天津前期物业服务合同非住宅

1、附件1:天津市非住宅前期物业效劳合同(JF-2021-006 )甲方：法定代表人：联系 ：住 所：邮政编码：营业执照号：乙方：绿城物业效劳集团天津分公司法定代表人：孙彩霞 联系 ： 住所：邮政编码：营业执照号：BH1100001企业资质证号：1040095 资质等级：壹级根据?中华人民共和国合同法?、国务院?物业治理条例?和?天津市物业治理条例?等有关法律、法规的规定,甲乙双方 遵循平等、自愿、公平、老实信用的原那么,经协商一致,甲方根 据招标备案号或者协议选聘备案号 将物业 工程名称委托乙方进行前期物业治理效劳事宜,订立本合同.第一条委托物业的根本情况物业类型写字楼、商业、工业园区等 ：写字

2、楼、商业、 酒店式公寓座落位置：天津市滨海新 区县滨河西路以东、万顺北道以 南_道路、街号四 至：西至滨河西路,北至万顺北道,东至众安路,南至横福 路本物业分 一 期开发建设,总占地面积： 0.92376 万 平方米总建筑面积：10.6487 万平方米.其中：地上 36 层、地下 3 层.写字楼 3.3144万平方米商业 2.0804 万平方米工业园区/万平方米酒店式公寓2.4120 万平方米委托治理的物业构成细目见附表一、二、三、四.后附规划总平面图该工程是通过 招投标招投标、协议方式选聘物业效劳 企业的.第二条 物业效劳内容及标准见附件一房屋本体和共用部位的维修、养护和治理: 具体效劳内容

3、及标准请见附件四二共用设施设备的运行、维修、养护:1 .供、配电设施设备：具体效劳内容及标准请见附件四2 .给、排水设施设备：具体效劳内容及标准请见附件四3 .升降系统：具体效劳内容及标准请见附件四4 .消防系统：具体效劳内容及标准请见附件四5 .空气调节系统：具体效劳内容及标准请见附件四6 .智能化系统：具体效劳内容及标准请见附件四7 .楼宇自动化系统通讯系统等：具体效劳内容及标准请见附件四8 .停车场治理系统：具体效劳内容及标准请见附件四9 .其他：三共用部位和共用场地的环境保洁和绿化养护：具体效劳内容及标准请见附件四四物业装饰装修的治理：具体效劳内容及标准请见附件四五车辆行驶和停放秩序的

4、效劳、治理：具体效劳内容及标准请见附件四六物业治理区域内公共秩序的维护和消防治理：具体效劳内容及标准请见附件四七物业档案的建立、保管和使用：具体效劳内容及标准请见附件四八其他委托事项：1、2、3、第三条前期物业效劳合同期限 前期物业效劳合同自 年 月 日开始,至业主大会与物业效劳企业签订的物业效劳合同生效之日终止.第四条甲方权利义务一在销售物业时,应当向购房人明示本合同的内容,并 组织购房人对本合同的内容和临时治理规约予以书面确认；二审定乙方提交的物业治理效劳方案及治理制度；三监督并配合乙方治理效劳工作的实施及制度的执行；四听取乙方提由的合理化建议；五在向房屋权属登记部门申请办理房屋所有权初始

5、登记时,应当将物业治理用房一并申请登记；六根据有关规定向乙方办理物业治理交接手续；七按时交纳物业治理效劳费；八对本物业的共用部位、 设施及场地不得擅自占用和改 变使用功能,如需在本物业内改、扩建或者完善配套设施设备, 经有利害关系的业主同意后报有关部门批准方可实施；九根据法律、法规的规定和商品房质量保证书的约定,承担物业保修责任；十其他：/第五条 乙方权利义务一依照国家、本市有关规定和本合同约定,制定物业管 理效劳方案和制度,对物业及其共用设施设备、消防、公共秩序 及环境卫生等进行治理效劳；二在本物业治理区域内的显著位置,将效劳内容、效劳标准和收费工程、收费标准等有关情况进行公示；三依照本合同

