完整版员工培训与开发期末考试题及答案

1、员工培训与开发期末测试题及答案1 .企业培训必须服从一定的战略原那么,企业的培训战略原那么包括两层含义,即服从企业的开展战略和 .A培训工作的效益原那么B从战略角度来开展培训工作C培训工作的方案原那么D培训工作的系统原那么2 .严格是保证培训质量的必要举措,也是检验培训质量的重要手段.A考勤B挑选老师C设计内容D考核评估3 .企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行,由于它包括潜在的和开展的因素,另外还有A战略的因素C企业竞争力的因素4.员工培训是企业的一种 效益、近期效益问题.().B社会的因素D企业员工队伍素质的因素行为,和其他投资一样,也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期B福利

2、D留人A投资C战略5 .在向员工提供培训以前,企业可以和员工签订培训效劳协议,一般不列入这个协议书A培训内容和目的B部门经理人员的意见C培训后的测试成绩D培训后的违约补偿6 .当我们起草某一个具体的培训制度时,一般需要包括以下的内容,即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施方法、和培训制度的解释与修订等.A培训制度作用的范围C培训制度的版本说明B培训制度的核准与实施D培训制度的有效时间一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好B面谈法D 调查7 .在培训需求信息的调查中,的关系,对往后的执行有所帮助.A邮寄调查C调查问卷8 .面谈法作为培训需求调查的主要方法之一,有两种操作方

3、法,即 A正式面谈法和非正式面谈法B 个别面谈法和隐私面谈法C外面谈法和室内面谈法D个人面谈法和集体会谈法9 .是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论,以调查培训需求情息A面谈法B重点团队分析法观察法C工作任务分析法10 .对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求有.A类似性B差异性.C多样性D特殊性二、多项选择题单项选择每题2分含10题共计20分1 .以下关于培训的表达,不正确的选项是 .A培训通过提升员工的知识技能等,最终为了企业的经济效益B培训要从组织战略出发,预防为培训而培训C培训也是鼓励的一种手段D由于培训的产出回报难以计算,所以对培训的投入产出

4、衡量不是重点E培训主要是治理层的事情,因此培训需求是由上级提出来的2 .培训的配套鼓励制度主要包括 A完善的岗位任职资格要求B 公平、公正、客观的业绩考核标准C公平竞争的晋升规定D以水平和业绩为导向的分配原那么E奖惩的执行方式和方法3 .企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同,但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施方法、等.A培训的方法与途径B培训制度的核准与执行C培训制度的解释D培训制度的修订E培训合同的条款4 .比较培训的不同阶段所需的设备、设施、人员和材料的本钱而进行培训本钱核算,我们称这种方法为.A利用直接本钱与间接本钱进行培训本钱核算B 利用资源需求模

5、型计算培训本钱C 利用会计方法计算培训本钱D 根据培训的不同阶段来计算培训本钱E培训本钱计算方法5 .能否保证培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费,直接关系到而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训.A培训的规模B培训的水平C培训的程度D培训的进程E培训的效果6 .遴选培训供应商时应考虑的有关问题包括咨询供应商的A培训经验B员工任职资格C拥有的客户D收费事宜E对企业了解程度7 .为了更好地进行企业培训工作,我们要学会培训资源的充分利用,即 A严格限制培训费用B让被培训者变成培训者C严格进行培训效果评估D 培训时间的开发和利用E培训空间的充分利用8 .用于培训效果评价的指标或者是成

6、果一般有.A改进效果B认知效果和情感效果C技能效果E投资回报率9 .现代企业中的培训与开发工作有A培训的持续性C培训的超前性E培训的经常性10 .组织的效率分析,包括A组织的生产效率C产品的质量和数量E机器的使用和维修D绩效效果等特性.B培训的互动性D培训效果的后延性B人力支出D浪费状况三、判断题每题1分含10题共10分1、初级培训那么应侧重于学习新理论、新观念、新方法.培训的级别越高,所采用的组织形式那么越趋大型化、长期化.2-新员工培训的一般程序为：部门层次的培训一概况介绍一企业层次的培训一参观.3、在职培训的优点是它比较省钱, 受训者边干边学,不需要像教室或教学法方案要求的教学手段一样花

7、较多的脱产培训设施.但这种方法不能促进学习,由于受训者边干边学习,不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反响.4、在培训工作上应该做形式主义的培训.5、组织学习研究方面的理论根底是指运作治理理论和系统动力学理论.6、人力资源中最能表达价值的资源是物力资源.7、人的大脑开发是永远止境的.8、传统的人力资源开发理论是一次开发理论,即人的开发仅是学校和教育部门的事.9、人们常说：“知子莫如父.最了解子女的是父亲.10、教师的教育方式直接影响一个人的成才.、单项选择题1、B2、D 3、B 4、A 5、C 6、B7、B8、D 9、B 10、A二、多项选择题1、DE 2、ABCD 3、BCD4、BD 5、

