GMS行政管理手册P

1、1 手册说明42 行政事务管理方针、管理目标2.1 行政事务管理方针52.2 行政事务管理目标53 行政事务管理体系图3.1 行政事务管理组织结构图63.2 行政事务管理过程图74 行政事务管理职责范围85 行政事务管理制度5.1 行政办公规范5.2 出入管理制度附： 来宾登记表5.3 办公用 品管理 制度 附：办公用品管理流程图办公用品需求计划表办公用品采购申请单管理用品领用登记表合格供方名册办公用品管理簿册 年度办公用品管理总结报告5.4 食 堂管理制 度 附：食堂卫生管理程序图卫生检查表食堂评议表5.5 工作制服管理制度附：公司制服管理流程图工作制服领用、发放记录制服申请表5.6 胸卡管

2、理制度附：胸卡管理程序图胸卡领用、发放记录胸卡申请表5.7 计算机系统管理 制度 5.8 车辆 管理制度附：车辆管理流程图车辆登记表车辆登记卡车辆使用申请表车辆行驶记录表车辆状况月统计报表燃油效率及耗油量结算表行驶事故处理报告书5.9 考勤管理制度附：考勤管理流程图万恒地产公司员工考勤记录5.10 档案管理制度附：档案管理机构图文件归档登记表 （机密）文件保管备查簿5.11 保密管理制度5.12 出差实施细则附： 出差申请表5.13 公司对外宣传管理细则5.14 应急事件处理规程5.15 公司 会议管 理制度 附： 会议通知会议议程表签到表会议记录会议登记簿会议决定事项实施管理表5.16 卫

3、生与环境 管理制度附： 卫生状况检查表办公环境状况检查表5.17 员 工合理化建议管理制度附： 合理化建议表合理化建议评定表合理化建议实施命令表5.18 公文管理制度5.19 印信管理制度附： 用印申请单印章使用登记簿5.20 图书资料管理制度附： 图书资料购买申请单图书资料借出卡6 行政管理体系的测量、分析和改进6.1 行政事务管理制度评审与改进程序附：体系测量、分析、改进流程图6.2 制度检查执行情况评审表附： 制度评审意见书1 手 册 说 明1、手册内容本手册是公司为建立万恒地产管理体系，实施体系的全面管理编制而成，包括：公司行政事务管理体系的范围；公司关于行政事务管理体系要求的所有制度

4、、规程文件。2、适用范围本手册适用于公司、各部门、各项目工程的行政事务管理。3、手册管理本手册为公司受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜由办公室统一负责，未经总经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。手册持有者：（ 1）总经理（ 2）副总经理（ 3）行政总监（ 3）办公室(4)各职能部门经理本手册除持有人外，相关文件、规定应发放至有关执行人员，办公室做好复印和发放 登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其 他公司。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时

5、反馈到办公室。办 公室每季度的最后一个月的28日(节假日提前)对手册的适应性、有效性进行评审，必要 时对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。2行政事务管理方针、目标2.1 行政事务管理方针树立服务观念，增强服务意识，严格成本/费用控制，为公司及项目开发、销售提供快 速、优质、可靠的后勤保障，不断提高行政事务管理水平。2.2 行政事务管理目标1、档案、物品管理无差错，登记覆盖率 100%2、单车费用同比年降低5%3、食堂达标，不发生任何饮食安全事故；员工满意率达 95%。4、内部评议满意度85%以上；5、采购物品价格不高于市场均价，不发生利用职权谋取私利的事件。3行政事务管理体系图3.1

6、行政事务管理组织结构图行政总监本章规定了与行政办公室王任ISO事 务 专 员3.2许政事务管理过程图业发展战 略方针、目 事务管理标行政管理L行政会议管为理体系文仅目车辆管理设施设备管自冈位说明书4.1 总经理1、批准行政管理体系文件，批准行政管理方针、管理目标；2、主持行政管理年度评审会议，批准管理评审会议决定的管理改进方案和计划；3、负责行政管理组织机构的确定，决定行政主管以上人员的任免；4、确保提供人力、设备、财务等资源，以确保行政管理体系的有效性、适宜性和持续改进；5、听取行政总监和办公室主任关于行政管理体系改进的意见和建议，提出指导意见。4.2 行政总监1、负责审核管理体系文件和行政

