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文档简介
1、行政培训总结范文教育培训的基本功能是传授先人文化遗产,培养为现实服务的 合格人才。下面是的行政培训总结,希望对大家有帮助!根据市城市管理行政执法局的统一安排,4月14日至22日, 我有幸参加了由xx大学管理学院干部教育培训中心承办的“xx市城 市管理干部综合能力提升专题培训班”学习,通过7天的学习,让我 受益匪浅。 一是名师的智慧和风采给我留下了深刻印象。 此次授课的 专家、教授们不仅具备丰富的专业、 社会知识,还有不苟的敬业精神。 二是学习内容丰富。 期间共学习了宜居城市的建设与精细化管理 、 城市与城市可持续发展等10门课程,内容涵盖了政治、经济、 城市管理文明执法理念及政务礼仪等诸多方面
2、的知识和实践, 感到收 获很大,回顾这次学习,有这样几点收获和体会:这次学习,我们聆听了xx大学及知名专家教授的授课, 领略了 名师的智慧和风采,老师们学贯中西、博古通今,在各自的研究领域 都有独到的分析和精辟的见解, 他们精彩的讲解让我进一步理清了思 想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大 大地拓宽了视野,开阔了眼界。此次培训,归结起来,自己在新知识的感知领悟上,主要有三 个方面:一是切实增长了理论知识,增强了工作自信,特别是在城市管理行政综合技法理念上有了新的认识。 必将给我今后的工作起到积极的指导作用。二是学习了新颖的思维方法。研修期间,各位专家教 授从不同的研究领
3、域出发,以不同的研究视角和现实案例展现了许多 新颖的思维方法。这些创新的思维方法,是在既符合政策法规,又充 分结合自身实际的基础上达到问题迎刃而解,效率不断提高,成效事半功倍的效果。将使我在今后的工作中能够心态更加自信, 思路更加 开阔,方法更加灵活。三是学习了有效的沟通方法。作为一名机构编 制工作的干部,无论是要争取领导的支持,部门之间的协调配合,还 是要赢得外界的大力帮助,都需要重视沟通。一方面要保持自信、充 满诚意。另一方面要善于寻找双方的关注点、兴奋点和共同点,促进 工作的有效推进。在学习中提高,在实践中成长,通过学习,使我的思维理念不 断地受到新的冲击,不仅逐步地提高和完善了自己,而
4、且还促进了反 思。一是要注重提高理论修养。自己的理论水平和管理水平离工作实 践对自身提出的要求差距还很大。 这不仅体现在自己学习习惯上,没 有养成有计划、有规律地学习理论知识的习惯,而且体现在学习成效 上,既没有对扩充知识面,又没有精读某种理论,融会贯通,更没有 形成自己独特的观点。因此,以后要进一步加强学习,不断提高自身 理论水平。二是要注重积累实践经验。工作成绩不仅是做出来的,也是总结出来的。如果只埋头苦干,工作经历只能成为一种过程,一种经过,对今后的实践工作没有任何 指导意义。因此,我们不仅要勤奋学习,踏实工作,还要善于对工作 进行总结、提炼,不但要深入干,而且要深入思考,适时的将自己的
5、 工作于予总结并上升到理论。只有认真总结工作经验,才能全面发现 成绩和缺点,积累经验,吸取教训,促进综合业务素质和工作能力的 全面提升。结合这次学习内容,联系到实际工作,做好机构编制如何为城 市管理服务,怎么理顺体制机构,全面提升城市管理水平,与时俱进, 更新理念,适应于机构编制工作新常态,更好的服务于地方经济的发 展。一是坚持用开明开放的理念认识机构编制工作。主动适应新形 势、新变化,敞开机构编制工作大门,跳出机构编制工作长期以来呈 闭合状态的工作体系和运行机制,打破机构编制工作神秘化的无形壁 垒,加大机构编制工作开放、透明的力度,使机构编制工作得到社会 更多的理解和支持。自觉地把机构编制工
6、作放到改革开放大潮和全市 经济社会发展大局中去审视、去谋划、去推进,促进机构编制工作视 野更加开阔,与外部沟通联系更加密切,与经济社会发展更加融合。二是坚持用服务城市建设的理念谋划机构编制工作。主动围绕党委政府的中心工作、 重点工作, 关注影响地方经济社会发展和稳定 的热点、难点问题,切实加强机构编制工作的前瞻性、基础性、战略 性研究,积极为地方党委、 政府和编委提供有价值_和建议,当好 参谋助手。主动深入调查研究,全面了解部门、单位和群众对政府职 能转变、 简政放权和创新机构编制管理的现实需求, 紧紧依靠干部群 众推进改革、创新管理、优化服务。要积极探索具有时代特色的机构 编制工作服务内容、
7、 服务方式和服务载体, 不断提高服务的质量和水 平三是坚持用创新创优的理念推进机构编制工作。坚决摒弃“风 险顾虑,不敢创新;畏难情绪,不想创新;等靠思想,不会创新”的 陈旧观念,强化创新意识,树立创新眼光,保持创新热情,努力把机 构编制部门打造成为创新思维活跃、 创新动力强劲、 创新成果显著的 部门。善于从高处着眼,围绕机构编制工作的高要求去创新,围绕机 构编制管理的薄弱环节去创新, 围绕制约经济社会发展的体制机制去 创新。主动增加改革创新的知识储备,拓宽改革创新的方法思路,多 实践、多总结、多积累,不断提高改革创新的能力。把管理融入服务 中,降低行政成本,让机构编制发挥最大的资源效益。四是坚
