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文档简介
1、保安班长月工作方案 保安班长的方案要通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。为关心大家学习便利,收集整理了保安班长月工作方案5篇,盼望可以关心您,欢迎借鉴学习! 保安班长月工作方案1 为了加强管理,增加保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的平安防范力量和服务水平。仔细贯彻“平安第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路途,全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制,主动做好公司的平安防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司制造良好的经营管理环
2、境。 1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡察器材。 2。对重点部位实施重点监控,阻挡闲杂人员在仓库内乱窜,阻挡未经许可的人员进入仓库。 3。发觉明火,应马上组织扑救并快速报警 4。在巡逻过程发觉有人抽烟应阻挡并准时上报领导。 5。在门卫岗人员必需出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。 6。严格遵守保安各项制度。 努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的进展做好保驾护航的工作。 保安主管职责 1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作方案,做好保安队年度预算报告。 2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,帮助
3、、协作国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥当处理客户有关平安方面的各种投诉。关心客户查找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有平安感。 4、开展以四防(防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故)为中心的平安训练和法制训练,定期检查四防设施,增加全员的平安意识和法制观念。 5、负责制定夜间平安值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身平安。 6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行状况,发觉问题,准时订正和报告。 7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗平安。 8、适时完善、健全平安应急措施,并负责督促
4、属下严格执行和演练落实。 9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。 10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。 11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推举。 12、完成上级交办的其他任务。 保安领班职责 1、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,仔细维护公司规章制度的严厉性,对违法违规要坚决制止、订正,准时处理和汇报。 2、把握小区内部治安、消防状况,了解小区保安及防火工作特点,熟识小区范围内的状况,妥当支配治安保卫、消防等工作。 3、深化基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实状况,并如实做好检查记录,做到精准、准时地反映状
5、况,仔细做好信息反馈工作。 4、确保员工按规定的进度表值班,若有急事、生病要求请假时,支配替班人员补缺。 5、不断巡查督导各岗位,检查保安员履行岗位责任状况,发觉问题准时处理、准时订正。 6、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危急,应马上通知主管实行适当措施,然后由队长向上级汇报。 7、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。 8、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值状况及配备设施,做好班次交接工作。 9、保持各岗位的通讯联系,准时应对突发大事,在紧急状况下,可按应急方案处理。 10、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查,发觉问题马上知会物业管理处进行处
6、理。 11、帮助队长制定防火平安制度,督促小区业主、住户、管理处各部门及队员实行防火平安措施,负责调查违反消防规定的缘由,并准时提出整改看法。 12、在队长的带领下,开展防火平安训练,并组织消防学问培训及考核工作。 13、对装修装饰及临时施工实施监管。 14、建立健全并管理好日常工作事务档案及消防业务档案。 15、做好对电梯运行用法的监管工作,严格执行电梯管理规定。 16、完成保安部及管理处交办的其它任务。 保安员职责 (一)各责任岗保安员职责 1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。 2.负责管好进入责任区的车
7、辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;留意司机和车辆在开车前有无异样,发觉可疑马上查证,以确保平安。 3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发觉问题准时通知领班进行处理。 5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随便堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要准时清走,不准放入垃圾桶内。 6.负责接受业主投诉,收集业主(商户)的看法,准时通知管理处,主动热忱为业主(商户)排扰解困。 7.完成上级交办的其他任务。 (二)巡逻岗保安员职责 1.负责按规定巡逻路途和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防状况,并作好记录。 2.负责查询可疑人
8、员,准时将推销及闲杂人员劝离辖区内。 3.监督检查业主(商户)装修现场的治安消防状况,准时处理违章装修。重大违章装修准时向公司总经理汇报。 4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化状况,发觉问题,准时通知管理处。 5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 6.负责巡查停车场治安、消防状况。 7.完成上级交办的其它工作。 (三)小区保安员职责 1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员谈天。 2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑状况提高警惕,准时报告,确保平安。 5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入
9、小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。 6.完成上级交办的其它工作。 (四)监控中心保安员职责 1.监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和用法程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并亲密监视消防掌握屏和电脑显示系统。全面观看和把握各个区域的治安动态,发觉问题正确分析,坚决打算,准时报告并与有关岗哨取得联系。 3.负责对重点部位和可疑状况的电视录象工作。 4.负责录象内容的保存保管工作。 5.负责查出报警位置,准时调动保安员现场查看并处理。 6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并准时通知有关专业组进行处理,主动主动为业主(商户
10、)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动准时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。 7.做好资料保管和保密的工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。 8.完成上级领导交办工作。 (五)停车场保安员职责 1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。 2.提示业主(商户)或客人离车前关好门窗,带走车上珍贵物品,作好巡检工作,保证车辆平安。 3.严禁装易燃、易爆及危急品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。 4.车场内出现治安纠纷或交通事故要准时报告、疏导和处理。 5.仔细按规定巡查车场车
11、辆、消防设施及卫生状况,发觉问题准时处理或向上一级汇报。 6.仔细、如实作好值班记录表。 7.完成上级交办的其它工作。 (六)义务消防员职责 1.每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必需履行消防员工作职责。 2.坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。 3.仔细学习消防学问,必需把握各种消防器材操作技术和用法方法。 4.辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。 5.凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必需快速赶赴现场,主动参加抢险救灾工作,不得借故躲避。否则严厉处理。 6.发生火警事故,必需实行应急措施,组织人力扑火救灾,
12、关闭电闸,疏导指挥群众撤离危急区,马上报告有关部门或拨打火警电话。 7.作好现场平安保卫工作,严防坏人趁火打劫及破坏活动。 8.帮助有关部门查缘由,作好安置等善后工作。 保安班长月工作方案2 2021年,我们需要开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的进展做好保驾护航的工作,现绽开详细的工作方案: 一、管理工作 保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的全部管理工作,各分队长必需仔细贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的保安服务标准工作手册为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。 二、形象工作 公司下属各驻勤点全部队员,
13、班、队长必需着装统一,衣帽洁净干净,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热忱、工作仔细、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的服务看法,以的形象去服务于物业和业主。 三、卫生管理工作 各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生支配队员根据值日表进行清理,留意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。 四、平安、突发时间处理工作 各驻勤班、队长对队员平安负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免
14、出现不必要的平安事故。班、队长工作中如遇突发大事,应准时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发觉场,准时掌握事态进展,严禁大事扩大化,严禁打架、斗殴,并主动帮助物业和公司处理大事。 五、公共物品的管理工作 各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的看法,要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为有意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。 六、提高服务标准,做好日常培训工作 各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热忱周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。 七、思
