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文档简介
1、药店策划书一、前期准备1、 资金筹备:参加大学生创业活动从中争取一部分资金,利用银行贷款获得一些资金,几个同学集资筹来资金。2、 店址选择:选在医院附近。理由:现在大部分人都是拿着处方到药品便宜的药房去拿药, 这样可以提高购买人群促进销售。二、药店名称:三、经营理念:售药为百姓,康寿你我他。四、药店布局:1、 门口处有霓虹灯箱突出此处为药房,供百姓发现。2、2、入出口处放有松树盆景与药店形成异曲同工的效果。3、进门右侧有台秤、免费测压仪、方便残疾人的相关设施、有儿童、孕妇、老人不同材质的专座和普座。4、药房中厅内摆设电脑,供消费者自己查询所需药品的相关信息(如价格,厂家,主治功能等)。5、店内
2、陈设本店布局展示牌。6、根据医药营销模式将医药产品分为新特药,普药,处方药,非处方药,保健品等营销模式。 将陈列区墙壁货架涂有不同颜色以作区分(如新特药为蓝色,普药为白色, 非处方 药为红色,保健品为绿色)7、根据售药不同工作人员的服饰有标志性的区分之处(如:帽沿,口袋有所不同)以便于消费者区分和管理者管理。8、墙壁上贴有宣传健康合理用药系列漫画(定期更换)。9、药房墙上设有养生之道心形关怀专区 ,在每个心形小卡片上写下食疗或其他健康常识增加健康知识。10 、店内分为自由选购区,导购区 ,处方区。11、为方便顾客付款本店采取服务一条龙的模式,有形如超市似的付款方式。12、在店门口设有一口大鼎
3、,说明我店的药诚实可信具有权威性 ,还迎合了中国的传统鼎具有辟邪的功用。五、药房管理制度:1、司药人员收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时,由配方人员与医生联系更正后再行调配。3、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。4、中药方剂需先煎后下、 冲服等特殊煎法的药物, 必需单包注明。 对需临时炮制 中药材,应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。5、处方调配需严格核对后方可发出。发药人及核对人均需在处方上共同签字。6、发药时应耐
4、心向病员说明服用方法及注意事项,不得随意向病员介绍药品性质及用途,避免给病员增加不必要的顾虑。7、调剂台及储药瓶等应保持清洁,并按固定地点放置,用具使用后立即洗刷干净,放回原处。8.、注意安全保卫工作,防止贵重药品人盗,设立消防设备,防止火灾药店名称:投资规模:乡镇大型药店,投资金额在20 万以上,经营面积在200 平方米以上。正式人员5 人。 资金用途:装修 3 万,监控、收银设备、空调、电视2 万,柜台、桌子、凳子之类1 万,体验设备1万,开发费用3 万,药品9 万,流动资金1 万。药店定位:具有规模化、特色化、多元化、差异化、会员制服务为主的新型乡镇药店,药店以服务乡镇普遍中等收入家庭购
5、药为主。定位原因:1. 规模化:现在的乡镇药店一般面积小、品种少、摆放乱,而大规模的药店将成为以后乡镇药店发展的趋势。2.特色化: 目前的乡镇药店普遍同质化严重,缺乏特色, 靠天收、 坐店等客, 无竞争意识,缺乏经营理念,这样的药店将被市场淘汰或者利润压缩。3.多元化:经营的多元化、品种的多元化、服务的多元化。4.差异化:别人有的产品、服务我们一定要有,别人没有的我们也要有。地理位置:六十铺菜市街西路南,有菜市街, 居民区, 在建小区, 背靠乡村, 工业园区。 选址原因:1 有效客流居民区是一大主流,伴随着对农村市场的辐射,另外菜市街的带动,可以使药店的受视和受注的可能性增强,增加购买。2 成
6、本核算除了预测客流量、选择恰当的地理位置,对于成本的核算也是不容忽视的。门店成本的核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。 需要注意的是, 门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。 药店装饰:1外围写真大型招牌为主,绿色底,墙以白色粉刷,以显干净、整齐、规范。玻璃电动感应门两扇,以便吸引光线和注意店内陈列。2内部划分四区,推荐用药区、自选用药区、免费体验区、客户休息区。药店设立专柜专科,处方药专柜,非处方药专柜,保健品专柜,计生用品专柜,拆零专柜,中药专台,大堂吊顶,设置方形柜台,地板砖,收银台,大屏幕彩电,监控录像,选一角落作为咨询台,中医座诊。 药店专柜专科的功能:1、增加销售额:纵观传
7、统品牌药品,以及刚上市产品打造品牌,促进其销售额九月开学季,老师你们准备好了吗?教师和学生开始多起来,多备些眼科用药,敷料,消毒药品,计生用品等,2、提升品牌知名度:在医药超市、商场的大型终端设立品牌专柜专科药,以统一的形象、统一的价格、统一的政策与消费者见面,给消费者一个完美的品牌概念。3、广告效应:一个药店或专柜专科药的设立有利于产品的展示和提醒作用,这一点可推广至大量的终端陈列。在大型商场设立专柜专科,其作用更是显而易见。药店专柜专科设立的时间:1、建立形象专柜专科的时机选择在市场开业或商场装修,因为这里涉及到柜台的装修和商场的整体布局。2、建立普通的专柜专科一般选择同类产品销售淡季,对
8、价格、位置等谈判都有利。药店专柜专科利润分析:药店专柜专科的盈亏分析:专柜专科的投入:员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。专柜专科的产出:柜台销售额与毛利润。利润专柜专科的产出专柜专科的投入。人员管理:人员招聘 /培训(分工与职责) :人员:店长一名、大夫一名、促销员或店员2 名、收银员1 名共 5 名。培训:包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基础知识等。规章制度:规定工作人员的要求、权利、义务。( 1)店长要求:A 、认真贯彻执行药品管理法等有关药品管理方针政策,按G、 S、 P 规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。B 、贯彻执行总办各
9、项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。C、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。D 、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。E、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。F、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。G、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。H 、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。I 、 负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管, 负
10、责门店办公用品计划的申报与领发。J、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。K 、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015 年度安全生产目标的内容,现与财务部 签订如下安全生产目标:一、目标值:1 、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。2 、现金安全保管,不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费
11、用,保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1 、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。7 、以身作则,不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任,同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题,杜绝不接受或盲目指挥;9 、发生事故,应立即报告主管领导,按照“四不放过”的原则召开事故分析会,提出整改措施和对责任者的处理意
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