大学生学习人际交往心得体会

1、大学生学习人际交往心得体会大学生人际交往心得体会这学期我报选了大学生人际交往艺术这门选修课，真是十分 庆幸，如今这学期已经接近尾声，一学期学下来，感受颇深。下面我 就自己的心得体会谈一下：良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必 要条件。大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社 会心理压力，如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有 及其重要的意义，人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健 康等各个方面带来一系列不良影响；通过对大学生在人际交往和沟通 中存在的问题以及原因分析，说明了大学生如何保持和提高良好人际 关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝

2、气蓬勃的人际交往 环境，也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于 人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能 力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的 社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的 基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与 班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往， 构成了大学生人际交往 的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。而

3、比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准_的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫，就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中，或因企图对抗而陷入困境，并由此产生心理问

4、题：一、大学生人际关系不适的表现。有关调查表明，大学生心理问题中，关于人际交往的已占50%以上，而以前的统计中，恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析，大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5 类情况：（ 1）第一类：缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往，人际关系也不错，但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，为此，有时不免感到孤独和无奈。（ 2） 第二类： 与个别人难以相交。这类大学生与多数人交往良好，但与个别人交往不良，他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人，由于与这些人相处不好，常会影响情绪，成为一块 “心病” 。（ 3）第三类：与他人交往

5、平淡。这类大学生能与他人交往，但总感到与人相处的质量不高，缺乏影响力，没有关系比较密切的朋友，多属点头之交，没有人值得他牵挂，也没有人会想念他，他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校 06 级一学生，因同学关系不好，倍感孤独、压抑，最后离校出走。 在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校，在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇，此时， 悲喜交加的陈某父子面对的，除了学校因陈某不假离校、旷课50 多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外，谁也无力给予陈某更多的安慰。（ 4）第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力

6、有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。大一年级女生小张，她在家里一直养尊处优，家务活全部由父母包办，自理能力不强。进入大学后，紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往，渐渐地，她有种异样的感觉，好像全寝室同学都看不起她，打开水也要她去，扫地也叫她，她觉得自己成了别人“差使”的对象，越发闷闷不乐，上课也毫无兴趣，成绩一落千丈。（ 5）第五类：社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感、害怕，极力回避与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自

7、己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。 社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事，社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人，并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感，更不愿意打搅别人。而这样做，会使得患者感到更加焦虑和抑郁，从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活，来适应自己的症状。他们 （ 和他们的家人） 不得不错过许多有意义的活动。所以现代的大学生必须提高自己的人际交往能力来克服这

8、些困难，下面介绍一些在人际交往经验及方法：一，谦虚谨慎，摆正位置。要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，平静地看待周围的人和事，保持一种平和而理智的心态，谦虚待人。虽然在高中时有些同学很优秀，但进入大学后我们感觉自己好渺小，成绩在班里不是最好，也许在后面的，所以我们应该忘记过去，重新树立自己在大学里的定位，刚开始不要定太高的目标，目标要符合实际。二，平等相待，真诚相处。大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格平等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求平等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学习生活工作特别是困

9、难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、 倾诉、 交心。三，要学会主动与人交往热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。在人际交往中，应注意主动问候、主动示好、常说“我们”、学会欣赏、制造幽默等。四，“退一步海阔天空”。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到"化干戈为玉帛"的效果。但克制应有理、有利、有节。注意给他人说话的机会，有时可以戏剧性地表现你的想法，指出对方的错误时应委婉，给别人留面子。五，保持距离。若你想从非亲密朋友那里获得某种信息，有效的空间距离为2、 1 米至3、6 米。小于这一空间距离他人就

10、会认为你俩在密谋不可告人的勾当；大于这一空间距离你们都会觉得话不投机。与人交往时应注意不卑不亢， “在人之上视别人为人，在人之下视自己为人”。随着现代社会的发展，大学生只要做到以上几点，那么我们自身的人际交往技术就可以得到很大的提高，自身的素质也会有很大的改善，自己的人生道路就会有质的飞跃。以上是我对于这学期选修大学生人际交往艺术的心得体会，老师讲的很多知识，自己都有了很多收获，希望自己在以后的学习中能够多多收益多多进步，也很感谢老师这学期辛勤工作，我们会好好努力的，谢谢！旅游管理学院市场营销专业李景朝学号： xx3230309浅谈人际关系的心得体会人际关系是维护大学生身心健康的重要途径，之所

