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文档简介

1、仓储物流部工作职责1.0 目标管理1.1 根据公司战略规划及年度经营目标,制定部门年度规划,并组织实施;1.2 有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划,促进各业务部门的目标达成;1.3 根据公司的整体战略,适时的寻求及调整更好的工作方法,提升部门工作效率。 2.0 日常管理2.1 负责仓储物流部的日常工作开展,现场监督与管理;2.2 负责仓库作业指导书的制定,作业流程规范,内部流程优化.并确保有效实施;2.3 负责制定仓库安全标准,做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作,消除 安全隐患,杜绝安全事故发生;2.4 负责仓储相关管理制度的制定,呈批及实施;2.5 负责客户投诉的查实、责任

2、判定,并对作业环节做出检讨与改善。3.0 经营管理3.1 确保库存帐目清晰、定期盘点,确保库存的准确,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况 查明原因和责任人,提出处理意见;3.2 对产品破损、临期品的管控,制定与执行相关处理方案,并作破损责任判定及相应认 购处理;出货量、 理货错误率)负责仓库进、出、存管理,保证账、单、物相符; 负责维护 * 系统的顺利实施,确保及时更新相关数据; 负责仓库来货验收、质量检查; 负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理; 负责仓库发货管理; 负责按商品存放要求,对仓库进行合理规划及商品存放整理。 物流管理 负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系; 负责与物流公

3、司沟通协调,洽谈合理的物流费用; 建立信誉机制,签订物流合同,培育长期物流合作伙伴; 负责对物流公司优化管理,淘汰不合理的物流公司;4.5 科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输,不断降低运营成本,3.3 负责作业数据 (数据包括: 进货准确率、 进货量、 出货准确率、 的收集与分析,并制定相关的改善方案并组织实施,保证出货的准确性;3.43.53.63.73.83.94.04.14.24.3减少货品损失。4.45.0 人员管理执行公司考核政5.1 负责本部门岗位人员规划,拟定招募需求,依员工考核、奖惩办法, 策,参与部门人员的招聘甄选;5.2 定期与员工沟通,组织员工活动,提升员工士气;并

4、随时施予机会5.3 负责部门员工培训计划制定并实施,有计划地培养、训练所属人员, 教育,以提高其工作能力与素质;5.4 运用有效管理方法,激励部门人员的士气,提高工作效率,并督导其按照工作标准或 要求,有效执行其工作,确保本部门目标的达成。6.0 其他管理及临时工作6.1 按照公司标准积极完成临时任务;6.2 负责仓储物流部与其他部门的沟通,协调事宜;6.3 参与或主持相关的工作会议;6.4 负责推行企业文化管理体制;6.5 其他未尽述的工作事宜。 仓储物流部各岗位职责1.0 经理岗位职责1.1 职能1.1.21.1.31.1.41.1.1 负责仓储物流部的日常管理工作,现场作业的监督与管理工

5、作; 负责仓库的整体规划、布局及分区管理; 负责仓储物流部相关合作伙伴的查找及洽谈工作; 负责作业标准化的制定,规范作业流程,优化内部流程、并确保其有效实施;1.1.5 负责仓储管理制度的制定, 库存帐目清晰、 定期盘点, 确保库存的准确, 对盘盈、 盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人,提出处理意见;1.1.6 负责客户投诉的查实、责任判定,并对作业环节做出检讨与改善;1.1.7 负责作业数据(数据包括:进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错 误率)的收集与分析,并制定相关的改善方案并组织实施,保证出货的准确性;1.1.8 制定仓库安全标准,做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管

6、理工作,及时 排查各种隐患;1.1.9 运用有效领导方法,激励所属人员的士气,主持部门早会及相关会议,提高工作 效率,并督导其按照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本部门目标的达成;1.1.10 有计划地培养、训练所属人员,并随时施予机会教育,以提高其工作能力与素质;1.1.11 依员工考核、奖惩办法,审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项;1.1.12 对产品破损、临期品的管控,制定与执行相关处理方案,并作破损责任判定及相应认 购;1.1.13 负责仓储部与其他部门的沟通,协调事宜;1.1.14 完成上级领导交办的其他工作。1.2 权利1.2.1 对仓储物流部的日常管理工作的决策权;1.

