卷烟BPRERP项目生产部调研问卷

1、填写人：龚建军部门岗位名称与在岗人数清单部门名称生产部部门领导李淑芬主管厂领导刘京广序号岗位名称所在二级部门在岗人数1.生产部部长2.现场调度员3.视频系统技术员4.视频系统值班员5.特制烟生产线线长特制烟生产线6.特制烟生产线检验员特制烟生产线7.特制烟生产线包装工特制烟生产线8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.部门记录情况清单编号简称全称信息来源中间处理传送去向传送途径用途特制 烟生 产线01特01特制卷 烟成品 检验记 录表特制烟检 验结果特制烟生产 的过程检验归档留存书面文件自检记录、追 溯特制 烟生 产线02特02成

2、品入库单对特制烟 成品数量 的清点成品数量盘 点销售经理部仓库书面文件成品入库凭 证特制 烟生 产线03特03材料需求单特制烟生产计划原辅材料需 求数量的确 定与提出二、六车间 物资部书面文件提出烟支原 料和特制烟 辅料需求的 数量和品种。生产统计1统01周进度 检查表生产管理 信息系统周进度统计各车间书面文件 或电子邮 件统计、检查每 周各车间各 项生产指标 完成情况生产统计2统02月生产 统计表生产管理 信息系统及 BPCS（小型 机）月进度统计各车间及企 管部书面文件 或电子邮 件统计、检查月 度各项生产 指标完成生产统计3统03月度生 产作业 计划厂部综合 计划月度生产作 业计划编制

3、流程各车间及销 售部、物资 部、原烟部、 科研所、工艺 质量部书面文件分解、下达月 度生产作业 计划生产统计4统04卷接包 日生产 计划月度生产 作业计划日生产作业 计划编制流 程各车间及销 售部、物资 部、原烟部、 科研所、工艺 质量部书面文件 或电子邮 件分解、下达每日生产作业 计划生产统计5统05生产日报BPCS （小 型机）各车间生产 数据整理、录 入部长及总调 度长、现场调 度归档留存书面文件统计各车间 日产、耗数据 便于追溯生产统计7统07生产月报生产日报对生产日报 的整理统计部长、总调度 长、企管部 归档留存书面文件统计各车间 月产、耗数据 便于追溯生产统08生产统月生产统对月生

4、产统归档留存书面文件统计各车间统计8计台帐计表计表进行汇 总或电子邮 件每月产、质、 耗数据 便于追溯生产 调度01计划单生产调 度计划 单二、六车 间的生产 预测及销 售需求生产部调度 员计算、分析一、五车间二、六车间储 丝楼，工程部 备料投料口生产信息 系统和书 面文件制丝车间投 料生产安排 和备料计划、 膨化计划和 薄片计划生产 调度02换牌 通知 单生产调 度通知 单生产部月 度生产作 业计划企 管部下的 月度计划 调整通知 单与销售、物 资、科研进行 衔接、确认一、二、五、 六、七车间、 科研、工艺质 量部、物资 部、书面文件 和邮件（质检 站、工程 部）换牌生产的 通知生产 调度0

5、3调整 通知 单生产作 业计划 调整通 知单企管部下 的月度计 划调整通 知单对生产作业 计划进行重 新编制二、六、七车 间并归档留 存书面文件月度生产计 划调整通知生产 调度04生产 调度 记录长沙卷 烟厂生 产调度 记录 、 、五、六、七车间和 相关部门生产现场的 指挥、调度、 协调归档留存电话，视 频，生产 信息系 统，书面 文件生产控制、协 调记录和半 成品产量记录，便于追溯生产调度05日志调度日志、 、五、六、七车间和 相关部门生产现场的 指挥、调度、 协调本部门留存电话，视 频，生产 信息系 统，书面 文件生产控制、协 调记录（安全 生产、动能供 应、科研试 制，设备运 转、特种烟

6、生 产数据）生产 调度06计划 调整 申请一（五） 车间生 产计划 调整申 请表一、五车 间对制丝车间 生产的进度 控制与预测一、五车间归档留存书面文件制丝投料计 划的调整生产 调度07电话 记录生产衔 接电话 记录制丝车间 和卷接包 车间生产 状况及各 储丝柜烟 丝进出情 况制丝车间和 卷接包车间 生产进度控 制与预测储丝楼电话指挥各储丝 柜进行烟丝 互流的记录， 便于追溯。部门 安全01安全 记录生产部 安全生 产记录部内安全 情况部门安全检 查留存书面文件安全检查执 行情况核实备注：1. “记录”包括各部门固定编制和生成的表格、单据、凭证、合同、报告等文档 资料；2. “信息来源”、“中

