中职公共关系基础模拟题

1、A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C市场跟进者战略D.市场独占者战略5 .我国第一家专业公共关系公司成立于（)A .1984 年B .1985 年C.1986年D. 1987 年6 .我们通常所说的攀比心理是指（）。A.从俗心理B.求美心理C.偏好心理D.同步心理7 .反映组织社会影响大小的客观指标是（）。A .美誉度B.且信誉度C.知名度D.成熟度B.广选博择、正视能D.发现人才、培养人才）。B .咨询建D.创造效益、寻求发2018年高考模拟试题三公共关系基础班级 姓名 学号一、单项选择题（每题1分，共30分）1. （）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

2、A.政府关系B.社区关系C.媒介关系D.员工关系2 .认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是 （ ）。A.受害者对策B.组织内部对策C.业务往来单位对策D.上级主管部门对策3. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌等，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量，属于企业 CS战略的（）。A.理念满意B.产品满意C.行为满意D.视听满意4. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。8. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。A.名品战略B.名家战略C.名人战略D.名门战

3、略9. 公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（）A.民意调查法B.间接调查法C.公众座谈法D.直接调查法10. 在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）A.约为一9米B.约为一米C.约为一一米 D. 米以内11. （）是壮会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。A.组织形象B.组织信誉C.公众态度D.企业美誉12 .在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。A .顺意公众B .逆意公众C.边缘公众D.独立公众13 .（）是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与

4、坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。A.公众导向规律B.管理职能规律C .行为约束规律D.舆论监督规律14 .（）是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。A.危机公关B .公关活动 C .问题管理D.舆论调查15 .首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（）A.马斯洛B .阿什C.霍夫兰D.布林16 .人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是（）类型的人。A.多血质B .黏液质 C.胆汁质D.抑郁质17 .利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）A.

5、市场领导者战略B .市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略18 .（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A.用人施任，任人唯贤 力C.取人之长、忍人之短19 .公共关系决策性职能的首项主要内容是：（ A.发现问题、加强管理 议、决策参谋C .防患未然、危机处理展20.举行新闻发布会需要做好会前准备工作，而做好这项工作的首要条件是 （ ）。A.选择会议地点B .确定参会人选C .确定会议主题与时间 会议主持人和发言人21. （）是新闻事件的最突出的特点, 记者的注意A.新奇性B.公众的兴趣22. 公共关系案例编写的原则有：A.客观性、全面性和动态性C.专题型

6、、综合型和信息型 性23.巴纳姆的公共关系手段是（A .编制神C.实事求是 组织开展公共关系活动的基础是 公共关系意识D.确定只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起C.名人效应。.阅读案例、确定重点和深入分析.真实性、D.社会影响现实性、实践性、典型性、可读性和系统稳24.A.共关系策划（B.公共关系观念C.公共关系状态25. 1906年，艾维李发表了著名文件是（A.有效的公共关系 成D.公共关系学26. 在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（）B.原则宣言C.B .双向D.投公众所灯D.公公众舆论的形3. 暗示推销：4. 观念广告：5. 公共关系广告： 三、案例分析（25分

7、）案例一在一个偏僻的小山村，有一个独家经营的小百货商店， 产品单一，赢利并不多。后来和它相邻处又开了一家经营项目类似的百货商店，两家从此展开了竞争。老店新进的货，新店立即赶上，新店采用的服务，老店也不落后。渐渐地，两家因竞争而矛盾重重，有时甚至大打出手。可他 们却没有注意到：他们各自的利润却比从前独一家时还多。后来，一个内行人一语道破玄机， 两家才意识到自己的发展离不开对方的竞争，于是双方握手言欢。请问：1、此例主要说明了公共关系的哪些问题2、你从这个事例中得到什么启示3、如果你是一个企业的经营者你将如何协调与同行业的关系A.随意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.顺意公众27.建设型公关主

8、要适用于组织发展的（）。A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期28 .公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ ）。A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应29. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）。A.记忆度B.收视率C.注意度D.对比度30. 在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指（。A.社交需要 B安全需要 C生理需要 D.自尊需要二、名词解释1. 商谈：2. 公共关系状态： 案例二：音乐起，摩擦生音乐起，北京某大学校园旁，有一家服装厂，这家服装厂的生产车间与这所大学教学人员的住宅 区隔墙相望.有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感，每到上午910点之间，就在车间内播放各种流行音乐.可是在这段时间 内,正是大学 的教学科研人员从事科学研究的黄金时间,他们需要一个安静的环境，使 自己的大脑进入正常工作状态.然而,从仅隔一墙的服装厂传来的震耳欲聋的流行音乐,却破坏了他们的工作环 境，使他们无论如何也无法进入正常的思维状态 .这引起了