11、以这么说，是因为人际关系影响大学生的生理和心理状况， 也影响大学生的情绪和 情感变化，精神生活。另一方面，人际关系是大学生成长成才的重要保证：一、良好的 人际关系是大学生顺利完成学业的基础。 社会不是抽象的，而是由具 体的人及其相互之间的交往编织起，对于大学生来说，与周围的同学、 辅导员融洽相处，使自己减少烦恼，身心愉快，为集中精力学习，顺 利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。二、良好的人际关系 有利于培育大学生健康的心理。心理健康是一个健康的人不可缺少的 一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视， 对大学生中 产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康 的角度

12、去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人， 既愿意 表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的 同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、 不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。 因此，大学生健康的心理 需要良好的人际交往和沟通。三、良好的人际关系是大学生未来事业 成功的必备素质。一个人要在事业上获得成功的要素很多， 其中良好 的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智；适应社会、准确定位；认识自我、完善自身；协调关系、 攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人际关系有助于大学生未来家庭生活幸

13、福美满。只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。但许多大学生在人际关系中有困惑：缺少知心朋友，与个别人难以相交， 与他人交往平淡，感到交往有困难，社交恐惧症。原因有三：_大学生学习人际交往心得体会。一、自私自利。如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们来到大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。二、 素质

14、教育的匮乏。我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、 老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。我们该如何改善大学生的人际关系呢？一、建立良好的交往原则。良好的人际关系不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样, “没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，才能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。二、建立良好的集体。集体形成， 一般要经历四

15、个阶段，第一阶段是聚合期。一个集体的初期，学员间缺乏感情联系，保持较大的心理距离；第二阶段是同化期。通过初步接触与集体活动，学员间不断产生共同体验和共同语言，逐渐形成集体意识，开始有了自发的共同的要求和行为。第三阶段是形成核心期。在进一步交往中，出现了一批受学员拥护的核心骨干，他们在队内建立了比较稳固的地位，能把学员们团结起来，自觉管理学员队。第四阶段是成熟期。队内核心的形成，促进了集体规范的形成，营造了一种群体心理气氛，学员团结，人际关系协调，一个真正的队集体成熟期来，队风是整个集体状况的具体表现。每位学员都有责任通过自身努力和共同协作，为建设良好的队风作贡献，为健康成长营造良好的环境。骨干

16、更应该以身作则，为学员办实事，建设凝聚力强 的团结性集体，这样更有利于学员和人际交往。三、锻炼提高交往能 力。在人际交往中，结交的过程一般要经历彼此注意、初步解除和亲 密接触三个阶段。善于结交是指能够巧妙地引起对方注意，并主动制 造机会，自然地与对方进行初步接触，进而保持进一步接触的过程。 常言道：与君一席话，胜读十年书。谈话是沟通信息，获得间接经验 的好形势，也是表达感情，增进友谊的重要手段，善于表达，要求表 达的内容要清楚明确，表达的方式要恰当，幽默和风趣，是对方感到 轻松愉快。总的来讲，在平时交往中各位应该做到自尊但不能自傲，坦诚但 不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘禁，老练但不圆滑，勇敢

17、但不鲁 莽，随和但不懦弱。通过一学期大学生社交礼仪的学习，我学到了很多。本文是大 学生学习社交礼仪的心得体会，欢迎阅读。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人 的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是 我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课， 每个人都应该学习社交礼仪。作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活. 礼仪是人际交往的前提条件，是交际生

18、活的钥匙.作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流 . 现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在. 通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立 "的人的需要，也是我们成功走上社会的需要. 事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响 . 渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点.所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循

19、相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的. 因此我们之间建立真挚深厚的友情.事实表明，在中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣.同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系. 这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重

20、要的心理保健功能.总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅.以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、 企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而， 在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为，

21、还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见， 对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为，社交礼仪教育不仅是素质教育的必需，而且也是社会文明进步的强烈要求。1 、 社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处

22、在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。 时常出现 “孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。 产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“

23、依赖他人”、 “不平等的” 人际交往模式，在人际交往过程中表现出 “依附于人”、 “利用他人”、 “个人中心”、 “求全责备”等倾向， 偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则 ; 另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。 让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧， 积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重

24、他们。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样， 不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。2 、 社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。人在社会化过程中，

25、需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为， 礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为 “警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。 他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如

26、何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。 一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化; 而且，还可以培养大学生适应

27、社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。3 、 社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用， 因为， 它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会_/ /它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证