网易公司案例分析

1、网易公司营销策略分析院系名称：经济管理学院班级：组号：第7组学生姓名：指导老师：程田旻2014年3月9日目录1 网易公司1.1 网易简介2 网易公司市场的控制和维持2.1 在线游戏2.2 无线增值服务2.3 在线广告2.4 门户网络33网易公司的定价3.1 高发展高份额（明星业务）3.2 高发展低份额（问号业务） 43.3 低发展高份额（奶牛业务） 43.4 低发展低份额（跑狗业务）44 网易关键要素54. 1业务组合54. 2资源配置54. 3竞争优4.4协同优势65网易公司所面临的挑战66网易公司的发展战略 66.1集中战略66.2合资战略76.3 一体化战略76.4 多样化战略77网易的

2、sowt分析78结论99参考文献1网易公司1.1网易简介网易公司创立于1997年6月，是中国领先的互联网技术公司，在开 发互联网 应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位 网易对中国互联 网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息 的交流和共享，实现“网聚人的力量”。2网易公司市场的控制和维持2. 1在线游戏2001年12月，网易率先推出了首款资助研发的大型网络角色扮演游 戏大话 西游，这款网游是国内成功运营的第一个国产网络游戏。网易推出的几款游戏多 次获得玩家最喜爱的网络游戏奖和最佳原创国产网络 游戏奖。网易自主研发的游戏 已经打破了中国网络市场

3、的格局，大大提高了国产游戏的市场份额。2. 2无线增值服务作为中国最早开展无线业务的门户网站之一，网易一直在跟踪无线互 联网的最 新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关系。网易是 首批提供WAF服艮 务的内容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服务的网站。2.3在线广告网易为广告商提供了巨大的互动式市场推广平台。2.4门户网站作为中国最有成就的互联网门户之一，网易与国内外几百家网上内容 供应商 建立了合作关系，提供全面而精彩的网上内容。拥有中国互联网浏览量最大的单一 页面首页资源，网易在2005年开始发动了强大的内容攻势，凭借拥有新闻媒体操 作经验的内容团队，中国最领先的互联网技术，并

4、掌握新闻、娱乐、体育、财经等 各大领域广泛的合作资源，全站流量与用户数增长显着，成为中国互联网用户生活 中不可或缺的。发展?无线3网易公司的定价3.1 高发展高份额（明星业务）网络游戏现在已经成为网易公司的明星业务。网易公司已经把网络游 戏作为公 司以后的主要发展目标，而且根据网易的财务业绩，可以看出游 戏收入占公司总收 益中占了很大的比重。3.2 高发展低份额（问号业务）无线增值服务尽管现在在网易公司的收益中占的比重比较小，但是由于新兴的 无线技术使这一业务有了较高的发展率。网易公司已把它和网络 游戏作为公司以后 最重要的地两个发展方向。3.3 3、低发展高份额（奶牛业务）在线广告是网易公司

5、主要收入来源之一，占了比较大的比重。但是在 这个方面 竞争比较激烈，而且发展率也比较低。门户网站在网易公司总收益中占的比重非常小。网易的门户网站业务 包括内 容、社区、和电子商务三个方面。4网易关键要素4.1 业务组合：在线游戏。2001年12月，网易率先推出了首款资助 研发 的大型网络角色扮演游戏大话西游，这款网游是国内成功运营的第一个国产网 络游戏。网易推出的几款游戏多次获得玩家最喜爱的网络游 戏奖和最佳原创国产网 络游戏奖。网易自主研发的游戏已经打破了中国网络市场的格局，大大提高了国产 游戏的市场份额。无线增值服务。作为中国最早开展无线业务的门户网站之一，网 易一直在跟踪无线互联网的最

6、新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关 系。网易是首批提供WAP服务的内容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服务的 网站。 在线广告。网易为广告商提供了巨大的互动式市场推广平台。门户网站。作为中国最有成就的互联网门户之一，网易与国内外几百家网上内容供应 商建立了 合作关系，提供全面而精彩的网上内容。拥有中国互联网浏览量 最大的单一页面首 页资源，网易在2005年开始发动了强大的内容攻势，凭借拥有新闻媒体操作经验 的内容团队，中国最领先的互联网技术，并掌握新闻、娱乐、体育、财经等各大领 域广泛的合作资源，全站流量与用户数增长显着，成为中国互联网用户生活中不可 或缺的部分。4.2 资源配

