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文档简介

1、原创松下KX-TDA100/200电脑编程简单中文说明书编程软件结构以下是TDA系统编程软件的基本组成部分及编号:1.系统配置2.系统功能设置,包括:时间、话务员、待机音乐、计时器、服务模式、编号计划、服务等级、响铃方式、系统任选编程、CTI编程、自动接入服务3.群组编程,包括:外线群、出租组、呼叫代接群、ICD群、分机搜索群、VM群、无线电话响铃群、广播群4.分机编程,包括:有线分机、无线基站、DSS控制台5.附加设备,包括:门电话、外部广播、DISA、外部继电器和外部传感器6.功能编程,包括:快速拨号、紧急拨号、计费代码、二次拨号音、缺席留言、计费、出租组、拨号计划7.长途限制,包括:长途

2、限制拒绝代码,长途限制例外代码8.自动路由,包括:是否启动ARS功能、时间表、前置数字表、路由计划优先级、运营商代码、可接入外线群等9.专用网络,包括:TIE线路由表、网络忙灯区数据转换、网络话务员、NDSS键列表10.外线及来电设置,包括:外线号码及分群、DIL、DID、MSN、其它相关参数11.维护编程,包括:SMDR、话机编程可接入的编程项、停电转移、其它相关参数、密码2)开机启动初次启动:1.将SD卡放入MPR卡中;2.将系统模式开关拨到“system initialize”的位置;3.将主机接通电源,并用尖头物件按系统复位“reset”键,按下后,主机上的RUN灯应该会持续闪烁;4.

3、在RUN灯闪烁的10秒钟以内,将系统模式开关拨回到normal状态,系统即开始初始化。按配置来决定初始化所需要的时间,一般为3分钟左右。初始化完成后,RUN灯即保持点亮状态。注:经过此项操作后,除VOIP卡内的数据和DISA卡内的录音以外,主机内所有的板卡参数都还原为默认值。? 2.1)系统配置? 1:各槽位所装板卡型号,设置板卡属性请点击板卡名称一次。? 4:选择板卡安装后是否立即进入服务状态。? 51-14:设置各板卡的相关参数。配置OPB3上的小卡请将OPB3卡进入服务,然后点击此板卡名称,在出现的窗口内即可配置小卡。3)系统共用设置及功能设定? 话务员分配:1-2? 音乐源设置:1-3

4、? 管理员分配:由分机服务等级决定,在2-7-1第三张表里将MANAGER选项改为enable? DSS控制台设置:1-12设置分机端口类型;4-3-1DSS控制的配对分机号;4-3-2DSS键设置? 计费代码分配:6-3分配1000个计费代码,其用户名、PIN码、服务等级、预算管理? 关于计费费率等项:6-6? 系统速拨号:6-1-1设置1000个系统速拨? 紧急拨号:6-2设置10个紧急拨号!重点注意!1. DSS控制台:在设置时,请先将端口退出服务,修改端口类型后再将端口进入服务。2. 计费费率:需要在ISDN线路申请了AOC服务或模拟中继提供付费音时才有效。3. 计费代码:计费代码名称

5、和计费代码PIN码一定要设置,而且要使用默认功能代码*47,使用方法为:*47*+计费代码名称+计费代码PIN码。4. 保留模式:若普通话机出现回铃,请在2-9的第二张表里使用保留模式3或4。4)基本外线编程1.外线名称分配:10-12.外线卡基本参数设置:1-5拨号模式(音频/脉冲)、CPC信号检测时间、音频信号长度、脉冲速率、反极性信号检测、主叫ID检测、付费音检测、暂停时间、闪断时间、断开时间3.外线接入码分配:2-6-2!重点注意:若外线没有反极性信号,请在1-5里关掉外线的反极性检测,否则会引起无法计费,无法监听等问题!4.1)外线来电应答DIL:对外线来电一般设置为DIL1:1或D

6、IL1:N的方式,TDA系统支持以上两种应答方式。若在目的地响铃后一段时间内呼叫未被应答,系统可将呼叫截取到指定目的地。? 10-2:设置每条外线的DIL响铃目的地,当输入的是分机号码时,即构成DIL1:1模式,如果输入的是群组的浮动号码,即构成DIL1:N模式。注:此处输入的浮动号码可以是ICD组、DISA、调制解决调器的浮动号码。? 3-1-1第二张表:按外线群将未应答呼叫截取到指定目的地。? 2-4-1:设置截取前的响铃时间? 10-5:设置在目的地忙、设置DND后、未编程三种情况下的截取模式 DDI:一般用于ISDN线路的一种响铃方式,用来将公司的外线号码指定给专人使用。编程: ? 1