7、管理方针、管理目标；2、确保行政管理体系的有效运行；3、审批行政管理费用预算和计划；4、组织召开公司日常行政管理会议，审批行政管理改进措施；5、领导、监督、协调公司内部各部门之间行政管理事务；6、定期向总经理报告行政管理体系的运行情况。4.3 副总经理1、向行政管理评审会议提出体系改进的建议；2、负责具体分管部门的行政管理事务工作的领导和监督检查；3、协调所分管部门与其他各部门之间行政管理事务工作；4.4 办公室主任1、组织编制、修订行政管理体系文件；2、确保行政管理体系的建立、实施和保持；3、组织召开行政管理季度评审会议，审核评审计划和评审报告，报行政总监审核，总经理审批；4、组织落实、实施

8、行政管理评审会议决定，并负责进行跟踪验证；5、编制年度行政预算和季度行政费用开支计划，报行政总监审核，总经理审批；6、向行政总监提出关于行政管理体系改进的意见和建议的报告，经行政总监审核，报总经理同意后，进行文件更改，并予以跟踪验证；7、负责行政管理所必须的人员的提供，并进行有效的管理；4.5 行政后勤主管1、负责起草各类行政管理体系文件；2、负责收集整理公司行政管理的信息和反馈意见，定期报办公室主任；3、负责行政管理体系文件执行情况的检查落实情况；4、负责各类行政管理会议的记录；5、向办公室主任提出行政管理体系改进的具体意见和建议；6、根据岗位说明书规定的职责完成各项行政管理事务工作。4.6

9、 各职能部门经理1、确保行政管理体系在本部门的实施和保持；2、遵守并要求本部门其他人员遵守行政管理各项规定；3、每季度28 日前向办公室提出行政管理改进的书面意见和建议；4、指导本部门行政人员开展工作。5 行政管理制度5.1 行政办公规范作为公司大家庭的一员，每位员工首先应当了解我们的公司。公司的基本性质、企业理念、经营方针、发展目标、管理程序、组织机构等，都是必须要知道的。公司是我们大家的。公司的兴衰荣辱与我们每位员工切身利益休戚与共。所以，不仅要正确地了解自己所在的集体，更应树立为公司发展尽心竭力的精神。1、我们的公司1.1 公司使命营造生活高品质环境,保护自然可持续发展,展现生命的激情与

10、浪漫,谋求社会的文明与进步。1.2 公司精神和谐、拼搏、创新、致远和谐：坚持谦逊平和的处事态度和诚信至上的和商原则，以此营造一种良好的工作和生活氛围；拼搏：建立在高尚的生活理想基础上的敬业精神和不懈的干劲，以此要求对工作和生活始终保持一种激情；创新：具有持续不断的创新精神，专注于企业各项的提升；致远：宣示我们在个人修养和事业发展方面所要追求的目标。1.3 公司开发理念融合自然生命，倾注人文关怀。解决人的生命、物业的生命及自然的生命三种生命的空间关系问题。人的生命、物业生命与自然生命的融合，最终体现了公司的生命价值；倾注人文关怀，高度展现了公司对人文社会的广泛关爱。1.4 公司经营理念推荐的是产

11、品，展示的是人格；交付的是责任，赢得的是信誉。1.5 公司管理理念尊重员工人格，开发个人潜能，靠共同的理想和价值观来凝聚富有活力的团队。2、公司的领导体制2.1 公司实行的是现代公司制度。股东会是公司的权力机构；董事会对股东会负责，是公司决策机构，董事长是公司的法定代表人；总经理是董事会聘任的公司生产、经营及行政的最高管理者，也是最高责任者，他对公司董事会及全体员工负责；监事会对股东会负责，是公司的监督机构。2.2 副总经理及相同职级的高级管理人员，是经总经理提名、董事会批准任用的。其在总经理授权范围内，负责辅佐总经理在某些方面行使管理职权。2.3 各部门经理是部门管理者，也是部门责任者。他上