6、约定向甲方、业主收取物业治理效劳费；四建立物业工程的治理档案；五对业主违反国家和本市有关物业治理方面的法律、法规和规章及临时治理规约的行为, 进行劝阻、制止,并向有关部 门报告；六对侵害物业共用部位、 共用设施设备的行为要求责任 人停止侵害、排除妨害、恢复原状；七不得将物业工程全部委托给他人治理,但可以将专项效劳委托专业公司承担；八负责编制物业的年度维修养护方案,并组织实施；九提前将装饰装修房屋的有关规定书面告知业主,当业主装饰装修房屋时,对不符合平安要求和影响公共利益的行为, 进行劝阻制止；劝阻无效时向有关行政治理部门报告；十负责编制物业效劳年度方案；十一实行酬金制收费方式的, 至少每季度向

7、全体业主公 布一次物业治理效劳费的收支情况；十二本合同终止乙方不再治理本物业时,在合同终止之日起十日内,除向甲方或业主委员会移交本合同第十条第一项规 定的资料外,还必须办理以下移交事项：1、预收的物业治理效劳费、场地占用费和收取的利用物业 共用部位、设施和场地经营所得的收益余额；2、物业治理工程的档案资料；3、物业治理用房和属于业主共同的场地、设施设备；4、实行酬金制收费方式的,应移交治理效劳期间的财务资 料.十三应当协助公安部门做好物业治理区域内的公共秩序维护和平安防范工作.在本物业治理区域内发生治安案件或者各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并积极协助做好调查和救助工作.十四接受

8、甲方和全体业主的监督；十五其他：/第六条物业治理效劳费用经协商,本物业治理区域内的物业治理效劳费采取包干制的形式包干制或酬金制(一)物业治理效劳费收费标准1、包干制物业治理效劳费用标准如下(按建筑面积计算)(1)写字楼： 16元/月平方米(含能消耗用)(2)商业： 24.45 元/月平方米(含能耗费用)(3)工业园区：元/月平方米(4)酒店式公寓：4.314 元/月平方米2、酬金制本物业治理区域物业效劳资金的预收标准如下(按建筑面积计算):(1)写字楼：(2)商业：_/元/月平方米一元/月平方米(3)工业园区：/元/月平方米(4) /_: _/元/月平方米物业效劳企业选择以下第 一种方式从预收

9、的物业效劳资金中提取酬金： 业效劳企业每月/季/年按/元的标准从物业效劳资金中提取酬金；物业效劳企业每月/季/年按应收物业效劳资金数额/%的比例提取酬金.物业效劳企业应向全体业主公布物业效劳资金年度预决算并于每 L月公布一次物业效劳资金的收支情况.二竣工验收合格交付使用前所发生的物业治理相关费用 由甲方承担.三竣工验收合格交付业主后发生的物业治理效劳费由业主承担.四甲方与业主约定由甲方承担物业治理效劳费的,由甲方交纳.五已竣工但尚未生售或者尚未交给购房人的物业,物业治理效劳费用由甲方交纳.六交纳费用时间：1甲方于 每月10日前 交纳；2业主于 每月10日前 交纳.七甲方或者业主逾期交纳物业治理

10、效劳费的,从逾期之日起按应交物业治理效劳费的3%.比例交纳讳约金.八业主应当根据前期物业效劳合同的约定交纳物业治理效劳费用.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业治理效劳费用的,从其约定,业主负连带责任.第七条车位使用费收费方式一机动车停车场应当委托乙方治理效劳,经营治理事项由甲乙双方另行订立,并作为本合同的附件.二非机动车辆收费标准： /第八条特约效劳费业主委托乙方提供物业效劳合同约定以外特约效劳的,其 费用由双方约定；乙方应当将效劳工程、收费标准进行公布.第九条物业治理用房在物业竣工验收合格后三十日内,甲方向乙方无偿提供并 移交不少于本工程规划由售局部总建筑面积的千分之三至千分 之四 建

11、筑平方米的物业治理用房, 用于物业治理效劳和业主活动.乙方负责维修、养护,不得买卖和抵押；任何单位 和个人不得占用或者改作他用.甲方应当根据规划、设计的要求和标准建设物业治理用房, 并向业主进行公示.第十条物业验收交接一甲方在物业竣工验收合格后交付业主使用前,应当与乙方办理接管验收手续, 并自新建物业竣工验收合格之日起六十 日内,向乙方提供以下资料：1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备的竣工图,附属 配套设施、地下管网工程竣工图等资料；2、物业竣工验收资料；3、共用设施设备安装、使用、维护和保养技术资料；4、物业质量保证书和使用说明书；5、/o二乙方在承接新建物业工程时,甲方应当配合乙方对

