[李绍唐：做个主动倾听的高手]主动倾听

1、本文格式为word版，下载可任意编辑李绍唐：做个主动倾听的高手主动倾听 “打工皇帝”李绍唐，是个倾听的高手。“专心去听”让多普达总裁李绍唐少走了很多弯路。 高校毕业时，面对第一份工作的职业选择，他开头四处找老师、师哥打听，自己最适合去哪里工作？李绍唐发觉，大部分人都建议自己去外企工作，于是他细心预备了20份简历，最终被ibm录用了。 每三个月，李绍唐就会主动去问自己的老板：“你觉得我的考评如何？”假如老板告知他，只达到b，他就会问：“怎样做才能达到a呢？”甚至，李绍唐会跟老板说：“我手头的工作已经完成了，你还有什么事情让我做？”由于在他看来，敲老板的门，不仅可以获得特殊的指导，而且可以向老板表

2、明自己的职业倾向。李绍唐在ibm的时候，发觉一个主管比较看中一个爱拍马屁的同事，对自己不太公正，于是他打算离开。他敲开前任上司的门，倾听上司的看法。前任上司告知李绍唐，并不是每一个人都会这么不公正，再等两个星期，他会与总经理沟通。两个星期后，李绍唐被调到台中去做负责人。“假如你喜爱这个公司，却厌烦自己的老板，肯定要坚持呆下去，说不定你的老板会比你更早离开。”这是李绍唐在职业生涯中学到的重要一课。当李绍唐在ibm工作到第15个年头时，他去敲顶头上司的门，“我什么时候才能做你的工作？”老板说他只排第十位。假如一任干三年，自己何时才能到达金字塔的顶端？李绍唐花了两年的时间去思索，最终选择了甲骨文，成

3、为.地区的总经理。倾听是一门很难的课，不仅是由于克服爱说、不爱听的天性难，也是由于时间太有限。做了公司老板后的李绍唐更是深有体会。虽然李绍唐年轻的时候去敲老板的门，遇到老板心不在焉、看着电脑有一搭没一搭地回上一句，让他很反感，但成为老板后，他承认自己也曾不由自主地边处理公务边和员工讲话。“这是对员工最大的不敬重。”于是，李绍唐开头利用一切机会倾听员工的心声。李绍唐从成为甲骨文.分公司总经理的第一年起，就开头约员工们谈天。轻松的环境才能打破上下级间紧急的气氛，李绍唐的方法简洁又高效，第一年，他每一个月会找10-12名员工喝咖啡、吃蛋糕，让不同部门的同事相互熟悉，并且每人必需提一个建议。其次年，主

4、题变为“欢乐午餐”，大家聚在一起吃便当、聊愿景。第三年，晚上5点半到7点半的“欢乐时间。”员工一起喝啤酒，尽情抒发自己对公司的埋怨。不要一个人吃晚餐是最近李绍唐的一本枕边书。如今，新任多普达ceo的李绍唐，已经开头将他倾听的方法移植到新公司。“最重要的是要找不同部门的员工”，李绍唐觉得这样才能听到对同一事情不同的观点。由于太太和女儿都还在.，李绍唐有更多的时间与运营商、经销商，或者是其他行业的ceo一起吃饭。就像李绍唐还是一般员工时，舍命地问各级老板别人为什么胜利一样，现在成为ceo的他，还是不断地问其他公司的ceo：你是怎么胜利的、你为什么要并购、为什么要把某项业务卖掉、有哪些管理心得 坐飞

5、机、走路，这样的平常时间李绍唐也不放过。在飞机上，李绍唐会问空姐：“听说过多普达手机吗？”在电梯里，他会问旁边的生疏人同样的问题，饭店的门童有时也成为他询问的对象。听的目的是为了汲取，但听完就忘却是人的天性。李绍唐习惯于边听边记，打开他的手机，在工具“便签”里写满了四处听来的信息、看法。他还随身带了一个厚厚的本子，同样是为了防止忘掉重要的信息。最重要的是，每天晚上李绍唐还要进行温习。“他说这句话是什么意思？这是他真实的想法吗？”然而，反对的看法也并不总是对的。当李绍唐要放弃工作了17年的ibm投奔oracle时，他遇到了家庭全部成员的反对。由于他假如再坚持七八年，就可以拿到400万的退休金。假如跳槽，面对的是很多个未知和不确定。如何在“信任自己”和“打破盲区”间做一个平衡？李绍唐的方法是，找到真正懂你的人。“假如有10个人都很了解你，某件事情上有9个人反对，你就需要仔细地思索了。”但在职业选择上，李绍唐信任“ceo所见略同”。他有三位导师一样的伴侣，都是公司的ceo。这三位全都赞同李绍唐出去闯荡一下，这自然给他平添了不少信念。李绍唐说：“听，需要艺术。听，还是不听，更需要艺术。”他还总结了倾听六大技巧：1.开放的心态。不要预设立场，好好听对方讲话，就展现了对对方的敬重。2.事先做预备。这样才能了解对方说此话的背景、弦外之音。3.不仅留意对