7、间处理”和“传送去向”表述记录的流动过程。基本情况本部门的部门职责、组织结构。参见生产部工作标准（文件编号：QZ/CY01.25-2000）部门职责摘要：执行部门通用工作标准负责组织生产作业计划的编制与实施 负责生产调度工作负责生产现场质量控制负责制定生产视频系统的管理制度，并督促实施和进行考核 负责生产统计管理负责特制烟生产线的管理 生产部组织结构图：企管部、科研所、原烟部、工艺质量部、工程部动力车间 人资部 本部门目前正在使用的计算机系统有哪些，请简要介绍已使用的该系统的功能， 您对该系统应用效果的评价如何？“生产管理信息系统”：功能简要介绍：1、可采集并实时显示制丝、卷接包车间各机台的生

8、产情况、 设备运行情况、机台消耗情况、质量情况；2、可进行各类 生产数据、设备数据、消耗数据、质量数据的历史查询；3、 可对各种数据进行分类汇总，同时形成各类报表并打印；4、 可下达月度生产作业计划、制丝生产计划并进行历史查询； 5、可设置或调整生产作息时间、设置生产轮班、设置或调 整二、六、七车间的轮保安排；6、可进行生产关帐处理； 7、可录入并统计现场管理状况和考核情况。应用效果评价：1、基本可满足需要；2、数据传输速度较慢；3、系统经常 出错或无法进入系统；4、还有许多数据未进系统（如特制 烟线、储丝楼、物资、成品库存等）；5、还无法进行“生 产调度通知单”的直接发送； 6还没有完全与B

9、PCS （小型机系统）进行数据共享； 7、还没有与视频系统接轨，进 行图象的实时传送； 8、目前嘴棒车间（七车间）的数据还 未进入该系统； 9、目前该系统虽有计划下达模块，但仍然 是手工录入形式，同时现阶段仍是系统下达和书面计划下 达并存的“双轨制”，而且制丝计划的制定还无法在该系统 中自动生成，必须由人工通过汇总各相关数据后，经过生 产预测，进行严密地计算方可制定计划主要进行数据的录入与统计1、只能进行生产月报与生产日报的数据录入与打印； 重复性录入数据（不同层次人员）的情况较多； 3、目前特 制烟线的数据还无法进入生产部的BPCS系统。2、视频系统：功能简要介绍：应用效果评价：BPCS系统

10、（小型机）： 功能简要介绍： 应用效果评价：1、主要对生产现场的安全、工艺、设备、生产及人员行为 进行视频监控，及时了解现场第一手资料； 2、作为对外 接待的参观“景点”。该系统设备使用年限长、设备老化，已经不具备先进性。 同时该系统与安保部的消防监控系统重复。本部门与其他部门通过计算机信息系统共享信息的情况如何？请列举具体是哪 些部门、通过哪种计算机信息系统、共享哪些信息。与制丝车间（一、五车间） 、工艺质量部、质检站通过“生产管理信息系统” 共享制丝车间的各类数据；与卷接包（二、六车间） 、工艺质量部、质检站通过 “生产管理信息系统” 共享卷接包车间的各类数据； 与全厂其它部门通过 “人资

11、 信息系统” 共享厂内各部门发布的各类信息； 个人发送信息通过厂内电子邮件进 行。目前，有哪些信息想得到、但还不能及时、准确的获得？销售成品 库库存数据、特制烟线生产数据、储丝楼数据、原辅料库存数据及采购到货时 间表、七车间生产、质量、设备运行数据、销售月度与季度的市场预测信息（包括特制烟需 求信息。对集团建设的设想？总体设想：1、管理与组织机构真正实现扁平化，各项工作高效、高质量，对市场的任何变化，能 够快速应变并有效实施，同时内、外部各物资链、信息链高度畅通、有序；2、形成大生产、大科研、大采购、大后勤的管理格局； 3、完善三产公司法人治理结构的同时，实施对三产公司的经营责任制，客观科学地

12、制订目标责任书，摸索三产股权多元化；4、建立如“白沙研究院”的类似机构，对长烟的未来超前研究，提高预测、防范与应 变能力，同时捕捉并研究世界先进技术（不局限于烟草业），并能够及时转化为生 产力。5、我厂拥有更多的个性化产品针对计划管理体系 ：从目前企管、销售、生产的“三角”关系转变为流畅的直线关系，减少中间环节和信息 的重复传递，同时从销售定单到成品出厂，按照至上而下的流程进行， 同时将流程中多个 环节设定确认程序，制定完成期量表，使最终组织生产与原辅料供应、科研工艺改进同步；另外是否可以将销售部、企管部、生产部在计划管理体系中有共性的环节或岗位按照简 明、快捷的原则进行整合，增强计划的预见性

