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文档简介
1、天的工作总结总结是在某一时期、某一项 U或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾 检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们 理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎 么去写总结呢?下面是作者为大家整理的一天的丄作总结,欢迎阅读与收藏。 一天的工作总结 1回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指 导下,在公司各部门的通力配合下,在我们 XXX 全体同仁的共同努力下,取得了 可观的成绩。作为一名丿占长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白 了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售丿占来说,一是要有一个专业
2、的管理 者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观 察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下儿点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给 每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性, 了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力, 使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心 中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的 损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业
3、文化,教育员工有全 局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员丄的主动性和创作性,使 员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热 情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员 工在以下儿方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务 意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。现在,门店的管理正在逐步走向数
4、据化、科学化,管理手段的提升,对店长 提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始 了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工 作思路,重点要在以下儿个方面狠下功夫:1. 加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2. 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3. 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全 面提升经济效益增砖添瓦。4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境, 去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热悄,逐步成为一个
5、最优秀的团队。一 天的工作总结 2我是自 20 xx 年 8 月 12 日到公司工作的,至今已有近四个月的时间,在试用 期间,在公司闵副总经理的领导和关心和指导下,在本公司其他同事的帮助下, 个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高,现将工作情况汇报如下:一、主要工作内容及工作效果近四个月的工作来,我们一直在做市水利局地块的动迁工作。进行入户调查, 并对住户进行政策讲解,动员住户搬迁等工作。在工作上,一开始我并不了解工作内容和实质,经过这儿个月时间的学习, 在公司闵副总和其他同事的耐心讲解和帮助下,我逐渐学会了一些工作所必须的 业务能力,具备了基本的工作能力。在公司里能够多向老同事学习他们
6、的一些工 作经验和工作方法,并逐步转化为自己的思想并提出一些自己对工作的看法与意 见。在入户的过程中,通过与住户的交流沟通,逐渐掌握了住户的心态,并找出 问题所在。动迁工作是一个复杂的工作过程,我们必须在工作的过程中理性的分 析问题,最终才能解决问题。在思想上,从刚进公司时的不理解其至是困惑到现在的热爱这份工作的转 变,这是因为:第一,我作为公司的一员,无论公司安排我去干什么工作都是公 司的决定,一1 切都是为了公司的大局着想,虽然我没有能够做我的本职工作,但是工作 的目的都是为了公司,所以只有舍去小我,才能达成大我。只能是我去适应工作 环境,而工作环境不会来适应我。第二,作为公司来说,无论公
7、司让我干什么工 作我都应该并且能够做好,做不好就是我的问题;作为个人来说,我来干这个我 从来没有干过的工作,或者说是我不擅长的工作未必是件坏事,至少可以让我个 人能够更全面的发展,而不局限于某一方面。现在我已经改变了当初的那种心态, 热爱上了现在的这份工作,并且会很珍惜这次工作机会,通过努力,能够为公司 创造价值,并体现出自我价值。二、存在的不足及下一步工作打算:总结四个月来的工作,深感仍存在很多不足之处,如业务知识学习不够系统 和深入,工作上尚有急躁悄绪等,我会在今后的工作中努力完善自己,克服缺点, 争取更大进步:1、改进学习方法,不断提高个人素质从一个国有事业单位的工作人员到一名公司的职员
8、,工作内容和工作对象都 有非常大的变化,通过这四个月来的摸索和总结,我已逐渐适应了新的工作岗位, 但动迁工作所需要的语言表达能力、人际能力还是有些欠缺,因此我今后将抓紧 一切学习的时间和机会,在工作中学习,在2 学习中工作,更加系统、深入的研究工作的相关业务知识,为更好的胜任 本职工作做好知识储备。2、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作动迁工作的内容非常细致,尤其是“耐心”和“细心”,工作时间和工作方 式不固定,因此我工作中时有急躁悄绪,这一点从身边的领导和同事们身上,我 尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作实践中磨砺自己,让自己在 思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和
9、困难。在入户的过程中 更加细心和耐心,更好的做好本职工作。以上就是本人三个月来试用期的工作的简要情况,以后我会不断完善自己, 扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,当好部门领导的助手,充分发挥个人 所长,适应岗位需求,从而为公司的工作做出新的、应有的贡献。一天的工作总 结 3不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经 历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给 了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工 作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结、丄作总结在从来到公司到现在的时间里,先从
