4S店客户服务系统(C语言编程)

1、#include stdafx.h#include #include #include #include time.husing namespace std;void getinfo();/获取文件信息void shenfen();/第二个页面：选择身份void kehu01();/客户第一个页面void kehu02();/客户第二个页面：服务页面void yewu01();/业务员第一个页面void yewu_fw();/业务员第二个页面：服务页面void yewu_xs();/业务员第三个页面：销售车辆void yewu_xx();/业务员第四个页面：客户信息页面 ”1B, . , ,

2、* ,* t、”/ 11、一 * ,*void baoyang();/业务员第五个页面：此次保养页面void fen();/评分函数void getinfo();/获取文件信息void saveinfo();/保存信息class Carpublic:int carnumber; string type; int buyyear;int buymonth; int buyday;int salenumber; car100;class Customer public:string name;int phonenumber; string sex;int salenumber; customer1

3、00;class CarServicepublic:int waxes;/ 表面打蜡 int lub;/ 换润滑油 int water;/ 电瓶加水int locate;/ 四轮定位 int estimate;/ 评价 int serviceyear;int servivemonth; int serviceday;int salenumber; carService100;class SaleManpublic:int salenumber; int num;saleMan100;void getinfo() /获取文件信息ifstream customertxt(customer.txt,

4、ios:in);ifstream cartxt(car.txt,ios:in);ifstream carservicetxt(carservice.txt,ios:in); ifstream salemantxt(saleman.txt,ios:in);while(!customertxt)customer.txt 文件 endl;cout 无法打开exit(1);while(!cartxt)cout 无法打开 exit(1);car.txt 文件 endl;while(!carservicetxt)cout 无法打开 exit(1);carservice.txt 文件 endl;while(

5、!salemantxt)cout 无法打开 exit(1);saleman.txt 文件 customeri.phonenumbercustomeri.sex)i+;i=0;while(cartxtcari.salenumbercari.carnumbercari.typecari.buyyearcari.bu ymonthcari.buyday)i+;i=0;while(carservicetxtcarServicei.salenumbercarServicei.waxescarServicei.lubc arService

6、i.watercarServicei.locatecarServicei.estimatecarServicei.serviceyearcarServicei.servi vemonthcarServicei.serviceday)i+;i=0;while(salemantxtsaleMani.salenumbersaleMani.num) i+;customertxt.close(); cartxt.close(); carservicetxt.close(); salemantxt.close();void shenfen()cout=/第二个页面：选择身份cout| cout| cout

7、| cout|欢迎您进入本 4S 店管理系统请选择您的身份：1.本店客户2.业务员=endl;|endl;|endl;|endl;|endl;cout| cout= int a;couta;if(a=1)kehu01();break;else if(a=2)yewu01();break;else if(a=3)cout 欢迎使用本系统，谢谢您的光临！ endl;exit(1); else cout 输入错误！请从新输入！ n 您的选择是： endl;3.退出管理系统|endl; =endl;H.void kehu01() /客户第一个页面 cout= cout| cout| cout| cou

8、t| cout= int a; couta; if(a=1)kehu02();break; else if(a=2)shenfen();break; else if(a=3)cout 欢迎使用本系统，谢谢您的光临！ endl;exit(1); else cout 输入错误！请从新输入！ n 您的选择是： endl;尊敬的客户 ,请选择服务项目：1.输入车牌号码2.返回上一级3.退出管理系统=endl;|endl;|endl;|endl; |endl;=endl;void kehu02()int a,b,c,i,j,k=0;couta; for(i=0;i100;i+)if(a=cari.car

9、number) break;else k+;if(k=100)cout 您输入的车牌号码有误 ,请重新输入： ; goto AB; cout=endl; cout| 尊敬的客户 ,请选择服务项目：|endl;cout|1.查询车辆信息|endl;cout|2. 查询上次保养信息|endl;/客户第二个页面：服务页面H.尊敬的客户 ,请选择服务项目：1.查询车辆信息 2.查询上次保养信息cout|cout|cout|cout=coutb;if(b=1) coutendl; cout 您购买汽车的型号为： cari.typeendl; cout 您 购 买 的 日 期 为 ： cari.buyye

