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文档简介

1、郭广昌 上海浙江商会会长 复星集团董事长 2011年,复星集团计划以20亿元资金,投资保险公司和零售银行,并打算借持股法国地中海俱乐部之机,进军欧洲市场。此外,复星还希望开拓奢侈品领域和医药领域。 我们之前更多关注制造业,注重对外出口;而现在,我们更注重消费市场的提升。2008年,我就已经陆续关注各种消费升级的机会。“十二五”规划在我看来,又将是民营经济发展的一个新机遇期,因为经济结构调整的不少领域正是民营经济这些年发展积累经验的地方。随着中国经济的不断发展,越来越多的民营企业发展有可能服务于国家战略,这将是一个大趋势。至于中国的民营企业,尤其是复星这样的专业投资品牌,如何更好地利用过去30年

2、的发展基础,更好地服务于本国经济又好又快地发展、服务于世界经济再平衡这个大格局,可能是值得进一步思考的问题。 近日,复星集团投资的全球最著名旅游度假机构之一的地中海俱乐部首个中国项目亚布力度假村正式开业。投资法国地中海俱乐部,我看中的就是在中国旅游业的机遇。2009年,中国旅游业收入达到1.26万亿元人民币,比前一年增长9%。 6天去10个国家的旅游模式,不是我们想要的;我们想要的不仅是旅游业新领域,更重要的是品牌形象在欧洲市场的提升。计划到2015年,复星要帮助地中海俱乐部在中国开设5家度假村。借助持股法国地中海俱乐部之机,复星要成为中国投资欧洲的先驱企业之一。 2011年,复星还着手进入奢

3、侈品领域,目前正在进行相关投资洽谈。奢侈品领域有着巨大的成长空间。数据显示,2023年,奢侈品在中国将形-全球品牌网-成一个318亿美元的巨大市场,其占世界奢侈品市场的比重也将达到31.6%。而在奢侈品领域,复星尤为关注服装与鞋履品牌的投资机会。 复星集团进军欧洲的计划,除奢侈品领域外,在医药业务领域,希望在欧洲建立研发中心和分销渠道,同时,也会投资仿制药行业,加强集团新药的开发能力。在欧洲投资计划里,每笔投资都可能高达20亿美元,初始资金可能在1亿至2亿欧元。 除了消费类产品以外,我们对金融机构,包括战略投资保险和银行都很感兴趣。 2010年下半年银根紧缩,估计2011年也是如此。大家要看好

4、自己的钱袋子,要投资到更值得的地方去。 投资既要扎根中国,又要抓住经济周期中不断出现的产业机会,同时恪守价值投资的原则。复星的产业投资并不寻求控股,而是要把合适的事情交给最专业的人做。 复星不是PE,我们要走的是巴菲特(巴菲特专题: 我一辈子只全身心做一件事,就是把复星 集团提升至全球平台,做好投资,对接资本,创造更多的价值。 营销(Marketing) 什么是营销 营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经

5、常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆·麦卡锡在基础营销学下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting、定位(positioning、需要(needs、欲求 (wants、需求(demand、市场供给品(offerings、品牌(brands、价值和满足(value and satisfaction、交换(exchange、交易

6、(transaction、关系和网络(relationships and networks、营销渠道(marketing channel、供应链(supply chain、竞争(competition、营销环境(marketing environment和营销策划/方案(marketing programs。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有: (1)机会的辨识(opportunity identification); (2)新产品开发(new product development); (3)对客户的吸引(customer attraction; (4)保留客

7、户,培养忠诚(customer retention and loyalty building; (5)订单执行(order fulfillment)。 这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命:追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置? 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销,一方面极受企

8、业重视,几乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙 忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推广以及销售,也许这些都归属营销部门,也许被切分成环节,营销只是其中一部分,但我们大多数的营销人员,以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念: 营销的范畴是什么? 我们用什么指标来考核营销决策的正确性? 如何考核营销团队工作的绩效? 对于营销来说,有没有这样一种可能,抓住其中一个要害就抓住了工作的全部? 由此进一步引申出, 营销队伍应该如何组建?配备哪些方面的特长人才? 营销人员应该具备哪些方面的专业知识? 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作? 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在? 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说,当前的

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