地产公司招商部人员架构及岗位职责

1、招商部组织架构及岗位职责一、 部门人员架构: 二、 部门职责部门本职:负责仁泽房地产“*”整个商业项目的招商相关业务。 部门人数:20-25人主要职能:1 组织对项目的分析和定位,掌握招商进度,分析招商过程中出现的问题;2 项目所处地理位置及商业行情进行调研分析;3 项目定位及价格的准确判断,对业态分布进行规划;4 对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案,并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法;招商一部1名招商二部1名招商中心5拟定招商租务文件及合同;6及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;7根据公司发展选择战略伙伴,对主力店及各专业卖场的大商家实施招商,与大商家签订租赁合同;8根据公司

2、方针和项目实际情况,广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案;9根据相关规定,努力争取更多的客户进场经营,与其协商租赁招商事宜,必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作;10与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场工作;11办理经营户缴纳租金及相关手续;12随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态,积极为其提供力所能及的工作方便,与客户建立良好的业务关系。三、招商部各级人员所需编制及岗位职责要求职位:招商总监(1人1负责业务招商部整体工作的把握和部署;2负责与招商顾问公司对接,制订各阶段招商计划,布置和安排本部各项工作有计划开展;3负责开展本部门员工

3、业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质;4负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力;5负责整体规划和楼面布局,确定公司的招商定位和经营商品类别;6负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况;7负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;8负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;9负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作;10负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会;11负责为公司重大经营

4、决策提供信息、方案和建设;12负责协调本部门同其它部门之间的工作;13做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员;14负责完成公司总经理交办的其他工作任务;职位:招商经理(3人1根据公司制定的整体工作计划,制定本部招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;2负责本部门所划分业态、品类的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向上级递交分析调查报告;3负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合;4写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;5保持与招商总监之间的联络和传达工作;6负责本部门所

5、划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;7处理本部在招商过程中的突发事件及客户投诉;8负责收集并整理属下组员的招商数据向总监汇报本部招商情况;9负责完成招商总监安排的其它工作。职位:招商主管(4人1根据本部经理制定的工作计划,制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成每月招商任务;2负责本组所划分业态、品类的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向上级递交分析调查报告;3写每周招商工作报告,包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等;4保持与招商经理之间的联络和传达工作;5负责本组所划分商家引进、洽谈、签约工作;6协助招商人员引进客户加速

6、成交,及时掌握招商人员的客户情况;7处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉;8负责安排、监督属下组员的每天工作内容;9收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理;10负责向经理汇报即时的现场招商情况;11负责编排招商组员当值时间表,如有变动及时向公司汇报及更改。职位:招商专员(10-15人1严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;2按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;3积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息;4掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案;5向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;6负责

7、接待每天的到访客户;7负责接听每天客户咨询的来电;8负责登记每天的客户资料;9负责办理已成交客户合同的签定;10负责向主管汇报每天客户的情况;11负责跟进有希望但尚未成交之客户;12定期开展商家的拓展和拜访计划,并按时提供商家拜访情况报告;13按时完成上级交办的其他工作;职位:招商合同管理专员(2人1负责审查各类经济合同的证照齐全;2负责审查各类经济合同的条款符合公司规定;3负责公司合同专用章的保管;4负责公司合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理;5负责汇总合同签订、执行情况,提交合同签订、执行情况报告;6负责管理公司合同文本,建立合同台帐及合同档案;7负责公司合同的查询工作;职位:招商文员

8、(1人1负责业务招商部对外联络的工作;2负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作;3负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作;4负责业务招商部各种报表的汇总工作;5负责经理交办的各项内勤事务;6负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复;7负责准备招商会议安排,做好招商会的通知筹备组织工作。;8负责选定和布置招商会会场以及参会者的邀请联络工作;9负责设立并安排招商会各小组工作及其工作流程;10负责做好招商会的现场协调工作;11负责会后跟进工作。四、仪容仪表基本要求招商员仪容仪表:男性:服饰1、必须穿着统一制服(正装;2、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶;3、系好领带,衬

9、衫不可有明显图案,衬衫袖口不要挽起来应扣上纽扣;4、穿西服时应穿皮鞋,不可穿漆皮、反皮或凉鞋;5、西装上衣的口袋原则上不应装东西;6、上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜;7、衣袋中不要多装物品;8、鞋要保持干净、光亮。男性:容貌1、头发要常修剪,发脚长度以保持不长耳部不触衣领为度;2、不得留胡须,要保持面部清洁,胡子要刮干净;3、男员工可隔日刮脸,但不得化妆。女性:服饰1、女员工要化淡妆,粉底不能太厚,且要保持均匀,与其皮肤底色协调;2、眼影以不易有察觉为宜,眼线不要色度太重,眼眉形中以轻描为主;3、涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准,并能使人体现出精神饱满;4、指甲不可留得过长,不可涂有色甲油在指甲上;5、忌用过多香水或使用刺激性味强的香水,以免客户反感;6、头发要经常洗,要注意头皮屑的控制;7、不可配带过多饰物,项链不可露出制服处,戒指最多一个,款式简单;8、衫的钮扣要全部扣上,特别是第一料钮扣。女性:形象1、女式西服颜色要协调;2、穿西裙时不宜穿花袜子;3、袜子不要露在裤子或裙子外;4、穿着行政高跟鞋。五、招商工作流程图市场调研和目标客户分析 六