10、幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长 为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的 变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员 工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。二、在工作上主要存在的问题有:在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作 定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中, 我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从 而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不
11、断学习总结改 进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。三、工作心得:在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相 处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任 他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互 相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要 把信息处理的及时、清晰。领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下, 能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自
12、己的位置,问问自己付出了多少;时 刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避, 出了问题要勇于担当。三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我 莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到 了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一 定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。四、工作教训:经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体 现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和 磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有
13、以下儿方面 做的不够好:缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动清凉一 夏,低价 A风暴业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特 价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我 应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻 击其他品牌,占据一定的市场份额。跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们厚重自己 就是尊重别人,别拿自己不当干粮跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重 你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安 抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己
14、。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良 好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。五、工作计划:公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比较大,压力 也会比较大。要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项丄作,处理好每一 个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中以下儿点 是我下年重点要提高的地方:1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的 100%,结果证明一 切。2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要
15、围绕着目标的完成。5、明年是服务年,服务年就要做好服务,不但做销售还要做服务。精细化 工作方式的思考和实践。我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心 去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信做人。一天的工作总结 420 xx年 2 月 15日我正式加入了社会工作者的行列,在考试的时候我熟记了 关于社会工作的定义,社会工作顾名思义,是一种帮助人和解决社会问题的工作。 它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者;预防和解决部分经 济困难或生活方式不良而造成的社会问题;开展社区服务,完善社会功能,提高 社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,
16、促进社会的稳定与 发展。在我浅显的认知中,社会工作者应该是很简单的工作,只要做做好事,每 天帮帮别人的忙就可以了,但是在接下来的工作中,我的看法逐渐的改变了,三 个月中我最难忘的一天就是植树节活动的那一天。3月 22日早晨 7点,经过一周的准备、安排、联络、酝酿,第一次准备大 型活动的我信心满满的早早的和居委会杜主任来到了现场,与物业公司的同志们 一起按照计划准备树苗、水桶、铁锹等一切必备的事物,并且给今天即将到来的 小朋友们准备好迷你的小工具,这次活动的主角可是这群小宝贝!上午 8 点 30 分, 植树节的活动还没有正式开始,因为事先已经做好了足够的宣传,居民们有人很 早就已经在活动地点集合