15、想训练和宣扬工作 各驻勤点班、队例会必需定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和保安服务标准工作手册中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并主动改进,各驻勤点选拔宣扬员,记录会议内容并上报公司,发动队员主动投稿,宣扬好人好事,利用典型的错误事例训练、警示他人。 八、收费管理工作 各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。 保安班长月工作方案3 一、进一步健全和完善平安防范体系 1.组织落实 自从_
16、月_日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。根据“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级平安管理目标责任书。 2.制度落实 为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际状况动身,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,准时上传。 3.宣扬训练落实 为了使消防
17、、平安工作深化人心,增加员工的消防平安意识,我们实行有方案多形式地对员工进行消防平安的宣扬、训练、培训,今年以来我部共培训员工怎么样用法灭火机150人次,消防平安学问考试170人次,观看消防平安影像资料140人次,同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进行宣扬。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。 二、落实平安检查,确保酒店平安。 为了使消防平安工作落实到实处,我们实行酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个
18、月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。 接手以来,落实平安巡逻检查200余次,每半月组织平安大检查4次,同时平安检查发觉担心全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。 三、树服务品牌,抓学习、管理 1.组织学习 作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用
19、会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工准时进行表扬,对表现不好的员工进行严厉批判,同时对员工要进行要加强铁的纪律训练,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗观察一位客人乱停车,把汽车停在进口处,拦住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他肯定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也特别生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正由于我
20、们常常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。 为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:假如当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会挺直影响我们大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正由于我们有这样的保安,主要是酒店领导在平常训练,培育的果。 2.人性化管理 加强对员工的管理,是我们部门要常常做的.如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们实行人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的主动性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。 四、服务质量 1.大门岗服务 大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿
21、,他的服务质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的服务质量,我们从以下二个方面落实: 第一.常常性组织员工开会学习,培育员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。 其次.服务质量,大门岗停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋,他们始终站在服务最前沿,为客人服务。 20_年的工作准备 新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新改变”的思路,突出“改变”二字,树立保安部新形象。全年工作的整体思路: 1、与各部门签订20_年度消防平安责任书;使人人肩上有担子人人心里装平安确保保酒店平安万无一失。 2、完善各项规章制度,保酒店平安。必需保
22、证酒店的消防平安运转,确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及四周各种场所进行巡查,发觉平安隐患,准时协同其它部门进行整改,杜绝一切平安事故的发生。 3、与人力资源部协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。 4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习,制定具体的学习方案,转变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓舞部门员工的学习,特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查,有
23、成果,有提高。全面提高部门员工的素养。 5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,转变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面进展。 6、加强内部考核,实行末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展现。合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,实行末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的退伍军人。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理阅历学过来,做到摆放整齐,条块分明,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
24、 8、平常多留意员工的想法,常常进行沟通,关怀、爱惜员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,关心,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。 保安班长月工作方案4 依据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请仔细执行。 一、抓好源头掌握,把好规划设计关 全县全部物业管理小区和新近预备进行物业招投标的小区,必需安装视频监控和巡更设备。 开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必需安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送详细的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全掩盖,
25、不留死角,待审查合格后方可进行施工。 物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,详细措施如下: 1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必需安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。 2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必需进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。 3、已经交付用法五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项修理基金进行安装。 4、没有缴纳住宅专项修理基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。 二、提
26、高准入门槛,把好设备关 建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法用法或者效果不好的状况。 三、分清责任,发挥物业企业主体作用 各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,主动落实好小区的安保工作,并仔细负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的修理、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。 视频监控及巡更设备不完善的物业小区要主动进行完善,尚未进行视频监控设备和
27、巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项修理基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。 四、强化监管,发挥主管部门联动作用 规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必需到主管部门报批,安装的设备必需通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必需由开发办、物业办进行验收。 凡未经过上述环节或者审查
28、存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。 保安班长月工作方案5 为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发大事的力量,坚持20_年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕平安第一、防治结合的工作思路,特制定工作方案详细如下: 一、消防平安 1、做好日常消防工作,有方案的对区域进行消防平安检查并建立完善的消防平安档案,对每天的巡查结果做好记录,发觉问题准时排解。 2、保安部全部员工均为义务消防员,要求每位在职员工必需做到“四懂”即懂得火灾危急性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃命的方法;“四会”:即会报火警110,会用法灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、对公司全部员工开展消防学问训练培训,提高消防平安意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置力量。 4、开展消防普法训练,提高员工消防法律意识。 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起。 2、加强对区域各处的巡查力度,防止
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