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文档简介

1、好 三一文库() /工作总结 个私协会工作总结范文 一、关心会员疾苦,开展送温暖慰问活动 今年初,我会根据湛江市个私协会关于认真做好 XXXX 年春 节期间送温暖活动的通知精神,为把送温暖活动落到实处,我 们周密安排,精心组织,并制定了具体的实施方案,成立了领导 小组,做到有领导、有组织、有计划地进行。 在慰问活动中,我们一是采取集中慰问和个别慰问相结合进 行,以集中慰问为主,上门慰问为辅。二是以基层分会组织慰问 为主,县协会同基层分会上门慰问为辅。三是以市、县、镇三级 协会联合组织慰问为动力。在 1 1 月 1616 日,我们会同市个私协会 慰问小组组成市、县、镇三级协会慰问团,由湛江市个私

2、协会副 会长兼秘书长周运祥、 县工商局副局长、个私协会副会长王日强 同志带队到城月、遂城、中心、洋青,杨柑等 1515 个分会集中慰 问 147147 户特困户,上门慰问 6363 户特困户。集中慰问的 147147 户特 困户深有体会地说: 这种慰问方式,对我们教育最深刻,不但 体现了协会领导的关怀、 组织温暖,而且协会领导又给我们指明 了经营方向,教我们如何去做好生意。 ”上门慰问的 6363 户会员, 也从中感受到党和政府以及协会组织对他们的关心。 特别是城东 分会会员阮理生紧紧握住协会领导的手,满泪盈眶地说: 感谢 共产党!感谢协会!感谢领导!这些感人扉腑的语言真催人泪下。 据统计,全

3、县慰问的特困户共 496496 户,其中基层分会召开座谈会 有 1919 场次210210 户,市、县协会同基层分会上门慰问有 286286 户, 基本达到实有会员数的 8 8%以上,切实把温暖送到特困会员手中, 让特困会员过上一个喜庆祥和的新春佳节。 二、开创新的工作方式,做好会费收取工作 今年来,由于种种因素的影响,社会上出现 入会自愿,退 会自由”的说法,给协会的会费收取工作带来很大的阻力和挑战。 在这种情况下,我们开创新的工作方式,做好会员的服务工作, 增强协会凝聚力和吸引力,使广大个体工商户和私营企业自愿加 入组织,自觉履行义务,积极缴纳会费。我会的具体做法是: 一是做好宣传教育工作

4、,营造良好舆论氛围。我会根据广东 省个体劳动者第五次、私营企业第四次代表大会审议并通过了 广东省个体工商户和私营企业会员费收缴、管理、使用规定 和中国个体劳动者协会 关于进一步规范个私协会会员费管理工 作的通知,我会采取了多种形式进行宣传教育。一是召开各分 会会长、理事工作会议,学习中国个体劳动者协会和广东省个体 劳动者协会有关文件精神,使大家统一思想,提高认识,做到思 路明确,责任到位。二是我们收集有关收费的文件依据,发放到 每个分会组织学习,使人人都懂得收费依据和收费标准,从而提 高了广大会员缴交会费的自觉性。 二是将广东省个体工商户和 私营企业会员费收缴、管理、使用等规定,分别送到县财政

5、局、 民政局、物价局等部门,得到他们的认可和支持。由于宣传工作 到位,使广大会员充分认识到收取会费是协会 民主办会”、自 我管理”的具体内容。个私协会作为依法登记的社会团体,向会 员收取会费是正当、合理的行为,是有法可依和符合章程规定的, 体现了会员的意愿,从而营造了良好的舆论氛围。 二是提供 服务菜单”,使社会了解协会。今年上半年,为了 扩大社会影响,增强协会凝聚力,全力为会员提供服务,我们印 制了遂溪县个体、私营企业协会服务菜单 ” 1X1X 多份,服务内容 共有 1616 项,免费发给个体工商户、私营企业阅读,使广大个体 工商户和私营企业真正认识到加入个私协会组织的好处, 把自愿 缴交会

6、费变为自已的实际行动。 比如:广东双湖饲料有限公司老 板郑艾冬同志,对缴交会费有凝问,并向我们提出这样的问题, 协会收取会费有什么依据?是否合法?加入协会组织有什么好 处?我们都能及时地提供有关文件依据和 服务菜单”,让他看了 之后,他笑一笑地说 加入协会是一件好事”,然后他愉快地缴交 了会费,并有礼地向我们打了招呼,高兴地走了。三是提供服务 窗口,为会员咨询及帮助。今年来,我县 2323 个基层分会开创新 工作方式,做好新形势下会费收取工作,具体做法: (一)创新 机制,落实岗位责任。建立健全会长、副会长、理事学习制度, 定期每个月召开一次工作会议, 具体内容是研究在工作中遇到新 情况和新问

7、题,找出解决问题对策,不断提高协会工作能力和服 务理念。实行副会长、理事一周轮回上岗制,每天按照 8 8 个小时 工作时间准时上下班,为会员提供咨询服务和帮助。 (二)创新 的工作作风,文明用语,以礼待人。在收取会费工作中严格按照 文件标准执行,做到不超标准、超范围收费和强制性收费。每当 遇到服务对象提问时,能及时地做好耐心的解释和说服工作。 (三)改进服务方法,开拓 三转变三服务”的工作模式:(1 1) 转变被动式服务为主动服务。也就是说,把过去陈旧的 守株待 兔”的服务方法转变为主动上门服务。比如:有一位姓李的群众 前来工商所办理登记注册,因房屋属住宅用房要改为一间副食 店,没有南门圩居委会的证明材料。当时,正在值班的韩尧阶副 会长听到这一情况之后,立即带上姓李的群众开车来到南门圩居 委会,经说明原因之后,得到居委会同志的支持,顺利地为姓李 的群众办好营业执照,很受群众好评。(2 2)转变一般服务为指 导性服务。即是从过去简单的,一般检查工作的提示式服务转变 为知识指导性服务。全县 2323 个基层分会联合工商所,针对会员 在经营中出现的违法违章问题, 以行业为单位举办相关法律法规 培训班,大大地提高

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