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文档简介
1、招生专员的岗位职责职位名称: 招生专员所属部门: 招生办 / 教务处直属上级: 招生办 / 教务处主任招生专员的主要职责是根据学校招生方案,执行学校招生计划,完成学校招生任务;其工作关系到学校的生存与发展。编号主要工作一、文职工作1 做好家长咨询电话的接听及登记、处理工作;2 负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作;3 负责学员报名手续的办理工作,协助做好学员入校报到工作;4 做好意向学员、新老学员的资料 / 档案录入、整理、归档、管理工作;二、参与工作1 参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料;2 参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作;参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、
2、归档工作,做好招生工作3中的保密工作;参与做好对当年招生生源状况进行详细分析,并对下阶段招生计划及课4程研发设置的安排提出建议;协调组织学校专兼职老师参与招生宣传咨询工作,协助做好参与招生工5作人员的业务培训;三、推广工作1 建立有效的招生渠道;(转介绍、合作、咨询点)2 展开全面的宣传工作;(媒体、网络、地面)3 做好生源的跟进工作;(直接学员、渠道伙伴)招生专员主要肩负着以上三项工作,如何真正落实执行每项工作,直接关系到学校的整体收入。因此,作为招生专员,全面了解掌握每项招生工作的开展要领,将对招生任务的完成起到关键的作用。泉州培训网( )版权所有培训讲义职责 1:做好招生电话的接听及登记
3、、处理工作一、为什么要做好?重要性分析: A、招生电话是谁打进来的?B、打进来是做什么的?二、怎样才能做好?1、如何做好招生电话的接听工作?2、如何做好招生电话的登记工作?3、如何做好招生电话的处理工作?职责 2:负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作一、如何做好学员及家长的日常接待工作?二、如何做好招生咨询解答工作?1、学员 / 家长会问哪些问题?2、如何做好咨询解答工作?1 )熟悉专业知识2 )掌握解答技巧职责 3:负责学员报名手续的办理工作,协助做好学员入校报到工作一、如何办理学员报名手续?1、报名手续有哪些?2、如何制作涉及到的相关表格?二、如何做好学员入校报到工作?1、入校报到工
4、作有哪些?2、如何安排好学员的入校报到工作?职责 4:做好意向学员、新老学员的资料/ 档案录入、整理、归档、管理工作一、要做好录入、管理意向学员、新老学员的资料/ 档案工作,经常使用的工具/ 软件有哪些?二、如何做好意向学员、新老学员的资料/ 档案录入、整理、归档、管理工作?1、如何录入、整理和归档?2、如何管理学员资料 / 档案?A 、学员资料 / 档案的重要性:B 、如何管理运用学员资料 / 档案?职责 5:参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料一、如何制定招生计划?二、如何策划拟写招生简章?三、如何制作有效的宣传材料?职责 6:参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作一、学校网站
5、日常维护的重要性二、如何做好学校网站信息更新工作?职责 7:参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作,做好招生工作中的保密工作一、招生文件、方案、图片材料包含哪些?二、招生文件、方案、图片材料的立卷归档的方法有哪些?三、如何做好招生文件、方案、图片材料保密工作?职责 8:参与做好对当年招生生源状况进行详细分析, 并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议一、如何分析当年招生生源状况?二、如何根据当年生源状况分析结果来制定下阶段的招生计划?三、课程研发工作的重要性职责 9:协调组织学校专兼职老师参与招生宣传咨询工作, 协助做好参与招生工作人员的业务培训一、为什么要组织学校专兼职老师来
6、参与招生咨询工作?二、如何对参与招生工作的专兼职老师进行业务培训?职责 10:建立有效的招生渠道一、大部份学校常用的有效招生渠道有哪些?二、如何做好有效招生渠道的建设及维护工作?职责 11:展开全面的宣传工作一、大部份学校常用的宣传手段有哪些?二、如何做好每种常用的宣传工作?职责 12:做好生源的跟进工作一、要跟进的对象有哪些?二、如何做好生源的跟进工作?物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/ 规范化 ,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职
7、业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1 )保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2)职业道德课2 、培训要求1 )保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2 )消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公
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