12、对总经理或主管副总经理负责，下对本部门员工负责。2.4 各部门的员工均须服从部门主管的管理，并对部门主管负责。员工不应有顶撞上级领导的行为。员工如果对领导处理问题有不同意见，应该在下班后与领导交换意见，如无法解决分歧，可越级反映。3、我们的工作公司是以集体的形式存在的。为优秀的人才创造一个和谐而又富有激情的工作环境，是万恒地产的愿望，也是这个集体能够保持活力，走向繁荣的基础。为使我们的团队真正变得那样美好，需要公司不断致力于内部机制和管理秩序的创新，更需要我们每个人能尽力达到公司对大家的希望和要求，这同时也是我们自身随着公司的发展而进步，不断完善和提高自己的现实需要。3.1 工作场所的物品不随

13、意摆放，不杂乱堆集，做到条理清楚。3.2 同事间和睦相处，互敬、互爱、互谅。3.3 部门之间要主动搞好协调和沟通，为了公司整体的利益，树立“你是我的左手，我是你的右手”的互助意识。3.4 勇于探索，敢于正视现实，敢于发表自己的意见，不要怕失败，不要怕批评。3.5 立足本职工作，精于业务，所有员工都应具备本岗位的丰富知识。3.6 自觉遵守公司纪律、严守工作准则，随时反省自己的工作，总结经验，汲取教训。3.7 不论是规划设计，还是施工管理，精益求精是公司的需要。我们的房子是精品，服 务也要成为精品，否则不可能造就名牌。3.8 追求工作上的完美，也是完善自身。抱有这样一种意识，会使自己的工作变得更加

14、有目标，有动力，有希望。3.9 事无止境，认知无穷，世上没有绝对完美的事物。努力发掘新的东西，才能使我们的产品更完善、服务更周到、业务更熟练。3.10 今日事今日毕，明天还有明天的事。4、工作行为准则4.1 考勤没有时间感的人最易引起别人的不信任。为了保证公司正常办公秩序，根据公司人事管理制度第五章相关要求对员工实行考勤制度。公司全体员工，包括临时聘用员工。( 1)公司每周一至周六为正常工作日，工作日期间对员工进行考勤。( 2)每天考勤时间：8： 0017： 00，11： 3013：00 为午休时间。( 3)节假日值班考勤。5 、基本礼仪5.1 打招呼(1) 早晨见面时，应以诚恳的态度，大方热

15、情地向对方说声“早晨好”。(2) 在电梯、走廊遇到同事，应行点头礼。(3) 下班后，先行离去者，应向同事说声“大家再见”。5.2 迎送客人(1) 对走进公司的客人, 都应给予明朗亲切的问候。(2) 应主动热情地与来宾握手，但要注意避免与客人之间交叉握手。(3) 带领客人时，要让客人走在前面，并注意为其开门。(4) 送客人应送到门口然后道别。(5) 遇到上司与客人同行时，主动让行。5.3 交谈(1) 交谈时要集中精力，看着对方，不可东张西望。(2) 说话态度要和蔼，话语亲切，口齿清楚，音量适中。(3) 交谈时要与对方保持适度距离，并避免不必要的手势和夸张的动作。(4) 不要一边干其它事，一边与客

16、人交谈。(5) 注意使用礼貌用语：5.4 仪表举止(1) 走路时要精神饱满，走路要体态轻盈、快捷，不要和同行者搭肩而行。(2) 站立时不要将身子歪靠一边，不要半坐在桌子或椅子背上。(3) 坐时不要摇腿跷脚，更不要将脚搭在椅子扶手上，或坐在椅子扶手上。(4) 女性更应注意坐姿。(5) 说话的音量应注意符合所在场合的要求。5.5 电话礼节(1) 电话铃响后(铃响2 3 次以内)应及时接电话。(2) 拿起电话并做好记录准备。(3) 接电话时 , 首先要说“您好，万恒地产！ ”(4) 当找的人不在时，须明确告诉对方原因及理由，对通话对方要有“请稍等”、 “您是否要留话”、“请您XX时间以后再打来”等礼

