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文档简介
1、第五章?市场细分与目标市场?章节练习、单项选择题1、在“彩电大战、“空调大战如火如荼的同时,海尔始终坚持“优质高价战略.海尔.竞争者营销水平的差异性 是市场细分的客观依据.采取的市场定位方法叫A.根据产品属性和利益定位C .根据产品用途定位2、市场细分的依据是 A .产品类别的差异性BC .市场规模的差异性D3、差异的存在,B .根据产品价格和质量定位D .根据使用者定位O.消费者需求与购置行为的差异性A.产品 B .价格 C .需求偏好 D .细分4、同质性较高的产品,宜采用 A.产品专业化 B .市场专业化C .无差异营销 D .差异性营销5、定位主要是指.A.价格优势 B .良好效劳 C
2、 .在顾客心目中确定适当位置D .产品特征6、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫.A.市场细分 B. 市场定位 C.目标市场D.消费者市场7、市场进行细分的外在要求是.A .兴趣爱好相同B.消费者对商品需求的差异C .企业利用有限资源进行有效的竞争D .市场的供求状况8、乐百氏与娃哈哈、麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争,实行的是 .A .避强定位B .迎头定位C .重新定位D .产品差异化9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最 适宜;艾维达质优价高适合于新生代.这说明雅诗兰黛在使用.A.无差异营销B .差异性营销 C
3、.集中性营销D . 一体化营销10、企业进行市场细分首先要考虑的因素.A .地理环境B .人口因素 C .心理因素D .购置行为11、无差异性目标市场策略面对的是.A .整个市场 B . 一个分市场 C .多个分市场D .相关市场12、某些消费者连续购置某品牌的产品,这些消费者对该品牌来说是.A .单一品牌忠诚者B .几种品牌忠诚者C .无品牌爱好者 D .不一定13、不属于市场细分有效标志的是.A ,可衡量性B ,可进入性C .时效性D ,反响差异14、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行.A.无差异营销B .差异性营销 C .集中性营销D .标准性营销15、在产品进入成长后期和成
4、熟期以后,市场竞争剧烈、销售量急剧增加,应采用策略.A .差异性或集中性B .差异性 C .集中性 D .无差异性16、企业决定要进入的市场局部,即企业拟投其所好为之效劳的顾客群叫A .市场细分B .市场定位C .目标市场 D .消费者市场、多项选择题1、无差异营销战略.A .适用于资源有限的小企业B .不进行市场细分C .适宜于绝大多数产品D .只强调需求共性E .最大的优点是本钱的经济性2. 一个企业采用哪一种目标市场策略,要考虑的因素主要有.A .产品特点及其所处的生命周期阶段B .企业状况C .市场特点D.产品生命周期3、市场细分的主要理论依据是.A .产品的多样性B.消费者需求的差异
5、性C .利用有限资源开展有效竞争D .市场的复杂性A .地区B.国别C.集中程度D .企业大小5、适用无差异性市场策略.A .食盐B.墨水C.白酒 D.方便面6、企业开展市场定位的主要思维方式和常用的方法有.A .包围战略 B .重新定位 C .迎头定位 D .初次定位 E ,避强定位三、判断题.1、美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的大小都一样的可口可乐饮料,这是无差异性市场策略.2、市场细分是选择目标市场的前提.3、依据消费者对商品的同质需求和异质需求,把市场分为同质市场和异质市场.4、市场细分是选择目标市场的目的和归宿.5、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业.6、通
6、过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义. 7、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性.8、“反市场细分就是反对市场细分.9、消费者需求和购置行为的同质性,是市场细分的客观依据.10、美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的大小都一样的可口可乐饮料,甚至连广告宣传的口号也只有一句:“请喝可口可乐.这是无差异性市场策略.11、所有市场细分都是有意义的.12、服装市场可根据消费者年龄、性别、职业、收入、个性、购置动机等进行市场细分. 13、目标市场营销策略包括无差异目标市场策略、差异性目标市场、集中性目标市场、系统性目标市场策略.1
7、4、市场细分不是对产品分类,而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类.15、市场定位就是根据一定的地理位置,确定企业产品销售的范围.16、消费者对商品需求的差异性是市场细分的理论依据,但凡构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的标准.17、消费者市场细分的标准,全部都可用做生产者市场细分的依据.18、集中性营销策略除了适用于同质市场的开发,主要适用于有广泛需求的、能够大量生产的大量销售的商品.19、如果竞争对手较强,企业可以考虑采取差异性目标市场策略.20、一般来说,企业的产品在投入期或成长期的前期时宜采取无差异性营销.21、选择性专业化是指企业为不同的顾客群提供不同性能的产品.22、市场专业