13、、实时性和有效性，更好地满足“客户导向原 则”，提高市场应变能力与实施能力。本部门的工作现状还有哪些值得改进之处？这些问题存在至今、 暂时还没有改进 的原因是什么？1、特制烟生产线挂在 生产部，使生产部这个生产管理的职能部门，处于既 是生产考核者，又是生产者的尴尬境地，同时对于 ISO9000的执行、生产统计、 成品入库、记录等带来许多问题。原因：当初厂里成立特制烟生产线时，因 个新生事物，不好归于哪个车间进行管理，暂时就挂在了生产部名下。2、关于厂内接待工作，只要参观地有车间，就必须由生产部派出调度员进 行全程协调与组织（此工作不在文件规定的部门工作标准与职责范围） ，既与接 待科工作内容重

14、复， 又使调度员花费不必要的时间与精力， 不利于调度员全身心 地对生产进行全程监控、指挥。没有改进的原因不明。3、生产部的视频系统，目前设备陈旧，厂内已经不会进一步投入资金进行 技术改进，每年只有少量的维护费用， 而且它的作用已经越来越小， 如同“鸡肋”， “食之无味，弃之可惜” 。原因：技术改造投入资金太大，与厂安全消控系统有 重复。在业务上下游范围内看， 哪个环节或方面的工作还可以进一步改进？这些问题存 在至今、暂时还没有改进的原因是什么？可以改进的 ：市场预测的准确性准确与否对辅料采购、研发、生产有重大影响，同时造成生产成本上不必要的浪费。原因：市场变化快，消费者需求越来越个性化，市场预

15、测准确难 度非常大，有许多实际困难。销售与生产部计划衔接人员不确定，且缺乏对省内、省外计划能 够全盘掌握的综合人员；原因：销售省内计划实施与省外计划实施不同步，且省外计划实 施必须优先于省内计划实施， 计划实施的不同步可能造成难于全 盘掌握综合销售计划。在插单生产时，辅料准备周期、研发的时间不确切，很多时候使 可进行生产的时间很少，基本没有时间上的“退路” ，造成生产 紧张，对人员、生产前准备、生产质量的稳定造成隐患。原因：插单生产业务流程不畅或没有严格按程序进行，各环节缺 乏严格的工作时间期量表。以上问题当中，首先需要引起重视的是哪一个或者哪几个？首先需要引 起重视的是市场预测的准确性问题。

16、公司尚应该建立或完善哪些制度？为什么？1、2、3、可进一步完善门卫管理制度。现各车间负责车间进出管理的门卫有多 名，与安保部经警队工作内容重复，造成人力资源的浪费，建议对门 卫管理制度进行整合。建立和完善品牌监督管理制度。是否拥有一个成功的品牌，将是企业 生死存亡的关键因素。要在全厂推行“品牌之上”的理念，强化品牌 意识，对企业品牌资源进行有效整合，加强企业品牌战略的实施与品 牌运作的监管，要立足集团视野，切实抓好产品线的整合与产业线的 整合，走一条品牌战略之路，把现在的区域性品牌做大形成一个全国 的强势品牌，乃至世界知名品牌。建立和完善风险管理信息制度和防范制度。建立风险预警系统，建立 持续

17、性的自我反省机制，快速应变内部和外部的各种危机。提高风险 防范能力，特别是对资本运营风险，要提高预测与分析能力，要建立 和完善“价格库”，实现资金高效运作和对成本的有效控制。除以上内容，尚有一些重要或需提请注意的方面，请予以列示。无生产计划及车间生产运作目前各车间的名称、生产经营特点是什么？一车间： 制丝生产车间。一条 COMASII 制丝生产线，进行卷烟的制丝生产， 目前只能生产我厂中档以下牌号的烟丝生产，如白沙、长沙、喜长沙等牌号。 同时有一条返工烟生产线，负责对卷接包车间的废烟进行返工处理。另外有一 条科研小线，负责配合科研所进行烟丝的科研试验。五车间：制丝生产车间。一条 COMAS 制

18、丝生产线，进行卷烟的制丝生产， 目前可生产我厂所有高、中、低档牌号的烟丝生产，同时有一条薄片线和一条 膨化烟生产线，可进行薄片和膨化烟丝生产任务。二车间：卷接包生产车间。拥有 12台套卷接包设备，其中 8台套盖烟生产设 备，4台套软包烟生产设备，主要生产盖白沙（精品） 、盖白沙（精品 *环）、盖白 沙、长沙等牌号。六车间：卷接包生产车间。拥有 18台套卷接包设备，其中 10台套盖烟生产设 备， 8台套软包烟生产设备，主要生产白沙金世纪、盖金沙（环） 、白沙银世界 （盖）、喜长沙（盖）、盖白沙、白沙、长沙等牌号。七车间：嘴棒生产车间。拥有 14台套嘴棒生产与发射设备，可进行我厂所有 牌号卷烟嘴棒