10、ar 年 cari.buymonth 月 cari.buyday 日 endl;coutc;if(c=1) kehu02();else if(c=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入：else if(b=2) coutendl; cout 上 次 保 养 时 间 为H.3.此次保养评价4.返回上一级5.退出管理系统0：; goto QQ2;|endl;|endl;|endl;=endl;carServicei.serviceyear 年 carServicei.servivemonth月carServicei.serviceday日endl;cout 上次保养的项目有

11、： ;if(carServicei.waxes=1)cout表面打蜡t;if(carServicei.lub=1)cout换润滑油t;if(carServicei.water=1)cout电瓶加水t;if(carServicei.locate=1)cout四轮定位t;coutendl;cout您上次对业务员的评价为：carServicei.estimate分endl;coutc; if(c=1) kehu02();else if(c=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入： ; goto QQ1; else if(b=3)int d;cout 请选择您对业务员的评分 e

12、ndl; cout1 分：很不满意 endl;cout2 分：不满意 endl;cout3 分：一般 endl;cout4 分：满意 endl;H.cout5 分：很满意 endl; coutd;if(d=1|d=2|d=3|d=4|d=5) cout 谢谢您的评价！ endl; carServicei.estimate=d; else cout 输入错误！请从新输入 :; goto DD;0:; coutc; goto QQ;if(c=1) kehu02(); else if(c=0) exit(1); else cout 输入错误，请重新输入：else if(b=4)kehu01();br

13、eak;else if(b=5)coutendl;cout 欢迎使用本系统，谢谢您的光临！ endl;exit(1); else cout 输入错误！请从新输入： ; goto BB;/业务员第一个页面业务员 ,您好 ,请选择服务项目：1.输入业务员编号2.返回上一级3.退出管理系统=endl;|endl;|endl;|endl;|endl; =endl; void yewu01() cout= cout| cout| cout| cout| cout= int a; couta; if(a=1)yewu_fw();break; else if(a=2)shenfen();break; els

14、e if(a=3)cout 欢迎使用本系统，谢谢您的光临！ endl;exit(1); else cout 输入错误！请从新输入！ n 您的选择是： endl;void yewu_fw()/业务员第二个页面：服务页面int a,b,c,i,j,l,k=0;couta; for(i=0;i5;i+)if(a=saleMani.salenumber) break;else k+; if(k=5)cout 您输入的工作编号有误 ,请重新输入 :; goto AB; cout=endl;cout|业务员 ,您好 ,请选择服务项目：|endl;cout|1.查询所销售的所有车辆|endl;cout|2.

15、输入车牌号 ,查询信息|endl;cout|3.输入车牌号 ,更新保养信息|endl;cout|4.出售车辆|endl;cout|5.销售额查询|endl;cout|6.返回上一级|endl;cout|7.退出管理系统|endl;endl;cout= coutb;if(b=1)coutendl;cout 车牌号码 t 型号 t 销售日期 endl; for(l=0;l100;l+) if(saleMani.salenumber=carl.salenumber)coutcarl.carnumberttcarl.typetcarl.buyyear.carl.buymonth .carl.buyda

16、yendl;coutc;if(c=1)yewu_fw();else if(c=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入： ; goto QQ1;else if(b=2)yewu_xx();break;else if(b=4)yewu_xs();break;else if(b=3)baoyang();break;else if(b=5)cout 业务员编号 t 销售总量 tendl;for(int m=0;m5;m+) if(saleManm.salenumber) coutsaleManm.salenumberttsaleManm.numendl;coutc;if(c=1

17、)yewu_fw();else if(c=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入： ; goto QQ2;else if(b=6)yewu01();break;else if(b=7)cout 欢迎使用本系统，谢谢您的光临！ endl;exit(1); else cout输入错误！请从新输入！n您的选择是：endl;void yewu_xs() cout= cout| cout| cout| cout| cout=/业务员第三个页面：销售车辆业务员 ,您好 ,此为销售车辆页面：1.输入客户信息2.返回上一级3.退出管理系统=endl;|endl;|endl;|endl;

18、|endl;=endl;int a,b;time_t timep;struct tm *p; time(&timep); p=localtime(&timep); / 取得当地时间cout您的选择是：a; if(a=1) int carnumber; string cartype; string name;string sex;int phonenumber;int salenumber;int j;cout 请依次输入客户信息： endl; coutcarnumber;coutendl;coutcartype; coutendl;coutname;coutendl;coutsex;coute

