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文档简介
1、培训班办班操作流程一个成功的培训班的举办,不仅决定于讲师的授课内容和技巧,更决定于到班务流程的组织、策划和落实。为提高公司办班质量和效率,树立公司培训的专业化形象,特此规范培训班操作流程:-X培训策划与组织模块:(主负责:培训部)培训班操作流程分为:培训前、培训中、培训后三个部分培训前阶段:(即为准备阶段)由各部门提供培训需求、及培训所要达到的目标和要求,培训部根据培训需求指定培训计划,并做好相关准备。主要工作清单:序号丄作内容责任人完成时间说明1提供培训意向、参训名单培训需求部门7天前需求部门提 供2培训需求调査与分析培训部6天前3制定培训方案并报批通过培训部5天前4培训邀约与安排培训需求部
2、门5天前5培训会务工作细化安排并落实到人培训部5天前制成表格6召开授课老师与工作人员开班前会议培训部3天前班主任主持7发布培训通知,邀请授课老师、宣导培训方案培训部5天前班主任落实8培训费用的佔算与申领用培训部3天前班主任落实9场地的落实、安排、整理与布置(横幅、展架、桌椅、座位牌、纸杯、水 等)策划部/培训部1天前部门协力完成10教学工具的准备丄工作(教学用碟、白板、0板刷、电脑、投影、 音响等)行政部/培训部1天前部门协力完成11培训学员的食宿安排、培训用食品行政部/培训部2天前协助行政完成12培训资料准备(课程表、签到表、课堂纪律、教材等)培训部2天前班主任13学员用学习工具准备(笔、笔
3、记本、资料袋)培训部2天前协助行政完成14培训竞赛奖励物品准备培训部2天前协助行政完成14考核、考核试卷及表格培训部1天前15培训评佔表格(信息反馈表)人力资源部1天前协助人资完成16培训总结表格准备培训部1天前培训中阶段:(即教学管控阶段)对教学过程进行管理与控制,确保培训正常进行,通过培训过程管理,使培训效果达到最大化。主要工作清单:序号工作内容责任人完成时间说明1开训主持,观念导入,宣布培训纪律班主任培训开始2班干部选举/团队建设班主任培训开始3维护课堂纪律并处理突发事件班主任培训全程4跟进学员学习状况与授课老师授课状况班主任培训全程5营造正确、合适的学习氛H班主任培训全程与授课老师配
4、合6学员考勤记录与检査班主任培训全程与授课老师配合7学员填写学员培训评估表班主任结束培训时8学员集体留影合照班主任结束培训时9结业典礼主持班主任结训典礼时10毕业晚会班主任结训当晚11结训聚餐安排班主任结训当晚培训后阶段:(即培训管理与费用核销阶段)培训收尾、总结与费用核销,并对培训学员进行跟进,以便把以后的培训做得到更好。主要工作清单:序号工作内容责任人完成时间说明1培训室卫生打扫、清理培训会场。班主任培训结束当天2清点教学器材,逐件收回,盘点无误交回相 关部门班主任培训后1天内3培训班总结班主任培训后1天内4汇总学员培训评估反馈表、培训照片、 培训总结等资料,并进行存档等相应处理班主任培训
5、后1天内5结清帐H并同财务部对班主任培训后1天内6培训跟进班主任一个月内持续跟进二.人力配置1班主任/助教设置:每个培训班设立班主任设一名,负责整个班务,对该培训班负责,并视课程需要配置若干名助教.协助授课老师和班主任执行相关事务,使培训班顺利完成,并达到理想培训效果。班主任主要工作职责与要求:1了解学员背景及培训需求,并进行需求分析2.培训方案件拟订与报批3.明确培训目的并对培训效果负责4确定授课讲师,并与各授课讲师沟通授课内容5做好培训前有关课室布置、教学工具及材料准备等工作6做好培训材料发放、保管工作,确保培训物质正常提供7.熟练掌握教学器材的使用方法&对教学过程进行管控.确保培训正常进行,并达到工作最大化9.整个班级气氛的掌控,课间轻松气氛的营造及学员培训反馈调查10.熟悉开班流程并严格按照其执行2讲师选聘:培训班的讲师成员必须符合以下条件:1原则上是属公司成员,根据实际需要可选拼公司的优秀加盟商、店长、外请老师等。2.讲师须有极强的责任心、敬业精神和所讲领域内专业的技能。3至少要提前三天把课程教案做好,以便各课程内容更好的衔接,保证培训效果。三.总结与改进每次培训班的开办都应依以下规定做好总结改进、跟进辅导以及资料存档的工作。h学员意见调查表及时了解学员对本班的各种意见与建议,便于以后更好的改进。2、培训效果检讨报吿为保证培训质量,分析有
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