17、貌用语；对拨错号的电话更应客气，并尽力 帮助对方。(5) 需做电话记录时，一定要将所谈的主要内容记在备忘录上，以免忘了误事。5.6 着装打扮整洁的统一着装又可以建立起良好的企业文化氛围，公司员工 (外勤工作者除外)的上班统一着装( 1) 服装整洁、大方得体( 2)注意衣袖、前襟和领部的清洁。( 3)男士不穿过于花哨的衣服，长袖衬衣要系住袖扣。( 4)女士注意手镯、耳饰不要太华丽，戴戒指不超过两个。.( 5)服装、服饰与化妆在形式与色彩上要合理搭配。5.7 会议礼仪身为公司员工，出席会议时不可迟到，并注意遵守以下会议礼仪：( 1)开会前三分钟就座，并将资料翻开，准备开会。( 2)会议在进行中时应

18、倾听别人发言，不要窃窃私语，也不要做与会议无关的事情，这是极不礼貌的。未经允许不得中途离开会场。( 3)带到会场的资料或在开会时才分发的资料，应该整齐地摆放在会议桌上，不可任意零散的放置。5.8 其它礼仪( 1)内务管理范围：办公室办公桌内外，桌面文件及文件架、办公椅、电脑、电话等办公设备，文件柜、室内花卉，办公室的电源插座，室内照明开关，消防报警器，室内空调通风格栏、门窗等。( 2)办公桌：桌面应素雅大方，整齐、清洁，各类文件存放应有条不紊，注意保密，不得有混乱、丢失的现象。（ 3）桌面和室内办公设备摆放整齐，外表干净无灰尘。（ 4）室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。（ 5）办公室墙面禁

19、止张贴文件或图表，并保证墙面清洁。（ 6）室内所有电气开关要有专人负责，下班后要全部关闭且保证完好、清洁。（ 7）办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。（ 8）要节约用电，在光线允许情况下不要开灯。（ 9） 在温度适宜情况下不要开启空调，正常开启空调时，人员长时间离开办公室请关闭空调。（ 10）窗帘悬挂要整齐，在没有日照或阴天时要将窗帘转旋到天棚一齐。（ 11）门、窗要定期检查，发现问题立即报告，由于疏于检查而造成损失，由部门领导负责。（ 12）除领导办公室外，不允许在办公室内看报纸（看报纸和杂志可以到二楼阅览室） ，办公桌不允许摆放杂志和报纸（工作关系查阅资料除外）。（ 13）公司

20、禁止在办公室进行娱乐性活动，如：打扑克、下象棋等，公司有组织的活动除外。（ 14）办公桌上不允许摆放茶杯，喝水请到饮水处。（ 15）办公室禁止在计算机上打电子游戏。（ 16）办公室内不允许存放与工作无关的私人物品。5.2 办公用品管理制度1 目的为规范办公用品的管理，特制订本制度。2 职责公司办公用品由办公室负责组织购买及管理。3 适用范围本制度所称办公用品分为消耗品、管理消耗品及管理用品三种：消耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、便条纸、橡皮擦、夹子、圆珠笔、书钉等。管理消耗品：签字笔、水彩笔等。管理用品：剪刀等。4 管理内容5 1 办公用品的采购管理“年度

21、总预算”、 “上月累计”、 “本月金额”、 “本月累计及占总预算的比例”等栏目。6 .1.3 行政总监 审批后，由办公室行政后勤主管和办公用品保管人负责采购。办公室行政后勤主管必须建立办公用品合格供方名册。 采购时， 必须在办公用品合格供方名册中选择。部分新、特、进口办公用品，办公用品合格供方不能提供，必须在其他供应商处购买 时，应将该家补充进办公用品合格供方名册办公用品合格供方名册至少包括大型商场和文具专业批发商。采购前， 必须填写 办公用品采购申请单， 经行政总监审核报总经理批准后方可采购。采购时，应在电话上要求送货，在办公室验收。除特殊情况，一般不允许用车外出采购。必需品、不易采购或耗用

