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文档简介

1、 在持续补货的基础上，宝洁又和沃尔玛合力启动了CPFR（Collaborative planning, forecasting and replenishment，协同计划、预测与补货）流程。这是 一个有9个步骤的流程，他从双方共同的商业计划开始，到市场推广、销售预 测、订单预测，再到最后对市场活动的评估总结，构成了一个可持续提高的 循环。流程实施的结果是双方的经营成本和库存水平都大大降低，沃尔玛分 店中的宝洁产品利润增长了48%，存货接近于“零”。而宝洁在沃尔玛的销 售收入和利润也大幅增长了50%以上。 基于以上成功的尝试，宝洁和沃尔玛 接下来在信息管理系统、物流仓储体系、客户关系管理、供应

2、链预测与合作 体系、零售商联系平台以及人员培训等方面进行了全面、持续、深入而有效 的合作，宝洁公司甚至设置了专门的客户业务发展部，以项目管理的方式密 切与沃尔玛等合作伙伴的关系，以求最大限度地降低成本、提高效率。 “宝洁沃尔玛协同商务模式”的形成和实施，最终给双方带来了巨大的 收益，并极大地提升了双方的市场竞争能力，巩固和增强了双方的战略联盟 关系。 “宝洁沃尔玛模式”带给我们的启示 ： “宝洁沃尔玛协同商务模式”是一种非常成功的渠道合作模式，从本质 上说，它已经超越了单纯的商业合作的范畴，代表了未来渠道合作的基本趋 势和方向。“宝洁沃尔玛模式”对于解答目前国内制造商和连锁巨头之间 出现的种种问题和矛盾，以及渠道创新合作策略都具有十分重要的指导意义 。具体来说，主要有以下几点： 1、渠道合作必须从对资源的抢夺和攫取转移到对供应链的再造和价值的增值上 来。 2、提升厂商双方现代供应链管理和信息技术水平是进行渠道

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