人民医院医疗质量管理工作流程图

1、医疗质量管理工作流程图病历质量考核工作流程图新技术项目开展工作流程图医疗纠纷接待处理工作流程图同意调解医疗大查房工作流程图科室提出大查房申请报主管院长，拟定查房日期（按医院规定的医疗查 房时间和参加人员）医务部通知相关临床科室1r经治科室查房前准备JL职能科室、科主任陪同院领导查房1f经治医生汇报病历1F科主任提出诊治难点1查看、解决有关问题1F经治医生记录查房内容1r经治医生执行查房意见-临床科室危重病人会诊工作流程图病人转诊工作流程图医疗工作三基培训科主任例会流程图医务部主持总结通报本月医疗工作，布置下月重点医疗工作培训二匚作医政工作教学工作其他中继续教育实 习 进 修 生依 法 执 业

2、情 况下乡工作对口支援临 床 教 学临 床 见 习反馈表交科主任科主任传达例会内容医务部监督例会内容资料归档公共卫生事件应急救援工作流程图卫生“三下乡”活动流程图科研管理工作流程图论文、专著、成果登记奖励工作流程图护理质量控制工作流程图护士长例会会议流程图护理部主任主持邀请主管院长、全院护士长参加各科室护士长汇报提请需解决的问题护理部主任提出意见和合理化建议护理部总结上月工作，布置下月工作主管院长发表意见各科室护士长传达例会内容护理部督促检查工作改进、完善及进展情况资料归档护理业务查房工作流程图护理行政查房工作流程图护理部制订护理行政查房计划每月查房结果汇总护士长夜查房工作流程图护理人员业务培

3、训工作流程图护士外出学习、进修管理工作流程图接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图医院感染控制工作流程图医院感染管理委员会制定医院感染管理规划、制度医院感染管理科科室感染管理小组措制施定控 制教医育院培感训染知 识染医监院测感落 实 院 感 控 制 措 施 与 制 度预预防防控控制制际际域知域技识能培培训训院感病例监测消毒灭菌效果监测环境卫生学监测抗菌药物合理应用考评_J匚考评结果分析14品一品一12? 兀及次及次惑消性消性病毒医毒医例器疗器疗报械用械用告rS r购 使 感感消入 用 染染毒监监散暴灭督督发发菌报报与告告隔控控离制制11_* ,f考评疫情登记报告落合制实理定感应科染用室管

4、抗控理生制制 度素措 施医院感染控制质量检查工作流程图医院感染病例监测工作流程图医院感染暴发应急处理工作流程图院感知识继续教育工作流程图消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图医院感染管理科J定期对医院消毒灭菌效果、环境卫生学进行监测1FL1J1!F11FJ重 点 部 位 空 气 生 物 监 测重 点 部 位 物 体 表 面 生 物 监 测医 务 人 员 生 物 监 测化 学 消 毒 剂 化 学 监 测、生 物 监 测压 力 M- 外 八、汽 灭 菌 化 学 监 测、生 物 监 测环 氧 乙 烷 气 体 灭 菌 化 学 监 测、生 物 监 测灭 菌 后 的 内 镜 生 物 监 测透 析 液 生

5、物 监 测灭 菌 物 品 生 物 监 测紫 外 线 灯 管 强 度 监 测监测结果汇总合格不合格反馈科室协助分析查找原因采取措施再监测汇总结果、分析反馈科室 报主管院长、例会通报资料归档医护人员职业暴露处理与报告工作流程图一次性医疗用品管理工作流程图药剂科按计划购入医疗感染管理科进行审核三证符合标准入库药房领取科室领取使用用后毁形处理分类分类收集回收医院感染管理科检查各环节执行情况发现问题及时反馈科室整改汇总检查结果例会反馈资料归档医疗废物回收、处理工作流程图预防保健工作流程图传染病管理工作流程图疫苗管理工作流程图年度预算工作流程图年度预算据年度事业计划任务参照上报年度水平各部门上报开支计划拟

6、定分项预算公务事业费薪 金 福 利 保 障 费药品材料费购置修缮费建设性费用拟定年度预算预算建议主要说明主管院长审严格执行预算据审批控制数调整编制总预算年度决算工作流程图T预算内各项费用预算外经费统计分析查找问题制定改进措施报主管院长批示全院公布账务处理工作流程图至财务报表工作流程财务报表工作流程图报上级主管部门装订归档上报院长报相关科室收入工作流程图银行、出纳付款工作流程图薪金发入工作流程图绩效工资发放至账务处理工作流程固定资产及物资核对工作流程图社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图至账务处理工作流程票据管理工作流程图财务审计工作流程图收费工作流程图交班（交接现金账款相符）确定工作岗位兑换零

7、钱、准备票据、开机查对收费日期收费门诊收费医保收费接病人处方、审核处方、申请检查单挂号票请单、医保凭证核对收费项目、确定划卡或慢性姓名、药品剂量病付现收费项目录入微机划价唱收唱付、当面点清现金或刷卡打印收费收据,交付患者凭医师开具的 住院通知单录入微机生成病历号据医师标示 付费类别加 盖相关专用章核实姓名、病历号收取押金核对处万及检查单姓名、病历号打印回执交患 者收费项目录入 微机，盖交费 章交患者当日终了结清全天收入结清账目，打印收入报表连同现金缴收款员退费工作流程图患者医疗保险管理工作流程图本院职工及家属医疗费审核工作流程图工作量报表工作流程图打印报表日报表工作流程图效益工资核算工作流程图

8、信息工作流程图病案管理工作流程图药品数量抽查工作流程图医疗设备器材购置工作流程图医疗设备管理工作流程图网络管理工作流程图计量管理工作流程图固定资产及物资购置工作流程图物资供应管理工作流程图至账务处理工作流程物品领取工作流程图报废工作流程图固定资产管理工作流程图资产验收入库并签字凭资产领用审批单出库领用人签字按规定提取折旧分摊到各科室年终进行固定资产盘点核对固定资产账账、账实是否相符对无使用价值的固定资产提出报废申请相关领导核实签字后上报理事会批准依据批准文号调减固定资产至账务处理工作流程工勤维修工作流程图电梯检修保养工作流程图供汽锅炉运气操作工作流程图供氧工作流程图供暖锅炉运行操作工作流程图安全检查，正常运行发电工作流程图中央空调运行工作流程图洗衣房工作流程图电梯驾驶员操作工作流程图安全检查工作流程图应急突发事件管理工作流程图安全保卫工作流程图卫生管理工作流程图门诊咨询工作流程图门诊挂号工作流程