22、量大者应酌量库存，特殊办公用品办公室无法采购的情况，可以经办公室门同意授权各部门自行采购。消耗品可依据历史记录（如以过去半年耗用平均数）、经验法则（估计消耗时间）设定预定购买数量。4.2 办公用品的发放与领用4.2.1 领用管理基准（如圆珠笔每月发放一支），并可随部门或人员的工作调整发放时间。管理用品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，消耗品不在此限。4.2.2 管理用品列入移交，如有故障或损坏，应以旧换新，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。4.2.3 办公用品每月一日发放。但管理用品的请领不受上述时间限制。4.2.4 办公室设立办公用品领用记录薄，由办公用品保管人保管，于办公用

23、品领用时分别登记，并控制文具领用状况。办公用品领用记录薄为内审检查项之一。4.3 办公用品的使用与保管4.3.2 新进人员入职时由各部门提出办公用品申请，向办公室请领办公用品，并入领用卡，人员离职时，应将剩余办公用品一并缴交部门内勤人员。4.3.3 E堀品（如信纸、信封、表格）除各部门特殊表单外，具印刷、保管均由办公室统一印刷、保管。4.3.4 打字、复印耗材的使用公司各部门要节约使用打印纸。办公室内勤要做好领用登记，每年年底公布一次。复印时，要严格按照规程操作，并自觉登记。复印的作废纸张，由管理员留存，当作反面纸使用。严禁复印与工作无关的资料，严禁私用复印纸，一经发现，公司按0.5 元 /页

24、计费：行政后勤主管报财务部经理，在当月工资中扣除。除了对外报送的文件资料，公司内部的纸张必须正反面使用。4.3.5 办公室办公用品保管人月末、年末要盘点清查库存，在满足日常工作的前提下，尽量减少库存量，使库存量结构合理化。年末办公室组织盘点办公用品在各部门的使用情况， 并依据经办公室主任审批后的办公用品报损单， 及时调整 办公用品管理簿册， 做到反映实际库存状况及帐实相符4.3.6 每年1月5日前，办公室行政后勤主管汇总全年的办公用品实际耗用量和金 额，分析与计划预算的偏差情况，写成总结报告，报办公室主任留存，并作为编制下一预 算年度的依据。4.4各部门的办公用品的管理参照本办法执行。4.5相

25、关记录：表1:办公用品需求计划表表2:办公用品采购申请单表3:管理用品领用登记表表4:合格供方名册表5:办公用品管理簿册表6:年度办公用品管理总结报告办公用品管理流程图消耗品类验收保管管理用品类办公用品名 称规格数g*各办公用品名称规格数量价格领用小计小计年度总预算上月累计本月金额本月累计占总预算的 比例申请人部门经理办公用品采购申请单年 月日厅P物品名称用途数量单价金额备注本月合计金额上月累计年度总预算本月累计占总预算比 例行政总监意见年 日月总经理意见*日尹 月管理用品领用登记表管理部门：办公室使用部门： 名称、规格凭证 号数原价使 用 年 限领用日期领用人遗失或报废核准时间部门负责 人核

26、准办公室主 任批准合格供方名册次:序号供方名称地 址联系人联系电话提供产品（服务）类别备注编制 日期:审核：批准:5. 3食堂管理规定1目的：为确保员工在一个清洁舒适的环境中就餐，保障员工的身体健康，特制订本规定2适用范围；厨房、餐厅及其工作人员和就餐人员。3职责公司食堂由办公室统一管理并定期检查，行政后勤管理专员负责具体管理事宜。4管理内容：4.1 卫生要求；4.2 人员要求；5相关记录：表1:卫生检查记录表2:食堂评议表食堂卫生管理程序图为以本规定为I准。保安等制定卫生管理制度特殊工种所用制服的管1职员统一工作制服的使用与管理,一.一,设施、环境条件给予理规定另行制订。在公司未发放统工作制

