洗发水调查问卷结果分析

1、调查问卷分析报告一、调查目的:为了解大学生对生活用品的消费情况,特别选取了我们常用的洗发水对在校大学生进行了调查问卷,在此,也为加强我们对调查问卷开展的方式及其作用有进一步的认识,使我们学会用调查的方式了解社会群体的思维倾向,学会主动去实践,去发现问题,寻求解决问题的办法。二、调查方式:本次调查采取随机调查的方式,发放问卷是在互联网上,面对在校大学生进行问卷调查,共收回有效问卷79份。三、调查结果:(见下图 四、调查分析:(1调查问卷中,被调查者男女比例相当,可以充分体现在校学生对生活用品洗发水的选择倾向。(2在校大学生选择洗发水更倾向于大品牌,其中飘柔、潘婷、海飞丝占得比例比较高。(见下图

2、(3而对于大学生对洗发水的满意程度上,65.9%的大学生表示对现在的洗发水感到满意,15.9%的大学生对现在使用的洗发水非常满意。这一结果页证明了大学生对洗发水选择是比较有自己的想法的,懂得选择适合自己的洗发水。(见下两个图表 (4而谈到对洗发水满意的的原因中,43.9%的人认为是因为感觉用的舒服, 36.6%的人满意是因为它解决了头发了出现的问题。合计不到20%的人满意是因为洗发水的香味持久或包装好看。从调查结果分析知,大学生选择洗发水有针对性的人偏多,他们更倾向于洗发水的“实用性”。而在对洗发水感到不满意的的人群当中,有36.6%的人认为正在使用的洗发水没有解决到头发出现的问题,有23%的

3、人认为其香气不够持久所以感到不满意。(5当谈到更换洗发水的频率,15.9%的人认为长期只用一个牌子的洗发水,偶尔换的占59.8%,而表示经常更换牌子的仅占24.4%。由总体情况分析可知,大学生对已洗发水品牌忠诚度是比较高的。从大学生的更换频率不高可知,品牌忠诚度为企业带来很多效益,其实可以推断社会其他群体对此也是大体相同,一个好的深入民心的品牌其实能够使得消费者对其忠诚。(见下图表(6在更换洗发水的的人群中,52.4%人表示对怀着尝试的心态想试试新品牌,24.4%人认为之前用的洗发水效果不好想更换,有14.6%的人因为其牌子的洗发水广告做得好被吸引而更换尝试。(7在谈及选择洗发水的主要依据时,

4、28%的人选择了顺发,25.6%的人选择了去屑,控油和综合的各占19.5%,表明大家在选择洗发水时也是比较注重洗发水的功能性,选择能够解决自己发质问题。(调查数据见下表9、你选择洗发水最主要的根据是?28.00%25.60%19.50%19.50%6.10%1.20%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00% B 顺发A 去屑D 控油E 综合C 止痒F 其他(8而在选择洗发水首先考虑的因素时,46.3%的人选择品牌,32.9%的人觉得此洗发水很实用所以选择,而考虑价格因素的仅占18.3%,朋友介绍占2.4%。说明大学生选择洗发水时更倾向于品牌和洗发水本身的

5、是否能够达到他们想要的效果,会先考虑前两者的因素,价格的因素则摆在次要位置。而当问及为什么会选择此种因素时,有72%的人都表示是个人因素,表明消费者对洗发水的个性化需求是非常明显的,从这个社会群体可以映射出消费在对生活品的需求日趋个性化。企业有必要针对不同的消费人群,做好细分市场,满足不同消费者的需求。11、你为什么先考虑这个因素?72.00%18.30%7.30%2.40%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00% B 个人需要A 收入原因C 对朋友信任D 美观、方便(9被调查者中合计有67%的人生活费集中在500800元之间,

6、选择1020元价位的洗发水达到25.6%,选择2040元的有50%,选择40元以上的则为18.3%,表明生活的多少,跟选择洗发水价格高低还是相关的,大家更偏向于中低价格型。(调查数据见下表选择洗发水首先考虑的因素?0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%价格品牌朋友介绍外形好看实用系列1你一个月的生活费是多少?0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%300左右300-500500-700700-800800以上系列1(10绝大部分的大学生购买洗发水时都是选

7、择超市,原因是安全方便。通常你会选择何种价位的洗发水?0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%10元以下10-20元20-40元40元以上系列1通常你选择在哪里购买洗发水?0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%超市商店网购批发市场系列116、你选择那里购买的原因？ 60.00% 50.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% A 安全放心 B 方便 C 便宜 D 其他 45.10% 4.90% 0.00% 小结： （一）调查结果 洗发水在现代生活中已经算得上是一件生活必需

8、品了，其消费者的数量必定会 不断增加，在本次调查中，我们发现，大学生对洗发水的消费属于适中状态都 选用一些中档的洗发水，而大学生多洗发水的多样性则持有一种积极的态度。 所以，商家可以抓住这一特点，迎合大学生的消费心理，不断推出新产品，以 扩大市场份额。 （二）对商家的建议 （1）在大学生的消费市场中，商家推出的产品，价格不应是高的，要符合大学 生的消费特征； （2）商家在做好电视宣传产品的同时，也要做好网络方面的宣传，如今大学生 都喜欢在网上查看和寻找商品，所以在网上宣传势必起到一定的效果； （3）在促销方面，由于大学生在超市购物的比例较高，所以商家要在超市内， 加大促销力度，刺激消费，以此来增