安保服务合同

1、绿地缤纷城安保效劳合同甲方：北京绿地京城商业治理乙方：根据?中华人民共和国合同法?及?物业治理条例?和国家相关法律法规,甲乙双方在平等、诚信及互利的根底上,自愿签订本合同.第一章 委托范围、工作内容第一条 甲方委托乙方的日常安保工作区域为绿地缤纷城 ：占地面积23388平方米、建筑面积97780平方米,具体作业范围包括：1.绿地缤纷城外围24小时巡逻含下沉式广场2,室内24小时巡逻3 .绿地缤纷城4个主要地面出入口值守早9点-晚11点4 .平面图见附件4第二条 甲方委托乙方的工作内容包括：1 .缤纷城外围巡逻效劳2 .出入口守卫效劳3 .交通引导效劳4 .应急响应效劳5 .甲方其它合理要求第二

2、章委托效劳质量标准第三条乙方所雇佣员工以下简称“安保人员应到达以下要求：1 .根本素质条件爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学.无违法犯罪记录,无吸烟、酗酒等不良嗜好.爱岗敬业、恪尽职守、文明值勤、礼貌待人、遵纪守法、团结协作.身体健康强壮、五官端正、无残疾.男性身高1.73m以上,女性身高1.62m以上,双眼裸视0.8以上,无色盲,无纹身.具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识.年龄在18周岁以上,35周岁以下.2 .根本技能条件具备根本法律知识及与保安相关的政策、规定.具备一定语言和文字表达水平.具备与岗位责任相应的观察、发现、处置问题水平.具备使用根本消防设备、通讯器材、技术防

3、范设施设备和相关防卫器械技能.掌握一定防卫和擒技能.3 .效劳标准3.1 着装除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服.因私外出时应着便服.着保安制服时,要按规定佩带保安标志和胸牌.保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿.着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足.保护和妥善保管保安制服和保安标志,严禁将保安制服和保安标 志变卖、赠送或借给他人.着装参加重要活动时,只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章 和证章,不准配戴徽章和饰物.3.2 仪容仪表值勤时要仪表端庄,精神饱满.男性保安不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩. 不得染

4、发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰.3.3 礼节在以下场合行举手礼：着装遇领导时.站岗、值勤、交接班时.纠正违章时.受到领导接见、慰问时；领导视察、检查工作时.参加外事活动与外宾接触时.着装在大会上发言开始和结束时.接受颁奖时.在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼 对日常接触的上级领导可以不敬礼.3.4 举止精神饱满,姿态端正,动作标准,举止文明.着装外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣 兜.不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西.嘻笑打闹.不准随 地吐痰、乱扔公共场废弃物.不准着制服在住所饮酒,严禁酗酒.要自觉遵守公共秩序和社会公德,遵守?首都市民文明公约?. 要

5、尊重少数民族的风俗习惯.3.5 语言在工作中使用语言要简洁准确、文明标准,接触群众时,说话要 和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见等礼貌语言. 要注意称谓的使用.在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时, 不准使用对方禁忌的语言.值勤时应讲普通话.3.6 岗位纪律严格在法律规定的范围内开展保安效劳工作, 不准超越责任权限 严格履行岗位责任,不准做与保安效劳无关的事情.不准刁难客户、访客和外包人员.不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退.遵守客户单位内部的各项规章制度,对客户单位内部的机密事项, 不准随意打听、记录、传播.未经允许不准运用商户物品和接受商户赠送的礼品.要保护公物.有重要情况要