27、版以前，本制度适用于销售部2本规定中的制服，是指一公司业务中着的由公司统一制作的服装。3制服分夏装和冬装两种。卫生管理工作具体细其穿用时间分别为：夏装，5月1日至10月15日；冬装，10月16日至4月30日4除特殊场合外,"上班犷必须穿5制服主管上彳的责任。5遵守改 、巨 士头 顼擅典 人n员卷B炊事 用服样诩度、转借制服食物来源卫生环境场地卫生加工过程卫生n又 月 制 用 穿 工 员 监餐具器皿卫生 导指 有一制服及保持整洁。如有污损，应自费清洗或修补。制服如丢失或破损不能穿用时，应黄接报告主管上级申请补发6制服配发一人一套,7制服的配发期间原则上为一年，自配发日算起。但未到换发期

28、，制服丢失或破损不 能穿用时，不在此例。反之，至府丽丽丽而叫 应继续使用，本人同意后，公元的补贴。如本人不同意，公司应司不再换发。继续使用者，在下月工资中公同给予予换发。 制服同时经主管上级交办公室。制服丢失或严重破损时，不再上交。8新员工从正式上班起，油发能挑喷地If阖强时,应填写制服申请表，与旧9下列情况下，员工须交还制服。辞职。辞退10、制服管理。员工对配发的制服有保管、补修的责任。尽量减少制服在非工作时间的损耗。制服清洗由个人负担费用。11制服丢失或破损时，如系个人原因，应由本人全部或部分赔偿。如因工作而划裂 破损者，本人不赔偿，由公司补发。12食堂人员的制服配发，适用于以上规定。13

29、如有必要，对临时工的制服配发，适用于以上规定。14相关记录：表1:工作制服领用、发放记录表2:制服申请表公司制服管理流程图制服统一设计工作制服领用、发放1 记录发放日期：®制服统一制作订立配发范围规定使用注意事项制订换旧与回收制度领用人部门领用人部门领用人部门填表人:制服申请表本表由制服保管人留存申请人所属部门中 请 原 因上次领用时间金额部门负责人意见办公室行政见5.5胸卡管理制度1目的为配合人员管理及门卫管理需要，维护公司办公楼的安全秩序，特制定本制度2适用范围本公司员工（总经理除外）3实施细则员工进出公司时及上班时段内须佩戴胸卡，不得转借他人来宾须于门卫室申请来宾证后，方可进入

30、公司。胸卡的制作、发放由办公室统一负责。4胸卡须有员工个人相片，无相片者，须在领用一周内补贴。5佩戴：胸卡一律佩戴于胸前明显的地方，须正面朝前。6员工胸卡管理胸卡损毁，应向办公 并缴交工本费5元/个。胸卡未按照规定张胸卡遗失，应向办公员工调到其他部门 需付工本费。员工离职时，应将胸 最后手续。员工出公司后，可根7实施与修改：本制度经 亦同。8本制度的主控人为办9本制度自公司统一发10相关记录：表1:胸卡领用、发放表2:胸卡申请表胸卡管理程序图调离交回规定室办理重发（须以旧证换新证）贴相片者，视同未戴胸卡处理。 室办理重发，应缴交罚款10元 时，应向办公室办理重发，并不卡交回办公室。未交者不得办

31、理据个人意愿，决定是否摘下胸卡。 总经理核准后公布实施，修改时公室行政后勤主管。放胸卡后执行。记录胸卡领用、发放记录发放日期:领用人部门领用人部门领用人部门填表人：胸卡申请表本表由胸卡保管人留存申请人所属部门中 请 原 因上次领用时间金 额部门负责人意见办公室行政见5.6计算机系统管理制度1目的随着公司的发展，计算机系统起到搭建沟通平台，提供管理与决策的支持，提高办公 效率，降低办公成本、减少消耗的重要作用。为此，特制定本制度以加强对计算机系统的 管理。2适用范围：2.1 硬件：包括公司购买或租用的服务器；产权属于公司的台式与便携式个人计算机 及外设；保证计算机之间相互连接的公司局域网络及相关

