推销的艺术读后感

1、 推推 销销 的的 艺艺 术术 读读 后后 感感 目目 录录 一、把握需求，搏真感情，微笑常在，用心倾听；一、把握需求，搏真感情，微笑常在，用心倾听；二、值得信赖，丰富自身，欣赏赞美，勇于承认；二、值得信赖，丰富自身，欣赏赞美，勇于承认；三、不做争辩，和气友善，换位思考，戏剧表达；三、不做争辩，和气友善，换位思考，戏剧表达；四、简明扼要，尊重委婉，迎合兴趣，挖掘原由；四、简明扼要，尊重委婉，迎合兴趣，挖掘原由；五、工作生趣，积极心态，充满激情，消除忧虑；五、工作生趣，积极心态，充满激情，消除忧虑；六、逻辑清晰，树立自信，赋予生命，动情演绎；六、逻辑清晰，树立自信，赋予生命，动情演绎；七、客户推

2、销，推销信函，请教客户，七项原则；七、客户推销，推销信函，请教客户，七项原则；八、展现自己，推销自己，相信自己，努力奋斗；八、展现自己，推销自己，相信自己，努力奋斗；接接 近近 客客 户户把握需求把握需求搏真感情搏真感情微笑常在微笑常在善于倾听善于倾听卡耐基吸引式钓鱼，姜子牙自愿式钓鱼卡耐基吸引式钓鱼，姜子牙自愿式钓鱼用关心、真挚、诚恳打动用关心、真挚、诚恳打动发自内心的真发自内心的真诚的微笑诚的微笑用心用心倾听倾听作为销售业作为销售业务人员，我务人员，我们怎么样才们怎么样才能取得客户能取得客户的信任呢？的信任呢？受到客户赞受到客户赞同我们呢？同我们呢？赢赢 得得 客客 户户 信信 任任丰富自

3、身丰富自身别人相信与否不是标准；别人相信与否不是标准；只有自己相信才是标准；只有自己相信才是标准；我们真诚做事真诚做人；我们真诚做事真诚做人；不断的丰富营销知识、产品不断的丰富营销知识、产品知识，以便能够准确的阐述知识，以便能够准确的阐述客户所需，谈生意不拖拉；客户所需，谈生意不拖拉；冲动就是深层次的冲动就是深层次的“显显要感要感”，真诚赞美客户，真诚赞美客户满足客户心理需要；满足客户心理需要；面对指责和错误时，要面对指责和错误时，要勇于承认自己的错误，勇于承认自己的错误，消除自我辩解的气氛，消除自我辩解的气氛，进而解决实质性问题；进而解决实质性问题；让让 客客 户户 赞赞 同同 我我 们们不

4、做争辩不做争辩和气友善和气友善换位思考换位思考戏剧表达戏剧表达不争强好胜，不反驳他人，不争强好胜，不反驳他人，真正的推销精神不是争论，真正的推销精神不是争论，争论并不会改变人的内心；争论并不会改变人的内心；一滴蜂蜜比一加仑胆一滴蜂蜜比一加仑胆汁，和气友善才能赢汁，和气友善才能赢得客户的心，走向通得客户的心，走向通达明理的道路；达明理的道路；站在客户的立场分析利站在客户的立场分析利弊，乐于为客户服务，弊，乐于为客户服务，极大的减少冲突挫折；极大的减少冲突挫折；要引得客户的注意，发要引得客户的注意，发挥戏剧性的表达能力，挥戏剧性的表达能力，使事实更加生动有趣；使事实更加生动有趣；怎么样才能说服客户

5、？需要挖怎么样才能说服客户？需要挖掘深层次原因吗？克服自身忧掘深层次原因吗？克服自身忧虑，发挥完美口才！虑，发挥完美口才！更好的说服客户更好的说服客户简明扼要简明扼要尊重委婉尊重委婉迎合兴趣迎合兴趣挖掘原由挖掘原由尊重客户的意见，尊重客户的意见，不要指责客户的不要指责客户的错误，可委婉的错误，可委婉的提醒客户；提醒客户；接触客户内心思接触客户内心思想，通达客户心想，通达客户心灵深处，谈论客灵深处，谈论客户感兴趣话题；户感兴趣话题；当客户拒绝时，当客户拒绝时，学会追根问底，学会追根问底，有一种打破沙锅有一种打破沙锅问到底的精神；问到底的精神；不能喋喋不休，不能喋喋不休，言简意赅、简明言简意赅、简

6、明扼要的表达自己扼要的表达自己的意见和想法；的意见和想法；克服忧虑克服忧虑 快乐营销快乐营销工作生趣工作生趣积极心态积极心态充满激情充满激情消除忧虑消除忧虑喜爱珍惜营销工作，工作中寻找乐趣；喜爱珍惜营销工作，工作中寻找乐趣； 培养积极心态，凡事向好的方面看；培养积极心态，凡事向好的方面看； 如：营销工作可以积累经验、丰富阅历、发展人脉；如：营销工作可以积累经验、丰富阅历、发展人脉；请大家充满激情投入营销工作吧！请大家充满激情投入营销工作吧！ 现在就开始；现在就开始；勇于承担责任，做好每个细节；勇于承担责任，做好每个细节； 接受接受既成事实，办法总比困难多；既成事实，办法总比困难多；推销员的口才

7、推销员的口才逻辑清晰逻辑清晰树立自信树立自信赋予生命赋予生命动情演绎动情演绎逻辑清晰，重点突出，逻辑清晰，重点突出， 清楚的表述自己想说的话；清楚的表述自己想说的话；生命力、活力、热情是首要前提，生命力、活力、热情是首要前提， 激激发自己的狂热，激发人们的兴趣；发自己的狂热，激发人们的兴趣；学习经验，激发自己勇气；学习经验，激发自己勇气；明确自己目标；树立成功信心；明确自己目标；树立成功信心；表现出强烈的感染力，表现出强烈的感染力， 有好的态度，并且充满敬意；有好的态度，并且充满敬意；顺利成交的技巧顺利成交的技巧客户推销客户推销推销信函推销信函请教客户请教客户七项原则七项原则不要忘记老客户，不

8、要忘记老客户， 让他们帮助实现产品销；让他们帮助实现产品销；信函可以满足客户客户的信函可以满足客户客户的“自重感自重感”，满足对方渴，满足对方渴望得到尊重的心理；望得到尊重的心理；礼貌性的提问，礼貌性的提问， 真心诚意的请教问题；真心诚意的请教问题；掌握要素；言简意赅；掌握要素；言简意赅；魔力话语；乐听意见；魔力话语；乐听意见；适时提问；客户签名；适时提问；客户签名；凡是货款，尽收囊中；凡是货款，尽收囊中；自我推销自我推销深度的进行深度的进行自我问题剖析；自我问题剖析；不忽视自身的外不忽视自身的外表，做到彬彬有表，做到彬彬有礼、落落大方；礼、落落大方；真诚的双眼真诚的双眼注视对方；注视对方；做一个耐心做一个耐心的倾听者；的倾听者；要设身处地的站要设身处地的站在对方的立场上在对方的立场上分析问题；分析问题；绝不能表现自己绝不能表现自己害怕的样子，一害怕的样子，一定要自我警觉、定要自我警觉、语言表达流利；语言表达流利；养成良好的工作习惯养成良好的工作习惯1.1.收拾整齐办公桌，只留下急需处理的问题；收拾整齐办公桌，只留下