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文档简介
1、1 / 86孙子兵法保险手册单元1计篇-2002/12/31单元2作战篇-2002/12/31单元3谋攻篇-2002/12/31单元4兵势篇-2002/12/31单元5虚实篇-2002/12/31单元6九变篇-2002/12/312 / 86单元1计篇【原文】 孙子曰:兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。 故经之以五事, 校之以计而索其情:一曰道, 二曰天, 三曰地,四曰将, 五曰法。道者,令民与上同意也,故能够与之死,能够与之生,而不畏危 表者,阴阳、寒暑、时制也。地者,远近、险易、广狭、死生也。将者,乔、 信、仁、勇、严也。法者,曲制、官道、主用也。凡此五者,将莫不闻,知 之者
2、胜,不知者不胜。故校之以计而索其情,曰:主孰有道?将孰有能?天 地执得?法令执行?兵众孰强?士座孰练?赏罚孰明?吾以此如胜负矣。将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。 计利以听,乃为之势,以佐其外。势者,因利百而制权也。兵者,诡道也.故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示 之近;利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之, 佚而功之,亲而离之。攻其无备,出其不意。此兵家之胜,不可先传也。夫未战而庙算胜者, 得算多也, 未战而庙算不胜者, 得算少也。 多算胜, 少算不胜,而况于无算乎!吾以些观之,胜负见矣。3 / 86【译文】孙子讲:战争是国家的大事,是
3、军民生死、国家存亡的关键,不能工 巧匠认真加以考察研究的。因此,要通过五个方面来研究和策划军事问题,从七种计谋情况分析比 较敌对双方的军情况况,以探求战争的胜负情形:一是政治,二是天时,三 是地利,四是将帅,五是法制。所讲的政治,确实是要让民众与君主有共同 的的意愿。如此,民众就会为君主而死,为君主而生,而不惧怕危险。所讲 的天时,确实是指昼夜、晴雨、严寒酷暑、四时季节的变化。所讲的地利, 是指路程的远近、地势的险峻或平坦、战地的宽广或狭窄、地形对攻守进退 的利弊。那个地点的讲的将领,确实是指将领的智慧才能、赏罚有信、爱抚 士兵、勇敢坚强、军纪严明。所讲的法则,是指军队的组织体制、各级将领 的
4、统辖、军用物资的供应治理。凡是这五个方面,作为将帅,不能不知之。 充分理解这些原理,就能取胜,不掌握这些原理,就不能取胜。因此要通过 对七种计谋的比较来探求战争的胜负情况。那确实是:哪一方君主政治开 明?哪一方面将帅更有才能?哪一方占据天时地利的有利条件?哪一方的 法令能够贯彻执行?哪一方的军队实力强大?哪一方的士兵训练有素?哪 一方赏罚公正公明?我依照这些情况,就能够判不谁胜谁负了。将领能听从我的计谋,使用这种将领,用兵作战就一定能取胜,应该留用他。将领不听从我的计谋,使用这种将领用兵作战就一定会失败,应当不 用他。有利的计谋已被接纳,还要造成一种态势,作为外在辅助条件。所谓态 势,确实4
5、/ 86是依照敌情的变化采取有利于已的相应措施。作战,讲究的是欺诈的方法。因此,能打却装作不能打,要打却装作不 要打,向近处运动却装作要向远处运动,实际要向远处进攻;敌人贪利,就 以利引诱他;敌人混乱,就乘机攻取他;敌人兵力坚实,就要注意防备他; 敌人势力强大,就设法避开他;敌人易怒,就挑逗骚动扰他;敌人力弱卑怯 的,就设法使之骄傲;敌人休整良好的,就要设法疲劳他;敌人内部团结和 睦的,就设法离间他。要在敌人意料不到的地点。这些差不多上军事家的用 兵指挥之妙,是不能预先加以刻规定的。 凡作战之前就可能到能取胜的,是因为筹划周密,有利条件充分;有利条件 缺乏。筹划周密、有利条件多的就能获胜,筹划