19、的生产与发射任务。生产计划种类、内容、意义及适用范围?生产计划种类内容意义适用范围月度综合计划当月生产的卷烟 品种、数量由企管部下达，指 导生产部组织当 月的生产，为各牌 号的生产数量提 供依据生产部、销售 部、科研所、物资部、原烟 部月度生产作业计 划当月各制丝车 间、卷接包车间 卷烟生产总量、 牌号以及各牌号 生产的时间周期由生产部对月度 综合计划进行分 解，下达，指导各 车间组织当月的 生产，为各牌号的 生产数量与时间 安排提供依据生产部、销售 部、科研所、 物资部、原烟 咅队一、二、 五、六、七车 间卷接包车间生产日计划本月各个工作日 卷接包车间的卷 烟生产牌号以及 各牌号的开台数 量

20、由生产部对月度 生产作业计划进 行分解，下达，指 导各车间组织每 个工作日的生产， 为车间各牌号的 开台数量与牌号 的生产时间提供 依据生产部、销售 部、物资部、一、二、五、六、七车间制丝车间备料计划每个工作日一、 五车间备料库的 备料（进料）计 戈明确从原烟 仓库到一、五车 间备料库调拨烟 叶的牌号、数量由生产部下达，为 制丝车间的各牌 号投料提供烟叶 储备一、五车间的 备料库、原烟 部仓库、工程 部计量员制丝车间配叶班 计划每个班次一、五 车间配叶班生产 的牌号、数量与 生产顺序由生产部下达制 丝车间配叶班的 生产指令，指挥配 叶班的生产。一、五车间的 配叶班制丝车间切炒班 计划每个班次一

21、、五 车间切炒班生产 的牌号、数量与 生产顺序由生产部下达制 丝车间切炒班的 生产指令，指挥切 炒班的生产。为卷 接包车间生产提 供烟丝储备。另外 还为一车间返工 线产生的返工烟一、五车间的 切炒班、二、 六车间的储丝 楼、科研所配 香室、工程部 计量员、一车 间返工线丝在一、五车间的 分配提供指导依 据（注：返工烟丝 在一、五车间切炒 线掺兑）五车间薄片计划五车间薄片线在 一个工作日生产 薄片的牌号与数 量由生产部下达五 车间薄片班的生 产指令，指挥薄片 班的生产。五车间薄片班五车间膨化烟计 划五车间膨化烟线 在一个工作日生 产膨化烟丝的牌 号与数量由生产部下达五 车间膨化班的生 产指令，指

22、挥膨化 班的生产。五车间膨化班参与各类生产计划职能的岗位分别有哪些？生产部参与各类生产计划职能的岗位分别有：部长、生产统计员、现场调度员主要的工序有哪些? 生产部无具体工序有哪些关键资源、瓶颈工序?生产部无具体工序有无工序、加工流程及资源的相关文档？请列举。 无业务处理生产准备需要做哪些工作？需要哪些部门共同完成？参见生产准备管理（文件编号：QG/CY06.01-94） 简要摘要：1、企管部负责下达生产任务，并检查有关部门的生产准备。2、原烟经理部、物资经理部负责原、辅材料的准备。3、科研所负责生产技术、工艺文件准备，糖、香料准备。4、工程部负责准备满足工艺要求的设备。5、动力车间负责生产动能

23、的准备。6工艺质量部负责生产现场工艺准备。7、生产部负责组织各生产车间做好生产作业准备并检查有关部门的生 产准备情况。8、生产车间负责安排机台和人员生产。生产计划的制定需要哪些岗位的确认通过？月度综合 计划的制定：需企管部综合计划员确认，部长审批 月度生产作业计划的制定：需生产部计划统计员确认，部长审批 日生产计划的制定：需生产部现场调度员确认通过。需哪些人审批对于紧急插单生产的处理流程是怎样的，流转的单据有哪些？ 通过？紧急插单 生产的处理流程：销售部得到新增定单后，立即向企管部提出“ 紧急 插单生产报告”，销售部业务经理审批； 企管部综合计划员制定 “月度生产计划调整通知单” ， 企管部部长审批。企管部综合计划员下达 “月度生产计划调整通知单” 到生产部、原烟部、物资部、 科研所，同时协调并检查 原烟、物资、科研部门准备情况，在生产前 1-2天将原、 辅料已准备好的情况通报生产部； 生产部接到紧急插单生产任务后，编制生产作业计划， 生产部长审批。同时确定该紧急插单在制丝车间的投料 时间与数量， 在卷接包车间生产的机台， 明确设备开台 数量及生产时间，然后下达 “生产调度通知单” 到相 关生产车间、物资部、工艺质量部、科研所。 原烟部在制丝车间生产日期前 2-3天内送