19、ndl;coutphonenumber; coutendl;coutsalenumber;for(j=0;jtm_year; carj.buymonth=1+p-tm_mon; carj.buyday=p-tm_mday; carServicej.salenumber=salenumber; carServicej.waxes=0; carServicej.water=0; carServicej.locate=0; carServicej.lub=0;carServicej.estimate=0; carServicej.serviceyear=1900+p-tm_year; carServ

20、icej.servivemonth=1+p-tm_mon; carServicej.serviceday=p-tm_mday; for(int k=0;k5;k+)if(saleMank.num) if(saleMank.salenumber=salenumber) saleMank.num+; saveinfo(); cout 信息输入完毕 endl;coutb;if(b=1)yewu_fw();else if(b=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入：else if(a=2)yewu_fw();break;else if(a=3)cout 欢迎使用本系统， els

21、ecout 输入错误！请从新输入！ goto AB;goto QQ;谢谢您的光临！ endl;exit(1);n 您的选择是： ;void yewu_xx()/业务员第四个页面：客户信息页面int a,b,c,i,j,k=0;H.couta; for(i=0;i100;i+) if(a=cari.carnumber) break; else k+;=endl;|endl;|endl;|endl;|endl;|endl;|endl; =endl;业务员 ,您好 ,请选择你要查询的资料：1.客户信息2.车辆信息3.上次保养服务4.返回上一级5.退出管理系统 if(k=100)cout 您输入的车牌

22、号码有误 ,请重新输入： ; goto AB; cout= cout| cout| cout| cout| cout| cout| cout= coutb; if(b=1) coutendl; cout 客户姓名 t 客户性别 t 客户电话 endl;ttcustomeri.sexttcustomeri.phonenumberend l;coutc;if(c=1) yewu_xx();else if(c=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入： ; goto QQ1; else if(b=2)coutendl;cout 车辆型号 t

23、购买日期 endl;coutcari.typettcari.buyyear.cari.buymonth.cari.buydayen dl;coutc;if(c=1) yewu_xx();else if(c=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入： else if(b=3)coutendl; cout 上0：; goto QQ2;养时间为carServicei.serviceyear.carServicei.servivemonth.carServicei.serviceday endl;cout 上次保养的项目有： ; if(carServicei.waxes=1)co

24、ut 表面打蜡 t;if(carServicei.lub=1)cout 换润滑油 t;if(carServicei.water=1)cout 电瓶加水 t;if(carServicei.locate=1)H.cout 四轮定位 t; coutendl; cout 客服评分为：coutcarServicei.estimate 分 tm_mon; if(carj.buymonth0&carj.buymonth10) if(carj.buymonth+3-w=1)cout项目:离下一次保养只剩一个月了endl;else if(carj.buymonth9) bm=carj.buymonth-9; i

25、f(bmw) if(w-bm=1)cout项目:离下一次保养只剩一个月了”endl;elseif(bm-w=1)cout项目:离下一次保养只剩一个月了endl;coutc;if(c=1) yewu_xx();else if(c=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入： ; goto QQ3;else if(b=4)yewu_fw();break;else if(b=5)cout 欢迎使用本系统，谢谢您的光临！ endl;exit(1);else cout输入错误！请从新输入！ n您的选择是：endl;/业务员第五个页面：此次保养页面void baoyang() int

26、a,b,i,k=0; int d1,d2,d3,d4;couta; for(i=0;i100;i+) if(a=cari.carnumber) break;else k+; if(k=100)cout 您输入的车牌号码有误 ,请重新输入： ; goto AB;cout业务员，您好保养服务如下，如需保养此项目，请在后面输入1,否则输入0endl; coutd1; if(d1!=1&d1!=0) cout 输入错误， goto D1; carServicei.waxes=d1; D2:coutd2; if(d2!=1&d2!=0) cout 输入错误， goto D2; carServicei.l

27、ub=d2;D3:coutd3; if(d3!=1&d3!=0) cout 输入错误， goto D3; carServicei.water=d3; D4:coutd4; if(d4!=1&d4!=0) cout 输入错误， goto D4; carServicei.locate=d4; coutendl; saveinfo();coutb;if(b=1) yewu_fw();else if(b=0) exit(1);else cout 输入错误，请重新输入： ; goto QQ; 请重新输入：H.H.请重新输入：endl;H.请重新输入：endl;H.请重新输入：endl;void saveinfo()ofstream customertxt(customer.txt,ios:out);ofstream cartxt(car.txt,ios:o