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文档简介
1、盐城工学院纺织服装学院2014届毕业实习报告学生姓名: 邹 启 名 专业年级: 服装设计与工程2010届 实习单位: 以纯集团 实习时间: 2013.1.162014.2.28 指导老师: 段 宁 宁 2014 年2月25日毕业实习报告一、实习简介实习单位:以纯集团实习部门:市场部实习岗位:业务员实习时间:2013.1.162014.2.28公司简介:公司成立于1997年,集设计、采购、生产、营销及服务一体,为顾客呈奉物超所值的优质时尚服饰。时至今日,以纯已聘用超过30000位员工 ,分享同一信念,在中国及世界各地超过5,000家专卖店。公司位于“中国时装之都”东莞市虎门镇,在中国获颁“中国名
2、牌”及“中国驰名商标”的荣誉。二、实习目的和意义本次实习的基本目的和意义在于通过理论与实际的结合,通过自身的努力进一步提高思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便在以后更好更快地融入社会。俗语说:学会做事得先学会做人!在这一个多月的实习时间里,我学到了在校园中无法学习到的知识和技能,更好的理论联系了实践,也更提高了自己各方面的素质,同时实习也给了我一定的工作经验,为我将来谋求一份更好的工作打下了坚实的基础。尽管以前在学校也有一定的实习机会,但那有一定的局限性,接触面很少,培养能力方面也有欠缺,但社会是考验一个人心理能力和适应能力等综合能力的场所。通过实习,培养了我自己
3、的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。在实习中,找出自身状况与社会实际需要的差距,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。作为应届毕业生,我从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,我必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。感觉学生时代很美好,不仅仅是不需要去努力工作,
4、而是在学生时代你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。我感觉这里才真的有纯洁的友谊。可踏上了社会,于存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。老板对你的颐指气使,同事对你的多加防范,就更加想念自己的同学。可能自己还不能适应这样的环境吧。但还是希望以后自己去努力,希望自己可以有个好朋友,希望自己可以有个团结的环境。在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,也许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。三、实习内容首先我介绍一下我在公司所要做的事情:负责指导我的是业务经理,考虑到我的社会经验太少,因此他们安排我做的事都是在业务
5、员指导带领下完成的。1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,
6、与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。8、制备基本文件:工厂提供的装箱资料,制
7、作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于外贸业务员还要能够通过电话和邮件跟国外客户沟通好。熟悉SalesConfir
8、mation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。四、实习总结时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。我的实习,其实是工作。在这一个多月中,有太多太多的感触,一时竟不
9、知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯。我的工作是在公司的市场部部实习外贸业务。外贸业务员,而且我对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大
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