对物流的掌控,提升信息的适时性;提升关于市场应变的能力和速度,提升客户服务的质量和水平;其次,对于比必要的相关流程应当予以简化;最后,强化信息集成,提升信息的利用效率。
10、2) 要进行系统的设计工作。在此工作过程中包含了制定系统总体的设计目标以及系统功能模型的设计工作和系统网络构架设计。针对于网络化特征明显地系统网络构架设计,限于企业以及合作伙伴和客户之间所在区域不同,在这种条件下要想实现信息共享就应当寻求一个良好的媒介,而Internet就能够很好地满足其相关要求。一般要在局域网比较完善的前提下,需租用DDN专线通过光纤接入Internet。并且由于服务器处在局域网内,这样就将受到企业网络防火墙的保护,并在很大程度上起到杀毒和过滤IP的作用。此外,还应适当利用秘钥来对所传输的数据进行加密处理,避免企业信息遭到泄漏时被他人 以有效节省CPU周期,尤其是对速度较慢
11、但注重性能的应用程序服务器,适用于对可靠性实时性要求较高的业务,但是需要在主机上安装专门的硬件板卡。信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理在深度和广度上的进一步深化和发展。信息管理为知识管理提供了坚实的基础,因为共享信息是其关键因素之一,因而如果个组织不能进行有效的信息管理就不可能成功地进行知识管理。3 首先,知识管理需要信息管理理论与技术的支撑。知识管理的杨 黾知识仓嘶,知识仓! 是一个连续不断的过程。在知识经济时代,知识已成为一种基本的生产资料,但知识的创新离不开信息,而知识不能简单地从所得数据进行归纳概括中产生,由知识与信息的互动性决定了信息资源演变成为知识资源的过程中,不可避免地
12、需要运用信息管理理论与技术对信息资源进行感知、提取、识别、检索、规划、传递、开发、控制、处理、集成、存储和利用,通过学习过程与价值认知使信息转化为知识。信息管理理论和技术的发展为知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新提供了得天独厚的环境和条件,为知识管理项目的实施奠定了坚实的基础。因此,知识管理与信息管理是相互依存的。 其次,知识管理是对信息管理的扬弃。这主要表现在三个方面:一是传统的信息管理以提供一次、二次文献为主,而知识管理不再局限于利用片面的信息来满足用户的需求,而是对用户的需求系统分析,向用户提供全面、完善的解决方案,帮助用户选择有用的文献,提高知识的获取效率。二是传统的信息管理仅局
13、限于对信息的管理,而忽视对人的管理。其实在信息获取的整个流中,人才是核心。知识管理认为对人的管理既可以提供广泛的知识来源,又可以建立良好的组织方 式用以促进知识的传播,这适应了知识经济时代的要求。三是姗识管理通过对知识的管理。抛弃了信息管理中被动处理信息资源的工作模式,它与知识交流、共享、创新和应用的全过程融合,使知识管理成为知识创新的核心能力。 第三,知识管理是信息管理的延伸与发展。如果说售息管理使数据转化为信息,并使信息为组织设定的目标服务,那么知识管理则使信息转化为知识,并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,进而演进
14、到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势。 43信息管理与知识管理的比较研究3.1信息管理与知识管理的主要区别:31.1信息管理活动主要涉及到信息技术和信息资源两个要素,而知识管理除信息技术和信息资源之外,还要管理人力资源。知识管理的目标就是运用信息技术、整合信息资源和人力资源,促进组织内知识资源的快速流动和共享。有效的控制显性知识(信息资源)和隐性知识(人力资源)的互相转化,实现知识创新。 31.2
15、从管理对象看,信息管理着重显性知识(信息资源)的管理,而知识管理着重隐性知识(信息资源)的管理与开发。 3.1.3信息管理的工作重心是解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题。主要是通过对信息的收集、加工与处理,形成高度相关、比纳与检索和利用的信息资源。知识管理的工作重心是对信息进行分析、综合和概括,把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源,实现知识发现、知识创造和知识利用。 3.1.4信息管理强调信息的加工、保存和服务;知识管理则以知识的共享、创新和利用为核心。传统戏系管理比较偏重于信息、知识资源的收集、整理、分析、传递、利用,把显性知识看作管理的唯一对象,忽略了知识包断。知识管
16、理把信息管理的平台,机械的方式变为动态的知识创新活动,从而把信息管理提高到个更高的层次。 54信息管理向知识管理的转化知识管理是信息管理过程中的产物,也就是说知识管理是信息管理发展的个新阶段。概括地说,知识管理是随着人们对资源认识的不断深化和管理能力的不断提高而产生和发展起来的,是人力资源管理和知识资源管理的高级化合物,代表了信息管理的发展方向。 从信息管理到知识管理,大致经历了三个阶段:2O世纪40年代及40年代以前,被称为文献信息的管理阶段,也被称为传统的手工方式的信息管理阶段;20世纪50年代至80年代初,由于信息总量的迅速增加,信息涌流的严峻形势使信息处理技术受到高度重视,信息系统和办公自动化系统被广泛应用,这是信息技术管理阶段;20世纪8O年代至90年代中期,以信息资源和信息活动的各种要素为管理对象的这时期,被称为信息资源管理阶段。自1995年以来,在现代怠息技术与网络技术的作用下,进入了知识管理阶段,即信息管理的综合集成阶段,它标志着信息管理扩大到了知识管理的应用领域。 从信息管理到知识管理的转化是管理理论与实践中“以人为本”的管理的进一步体现。人成为知识管理的对象,也是知识管理的目的。知识管理是信息管理适应经济时代发展的必然结果和趋势,是信息科学发展中新的增长点,是信息科学的实质、目标和任务的充分体现。实行知识管理,
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