7、2.2 对仓储物流部主管以下的员工有任免权,主管以上人员的任免晋升建议权;1.2.3 对仓储物流部员工的指导权、考核权、奖励权;1.2.4 对仓储物流部的产品管理、 入库与出货管理的制度与流程有修订权和落实情况的 监督权;1.2.5 对客户有效投诉的责任判定权;1.2.6 对采购部的采购计划、部门工作对接流程有建议权;1.2.7 对公司经营策略的建议权;1.2.8 上级授予的其他权力。1.3 责任1.3.1 对入库、出货的准确率与产品完整度,负主要责任;1.3.2 对仓库的规划及配置合理性负主要责任;1.3.3 对产品破损、临期品的管控,负有监督责任;1.3.4 对库存的准确率,负主要责任;1

8、.3.5 对确保产品供应,负主要责任;1.3.6 对仓储现场的消防安全、安保与保洁,负主要责任;1.3.7 对部门及个人的日常工作表现负责。1.4 考核要点1.4.11.4.21.4.31.4.41.4.4库存准确率 商品出货准时率: 商品报损率: 仓库整体规划的合理性; 部门及个人日常工作表现。2.0 主管岗位职责2.1 职能2.1.1 全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况,根据采购部的采购计划进度,确保 产品正常进出库房以及产品的完整性;2.1.2 负责协助部门负责人安排仓管员的日常工作,督促仓管员对产品进仓、验货等整 理登记入帐工作 (做到准确无误 ),以便统计和核查;2.1.3 及时

9、与采购部沟通厂方到货情况,并组织人员做好接货准备;2.1.4 及时与采购部、仓管员核对产品出入库记录,对物品的出入库要及时验收、登记 帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈;2.1.5 督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以 调帐或上报公司领导处理;2.1.6 负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行,并定期对仓管员、搬运工人 进行工作培训和岗位考核;2.1.7 刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区的工作作出 相应的调整,达到有效管理仓库的目的;2.1.8 监督好所有物品的保管工作,确保进出仓库的物品均有相关责任人签字;2.1.9

10、 每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理 化建议;2.1.10 以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;2.1.11 关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题;2.1.12 对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;2.1.13 负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有 序;2.1.14 加强管理,搞好仓库安全 (防火、防盗、防破坏 )工作;2.1.15 对贬值、不完整和不合格产品进行退货管理或向公司提出处理意见;2.1.16 定制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;2.1.17

11、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准后执行;2.1.18 配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通并完成部门负责人交付的临时工作。2.2 考核要点2.2.12.2.22.2.32.2.4仓库商品的存放标准是否达到要求; 仓库是否规划合理,是否分区存放; 部门人员的工作效率是否达到公司要求; 实际库存与系统是否相符; 商品报损率是否控制在公司许可范围内。2.2.5 3.0 司机岗位职责3.1 职能3.1.1 按照公司运输规定和相关流程, 负责公司仓储物流部、公司总部及直营门店货品出 入库运输;3.1.2 按照公司的运输需求,确保第一时间进行物资装配,保证运输及时、高效;3.1.3 严格执

12、行公司物品流转规定,办理相关货物交接手续,保证货物运输流程通畅与责 任明确;3.1.4 明确各运输目的地,运输时间和运输路线,以最短的路线,最快的时间及时到达;3.1.5 负责公司运输车辆的维护和修理,保证公司运输设备的正常运行;3.1.6 服从上级安排, 在工作时间内本质工作完成的情况下, 协助打包人员进行商品打包;3.1.7 积极完成上级交付的各项临时任务。3.2 考核要点3.2.1 对公司物资运输及行车安全负责;3.2.2 对公司物资运输及时负责;3.2.3 对公司运输车辆维护、维修负责。4.0 打包员岗位职责4.1 职能4.1.1 每天根据收货员验收无误的商品,按公司商品打包要求,进行

13、商品打包;应即时报4.1.2 打包过程中,应注意客户包装材料是否有特殊要求并根据商品要求进行合理包装, 预防因包装问题产生的商品损坏, 对己发生外包装破损或商品本身己破损的情况, 部门负责人进行处理:4.1.3 打好包的商品,必须贴好相应标签并注意封口,确保符合物流发运要求;4.1.4 己打包好的商品按顺序摆放,做好发货的前期准备工作;4.1.5 包装物料需根据实际情况合理应用, 有特殊要求的除外; 打包过程中注意检查商品 及外包装是否有破损情况,发现商品及外包装破损及时向上级领导反馈处理;4.1.6 包装过程中,爱护各类设施设备与工具等,使用完毕及时归位,发现破损及时向上 级反馈;4.1.7

14、 根据部门领导安排,每天下班前做好分管区域的卫生工作;4.1.8 积极参加公司与部门组织的培训, 努力学习提高自己的商品知识水平, 不断探索如 何提高打包效率的办法;4.1.9 负责营造良好的货物存放及卫生环境,做好现场管理及安全工作;4.1.10 按时高效完成上级领导安排的其他工作。4.2 考核要点4.2.1 打包商品的准确性;4.2.2 打包商品的效率;4.2.3 个人工作配合度。5.0 配货员岗位职责负责所有出库货物的质量、数量; ; 负责做好货品的出库检察工作,如发现破损应立即处理; 负责仓库内货品的合理放置,并做到先进先出原则; 负责所开单据数据的准确性; 负责单据、货物数据的统一准