8、持用规则规范的理念提升机构编制工作。重点把握好四 个方面:一要依法设置机构,依照法律、法规和机构编制标准规定的条件设置机构,不具备条件的不能设置;二要按法定程序审批,涉及 机构编制事宜的统一由机构编制部门审核, 按程序报编委或党委、 政 府审批,其他任何部门和单位无权决定机构编制事项; 三要依法定编, 依法审定机构的职责范围, 依法规定其领导体制, 依法核定人员数额、 人员结构和经费形式;四要依法监督管理,依照法律授予的权力,对 机构编制的执行情况进行监督检查。古人云:_,可以攻玉。通过学习,不仅开拓了眼界,也提 高了理论水平,并将主动把所学的东西灵活运用到今后工作中去。为进一步提高员工熟知酒
9、店知识, 全面强化员工酒店行业意识, 努力打造学习发展型企业,酒店行政人事部于12月份对全店员工进 行了系统培训,现将本次培训工作总结如下:1、本次由行政人事部牵头组织, 针对酒店所有入职员工进行统 一的公共课培训。课程有酒店行业基础知识、礼貌礼仪、仪容仪表、 工作态度等相关方面的规范化培训。 此培训旨在加强酒店各部门员工 层的交流和沟通,在加强酒店公共课知识的同时, 给大家提供一个放 松心情,交流思想和增进了解的平台。2、加强对员工开业前期礼貌礼仪、 仪容仪表等内容的宣贯及培 训,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神, 熟知酒店各项规章制度, 统一培训结束后, 将由各部门自行组织具体的岗位技能
10、培训。 各部门 须将下一个月部门培训计划于本月25日前发至行政人事培训部备案。3、本次培训结束,对全体员工进行考核试卷测验,并让各部门 受训人员代表填写培训评估表,及时有效地了解员工培训真正需求, 为下次员工入职和转正考核培训工作有了明确的目标方向。1、我酒店虽为四星级酒店,但员工受教育程度普遍不高。在培 训过程中具有一定的艰巨性,须反复宣贯,耐心说服教育,方能取得 一定培训效果。在今后的培训工作中要强化培训技能,增加新内容、 新亮点及互动环节, 增添课程的趣味性。 培训将是行政人事部的主抓 方向。2、各部门培训工作需要及时跟进。 除培训部酒店公共课培训外, 各部门要切实加强本部门员工的岗位实
11、操技能的培训, 只有配合好行 政人事部组织开展的培训和开展好本部门培训,才能在岗位服务过程 中做得更加完美。培训部会根据各部门上交的培训计划去跟进各部门 的培训和开展本部计划内的各种培训。3、坚持质检和培训工作的有机结合。 做到从质检中来到培训中 去,通过培训再到质检中的考验。 (通过质检巡查和分析各一线部门 的宾客意见表来确定) 进行专题培训。 使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。使员工随时注意服务细节,保证酒店的服务质量,不 仅要做到敬业,还要做到专业。4、加强培训现场管理。 这次由行政人事部组织的培训分两批进 行,由于人多,场地不大,加上没有话筒音响设备,后座的部分员工 听不清等问题
12、,今后要解决场地、设备带来的一系列问题,切实地让 更多员工学习更多知识内容。5、培训意识有待提高。 本次培训是以酒店行政人事部发文到各 部门_,但是目前有些部门对本部门员工培训监督力度不够, 致使 员工工作散漫, 到场培训不及时或借故不来培训, 所以各部门要强化 培训意识, 配合协助好行政人事部开展的工作, 树立良好的职业道德 意识。今后将建立培训监督机制,以提高员工对培训的重视程度,积 极性与参与性。入职3年多,一直从事业务及办公室相关工作,公文写作、档 案、接待的相关工作、拍照摄影等等。因为缺乏系统专业的培训,很 多相关工作需要靠单位前辈指导, 自己学习摸索, 有些工作做的确实 不够专业严
13、谨,没有得到及时的纠错。而这次的办公综合管理能力培训, 覆盖了几乎日常能接触到的 所有办公室工作内容, 包括公务接待礼仪、 公文办理流程及格式要求、文字处理及新闻信息采编、保密知识培训、法律知识讲座、摄影摄像 技术,并结合培训课程开展公文找错、规范使用文种、办文办会办事 管理研讨等,系统专业的讲解和介绍了这些办公工作最实用的技能, 详尽分析了我们系统内最常用文体的易错细节, 这些办公工作出现频 率最高的事项及外延都得到了点拨, 可以说回到工作中去立即就能实 践到所学的内容,“内化于心,外化于行”。在学习了丰富的办公技能后,南航总站副总站长袁俊杰为学员 讲授办公室工作人员应该具备的能力,更为深刻
14、总结了办公人员 的特点及所需能力, 把对办公内容细节的学习提升到了更系统对办公 人员的特点、职责、所需能力的认识,很多如“三无”“四有”的总 结很准确的点出了办公人员的所得所失, 强调了办公系统为中枢系统 的重要性, 并以自身以及身边秘书的例子, 生动的介绍了一些实用的 办公能力,坚定了办公人员的信念,提出了对办公人员的要求。在以 后的办公工作中,树立了前进努力的方向,不断地提升自己,更好的 服务于工作。这次培训很深切的感受到了, 总站为了举办此次培训周密准备, 精心安排。从接送站安排,到食宿管理,培训文本的制作,课程课件 的用心,课后_的侧记写作,课外体育活动等,同时还组织学员参 观昆明市纪律教育
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