智慧树知到2019公共关系与人际交往能力章节测试答案

1、第一章公共关系学的学科性质是 答案：综合应用型学科公共关系是90%靠自己做得好,10%靠说宣传得好,这种观点出自公共关系定义的哪 家流派答案：现象描述论公共关系的主体是 答案：社会组织公共关系客体准确的表述是指 答案：公众人际交往表达和彰显公共关系是指答案：全员公关,每个人都假设明假设暗的成为一定社会组织的形象大使人际交往中的公共关系,主要表达在：答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或者改善公共关系公共关系中的人际交往主要表达在答案：社会组织是由人构成的,社会组织的内部公共关系,就是社会组织内部公众之间的关系.#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的

2、具体的人对公众的 具体的人进行传播与沟通蚣共关系对人际交往会产生影响.婆媳之间、夫妻之间、父母子女之间、兄弟姐妹之间、她婢之间、祖孙之间等等家 庭关系,也是公共关系.答案：错邻里之间的关系也属于公共关系 答案：对不同国家公民的一切交往都属于公共关系 答案：错第二章以下哪些不属于社会组织答案：微信朋友圈以下哪些不是评价社会组织形象的标准答案：利润率以下哪些不属于群众传播媒介答案：组织内播送台公共关系根本特征有 答案：公众性#互利性#开放性#流动性公众的根本特征有 答案：普遍性#同质性#多元性#可导性公共关系构成要素有：答案：公共关系的客体：公众 蚣共关系的主体：社会组织 #公共关系的手段：传播与

3、沟通.社会组织的规定性有：答案：目的性#整体性#适应性公共关系具有流动性是指：答案：公众认知和态度是会变化的 #社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织 运行是动态的公共关系学中所说的公众,其实就是人们常说的民众.答案：错答案：对第三章公共关系对社会组织的作用是 答案：树立组织形象公共关系活动既要对社会组织负责,也要对公众负责.这是由于答案：组织的良好形象靠社会公众来认定"、评判社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系,这是由于答案：社会组织与客体之间是一种合作的关系,而不是一种对立的关系.公共关系对社会的作用主要有答案：有利于社会政治环境的优化 #有利于

4、社会经济环境的优化#有利于社会心理环境的优化#有利于社会风气的净化坚持尊重客观事实的原那么有助于社会组织答案：树立良好的形象#与新闻媒介搞好关系#内部树立良好的风气#培养一支良好的员工队 伍社会组织要想与公众建立良好关系,靠的就是让利.答案：错社会组织要想与公众建立良好关系,不要让利.答案：错社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供：答案：优良的效劳#优质的产品社会组织与政府建立和谐关系必须：答案：增强沟通#保持协作答案：保护环境#保持协作#多做公益#增强沟通第四章人与人的关系具有效能性,主要是指 答案：人与人 先天具有的或者 后天建立的关系是有效用的以下哪些不是判断人与人关系正当与否的

5、标准答案：社会舆论以下哪些不是人际交往水平要素答案：拥有财富最能反映人际交往中自我定位内涵的是答案：明晰自己在交往中扮演什么角色慎友是指答案：要交益友,避损友对朋友应该一视同仁,不应该 看客下菜 答案：错人际交往水平要素主要有：答案：交往主体清醒的自我定位 #明确无误的倾听#恰如其分白表达.#准确地熟悉交往客体如何恰到好处的赞扬对方答案：赞扬对方别人没有发现的优点#赞扬对方的意境和最向往的境界倾听的样态是"：答案：主动地听#一心一意地听#全神贯注地听#表情和肢体动作配合表达者的表达地听朋友之间 君子之交应该：答案：亲疏有度、公私清楚#淡如水#大事讲原那么、小事讲风格第五章交往和沟通在

6、英文中是一个词,在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往,最成问题的理由是哪一项 答案：只有同时在场的交往才是沟通以下哪一项,最符合库利关于人性的观点答案：人性并非与生俱来,是在与同伴的交往中获得,也会在孤立状态下丧失;下面哪一项,最合费孝通的 差序格局的定义 答案：基于血缘的亲疏关系；近代上海邻里关系最紧密的纽带是答案：都市认同灵活多变,独立决策,预测性差；注重实际和效率,时间观念强；重视合同的制定和履行的谈判风格是指的谈判风格答案：美国关于中美关系的种种说法,以下哪一个说法最接近事实也最值得追求答案：有合作有竞争的但非敌对的关系下面哪一项解释,最接近庄子 以道观之,物无贵贱的原意 答案：道是老子的观点,天地不仁,以万物为刍狗下面哪一项行为,不合布迪厄关于 人在社会设定的位置