32、设备、部件；保证公司各办公区 域能与国际互联网（INTERNET连接的购买或租用的设备与线路等。2.2 软件：包括支持计算机及相关硬件正常工作的安装程序、操作系统、通用办公软 件等；公司组织购买的网络办公平台；公司因工作需要购买或委托开发的供特定专业人员 使用的专业软件，如财务软件、项目管理软件、造价相关软件等；为维护计算机系统安全 而购买和安装的杀毒软件、软、硬件防火墙等。3职责：3.1 资材部是公司计算机硬件及软件的主管部门，负责对该部分资产实物形态的管理, 每年定期盘点，提供使用及损毁情况报告。3.2 计算机硬件及软件的使用部门负责日常维护保养工作，资材部负责计算机系统硬 件的升级、维修

33、、更换。3.3 计算机系统管理员对网络系统的正常运行，以及网络安全负责。主要职责：4管理细则：4.1 需求与审批：价值较低的硬件属低值易耗品，执行低值易耗品的审批程序；价值较高的软件属无形资产，购买审批参照固定资产审批程序。4.2 购买：硬件由资材部统一购买；专业软件由使用部门提出申请，视价值情况，经总经理或董事会批准后，再由相关专业部门牵头，组织评审招标小组，实施采购，必要时请第三方专家做顾问协助选择购买；4.3 使用中的管理：使用部门及使用个人应采用正确方法使用所领用的硬件与软件，具体规定如下：4.4 移交与收回：5.7 车辆管理制度1 目的为了加强办公车辆的管理，提高车辆办公使用效率，保

34、障行车安全，特制订本制度。2 适用范围公司所有办公用车。3 管理职责4 管理办法4.1 车辆管理4.2 车辆使用4.3 车辆保养4.4 费用报销 5 倍罚款。发生事故后，司机要及时通知公司办公室行政后勤主管，办公室行政后勤主管负责办理理赔和处理手续。如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与公司各负担一半。办公室应注意协调与交通管理部门的关系，并设立相关的公关费。相关事项由行政后勤主管负责协调办理。4.5 相关记录表1：车辆登记表表2：车辆登记卡表3：车辆使用申请表表4：车辆行驶记录表表5：车辆状况月统计报表表6：燃油效率及耗油量结算表表7：行驶事故处理报告书车辆管理流程图填

35、表人:表2车辆登记卡填表日期:车牌号类别车身号车号发动机方购入日期初检日期使用人复 检 记 录保 险 记 录保险公司保险证号保险期间保险内容保养记录日期保养项目保养厂家金 额填表人:表3车辆使用申请表中请人一吗同人贝部门计划用车时 问日 时至 日 时部门主管签 字派车人签 字目 的 地1事 由12233备注申请人后无随同人 员部门计划用车时 问日时至时部门主管签 字派车人签 字目 的 地1事 由12233以下内容在用车完毕后由驾驶人填写，交回办公室备查。共计行车里 程（公 里）耗油（公开）用车人签字启龙违章 罚款或事故缘由备注部门：表4车辆行驶记录表车号:月/日事由地点时间里程（KM表数）使用

36、部 门核准起止起止合计（KM填表人:司机姓名车号补助标准（元/km）加油记录车况纪录修护纪录实际 补助额 （元）月行驶里吵”表记数汽油费 （元）配件外观操 控修护 内容金额 （元）轮胎音 响冷 气0.10.10.10.1合计表5填表人:日期:车辆状况月统计报表燃油效率及耗油量结算表车号:司机:结算日期:公里/公升公里公开公开公开司机:本车耗油标准本月行驶耗 油 量 已报油量应补油量上月结存 公升本月领油 公升本月耗油 公升本月结存 公升车辆管理人员:行驶事故处理报告书驾驶人姓名车种登记号码底盘号码事故报告日 期对事故的处 理及解决方法损坏额（A）对人赔偿 额对物赔偿 额治疗费自车修理 费回收保

37、险金（B）自赔(A) (B)=其他事项事故照片（参考，照片多时，另纸贴上提出）填表人:5.8 考勤管理制度1目的为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。2适用范围本规定适用于公司所有员工。3细则3.1 员工正常工作时间为上午8时至11: 30时，下午13时至17时。中层以上干部上班时间为早7.50分。因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知3.2 公司员工一律实行上下班打卡登记制度。3.3 所有员工上下班均需亲自打卡， 任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次和罚款50元的处分。3.4 员工上下班打卡，办公室考勤管理专员负责员工考勤情况的汇总，填写万恒地