7、0-2里将来电方式分配为DDI? 10-3里为公司的每个外线号码分配响铃目的地MSN:一般用于BRI线路的一种响铃方式,一个BRI端口可支持10个MSN号码,可用来将公司的外线号码指定给志人使用。编程:? 10-2里将来电方式分配为MSN? 10-4里为每个MSN号码分配一个响铃目的地CLI:TDA系统在外线提供来电显示的情况下,还支持一种更智能的响铃方式,即CLI响铃,编程方法为:? 在10-2、10-3、10-4里设置是否允许用于DIL、DDI和MSN的CLI响铃; ? 在6-1-1里设置系统速拨表的同时,为每个系统速拨号码指定响铃目的地。4.2)相关浮动号码设置以下项目可设置浮动号码。这

8、些浮动号码可以与分机号码一样做为响铃目的地,其中ICD组和VM群的浮动号码可以像单个分机一样直接呼叫。? ICD组浮动号码:3-5-1第一张表? OGM浮动号码:5-3-2。因OGM有64段,因此可设置64个浮动号码。 ? VM(DPT)群:3-7-2? VM(DTMF)群:3-8-2? 调制解调器:11-4? ISDN远程浮动号码: 11-4? 外部寻呼:5-25)基本分机编程1.分机号码设置:1-42.设定分机号码及名称:4-1-1、1-123.设定分机服务等级:4-1-1第一张表4.普通分机打开留言灯:4-1-1第一张表5.分机截取目的地设置:4-1-1 第二张表6.主叫优先线路、应答优

9、先线路设置:4-1-1第五张表7.有关通话记录的设置:4-1-1第七张表8.有关呼叫前转及勿打扰功能:4-1-29.分机快速拨号号码设定:4-1-3可设定10个10.分机灵活CO键设置4-1-411.XDP模式、并联话机模式、耳机模式及响铃模式:1-125.1)有关分机参数编程的参考4-1-1编程共有八张表,按表单数列明如下:1.端口类型、话机类型、无线XDP功能、普通话机信息灯模式所属出租组、服务等级、适用响铃模式表2.截取目的地、对应信箱号码、转移回叫目的地、CLIP身份3.分机PIN码、自动路由登记代码、来自分机呼叫的呼叫等待模式、摘机热线模式及号码、数据模式4.呼叫代接拒绝模式、管理员

10、超越拒绝模式、在分机还是在外线上使用CLIP、CLIP及COLP模式、缺席留言、收费限制5.主叫优先线路、来电优先线路、内线语音呼叫模式、呼叫等待音模式、LCS记录模式、LCS应答模式、显示语音6.来电显示模式、开始通话时的自动LCD开关、按键音打开与否、是否允许自动接听外线来电、是否强迫自动应答、灵活按键设置模式、ICM音7.是否锁定来电呼叫记录、是否拒绝广播、字母输入模式、外线通话时的闪切模式、来电记录量、呼出记录量、ISDN8.有关前转及勿打扰的相关编程设置5.2)分机权限编程? 呼叫前转功能:由分机的服务等级决定2-7-1第一张表? 遇忙及DND强插功能:由分机的服务等级决定2-7-1

11、第二张表? 遇忙强插拒绝功能:由分机的服务等级决定2-7-1第二张表? 与外线通话时间限制与否:由分机的服务等级决定2-7-1第一张表? 与外线通话时间限制额:在外线群内设置3-1-1第一张表? 监听的权限:2-7-1第二张表? 呼叫其它分机:2-7-3设置与其它服务等级的通话能力? 使用外线的权限:2-7-2设置接入各个外线群的能力6)群组功能编程(8个出租组)此功能可将系统资源分给几个公司使用,出租组之间相互独立? 4-1-1:将每个分机分进用户组,3-2将用户组分配到出租组内? 10-2:设置每条外线所属的出租组? 6-7:设置各出租组的待机音乐,话务员,经济路由模式? 5-1:设置每个

12、门电话所属的出租组6.1)群组功能编程(2外线群)外线群设置 (64个外线群)? 10-1:将每条外线分配进外线群? 3-1-1:外线群参数设置,共有三张表第一张表(外线群名称、服务等级、寻线顺序、DISA信号音检测、外线到外线通话时间、分机到外线通话时间、主叫ID修改表、拨号计划表)第二张表(每个外线群四种服务模式下的截取目的地)第三张表(主PBX接入代码)? 3-1-2:设置各个外线群的接入优先级? 3-1-3:每个外线群的费率6.2)群组功能编程(32个用户群)? 4-1-1将每个分机分进用户群6.3)群组功能编程(64个ICD群)ICD的意思就是话务分配。每个ICD群32个成员,一台分机可从属于多个群。ICD群内提供振铃、UCD、优先循序三种模式。? 3-5-1:ICD组的分配方式及相

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