12、物业治理区域内的房屋及其附属设施设备的共有局部进行查 验,发现问题应当书面告知甲方,甲方应当及时进行整改.三甲方未能及时整改的遗留问题,双方约定按以下方式解决：/第十一条 业主或者物业使用人装饰装修房屋,应当遵守国家和本市有关规定.业主、物业使用人和装饰装修企业应当与物业效劳企业签订 装饰装修治理效劳协议.装饰装修治理效劳协议一般包括装饰装 修工程的内容和期限、 允许施工的时间、废弃物的清运和处置以 及相关费用等.第十二条 专项维修资金归集和使用根据本市有关规定执 行.第十三条 符合成立业主大会条件时,甲乙双方均有义务书 面告知物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府.第十四条违约责任一甲方违反

13、合同第四条的约定,使乙方未完成规定的管理效劳目标,乙方有权要求甲方解决,逾期未解决的,甲方承担违约责任；造成乙方经济损失的,甲方应当给予乙方经济赔偿.二乙方违反本合同第二、 五条的约定,未能到达约定的 治理效劳目标,甲方有权要求乙方在三十 日内整改、逾期未整改的,乙方承担违约责任；造成甲方经济损失的, 乙方应当 给予甲方经济赔偿.三乙方违反本合同第六、七、八条约定,擅自提升收费 标准的,甲方及业主有权要求乙方清退；造成甲方、业主经济损失的,乙方应当给予甲方、业主经济赔偿.四甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应当向对方支付 元的违约金；违约方还应当承担超过违约金局部的经济损失.五其他：/第

14、十五条质量纠纷的约定因房屋建筑质量、设施设备质量或者安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理.产生质量事故的直接原因,以有资质的鉴定部门的鉴定为准.第十六条不可抗力的约定 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时, 双方应当按有关法律规定及时协商处理.第十七条免责条款以下情况乙方不承担责任：1、乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造 成损失的；2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已 告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；3、因非乙方责任由现供水、供电、供气、供热、通讯、有 线电视及其他共用设施设

15、备运行障碍造成损失的；4、/.第十八条争议处理本合同在履行中如发生争议, 双方应当协商解决或者报请物 业治理行政主管部门进行调解,协商或者调解不成的,按以下第2种方式处理：1、向/仲裁委员会申请仲裁；2、向人民法院提起诉讼 .第十九条合同附件一双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力.二本合同附件均为合同有效组成局部.本合同及其附件内空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力.本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家和本市有关法律、法规和规章执行.第二十条合同备案一本合同正本连同补充协议及附件共17 页,一式五份,甲乙双方及市、区县物业治理行

16、政主管部门备案各 执一份,售房现场公示一份,具有同等法律效力.二本合同签订之日起三十日内,甲方持本合同到市物业治理行政主管部门办理备案.第二十一条其他约定事项（1） /（2） /（3） /（4） /（5） /第二十二条 合同责任及生效一乙方提供效劳的受益人为本物业的全体业主,本物业的全体业主应当对履行本合同承担相应的责任.二本合同自签订之日起生效.甲方(开发建设单位)：住所：法定代表人：委托代理人：邮政编码： ： ：乙方(物业效劳企业)住所：法定代表人：委托代理人：邮政编码： ： ：年 月 日年 月 日附件四：物业治理效劳内容和标准(一)房屋本体的维修、养护治理内容及标准1、建立楼宇维修治理档

17、案.2、设置标准齐全的治理标识,标志清楚准确完整.3、维修维护治理(1)大厦结构：根底稳固,无损坏,梁、板、柱和混凝土墙无损坏,无裂缝下垂.(2)楼顶：防水层无破损,不渗漏,无积水,无堆积物,排水顺畅.(3)外墙面：预制混凝土隔墙结点安装牢固,外墙板缝不渗漏,无损坏,玻璃幕及 铝板墙面清洁.(4)散水：无堵塞、无积水、无污渍、边角整洁无缺口.(5)顶地墙：平整,牢固,无损,洁净.(6)门窗：密实度适宜,开启关闭顺畅.4、 保证室外场地、道路的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务,零修合格率到达100%(二)设施设备治理效劳内容及标准1、供配电系统效劳标准：(1)对供电范围内的电气设备定期巡