6、妥善处置并及时上报.不准迟到、漏报、隐瞒不服.要认真填写值班记录,做好交接班工作.3.7 卫生要自觉维护环境卫生,保持值勤区域整洁清洁.床单、被褥整洁干净,床下无杂物.地面无烟头、无痰迹、无纸屑.门窗洁净,玻璃明亮.生活用品摆放整洁,统一标准绿地商亚集团不准饲养宠物,不准私自张贴、悬挂图片、画报 第四条 乙方提供的安保效劳工作应到达下述标准要求：总那么：投标人依照保安效劳合同提供防范性平安效劳,维护招标人单 位和/或招标人指定的区域的平安和秩序,预防守护目标受到不法侵 害或灾害事故的损害,有效预防因效劳提供方或保安人员责任造成的 招标人或招标人效劳的客户的经济损失,满足招标人单位平安需求.1

7、.巡逻效劳保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒、保卫客户 平安.通过巡逻,震慑不法分子,使其消除对客户不法侵害的企图.通过巡逻,发现可疑人员,对其进行询问,对有作案嫌疑的,送 交有关部门处理.对正在发生的不法侵害行为,应采取相应举措,予以制止,将不 法行为人送交公安机关或有关部门处理.检查、发现、报告并及时消除各种不平安隐患.预防火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生.在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或灾害事故,应及时 报告公安机关或有关部门并保护现场.2 .门卫效劳保安人员对招标人所指定的区域出入口进行把守、验证、检查,保卫平安.查验出入人员的证件,办理登记手续,禁

8、止无关人员进入.根据客户的要求,对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验,预防客户财物流失.清理无关人员,维护出入口的正常秩序.及时发现不法行为人,截获赃物,做好治安防范工作.协助招标方及招标方效劳的客户做好来访接待工作.3 .守护效劳保安人员对特定的目标进行看护和守卫,保卫客户平安.维护守卫区域的正常秩序.及时制止无关人员进入守卫范围.做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作.4 .交通引导效劳保安人员对特定的区域的进出口、道路及停车场/棚/库进行人员、 机动车、非机动车、机动车等进行平安通行引导和限制.不得有堵塞现象、不得有乱停乱放现象.对停放的机动车如发现未锁好车窗门的,应提醒客户.机动车进

9、出应有如实的登记,应凭证出入.对应交纳的机动车停车费进行按规定收缴,并如实向招标人交纳.5 .应急响应效劳保安人员对特定的区域发生火警、匪警、事故、伤害等紧急情况 时,力所能及的应急处置,并将情况如实、及时地向招标人汇报、 向相关单位反映.定期组织学习和演习各项应急预案.6 .招标人安排的其它工作服从招标人的其它合理工作安排.第三章委托方式及期限第五条 甲方以全包的合同形式将上述效劳内容委托给乙方.第六条 甲方聘用乙方安保人员 人.第七条 合同期限：自 年月一日至 年一月日止 第八条 甲方有权根据物业实际交付日期,调整合同起始日期.第四章费用及支付方式第九条 效劳费单价按 元/人月.合同总金额

10、为 元/人月x _人x 12个月=元大写：壹拾万叁仟叁佰贰拾元.效劳费中已包括包工、包料所需的一切费用,包括但不限于以下工程：1 .安保人员工资、福利费、加班费、保险费等；2 .安保人员工服、劳动保护用品费用等；3 .乙方的办公费、利润及税金等；备注：甲方提供住宿条件、根本办公设施、对讲设备.第十条 甲方对乙方工作质量将进行定期或不定期检查, 次月5日前 对乙方上月效劳质量进行评估,出具书面评估报告,并由乙方签字确 认；次月15日前根据书面评估报告和乙方开具的发票,向乙方支付 效劳费.如遇节假日,本条所述时间顺延.第五章 甲方的权利与义务第十一条 甲方有权对乙方的效劳质量进行监督,对不合格的效

