分理处岗位说明书

1、黑河农村商业银行人力资源管理文件分理处岗位说明书二 0 一二年五月目录分理处主任岗位说明书3综合柜员岗位说明书4护卫岗位说明书6黑河农村商业银行岗位说明书分理处主任岗位说明书岗位名称分理处主任岗位编码所属部门分理处编制日期2012.05直接上级一级支行行长直接下级本单位内相关岗位根据所属支行经营发展规划， 负责本单位的日常管理工作， 带领本单岗位存在的主要目的位员工完成上级下达的各项经营计划，培养下属，创造良好的工作氛围基本职责组织员工完1 成本单位工作目标负责日常管2理工作具体职责根据支行发展规划，承担本网点业务经营发展计划，制定营销策略，分解落实经营指标，确保全年各项经营计划指标的完成组织

2、完成本网点负债、电子银行、信息统计等领域的工作组织完成本网点的对外宣传策划、风险管控和保卫等工作作好上情下达、 对外沟通联络工作， 为本网点工作目标达成创造良好的环境和条件任职资格素质要求团队领导、组织意识、人际影响、培养他人、抽象思维、概念思维教育水平大专及以上学历知识背景熟悉银行各类业务的运营知识技能技巧较强的沟通、协调能力及文字表达能力工作经验4 年及以上银行工作经验其它要求具有会计从业资格证、反假币上岗证、中国银行业从业人员两科以上认证资格第3页共7页本文件是正信嘉华为特定客户所制作，版权所有，不得翻印或传播黑河农村商业银行岗位说明书综合柜员岗位说明书岗位名称综合柜员岗岗位编码所属部门

3、分理处编制日期2012.05直接上级分理处主任直接下级无岗位存在的主要目的根据总行网点运营管理规范， 负责办理支行的结算业务， 提供优质文明服务基本职责具体职责负责办理经人民银行批准的本单位各项结算业务及内部业务执行各项规章制度，规范业务操作，严格按规程处理业务按规定领缴、保管、使用和交接现金库存，重要单证，按规定保管、1负责前台柜使用和交接印鉴册，严格按规定保管和使用柜员卡和柜员名章面业务操作负责当班业务凭证和资料的整理、 核对、负责处理日终账务， 打印报表，做好日终日结工作负责同城大额票据提出及银行承兑汇票出票及兑付工作 （本单位总部综合柜员职责）负责柜面宣传工作， 提供高效， 优质的柜面

4、服务， 协助支行行长做好2开展柜面营稳存增存工作销工作负责做好新业务、新产品的营销工作任职资格素质要求客户导向、灵活应变、积极主动、诚实正直教育水平中专及以上学历知识背景了解有关金融法规条例技能技巧熟练打字、点钞等基本技能，具备一定的学习，理解能力，服务意识强，责任心强，具有较强的风险意识工作经验1 年及以上工作经验第 4 页共 7 页本文件是正信嘉华为特定客户所制作，版权所有，不得翻印或传播黑河农村商业银行岗位说明书其它要求具有会计从业资格证、反假币上岗证、中国银行业从业人员两科以上认证资格第5页共7页本文件是正信嘉华为特定客户所制作，版权所有，不得翻印或传播黑河农村商业银行岗位说明书护卫岗

5、位说明书岗位名称护卫岗岗位编码所属部门分理处编制日期2012.05直接上级分理处主任直接下级无根据监管部门和总行安全保卫制度规定，在职责管辖区域内开展“三岗位存在的主要目的防一保”工作，确保职责范围内不出现安全管理事故基本职责学习法律法规、处理一般1违法破坏行为负责网点安2全运行开展治安联3防负责支行营4业秩序管理具体职责学习法律法规，增强法制观念，熟悉保安业务知识处理一般的侵犯行为和纠纷，制止各种违法和破坏行为掌握网点的安全和消防制度，加强巡逻，确保网点和人身安全搞好周围单位的联防， 看好客户和职工的机动车和非机动车， 防止盗窃治安案件发生指导客户了解和使用各种自助机具，负责营业厅环境卫生管理鼓励客户使用离柜服务渠道， 逐步培养客户长期使用适当服务渠道的习惯受理客户投诉和其他突发事件，保障营业厅内外现场服务的有效性、高质量和高效率，提高客户满意度协助大堂经理识别优质客户， 负责分流、 引导客户，为客户提供业务咨询服务，任职资格素质要求诚实正直、组织承诺、灵活应变、积极主动教育水平中专及以上学历知识背景了解银行安全保卫制度，熟悉保安工作技能技巧熟练操作计算机第6页共7页本文件是正信