18、视维护和重点检测,建立各项设备档案(包括电气平面图、设备治理图、接线图等图样),做到平安、合理、节约用电；(2)建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房治理制度,供电运行和维修人员必须持证上岗；(3)建立24小时运行维修值班制度,及时排除故障,零星维修合格率100%(4)增强日常维护检修,公共使用的照明灯具、线路、开关保证完好,保证用电平安；(5)增强日常检查巡视,及时更换灯具光源,保证节日灯光的正常使用；定期检测,发现故障及时维修,小修不过夜.2、给排水系统(1)保证给排水系统正常运行使用.(2)建立正常供水治理制度,保证水质符合国家和天津市相关标准,预防跑、冒、滴、漏,对供水系统管路

19、、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修,并按天津市二次供水要求对生活水箱及消防水池进行定期清洗和消毒,定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；(3)定期对排水管进行消通、养护及去除污垢,保证室内外排水系统通畅；及时清理排水井和排水沟渠淤泥、杂物,保证井盖和篦子完整,及时发现并解决故障,零修合格率 100%3、消防系统(1)增强日常检查巡视,保证消防限制中央及消防系统的设施、 线路齐全,完好无损,随时可启用,定期进行联动测试,保证整个 系统反响正常；(2)及时发现并排除故障,零修合格率100%(3)制定突发性火灾等应急方案,设立消防疏散示意图,紧急疏散通道通畅,照明设备,引路标志完

20、好,零修合格率100%4、电梯系统(1)建立电梯运行治理、设备治理、平安治理制度,建立电梯保 养维修档案,保证电梯按规定时间运行,平安举措齐全有效,通风、 照明及其它附属设施完好；(2)严格执行国家有关电梯治理规定和平安规程,电梯准用证、 年检合格证、维修保养合同完备,定期进行维修保养,定人定时对 导轨进行清洁、润滑；轿厢、井道保持清洁；(3) 24小时应急值班,发生故障,接到报修后维修人员在 15分钟内到达现场抢修,及时排除故障.5、智能化系统(1)保证楼宇自控系统设备、设施的正常运行和有效工作,制定 操作、巡查方案,通过系统监督检查机电设备的运行状况,及时反 馈并采取应急举措；为设备平安、

21、经济、合理运行提供依据.(2)保证安防智能化系统按设计要求正常运行,定期维护,包括 周界防范系统、门禁系统、闭路监控系统、电子巡更系统等,能够 利用此综合技防系统有效执行平安方案,提升大厦平安系数.6、公共卫生间设备：每日进行一次检查,每月进行一次保养；保持设备完好、 无破损,使用功能齐全7、楼内外标识系统：无破损、丧失,根据每日进行一次检查,每月进行一次保养；保持设备完好、 需要及时更换.8、外围设施旗杆、景观设施等：每日进行一次检查,每月进行一次保养；保持设施完好、无破损、丧失,根据需要及时更换.9、公共照明设施楼道、景观、路灯、航标灯等：每日进行检查；按规定时间开启；发现损坏及时更换,每

22、月进行一次保养,保证 照明,完好率98犯上.三公共秩序维护内容、标准人员要求：按公司规定统一着装、佩带胸牌、值岗前应列队整装、仪表仪容整洁 端庄；值岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑效劳.不准吸烟、闲聊、阅读 书报、做与工作无关的事；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；值岗时与业 主、访客交谈应使用文明、标准用语,不得使用“命令、“要求类用语及禁忌语； 业主需要帮助时如开关车门、提拿重物、扬招及预约出租车、扶老携幼等,应主动及时提供效劳,对业主及访客的询问应热情接待.实施正常的公共部位的平安保卫 防范性工作,尽到责任义务.对突发事件应按各类应急预案迅速作出反响,果断作出 适当处置,即

