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文档简介

1、分公司酒店销售主任职责说明书职位识不信息职位名称区域酒店业务部销售主任所属部门分公司营运中心酒店业务部职位编号所在都市工作地点分公司酒店业务部出差要求口无偶然口经常口常驻版本号05V1.0生效日期2005年6月1日工作网络关系直截了当上级职位分公司酒店业务部高级销售经理汇报职位分公司酒店业务部高级销售经理直截了当下级职位人员治理权限薪酬无口建议权口决定权直截了当下级人数0绩效无建议权口决定权直截了当管辖团队。人配备无建议权口决定权业务指导职位对职位产生阻碍的外部机构同行业公司、猎头公司、酒店产品供应商受到职位阻碍的外部机构同行业公司、酒店产品供应商任职资格教育程度大专或同等学历以上专业方向旅行

2、服务/酒店治理及有美专业工作体会2年以上同行业/旅行社/酒店工作体会行业体会把握有关的旅行业、酒店市场销售知识；把握有关工作业务流程；熟悉本部门各项工作流程、规范要求。培训经历治理技能组织和谐能力人际沟通能力专业技能竞争对手的市场调研分析能力良好的谈判合作能力通用技能运算机及网络应用能力有一定的英文表达和写作能力较强的客户服务意识职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）在酒店业务部经理的领导吓，协助其进行市场分析、竞争对手调研、完成酒店米购、促进产品销售、以实现最优产品、最高利润率目标，并及时为运营吾6门提供良好的产品与服务支持。职责范畴（名称、定义、该职责所要达到的结果/目标）责任级

3、不（全部/部分/协助）衡量标准（数量、质量）业务类战略层面按照战略目标拟定负责区域内的酒店产品米购打算，实现利润率及利润额目标协助内、外客户的中意度上级评判1.目标制定：实现负责区域签约酒店数量部分签约酒店数实现年度负责区域总利润率部分平均利润率实现年度负责区域平均间夜利润额协助平均间夜利润额实现年度负责区域总间夜量协助及时性和回复反负责区域内投诉处理回复2.工作实施：按照市场需求拟定负责区域内酒店产品的采购打算；酒店签约生效，信息的爱护与治理；对新都市新酒店的产品拓展打算；馈率酒店房量房态使用统计数据；签约酒店质与量与酒店谈判每日预留房间等事宜；部分标准、举荐酒店按照运营中心提供的预订数据与

4、酒店谈判阶梯优势、房间配额返佣；操纵达到一定业绩与酒店谈判提供免费房奖励；酒店的合作关系战术层面不定期的拜望酒店客户；内外客户的中意保持酒店良好的合作关系。所负责区域内全部酒店产生的/禾1J润额/禾1J润率/间夜量达到部门目标要求；度上级评判所负责区域内投诉完成回复率需确保客户的中忌。4.部门协作：配合运营部门对酒店广品的销售；协助处理运营过程中遇到的日常咨询题及客户投诉等；关心结部分算部门与酒店建立良好的沟通渠道妥善解决酒协助内、外客户的中店拖欠佣金的咨询题。意度上级评判操作层面收集区域酒店的合作条件、合作意向；实地考察、了解并核实酒店的有关信息资料；参与洽谈双方合作的原则及中、长期合作目标；遵守合作过程中的工作细节配合要求；参与房间价格及保留房量的比较确认；参与建立和爱护双方的合作关系；提出签署合作协议的建议报

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