7、置：核心业务是网络游戏，随着网络游戏越来越多的引 入各种高 新技术，网易依靠其优秀的开发团队，制作符合玩家胃口的游戏，优化资源配 置。4.3 竞争优势：产品优势。网易作为一个成功的游戏开发商，其产品优势有 以下几点：（1）.优秀的精英开发团队，顶尖技术人员全线投入，为游戏精品推陈 出新提供坚实的后盾；（2）,多年在线游戏开发经验、强有力的自主开发技术，为 游戏产品稳定、安全、以及外挂防范方面提供良好技术支持与保障；（3）.深谙玩 家心态，秉承严谨、公正、体贴、细腻的设计理念，打造出最符合市场需求、玩家口味的拳头产品；（4）.游戏 产品的长远规 划，游戏平衡性严格控制，为产品可持续发展提供良好的

8、支持。2.运营优势。网易作为 一个成功的游戏运营商，其运营优势有以下4点：（1）.国内三大门户网站之一 232, 000, 000的注册用户386,000,000的日访问，为游戏产品提供强有力的高空宣传支 持；（2）.多年成功的网 游运营经验，专业，敬业，规范化的营运团队，为利益的最大 化提供保障；（3）.独有营销模式、专业的推广人员紧密配合，保证了项目在各地的良好 运营；（4）.数百名专业的在线客服人员，7X24小时在线轮值，为客户 提供更优质的服 务。一款出色的网络游戏不仅需要一个优秀的游戏开发商的研发制作，而且一个优秀的 游戏运营商是必不可少的。网易公司凭借 其在产品和运营两个方面的优势

9、，在国内游戏市 场占有了很大的份额。4.4 协同优势：相对于其他网络游戏公司，作为门户网站的网易可以更好的为自 己的游戏作好宣传，让更多的人了解其游戏产品。而在线广 告和网络游戏又有互补的效 用，一方面广告可以宣传其游戏，而另一方面在游戏销售点卡时又可以突出其广告。5网易公司所面临的挑战网游质量参差不齐，同质化程度高 打开网络游戏，虽然林林种种的网络游戏让人眼花缭乱，但是体验之后会发现大多游戏的 内容玩法都一样 除了外形和画面可能有差异之外。就拿梦幻西游来说，随着梦幻西 游这款游戏的红火，不少带着“梦幻”和“西游”的山寨网络游戏如雨后春笋一样冒了 出来，与之相似的网游十分多，如梦幻诛仙、大话水

10、浒等。而魔兽世界更是 由于代理商易主，与之雷同的网络游戏也 疯狂地在网络上出现。但是魔兽世界的情况 却不大一样，由于其技术含量较高，文化底蕴较强，玩家忠诚度十分高所以“一直被模 仿，从未被 超越”。这就暴露了我们国家网络游戏产业的一个弊端，虽然有自主研发但 是研发时间长，技术含量不高，这也是中国游戏市场的一个通病。6网易公司的发展战略6.1集中战略 6. 1.1增加现有用户对企业产品（服务）的使用和其他网络游戏公司一样，网易不愿意失去老玩家。然而每款网络游戏都有其周 期，如果不及时对其进行更新，那么很容易流失老玩家。所以网易适时对其各款游戏进行 维护更新，保证游戏质量、开发游戏潜能，从 而让老

11、玩家不会厌恶这些游戏。6. 1.2吸引竞争对手的用户在国内，有九城、盛大、金山、腾讯等几家网络游戏公司与网易竞争。每家网络游 戏公司都有相当的实力，要想从他们那里吸引玩家非常困难。网易通过其出色的运营能 力，赢得了玩家的普遍好评，其游戏情节也是吸引玩家的重要方面。但是相对较高的点卡 价格成为吸引更多玩家的障碍，所以我觉得要达到这个目标只有兼顾运营质量和运营成 本，做到“物廉价美”才行。6. 1.3产品开发战略树立新产品特征：随着各种新型科技在游戏中的运用，网易正在研发的几款游戏均 在现有的中国传统情节剧情的基础上，引入3D以及各类提高游戏画面的技术。例如：天下这款游戏具有以下3个特征；是网易第

12、一个自主开发 的全3DMM0RP游戏，正在稳步发展中；这个游戏是根据中国传统的神化故事改编而成；中 国很多优美的风景都会通过3D模拟仿真技术出现在这个游戏里6. 1. 4创新战略作为一个网络游戏开发商，创新战略是必不可少的。自从月，网易2001年12 率先叩开了自主研发网络游戏的大门后，网易向游戏市场推出了多款网络游戏如大话西游、梦幻西游、大唐豪侠等，均受到了玩家的好评，成为国 内游戏市场的领先者。6.2 合资战略 在企业发展壮大过程中，合资战略是不可或缺的。网易运用这一思想 在其各个业务中与其他公司建立了良好的合作伙伴关系。例如：为了提高游戏的运营质量，网易与各地 电信宽带运营商建立了良好的