8、ABC6、ABCDE 7、BDE 8、BCDE9、CDE 10、ABCDE三、判断改错题1、答：错.高级培训那么应侧重于学习新理论、新观念、新方法.培训的级别越高,所采用 的组织形式那么越趋小型化、短期化.2-答：错.新员工培训的一般程序为：概况介绍一参观一企业层次的培训一部门层次的培 训.3、答：错.在职培训的优点是它比较省钱,受训者边干边学,不需要像教室或教学法方案要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施.同时,这种方法也能促进学习,由于受训者通过实干来学习,能够迅速得到有关他们工作行为正确与否的反响.4、答：错.在培训工作上应该预防的失误包括进行形式主义的培训.5、答：错.组织学习研究方面

9、有四种理论根底,即组织行为学、运作治理理论、战略治理 理论和系统动力学理论.6、错误.人力资源中最能表达价值的资源是人才资本.7、正确.8、错误.现代人力资源开发理论不仅摒弃了这种思想,而且将人力资源的开发拓展为宏观 开发、中观开发、微观开发、个体开发四个层次.9、错误.人们常说：“知子莫如父.最了解子女的是家长.10、错误.教师的教育方式在某种程度上影响一个人的成才.名词解释1人力资源开发是指一个企业或组织团体在组织团表达有的人力资源根底上,依据企业战略目标、组织结构变化,对人力资源进行调查、分析、规划、调整,提升组织或团表达有的 人力资源治理水平,使人力资源治理效率更好,为团体组织创造更大

10、的价值.2新员工入职培训在国内一般称为职前教育.它是指组织通过预先规划的各种活动,一方面把新员工介绍到组织、部门和他们的工作伙伴中去,另一方面向他们提供如何成为组织合 格一员相应的知识、技能和态度等所开展的一系列磨合诱导活动过程.3治理人员开发是指组织有意识地为治理人员和潜在的治理者提供学习、成长和变革的时机,其目的在于希望借此使主要治理者具备有效开展工作所必需的技能.4培训开发效果评估是依据组织目标和需求,运用科学的理论、方法和程序,从培训工程中收集数据,以确定培训的价值和质量的过程5培训成果转化是指通过培训及课程资源的利用到达预期目标,使培训的内容转化为员工 的操作技能和行动方式,带发开工

11、整体素质的提升,从而带动企业整体业绩的提升以及形成 良好的投入产出收益,它强调的是过程与结果并重原那么.1培训 就是向新员工或现有员工传授其完本钱职工工作所必需的相关知识、技能、价值观 念、行为标准的过程.2企业培训制度是能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和,范围包含培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面.3培训开发需求与分析是企业通过界定绩效差距,分析差距背后的具体影响因素,从而进一步揭示组织及其成员在知识、技术和水平方面的差距,为培训和开发活动提供依据的管理过程.4 .治理人员开发 是指组织有意识地为治理人员和潜在的治理者提供学习、成长和变 革的时

12、机,其目的在于希望借此使主要治理者具备有效开展工作所必需的技能.5 .强化原那么 又称反响原那么,指的是要让受训者适时知道自己的学习成果.简做题1、培训与开发的区别：目的：获得短期的绩效改进、使员工在未来承担更大的责任；关注的焦点：关注于目前的工作、关注的是未来的工作； 与当前工作的相关性： 相关性高、相关性低；持续的时间： 持续时间一般较短,而且具有集中性和阶段性、持续时间较长,具有分散性和长期性；范围： 较窄、较宽；工作经验运用程度： 程度高、程度低；参与的主动性：强制性参与、自愿参与.2职业开发的的作用有那些：人生事业成功的科学方法职业稳定的有效举措企业留住人才的有效举措是实现全员培训的

13、有效举措3组织为何重视人力资源开发工作企业的竞争是员工素质与水平的竞争,高新技术产业就业几率增加,新技术的不断应用是在培训的需求增加,高度的投资回报率, 培训和开发可提升员工的满意度和忠诚度,企业组织结构变化,要求员工负起更大的责任.4优秀培训教师应该具备的素质有哪些台上有演讲的水平.台下有实战的水平.要有会讲故事的水平.要有善于总结案例的水平5 .培训课程开发流程答：1确定培训课程目的；2进行培训需求分析；3确定培训课程目标；4进行课 程整体设计；5进行课程单元设计；6阶段性评价与修订；7实施培训课程；8进 行课程总体评价6 .培训与开发效果评估的目的答：1判定某一培训与开发是否到达目标.2找出工程中的优点和缺乏之处,并作出相应的改进.3确定谁应该参加并真正能够从培训与开发中