23、时报告上级,并做好记录.协助公安部门做好物业治理区域内的公共秩 序维护和平安防范工作,发生治安案件或者各类灾害事故时,及时向公安和有关部门 报告,并积极协助做好调查和救助工作.平安秩序维护、巡逻值班、防火治理、车场及车位治理地上及地下、安防重点区域划分、重要活动效劳以及应急预警准备.效劳标准如下：门岗值勤的治理门岗：各出入口 24小时值勤,其中主出入口 7: 00-20: 00立岗,出入口由巡逻 岗与领班负责,并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记.负责人员、大 宗物品的出入治理工作.对于出现的紧急车辆如救火车、救护车、各种抢险车,在其驶入工程后通知巡逻岗让其全程跟踪.巡逻岗的治理巡逻

24、岗：巡逻工作根据指定的巡逻路线进行巡视,对小区重点部位每一小时巡查 一次,夜间每2小时巡查一次,并做好巡查记录.巡逻过程中对可疑人员进行询问, 发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门.四公共环境保洁维护内容、标准 住宅酒店式公寓：1楼内公共区域：地面每天清扫1次,擦拭2次；墙面无灰尘、无乱悬挂等现象；顶棚目视无灰尘、 无蛛网；楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭 2次；门窗玻璃每月擦拭2次；消防栓、标 识牌等设施每周擦拭1次；电梯轿厢每天擦拭2次；操作板面每天消毒1次；每月对 电梯门、壁保养1次.2楼外公共区域：硬化地面、主次干道每天清扫2次,干净整洁；绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共 区域日常设专人保

25、洁,保持干净整洁无杂物；对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮 屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2次；路灯、楼道灯每季度 清洁1次；垃圾清运日产日清,无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁2次,夏季每天进行消毒.写字楼：1） 对管辖物业范围所有场所和物品的立面、平面、无规那么面不留死角的进行定期或不定期的清洁,做到全天候、全方位保洁,特别是卫生间要做 到按保洁作业要求,定人定点定时巡查、监督、治理.2） 做好垃圾的收集并统一放置到垃圾清运点,垃圾日产日清.3） 建筑物各类自来水水池要定期清洗,并保证无二次污染.4） 污水排放通畅,定期清理垃圾箱.5） 公共卫生间每日早、晚对共用卫生

26、间清洁 2次,保洁时悬挂醒目标识；清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用拖把拖干净地面；喷洒 空气清新剂或香水,小便器内放置香球等)；每月1次用毛巾擦灯具；每月2次对 共用卫生间进行消杀,发现墙壁有字及时清洁.室内无明显异味、臭味；地面无明 显烟头、纸屑、污渍、积水,天花板、墙面无蜘蛛网和积灰,目视墙壁干净,便器 洁净无黄渍.定期杀灭蚊、蝇、鼠、嶂螂、蚂蚁,并做到无滋生源,对蚂蚁药做到及早发现,及早聘请专业公司或自行进行灭杀.6) 办公和办公场所要限制噪音,制止喧闹现象,无闲杂人员随意流动.7) 建立环境卫生治理制度并认

27、真落实,环卫设施设备.8) 楼梯、扶手、大厅、走廊、吸烟室、电梯间、地下室、内外墙面、停车场(库)、道路等所有公共区域保洁清洁,无随意堆放杂物和占用, 部件废弃物、污渍,卫生间洁净无异味；及时清扫积水,保证物业容貌整洁.9) 电梯内每日清洁2次；每季度对电梯门壁打腊上光1次；灯饰及轿箱顶部每周清洁1次.商业局部：硬化地面、主次干道每天清扫2次,干净整洁；绿地无垃圾、纸袋等杂物；商业 内部公共区域设专人保洁,随时保持干净整洁无杂物；公共卫生间定时进行清洁.对 区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、等每周擦 拭2次；路灯每季度清洁1次；垃圾清运日产日清,无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每 天清洁2次,夏季每天进行消毒.针对灭蚊、蝇、嶂螂、灭鼠的实际需要和季节特点 制定具体方案.(五)绿化养护、租摆和室内景观维护内容、标准1) 草坪及地被植物适时修剪,高度不应超过 15公分；绿地整洁,无杂挂物.2) 树冠根本完整,无枯枝死杈.3) 绿篱枝叶正常,整洁一致.4) 红线内草坪、乔木、灌木、景观小品的补苗、淋水、喷药、施肥、修剪、除杂草等养护5) 适时做好病虫害防治,保持数目花草