11、劳 有权要求乙方整改,并有权根据约定从合同款中扣除乙方的违约金.第十二条甲方有权要求更换与合同约定不符或不能与甲方积极配合的安保人员.第十三条 甲方应积极配合乙方的效劳工作.第六章乙方的权利与义务第十四条乙方应根据合同约定的效劳内容、质量提供合格的效劳,接受并配合甲方的监督和违约处理.第十五条乙方应与所雇安保人员签订劳动合同,乙方应为其所雇安 保人员购置必要的保险,并应严格治理.1 .乙方应将安保人员的花名册及身份证、暂住证复印件提供给甲方.2 .乙方应建立健全有关作业指导书、平安规程等相关制度并应符合本 合同及甲方的相关要求,且应要求保洁员严格执行,作业时发生平安 事故,由乙方全权负责.3

12、.乙方应对安保人员进行岗前技能培训、平安培训,并应有培训记录. 第十六条 乙方及其所雇安保人员应严格遵守法律、法规及甲方制定 的相关制度.第十七条 乙方及其所雇安保人员不得与业主、 商户、物业使用人发 生言语和肢体冲突.第十八条乙方与所雇安保人员发生任何纠纷时,不得将纠纷的责 任、原因推诿、牵连到甲方.第十九条 乙方应节约用水、用电,保质保量完成工作.第二十条 乙方有权要求甲方积极配合其效劳工作.第七章违约责任第二十一条 乙方违反本合同第三条、第四条、第十五条、十六条约 定、未能提供合格效劳,甲方有权根据情况从其效劳费中扣除100 200元/人次作为违约金,且造成的一切后果和纠纷由乙方承担.第

13、二十二条甲方违反本合同第十一条、第十二条、第十三条约定的, 造成乙方无法正常提供效劳或使效劳达不到质量约定的, 由甲方承担 相应的责任.第二十三条甲方违反本合同第十四条未按期如数支付乙方效劳费的,按每延期一日向乙方支付所拖欠效劳费的 2%.作为违约金.第二十四条 合同期内,以下情况违约方应向未违约方支付相当于一个月效劳费的违约金,并且可以解除本合同：1 .无故提出提前终止或拒绝执行本合同的；2 .甲方违反本合同第十三条约定累计拖欠效劳费 60天以上的；3 .乙方违反本合同第十七条、第十八条、第十九条约定且造成严重后果和不良影响的；第二十五条合同期内,以下情况双方均不用承担责任：1.因业主、租户

14、及其它第三方原因造成效劳质量不合格的；2,因不可抗力造本钱合同无法执行或局部无法执行的；第二章附那么第二十六条 本合同到期前1个月,任何一方假设决定续签应书面告知 对方.第二十七条 在本合同执行过程中,如有争议,双方协议解决；双方 协商达不成一致的,任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼.第二十八条 本合同自双方签字盖章之日起生效.第二十九条 本合同一式两份,双方各执壹份,均具同等法律效力.甲 方盖章：乙 方盖章：法定代表人/委托代理人签字：法定代表人/委托代理人签字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日绿地商亚集团合同附件:安保效劳监督治理方法目的：为标准对安保效劳承包商的治理,催促承包方

15、严格履行责任与 义务,保证安保人员数量与质量,保证人员稳定性与积极性,提升工 作质量与效劳水平,特制定此治理方法.范围：适用于安保效劳承包商的日常监督治理.具体内容：第一条 北京绿地京城商业治理以下简称绿地商管公司将对安保效劳承包方的效劳水平及质量进行综合评价,评价具体方法与具体内容,详见?安保效劳综合评价细那么?.第二条 综合评价按月进行,贯穿月初至有末,次月第一周进行汇总, 出综合评价意见,第二周根据综合评价意见计算安保效劳费用,计算 无误后支付安保效劳费给承包方.第三条评价方法1 .严格根据?安保效劳综合评价细那么?条款每月进行评价.2 .评价方式：采取的扣分方式进行评价.3 .检查人员