13、合作关系；在在线广告方面，网易Ebay,搜房，李宁和 Mango. com建立了强大的合作伙 伴关系。6.3 一体化战略在一体化战略中，网易公司以纵向一体化为主。在网络游戏行业，网易拥有优秀的 游戏开发团队和游戏运营团队，从游戏研发制作、测试发行、正式运营、维护服务等各 个环节实现自主经营，形成其纵向一体化，这样 应对市场的风险进一步提高，不会出现游 戏开发商和运营商之间不协调，而影响游戏质量的问题。6. 4多样化战略网易目前采用中心多样化的战略。IT行业在市场中属于新兴产业而且具有很大的 发展空间，而且现在国家政策积极鼓励其发展。所以网易围绕其核心业务，将其竞争优 势运用于多个有关的业务，同

14、时还能分散其风险，从综合能力上增强企业的优势和机 会。6. 5 sowt 分析网易的发展中有什么优势和有什么劣势都还处于一种概念分析中，我 对网易的观察 和分析中自己对它企业本身存在的优点和缺点做了个总结，这是根据网易在电子商务领域中取得的成功和在于对手竞争中存在的不足之处，应用电子商务理论的最基本分析模型做的一个解说。SWO虽然不能很清楚地表明电子商务企业的优缺点，如下图所示部要素内优势(S)劣势(W外'部要A,自主研发和创新能力A.筹集运用资金能力B.市场研究能力B.销售渠道构建及方式C.售后服务质量D.质量控制系统1.治环境2.本结构3.术环境4.口影响5.活方式SO战略3A:在

15、我国网络游戏行业 大多 都是从事代理运营业务，而自主研 发游戏的非常少，2001年12月， 网易率先叩开了自主研发网络游戏 的大门，并获得了巨大的成功。依 靠自身的技术，有针对性地开发最 合适的游戏产品。5C、5D:现代社会中人们对自 己选择的产品的质里和售后服务越 来越重视。网易对游 戏产品的长远 规划，游戏平衡 性严格控制；以及 数百名专业的在线客服人员，7X24 小时在线轮值，为客户提供更优质 的服务。4B:网易深谙玩家心态，秉承 严谨、公正、体贴、细腻 的设计理 念，打造出最符合市WC战略3G:网易在技术方面在国内是比 较领先的，但没有把资金运用在游 戏技术上，相对于国外的游戏他们 都

16、在画质等方面投入了大量资金， 网易的游戏在这些 方面就赶不上国 外游戏的步伐。4H:面对国内庞大的消费市场和消费 群体，网易和其他公司样，销售渠 道比较单一。场需求、玩家口味的拳头产品, 满足了各类人群的喜好。1E:由于国家政策对网游的态 度也由 默许转为支持，愿意为网游的发展 提供更便利的环境，网易可以依靠 其优秀的精英团队，大力发展游戏 产业；而且身为门户网站，可以为 游戏作好宣传威胁(T)6.品差异7.值观念8.费水平ST战略6A:虽然网易有优秀的精英开 产发团队，顶尖技术人员全线投入，但是在产品差异方面却暴露了弊价 端。其最成功的两款游戏在内容和情节方面都是“西游”类游戏，十分雷同。如

17、何运用其技术优势开发 消新的摆脱这类角色扮演类游戏的束WT战略8G:对于网易的游戏相对国外的 游戏，在技术和画面等各个关键游 戏指标方面均出于劣势，然而其点 卡价格却高于一些国外网游，这成 为玩豕不断流失的关键。缚，成了公司最大的难题。7A:现在玩家对游戏的画 面等 方面要求不断提图，单靠内容情节 已不足以吸引玩家。如何在游戏的 关键指标方面有质的飞跃成为网易 不可避免的课题之一。8F:网易良好的售后服务质量 依赖其相对较图的消费水平。这让 会让他流失一部分玩 家。所以减少 费用，提图服务效率，才有出路。结论电子商务企业要在新的时代存活下去，就要像网易一样有先进的技术和优质的服 务，要受到深受广大网民的支持。在开发互联网应用、服务及 其它技术方面，网易有着 骄人的成绩：取得了中国互联网行业第一家中文全文检索，第一家提供全中文大容量的 免费邮件系统，第一个无限容量免费的网络相册，第一个免费电子贺卡站，第一个网上 虚拟社区，第一个网上拍卖平台，第一个24小时客户服务中心，第一个成功运营自主研 发国产网络游戏并取得白金地位。在不断巩固技术和加强开发团队的同时，网易与全国 各地的电信运营商等单位建立了良好的二级运营合作关系九、参考文献1中国企业