17、,有很多小朋友更是忍耐不住动手开始挖坑植树,由于 第一次准备活动,我希望活动可以按照活动顺序顺利进行,于是立马过去阻止孩 子们挖坑,谁知可能山于语速有点急,有一个小宝贝哭了起来,孩子的家长马上安 慰了起来,杜主任也过来帮助我一起安慰孩子,并且和蔼的和孩子仔细讲明了要 等待其他小朋友一起植树,这样活动才会更有意思。小姑娘破涕为笑之后我才算 松了一口气。事后主任说,在为居民办事的时候一定不要急,不要莽撞,要想办 法让居民接受和理解你,观察居民的悄绪变化,尤其是对待孩子,一定要更加温 柔和讲究方法,千万不能去要求孩子适应规则,而是让他们觉得有意思之后,工 作才能更加顺利的开展。上午 9 点,在主任和
18、物业公司领导做完动员讲话之后,活动正式开始了,小 朋友和家长们都特别积极踊跃,分发完工具之后,大家圉绕着湖边拿着自己领到 的小树苗选择自己认为的最佳位置开始干活。就在我认为一切顺利的时候突然间 听见了孩子的大哭声,原来两个小朋友为了争抢一个蓝色的迷你小铲子而发生了 不愉快,固执的两个小朋友互不退让,最终争执不下大哭了起来,我和物业公司 的员工们在劝解无效的情况下可犯了愁,于是乂跑到仓库去找备用工具,终于功 夫不负苦心人,给小朋友乂找到了一把颜色一样的铲子。这个衬总算平息了。上午 10 点 30 左右,杜主任接到了一个电话,原来在我们活动宣传的时候, 园区里的幼儿园也知道了今天的活动,特意组织了
19、小朋友和家长来一起参加,但 是由于人员比较难集合,所以迟到了,大部队马上就要到来了! 一下子乂增加了 三十个小朋友,现场工作人员们马上开启紧急措施着手准备树苗和工具,在 20 分钟的忙碌之后,物资已经到位,而幼儿园的宝宝们也来到了现场。这样活动更 加热闹了!从这次事件看来,主任要求我准备两套应急预案和多准备一些树苗是 非常正确的决定,在我的想法中,准备一套方案和比预算多一点的树苗就可以了, 觉得没有必要再多做计划,现在看来真的是我错了。活动在中午 12 点钟热烈的气氛中拉下了帷幕,大家留影之后纷纷撤离现场, 然而就在我们收拾现场的时候一位老人找到了我们,说她的孙子不见了,老人焦 急万分,我们听
20、了也是一身冷汗,杜主任沉着冷静的让老人回想经过,老人说因 为自己走路慢,孙子在旁边蹦蹦跳跳自己和别的家长说了儿句话之后,孩子就不 见了,大概是跟着幼儿园的小朋友一起走了。我们安慰了老人的激动情绪,并告 诉她会马上帮助他到孩子之后,物业的工作人员以及居委会的工作人员开始在社 区里寻找小男孩,杜主任用事先准备的社区资料备案文件联系到了幼儿园老师, 老师在电话里说在回去的路上发现多了一个孩子,已经在送回来的路上。主任核 对了姓名之后,通知大家结束寻找工作,我们陪同老人来到小区门口接回了孩子。 事后我问过主任,您怎么做到的那么冷静?主任说居民已经够着急了,咱们这些 帮助他们解决问题排忧解难的人就不能再
21、乱了分寸,一定要沉着冷静的应对突发 事件,不能因为自己的个人情绪而耽误居民的大事。平时一定要做好做足准备, 关键的时候咱们的手里一定要有能帮助别人的资源和办法。这和平时的细致工作 是分不开的。主任的话让新进入社工行列的我受益良多,不再是那么简单的认为社工是一 个助人的做着简单工作的人。看看身边忙碌的工作人员们,社会工作者在我的理 解里已经不再是个人的工作,而是一群人在努力的维护着社会的和谐和稳定,勤 劳的社工们用自己的劳动和智慧运用手里的资源帮助社区居民建立起起来一个 庞大的支持*络,让居民们不再担忧自己的生活。植树节的一天在紧凑的工作与突发事件中度过了,但是这一天让我反思了很 多事情,成长了
22、很多。社会工作者所做的事情就像我读过的一个故事,在暴风雨 后的一个早晨,一个男人来到海边散步,他注意到,在沙滩的浅水洼里,有许多 被暴风雨卷上来的小鱼。它们被困在浅水洼里,用不了多久,浅水洼里的水就会 被沙吸干,被太阳蒸于,这些小鱼就会因干涸而死亡。他慢慢向前走,突然看见 一小男孩,走得很慢并不停地弯下腰,将小鱼从水洼里捡起,吃力地把它们扔进 大海。终于,这个男人忍不住走了过去,对小孩说:水洼里有成千上万的鱼,你 救不过来的。我知道。哦,那你为什么还扔,谁在乎呢?这条鱼在乎!小孩子一 边说,一边捡起一条小鱼扔进大海。还有这一条,这一条&。一天的工作总结 5标题:XXX部予晨 XX年 X
23、X月 XX日工作汇报姓名:予晨部门:市场部今日工作总结:1. 跟进海尔广告,广告条已经重新制作,但是效果不好,希望能重新制作2. 琉璃桌游比赛,对方提出希望得到我们的支持,1。*站报名系统。2.比赛 跟拍。给我们的优势,所有的 DM,宣传单,海报,都会注明 520为唯一*络报名渠 道此次活动对方提出互赢的意见,觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代 是要收 1000元代金卷+200元现金,我还没跟他们详谈这块,现在还没有给对方 明确此次活动免费的回复3.徐总布置工作,收集所有媒体,户外。车身,DM广告报价现在已经完成 了电视台,DM的报价收集。4. 跟祥记确认母亲节活动的代金券为 20张 10
24、0元的储值卡5. 童少内页,金币竞拍已经跟上明日工作计划:1. 跟进海尔广告条的再次修改,由于广告条的尺寸更变,必须跟远东以及长 安铃木做解释工作2. 与童少约定试驾相关事宜,已联系小夜曲3. 祥记活动总结至今未写。明天一定提醒自己4. 收集 580.红豆等相关*站的广告报价一些建议:邮件发到:hezhou520foxmail主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者 新的努力方向。转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统 的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写 作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的
25、,要 以讣划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主 要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪 些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事, 总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、 研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作 任务和要求,吸取前一
26、时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作 假。这是分析、得出教训的基础。2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清, 人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的口的。3.要剪 裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要 略。总结的基本格式 1、标题 2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。结尾:分析问题,明确方向。3、落款署名,日期一天的工作总结 6常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自 己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对于外贸流程 中的
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