16、由工程物管部相关人员、承包商现场负责人组成.4 .每周至少检查一次,采用随机抽查和普查两种方式交叉或重复进行,对于检查中发现的问题,根据相关条款扣除相应分值.5 .考核根底总分为100分,每月得分在95分含以上,那么全额支 付月效劳费,每降低一分,扣除月总效劳费的 1%,以此类推,扣完为止.6 .如果连续两个月低于85分不含,那么第三个月将采取加倍扣分 的方式,并可单方解除合同.7 .扣分标准为5分的工程为重点关注工程,如果每月度同项问题累 计出现两次,那么加倍扣分,同时有权单方解除合同,并由承包商承担 所造成的损失.8 .对于未按合同人数配备人员,在月底支付效劳费时先按 ?安保效劳 综合评价

17、细那么?扣除相应分数,再扣除所缺人员的月效劳费总额,特 殊情况需由工程物管经理书面申请,公司总经理批准后可相应减免.9 .对于?安保效劳综合评价细那么?中未提及的工程出现问题,视情节 轻重处理直至解除合同.10 .对于同类问题发生多处、多起、屡次的,扣分计算方式为：本项扣分分值x N处/起/次.第四条 本方法与双方合同的关系1 .本方法作为双方合同的补充,并在今后续签合同时作为合同附件.2 .本方法与双方合同相悖之处,以本方法为主.第五条 本方法自安保效劳合同签订之日即时生效.第六条本方法解释权及修订权归北京绿地商业治理所有.第七条附件附件1?安保效劳综合评价细那么?附件2?安保效劳日常检查表

18、? 附件3?安保效劳月度评定表?附件1安保效劳综合评价细那么安保效劳范围：门卫效劳、巡逻效劳、守卫效劳、车辆治理、应急响应及临时性工作任务.一、根本要求：检查工程到达标准扣分标准人员数量符合合同约定数量.5分安保人员配置要求18-35周岁,身高1.73M以上,无前科、五官端 正、文化程度符合合同要求.3分是否满足岗位要求1.熟知岗位责任及应知应会.3分2,按岗位要求能够履行责任.1分二、素质要求检查工程到达标准扣分标准工作1.严禁聚众赌博、监守自盗,有发生任何刑事事件及治安事件.5分纪律2.要礼貌待客,严禁用污言秽语,讥讽顾客及商户或 对客人不礼貌,从而造成投诉.3分3.因安保人员治理效劳不到

19、位造成投诉.3分4.保护甲方各种公共财产,不得成心损坏.3分5.严禁出现恶意危害顾客及商户的行为.3分6.严禁安保人员从事第二职业.1分7.严禁工作时间吸烟、打 、看书、玩 游戏、 闲聊、打闹、吃东西及与工作无关的其它事项.1分8.严禁为顾客或商户提供超出效劳范围的效劳.1分仪容仪表1.男保安员发根不过衣领、前发不遮眼,不留怪异发 型、不染发黑色除外、每天修面、不留胡须、不 留大鬓角、不留长指甲超出手指外延 2mm.1分2.女保安员着淡装上岗,严禁浓装艳抹,佩戴夸张饰物,不留长指甲超出手指外延 2mm.1分3.工作时间统一着工装,并应保持干净整洁,不得佩 戴饰物.1分4.态度友善、面带微笑、使

20、用礼貌用语、不得带着情 绪工作.1分5.遵守甲方具它相关规定.1分三、工作要求检查工程到达标准扣分标准上冈准备1.提前10分钟到集合地点,自检仪容仪表.1分2.提前5分钟,班长布置当天的工作任务及本卷须知.交接班1.认真查阅值班记录,了解上一班值班情况和未完成的工作.1分2.交接过程保持队列整洁、严肃认真.通 用 要 求记录要求：各种记录保存完整、字迹清楚、无丧失、无损坏、无脏污,并及时上交存档.1分相关要求：各岗位安保人员启责任对公共设施设备使用情况进行监督检查,发现问题应及时上报.1分突发事件：1.所有保安人员应熟知甲方各类应急预案,并应与工作实际相结合.2.乙方应制定演练各类应急举措,做到