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文档简介

1、加乐比酒店客房销售方案海峡动漫学院 媒体创意 2 班 施慧茹 20101361218 于福建百思投资管理有限公司实习之作品一、推出钟点房1、以 38 元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。1、钟点房的房价不低于 100 元,只限于(小双房和小单房) ,如遇特殊房型 需向部门经理及值班经理确认,方可销售。二、推出特价房 特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为 158元/间. 天。三、开发会员2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。a)存 1 万元(含 1 万元)以下享受客房 9 折优惠;b)存 13万元(含 3万元)享受客房 8 折优惠;c)存 35万元(含 5万元

2、)享受客房 7 折优惠。四、加强出租车的宣传2、制定详细的宣传计划, 每个星期对汽车站、 火车站、 加油站及人流量较大 的场所宣传。3、设计统一的酒店明信片, 明信片大小类似个人名片, 双面,正面内容包含 酒店名称、LOG0电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。 将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。4、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。5、加强与出租车司机的合作, 如确认是司机带入的客户, 可给相应提成。 具体执行如下:a)以前台登记的房间数为准,可抽成 15元/间。月累积达 10 间以上(含 10 间),赠送活水馆体验票 2张;月累积达 20间以上(含 20间)

3、 ,赠送活水 馆体验票 5 张。b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌 号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底( 25 日之前)做好月报表 上交财务部审核,告知司机于次月月初( 5 日之前)凭收据到财务部结账 领取现金。d)客人登记时,司机必须在外等候, 在客人登记完上楼后司机才可进入开收 据。e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处, 指定由酒店柴经理 负责过程监管。五、加强团队、常住客房的开发1、如果在前台一次性开房 10间,赠送 1 间。2、开房 10 间,赠送 1 间;开房 18 间,赠

4、送 2 间;开房 25 间,赠送 3 间。3、与店内旅行社联系,签订租房协议。六、制定营销激励机制,促进全员促销 注:本方案前台工作人员不参与 员工介绍客人到本酒店住宿, 可取得相应提成, 特价房除外 。具体执行如 下:1. 员工介绍散客到本酒店住宿, 以前台登记的房间数为准, 可抽成 5元/ 间。2. 员工介绍团队到本酒店住宿,开房 5间以上(含 5 间),按“房费*3%”提 取抽成。不足 5间按 5元/间提取抽成。3. 员工有自己介绍的客人来酒店住宿, 需提前向蔡经理报备, 事后补报无效。4. 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处, 指定由酒店柴经理 负责过程监管。七、针对前台工

5、作人员的激励机制 对于自然客源(即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外) , 前台工作人员积极服务,可取得相应提成,具体执行如下:1、 以个人登记的房间数为准,每开一间房可抽成 1 元。2、每月的前三名,赠送活水馆体验票2张。3、由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。八、做好相关联合工作1、与同行酒店及时互通信息,了解对方酒店房态及互送客源。建立客户数据库,收集近几期客户回馈信息,调查近期主要客源,不定期拜访客 户。临近中秋,可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户,拜访时送上礼品券, 让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。577100

6、1803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917

7、088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702

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