商务礼仪第1阶段在线作业

1、一、单项选择题做题要求：每题只有一个正确的选项.15.0 分n-在西餐用餐时,人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌, 座次的排列是 A男女主人在长桌中央并排而坐 B餐桌两端必须坐人 C男女主人可以分别就座于长桌两端参考答案：CMl M M Ml Ml Mil Ml Ml HI IM Ml M Ml Ml Ml I Ml M IM Ml Mil Ml IM I M I Ml Ml M Ml M Ml M I Ml 收起解析解析：无25.0 分0当主人亲自驾车以下说法正确的选项是 A无论几人乘车,都应有一人坐在副驾驶, B)可以坐在后排,空出副驾驶 C)如果一人乘车,可以随便坐参考答案：A

2、-1 M M M I M Mil M I m IM M M M I M I M M I M M Ml M n I M M M Ml M Ml M I M I I I I M M |;收起解析解析：无3(5.0 分)0接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的选项是( A)迎客时,主人走在前；送客时,主人走在后. B)上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前. C)上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前.参考答案：B收起解析 解析：无45.0 分0商务宴请座次礼仪的原那么说法不正确的选项是 A以右为上遵循国际惯例 B居中为上中央高于两侧 C以近为上靠近房门为上参考答案：C 1 I 1 | I n 1

3、 | I - M n n - i n i n i i n - n - i - i 1收起解析解析：无55.0 分0名片递接礼的正确做法是 A对方递上名片,应用双手接下,手持的高度约在胸部 B)接到对方名片应迅速放到口袋里, C)参考答案：A收起解析 解析:6(5.0 分)卜列不属于商务谈判准备工作的是 A) B)整理好自己的仪容仪表,穿着保持整洁就好 C)女士穿着不宜太性感,也不宜穿细高跟鞋,应要化淡妆为佳参考答案：B收起解析 解析:75.0 分r职业形象是指 A只是指发型、衣着等外表的东西 B外表形象、知识结构、品德修养、沟通水平 C)不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配参考答案：B收起解析

4、解析:8(5.0 分)用餐时,应保持以下的举止 A)入座后姿势端正,脚踏在座位下 B腿如果累了可任意伸直手肘不靠桌缘,不把手放在邻座椅背上参考答案：B 1 ! 收起解析 解析：无95.0 分0在职场中,对个人的着装要求正确的选项是 B工装口袋无明显突显物品,保证衣型 C女士连裤丝袜,根据个人喜好自行选择参考答案：B-1 M M M I Ml M M I Ml M I M M 收起解析解析：无105.0 分0常见的引导手势有 A横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式 B)横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式 C)横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式参考答案：A收起解析 解析:11 (5.0 分)鼓掌是用以表示欢迎、

5、祝贺、支持的一种手势,多用于会议、演出、 比赛或迎接嘉宾.其做法错误的选项是 A)右手掌心向下,以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位 B)左手掌心向下,以左手四指有节奏地拍击掌心向上的右手手掌部位 C)必要时,应起身站立参考答案：BMl M M Ml Ml Mil Ml IM Ml M Ml Ml Ml I Ml M IM Ml Mil Ml IM I M I Ml Ml M Ml M Ml M I Ml I I M Ml I Ml Ml Ml M M I Ml Ml 收起解析解析：无125.0 分-0在整个拜访的过程中,时间不宜拖得太长.建议初次拜访在 A二十分钟 B十五分钟 C四十

6、分钟以内视情况而定,如有特殊预定那么另外安排参考答案：C qi tai n n m 匚 n n s=i n ci ni n n i=u n ci 1=1 n )= 脸 m n esi ei m s=i n ki ( ( ki 收起解析解析：无13(5.0 分)一般来说,标准的站姿关键要看三个部位() A)一是懿部向上提,脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩上提,前后形成夹力；三 是头顶上悬,肩向下沉 B)是大腿肌肉绷紧,身体前倾；二是腹肌、臀肌收缩上提,前后形成夹力; 是头顶上悬,肩向下沉 C)一是小腿挺直,自然挺胸；二是腹肌、臀肌收缩上提,前后形成夹力；三是 头顶上悬,肩向下沉参考答案：A收起解析解

7、析:无14(5.0 分)交谈时,要面向对方站立,且保持一定的距离,太远或过近都是不 礼貌的.站立的姿势要正,可以() A)稍弯腰,身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅 与失礼的姿态 B)身体歪斜,忌两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的 姿态 C)稍弯腰,但切忌身体歪斜,两腿分开的距离过大,或倚墙靠柱、手扶椅背等 不雅与失礼的姿态参考答案：C收起解析 解析:15(5.0 分)男士坐姿根本要求不正确的做法是 A)双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上 B) C)男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动参考答案：B 1 ! 收起解析解析：无二、多项

8、选择题做题要求每题有两个或以上正确选项O165.0 分10商务宴请中的点菜礼仪是表达公司形象的重要环节,点菜里面也有 学问,需遵循(). A)请客人点菜 B)点菜三优 C)话老板点菜一 D)限制预算 E)点菜四忌参考答案：A B D E 1 1 n - n - m收起解析 解析:无175.0 分打 的时间要考虑到对方是否方便,最好在() A)下午两点半到四点半 B)中午一、二点钟 C)周一上午上班两个小时之后 D)上午九点半到11点半参考答案：A C D qi isi n n ci 匚 n n uzi n ci收起解析 解析：无18(5.0 分)n西式宴请礼仪座次排列的规那么是() A)恭敬主宾 B)女士优先 C)以右为尊 F)交叉排列参考答案：A B C D E F! M M ! I I收起解析解析：无195.0 分商务着装要遵循的原那么是() A)穿衣禁忌：薄、透、轻、拖、艳 B)全身不超过三件配饰 C)忌彩色糖果袜、忌露出肌肤、忌易跳丝 D)修身且剪裁良好能