6、不周密,有条件啊!我据此 观看,战败的情况也就显而易见了。打算周详孙子兵法讲:夫未战而庙算胜者,得算多也,未战而庙算不胜者,得算少也.也确实是讲,不管是作战或从事任何行业,都该要有周详完善的打算,才 能毕其功于一役,嬴得最高的胜利。世上的行业千奇百种,什么缘故你要选择保险业?保险公司成千上百 家,什么缘故你会选择这一家?究竟是为名?为利?依旧为自我挑战服务 大众?不管是基于何种缘故,一旦进入保险业,目标都只有一个成功。5 / 86尤其从事保险的销售,与一般的商品销售大不相同,一般的商品是有形 的、具体的,好坏不辨自明的,有的商品甚至还能够试用;保险却不然,它 是无形的、不具体的、一般人不易了解
7、的。为了要让保户了解这项商品, 进而同意、 而购买。保险代理人的能力, 确实是一个特不的关键。相信保险业界的朋友,都该明白,保险代理人、保险经纪人与保险业务员三者之间有何不同。但不管这三者有何差不, 在那个讲求服务品质、 注意消费者权益的社会, 唯有以实力、高品质的及态度,才有可能嬴得客户的信赖,在保险业界占有 一席之地。既然要想在这行出人头地,那么,关于事业目标的规划、策略的运用及 人脉的累积,确实是必须做好完善的预备。每次出门,就要像出兵征战一般,全副武装,才能一举歼敌。因此, 孙子兵法讲;多算胜,少算不胜,而况于无算乎!三大预备那么,我们究竟该如何算?又该如何做出最适当、完善的战前打算呢
8、?首先要有:6 / 86专业知识的预备从事保险业, 不管是新手或老手, 面对的是熟人或新客户, 保险员 对自身专业知识的要求,绝对不可轻忽。报上曾刊登这么一则消息: 美国有一位全球最年轻的苹果电脑商, 以年仅13岁的小小年纪,创下一年80万美元的营业额,这种令人惊 奇的成就,所凭借的确实是专业。要我再向他买电脑, 绝对不成问题。这位小男孩的客户, 坚决果 断地讲。因为那个小家伙对电脑实在太行了,而且作起生意来,架势可见只要有具备充足的专业知识,再加些信心和技巧,顾客自然 会对您产生信赖,生意自然也就源源不绝。台湾地区保险业中首屈一指的国泰人寿,创业之初,即十分重视人员的专业训练,这也是国泰人寿
9、之因此成功的重要因素之了。早在1963年,国泰人寿就成立了第一个职员教育训练中心,其后 又陆续在北、中、南各地成立训练中心。所有国泰人寿的职员,不论 阶级高低、工作时刻长短,都必须同意密集且持续的训练。此外,国泰人寿并实施早会和组训制度,为所有职员打气与 检讨缺失,并由组训人员陪伴每位新进人员,顺利走过初期单骑闯天 下的艰困。而许多其他各家保险公司,也深知人员培训的重要,对此都各有一 套自己的训练法宝。从以上的例子来看,保险人员的专业训练可讲极为重要。当你面对一个 全然陌生的客户时,他的购买与否,完全取决关于你的信赖。这份信赖,则是来自于对你的专业知识的确信。而即使面对的客户是熟悉的亲友,他们
10、也会对你的专业知识质疑:他到底明白不明白保险?会在这行待多久?保单交给他,有没有保障?7 / 868 / 86现在,你便该以你的专业知识及态度,解除他们的疑虑。让客户明白你 不然而这行的专业,更对这份工作热爱有加、乐在其中。假如自然能让客户 信服,保单及人脉也就会源源不断。千万不要心存侥幸, 也不要认为客户不可能明白得比你多, 就混水摸鱼 怎么讲根基不扎实的树木,是约对无法长存的。曾经有一位保险业的新人,向朋友推销保险,朋友正好想买保险,便作 个顺水人情,替这位新奇人作成绩。没想到这位保险员对自己的产品并不了 解,只是一味地讲着:您放心啦!一切交给我就没问题。这位买保险的朋友事后对人讲:我看他连保单的内容都搞不清晰,问
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