台州移动电话代销业务考核办法

1、精品文档，值得拥有1 / 4台州移动电话代销业务考核办法为了提高特约代销点的服务质量， 保障客户的合法权益， 规范移动通信市场， 实现本公司与特约代销点互利双赢的目的，特制定本考核办法。一、 代销网点基本利润来源：酬金1 1、 酬金包括：放号酬金，卡类销售酬金，新业务、综合业务代办酬金等。2 2、 各类酬金标准根据省公司的相关文件精神，结合本地情况，由市场部统一制定。3 3、 酬金支付方式：全球通和本地通放号酬金原则上分月支付，其它酬金当月一 次性支付。酬金支付方式允许市场部权衡情况后作统一调整。全球通放号酬 金分月支付办法具体为：在用户入网当月、次月、第三月，第四月，只要用 户在网上（用户未

2、办理退网、营业停机及转金卡神州行业务的） ，则该四个月 分别 3535 元、1515 元、 1 15 5元、 1010 元，在四个月的考核期内，若用户办理退网、 营业停机的则该月的放号酬金不再支付，若用户营业复机则该月支付相应额 度的酬金，考核期过后不再计算酬金；如用户入网当月转金卡神州行则支付 金卡神州行的酬金而不再支付全球通放号酬金，若客户次月转金卡神州行则 次月及以后不再支付酬金，若第三月转则第三月及以后不再支付酬金，若第 四月转则第四月及以后不再支付酬金。 本地通放号酬金分月支付办法具体为： 在用户入网当月、次月、第三月，第四月，只要用户在网上（用户未办理退 网、营业停机及转金卡神州行

3、业务的，则该四个月分别 3535 元、5 5 元、1010 元、 1010 元，在四个月的考核期内，若用户办理退网、营业停机的则该月的放号酬 金不再支付，若用户营业复机则该月支付相应额度的酬金，考核期过后不再 计算酬金；如用户入网当月转金卡神州行则支付金卡神州行的酬金而不再支 付全球通放号酬金，若客户次月转金卡神州行则次月及以后不再支付酬金， 若第三月转则第三月及以后不再支付酬金，若第四月转则第四月及以后不再 支付酬金。二、 代销业务月度考核项目 在各项目中扣款额在每月的酬金中进行扣除，作为月度考核（一）忠诚度：精品文档，值得拥有2 / 41 1、公司将通过各种途径监测各代销网点的忠诚度。首次

4、发现特约代销点经营其它网络产品或者其他网络产品的终端， 则当月扣酬金 20002000 以内 元的酬金，并要求该特约代销点提交整改方案及保证书，同时在一年内 不允许申请升级指定专营店或合作营业厅；第二次发现则当月扣该代销 点酬金 4004000 0元，第三次发现则当月扣该特约代销点酬金60006000 元，并取消其代销资格。首次发现乙方经营其它网络产品或提供甲方产品给其它 网络代销网点进行销售的，则甲方有权扣罚乙方 20002000 元以内的酬金，并 要求该特约代销点提交整改方案及保证书，同时在一年内不允许申请升 级指定专营店或合作营业厅；第二次发现甲方有权扣罚乙方 20002000-4000

5、4000 元的酬金，第三次发现则当月扣该特约代销点酬金 40004000 元以上的酬金， 并取消其代销资格。取消该代销点的代销资格后，不允许公司其他的代 销渠道向该代销点提供号码，否则，对提供号码的一方进行处罚。（二）服务质量各代销网点必须具备较强的售后服务能力， 对其销售的手机务必根据有关规 定对用户实行服务承诺。若因服务质量问题而引起用户投诉的；工商、物价、质 检等部门检查发现手机有质量问题；当月扣款100100 元/次。若新闻媒体曝光的，情节严重的停业整顿。受到上级或媒体表扬的，当月奖励5050- 100100 元/次。（三）代销业务质量1 1、资费执行、资料录入（1 1） 、对不执行移

6、动公司规定资费的每发现一次，当月扣款 100100 元/次；（2 2） 、当月考核业务差错扣款标准如下：身份证用户名称、地址代销章银行帐号、SIMSIM 卡号过期假冒元/张差错 元/次地址不详元/次名称差 错元/ 次章未盖 元/次差错元/次10010050502020505010105050精品文档，值得拥有3 / 4注：用户使用假冒、过期身份证入网而产生的欠费等，代销网点负5050%责任2 2、月报、发票管理等当月考核标准如下：月报发票SIMSIM 卡迟报元/日不准确 元/次涂改 元/张乱开 元/张丢失 元/张丢失 元/张50501001001001002002001001005050注：若

7、发票错开，顺号作废则不做涂改处理，若无作废而涂改，则做涂改处理（四） 硬件设施1 1、 门面装修门面装修统一规范，符合标准，不滥用标识，视实际情况酌情给分。营业员 须着装整洁，佩戴工号牌，发现不符合要求者当月扣100100 元。2 2、 环境卫生店内外环境整洁，设施配置符合相关要求。相关部门检查不合格当月扣5050元，并限期 5 5 天内加以整改，否则采取停业等进一步措施。3 3、 宣传资料业务宣传资料齐全、准确，及时张贴移动公司提供的宣传海报。未按移动公 司要求摆放、张贴、悬挂的，当月扣款 5050 元；相关活动与移动公司宣传口径（如 业务通告、资费标准等）不一致的，当月扣款 200200

8、元，情节严重者采取停业整顿。 积极、正确推广公司产品，口碑优良可视具体情况酌情奖励。（五） 代销人员素质公司通知代销网点学习时，要求所有代销点参加，不参加者，当月扣款5050丿元。（六） 日常纪律：公司通知代销点开会，要求所有代销点参加，不参加者，当月扣款100100 元，若迟到或非负责人代替参加，则扣 5050 元。（七） 其它1 1、市场信息反馈在第一时间反馈市场动向且有价值的， 视信息的价值给以重奖； 提出合理化 市场意见和建议，并被公司采纳的，进行适当奖励。精品文档，值得拥有4 / 42 2、 代销管理评议表反馈情况 当月无向移动公司反馈“代销网点对代销管理员的意见反馈表”的，扣 1010 元，如提出的意见和建议有价值的，将进行适当奖