8、化是指企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品.23、市场细分的实质是细分顾客的需求,最终目的是发现并确定目标市场.24、从消费者使用频率划分,可将一种产品的消费者分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者. 25、在市场细分过程中,往往不是使用单一标准,而是几种标准的综合使用.26、市场定位就是进行目标市场的选择.四、案例分析.一“白加黑的市场定位策略1994 年末“白加黑推出时,比1989年进入中国的康泰克和 1993年进入中国的泰诺都晚.在这两个品牌中,康泰克凭借独有的缓释胶囊技术,第一个建立了全国性强势品牌,其广告是“早一粒晚一粒,远离感冒困扰,在当时普遍6小时吃一次的感冒药中,确立了 “长效定
9、位;泰诺那么依赖“ 30分钟缓解感冒病症诉求成功,其定位于“快效,与康泰克针锋相对.面对强大而又被消费者所广泛认同的竞争对手,白加黑没有跟进康泰克或泰诺,而是在长效、快效之外,“白加黑确定了干脆简练的广告口号:“治疗感冒,黑白清楚,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香. 产品名称和广告信 息都在清楚的传达产品概念.将两位领先者重新定义为黑白不分的感冒药,自己是“日夜分服.“白加黑上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了 15%勺份 额,登上了行业第二品牌的地位, 在中国大陆营销传播史上, 堪称奇迹,这一现象被称为“白 加黑震撼,白加黑凭此定
10、位进入了三强品牌之列.案例思考:1、“白加黑采用了哪种定位策略2、为什么要采用这种策略二贝因美的市场细分策略婴儿奶粉行业的竞争非常剧烈.贝因美公司通过市场调查,将奶粉定位为婴幼儿专用奶 粉,产品高价定位,罐装零售价 128元,袋装38元,比惠氏、美赞臣略低 5%10%,但已经 跻身高端婴儿奶粉品牌阵营.它将目标群体锁定在: 年龄:2235岁有03岁孩子的年轻妈妈.家庭月收入:中等及以上2 000元/月以上.母亲学习:高中为主,初中为辅, 再次为大专生.职业:普通工人和个体工商户为主,专业技术人员次之,办公室白领及政 府公务员不是公司奶粉的主力购置群.地理位置:中小城市及大城市郊县, 重点乡镇为
11、主, 城市中央区为辅.心理及行为特征:喜欢看婴幼儿专业杂志,晚上喜欢言情类电视剧,育 儿知识来源于专业杂志书籍,长辈及医生;相信专家不崇洋媚外;希望宝宝幸福快乐;自己 向往有个性的生活.案例思考:1、试分析贝因美是以什么标准进行市场细分的.2、试分析怎样的市场细分才是有效的.三“哥弟女装成功的秘诀市场经济条件下,服装企业经常存在一些矛盾现象: 一方面局部产品积压滞销, 另一方 面消费者需求尚未得到满足;一方面企业感到生意难做,另一方面又有众多生意没人做.究 其原因,其中最重要的一点是企业无视了市场细分.有关调查机构对北京、上海、广州、成都和大连5个大中型城市女性的调查显示:30岁以上的女性白领
12、在服装上的消费最多.这一年龄段的消费者生活讲究,需要得体而漂亮的衣着,但传统着衣观念和身材的限制,将她们阻隔在流行与时尚品牌之外.而她们,恰恰就是 目前的实力消费群.在年轻人眼里,“哥弟女装老气横秋,似乎百年不变;而在30岁以上的女性白领的钟爱者眼中,“哥弟女装贴身贴心,耐人品味.“哥弟女装以“儒文化为品牌内涵,以其准确的目标市场定位而在国内女装界占据一席之地.“哥弟品牌绝不二价,颜色花而不哨,价格高而不贵,剪裁贴而不紧,完完全全对准了这群消费中坚的“胃口.执着的坚持获得了执着的支持,“哥弟女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围,固定的客源消费支撑 起了其市场位置,不管市场环境多恶劣,有顾客不变的
13、支持为其遮风挡雨.“哥弟女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题,是近年来应用市场细 分化策略比较成功的服装品牌之一.案例思考:从上述案例,你认为“哥弟成功的主要原因是什么第五章?市场细分与目标市场?章节练习答案、单项选择题.11-15 AACAA1-5 BBCCC 6-10 CCBBA、多项选择题1-5 BDE , ABCD BC ABC AB三、判断题.1-5vWx,6-10 Xa/xx, 11-15 xVxVx16-20 a/xxvV 21-25 xW四、案例分析.一“白加黑的市场定位策略1 .采用了避强定位策略.即采取远距离竞争方式,将产品定在竞 争对手尚未占领位置的地方,拾遗补缺、以图尽快进入市场并取得优势 地位的策略.2 .感冒药市场是一个非常巨大、竞争十分剧烈的市场.各制药厂 家都想在这诱人的市场上有所斩获.“白加黑作为后来者要与市场领 先者康泰克和泰诺一争上下是很难的.所以,“白加黑采取了避开强 有力竞争对手的做法,将其市场定位在竞争对手不重视或遗忘的区域 内,针对一局部特定的消费者展开营销活动.二贝因美的市场细分策略1 .贝因美公司在进行市场细分时,采用了地理标志、
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