15、确; 负责仓库月度盘点工作; 负责仓库内的卫生环境负责; 负责检查货品表面是否贴价格标如发现即刻撕掉。5.1 职能5.1.15.1.25.1.35.1.45.1.55.1.65.1.75.1.85.2 考核要点5.2.1 商品配货的准确性;5.2.2 商品配货的效率;5.2.3 个人工作配合度。6.0 理货员岗位职责6.1 职能6.1.1 严格按公司规定要求进行装卸货、理货上架,准确、准时完成商品整理工作;6.1.2 装卸货理货过程中,轻拿轻放服从分配,听从指挥,注意安全,并严格遵守公司的 各项规章制度和有关规定;6.1.3 装卸货过程中, 爱护各类设施设备与工具 (手推车 )等, 使用完毕及

16、时归位,发现破损 及时上报主管处理;6.1.4 与配货、打包人员通力合作,做好货物的上下架工作,确保急需的货物第一时间上 架,按类摆放,做好标识;6.1.5 统计每日到货数量,做好登记,按实际需求协助贴标或条码;6.1.6 与仓库人员通力合作、互相配合按公司商品存放要求及规范,对仓库商品进行整理 上架,并确保商品的先进先出,减少商品的报损率;6.1.7 每天下班前做好分管区域的卫生管理工作,保证装卸货理货区域整洁有序、干净卫 生符合现场管理标准及要求;6.1.8 遵守公司各项规章制度,按时上岗,不迟到、不早退、不脱岗;6.1.9 积极参加公司与部门组织的培训,努力学习提高自己的商品知识水平,不

17、断探索提 高装卸货和理货准确率与工作效率的办法;6.1.10 利用资源,不断学习,有效提升货物整理效率;6.1.11 配合部门其他人员共同做好现在管理标准及安全工作;6.1.12 按时高效完成上级安排的其他工作。商品整理的效率; 商品是否按公司要求分类摆放; 商品存放是否做到先进先出; 商品是否及时上架存放; 个人工作配合度。6.2 考核要点6.2.16.2.26.2.36.2.47.0 发货员岗位职责7.1 职能7.1.17.1.27.1.37.1.47.1.57.1.66.2.5负责所有发送货品的质量与数量; 负责做好发货渠道选择,根据实际需求选择适合的物流配送; 负责填写物流信息单据,办

18、理物流托运手续; 负责确定客户资料,确保物流信息的准确性; 负责对接物流公司,确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控; 负责单据、货物数据的统一准确;7.1.7 协助处理仓库内的日常工作;7.1.8 积极参加公司与部门组织的培训, 努力学习提高自己的商品知识水平, 不断探索 提升工作效率的方法;7.1.9 利用公司资源,不断学习,有效提升个人效率;7.1.11 配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作;7.1.12 按时高效完成上级安排的其他工作。7.2 考核要点7.2.1 发货的及时性及准确性;7.2.2 是否选择最优物流配送方;7.2.3 是否及时与物流公司对接,及时收集并反馈相关信

19、息;7.2.4 个人工作配合度。8.0 对单员岗位职责8.1 职能8.1.1 对所有出库货品的安全性负责;8.1.2 对所发出的货品与单据的准确性负责;8.1.3 遇到货物记录异常、日常工作异议,需及时上报上级领导;8.1.4 负责出货打包前期工作,对核单准确性负责;8.1.5 提高打包效率,监督打包的准确度;8.1.6 对单、货数据的统一准确负责;8.1.7 对工作内的安全生产负责;8.1.8 对仓库内的卫生环境负责;8.1.9 配合仓库其他岗位人员对仓库进行现场管理;8.1.10 部门领导交付的临时工作。8.2 考核要点8.2.1 对数据的准确性负责;8.2.2 对仓库商品的安全负责;8.

20、2.3 对仓库出货的单据负责。9.0 安保员岗位职责9.1 职能9.1.1 必须坚守工作岗位,做好值班保卫工作;9.1.2 负责工作期间仓库人员的出入管理及安防工作;9.1.3 确保杜绝各种安全隐患,未经部门负责人员同意,外来人员严禁入内;9.1.4 负责公司资产、物品、商品及人员的安全,发生异常情况需及时上报部门领导; 负责仓库的安全保卫并注意防火防盗工作; 负责协助仓库经理处理库内突发事件;9.1.59.1.69.1.89.2 考核要点9.2.1 是否按公司要求执行安防工作,确保公司财产及人身安全;9.2.2 是否采取各种有效措施,确保仓库、办公场地安全。10.0 收/ 发组组长岗位职责10.1 职能10.1.1 负责制定和修订仓库收发货、 作业流程等管理制度, 完善仓库管理的各项流程和标准;10.1.2 建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作;10.1.3 负责分配收发组员工工作及日常工作监督;10.1.4 充分调动和带领收发组工作人员完成日常工作,做到高效、准确、有序;10.1.5 负责对仓库进、 出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况 进行跟踪,签

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