38、 产公司员工考勤记录，做为当月员工薪酬核发的依据。3.5 所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需向主管领导请 示，并通报办公室备案。否则按迟到或旷工处理。3.6 上班时间开始后3分钟至30分钟到班者，按迟到论处；超过 30分钟以上者，按 旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处；超过 30分钟者按旷工半天论处。3.7 上班时间员工外出办理业务前须向本部门负责人说明去向及事由。未经上级批准外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告1次的处分。3.8 员工年内迟到、早退累计达 5次及以内者扣发全勤奖的50%达10次及以上者 扣发100%:勤奖。3.9 员工无故旷

39、工半日者，扣发当月全勤奖，并给予 1次警告处分。每月累计13 天旷工者，除扣发当月全勤奖，另扣除实际旷工日x 100元的工资，并给予记过1次处分; 每月累计3天以上7天旷工者，除扣发当月全勤奖，另扣除实际旷工日X 150元的工资, 并给予记过1次处分；无故旷工达1星期以上者，给予除名处理。3.10 员工因公出差，须事先填写出差登记表，具体执行出差实施细则。3.11 相关表格：表1:万恒地产公司员工考勤记录考勤管理流程图下班打卡上班打卡下班人员未下班人B自1未办理！请假人员O一 I出C办理也人员员按时上班人员=初 - 录加2加班人员可一日 一勤请假提即班人员其他原因人员5.9 档案管理制度1目的

40、为加强公司的档案管理工作，充分利用和开发档案资源，特制订本制度。2适用范围适用于公司各部室档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、 销毁等管理内容。3管理机构3.1公司档案室主任负责公司的档孑管理工作。各.门指定一名兼职档案管理员。除 了项目技术性文件外，其他内部受控文件在嘛的！原稿由公司档案室归档。档.管理机构图办 公 室 兼 职 档 案 员4.14.2档案5.15.'财务遇兼 部 兼:案室4档案管成 本 他的 理安感贝上司.1,大部合档;毒事会兼八 档网；司综哈类：档 案 及开 发 岗位职黄C 为位责，壬看:部程部 兼 职 档 案 员资 材部 兼 职 档 案 员招

41、 商 部 兼 职 档 案 员销部 兼 职 档 案 员5.1.2 公司工商注册材料；5.1.3 企业文化与公司宣传;5.1.4 人事管理；5.1.5 财务管理；5.1.6 行政、后勤、法律事务等基础管理；5.1.7 党群、工会。5.1.8 ISO900114001 贯标认证工作：管理体系运行记录。包括所有管理体系各版本原件，换版申请和审批记录，各管理体系内审、管理评审记录，管理体系原始记录，表格式样等。5.2 开发项目档案分二类：1）项目前期相关文件资料；2）项目后期相关文件资料；3）各专业施工技术资料；4）竣工图纸。1）本管理资料；2）项目相关的合同及协议书；3）监理档案；4）现场会议纪要；5

42、）与项目相关的营销资料；6 基本程序包括档案的收集、整理、鉴定、保管、销毁、统计、检索、编码、利用等，九道工序是档案工作的整体，它们之间相对独立，但又相互制约。6.1 收集就是把分散的，以及散失到其他部门的各类档案资料，按有关规定，有计划地分别集中到档案室。其收集的主要方式是归档，即把公司活动中产生的有保存价值的各种材料，由办公室及各职能部门及其兼职档案管理员定期进行整理、立卷、归档。6.2 立卷归档的范围：凡属本标准第3条所涵盖的文件资料，均应立卷归档。6.3 立卷归档的时间7 日内交办公室，由办公室负责外来文件的统一登记、发放和保管。各经办部门或个人视实际需要，可留存复印件。1.4 立卷归档的要求存在。公司档案管理员统一验收后按要求分项、检索、编写目录、立卷、归档。移交清单 ，移交清单一式二份，双方签字后各执一份