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文档简介

1、物业工程部经理岗位职责物业工程部经理岗位职责 篇一: 物业工程部岗位职责 一、工程部经理岗位职责: 1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制; 2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平,提出可选用建议; 3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施; 4、负责各类检验设备的管理; 5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作; 6、协助参与设施设备的采购评审工作; 7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要; 8 、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系; 10、完成上级安排的其他工作。 二、工程部副经理

2、岗位职责: 1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施; 2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理; 3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作; 4、协助参与设施设备的采购评审工作; 5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要; 6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系; 7、完成上级安排的其他工作。 三、工程维修组主任岗位职责: 1、工程部负责人是保证设备正常运行的总负责人,负责工程部的组织、管理工作,并负责编制所管设备的保养、维修计划、操作规程及有关技术资料和图纸。 2、在服

3、务中心主任的领导下,拟定有关设备管理、操作、维修等方面的规章制度,并监督执行。 3、负责组织设备的使用、维护、改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。 4、负责检查所管设备的使用、维护和保养情况,并解决有关技术问题,以保证设备处于良好的技术状态。 5、 负责制定所管系统的运行记录,督导下属员工严格遵守岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行。 6、负责对设备事故的调查、分析,提出处理意见并组织实施,防止同类事故的再次发生。 7、负责制定所管设备的更新、改造计划,以完善原设计和施工遗留的缺陷,并负责工程监督,以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标。 8、在“安全

4、、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源(水、电等),做好节约能源工作。 9、 组织、收集、编制各种设备的技术资料,做好设备的技术管理工作。 10、 组织编制各种设备的保养、检修计划,并进行预算,经服务中心主任批准后,组织人员实施。 1 1、 组织人力、物力,及时完成物业使用人提出的报修申请。 1 2、 组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务技术水平。 1 3、 完成上级领导安排的其他工作。 四、运行组主任岗位职责: 1、熟练掌握机械设备的性能,制定保养计划,指导下级检修,确保设备正常。 2、了解游乐健身设备的性能,指导下级正确操作,杜绝事故发生。 3、指导、培训、考核各小

5、区的技术人员的岗位技能,确保设备的使用年限。 4、服从分配,完成经理交办的其它工作。 五、装修监管组主任岗位职责: 1、掌握园区内装修具体数字及施工进度。 2、了解园区内楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向。 3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。 4、控制施工时间,主要是规定时间外电动工具使用及大噪声施工。 统一空调外挂机位置,并提醒业主打孔时注意墙内管线及外墙卫生,避免用水流至楼下。 5、在巡视过程中应注意: 1)、主体结构及防水层是否被破坏,并提醒业主及时恢复。 2)、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。 3)、检查各管道处是否预

6、留检查口。 4)、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。 6、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。 7、对待业主有理有节,业主提 出的不合理要求应耐心解释。 8、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。 9、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。 10、热爱本职工作,勤于思考,为做好工作献计献策。 1 1、注意仪容,仪表,树立良好形象。 六、前期介入工程组长职责: 1、在经理的领导下,受开发商委托,对即将接房的楼盘进行前期介入管理; 2、监督、考核本部门的工程技术人员对接管的房屋进行工程质量检查,并从物业管理的角度向开发商提出整改建议; 4、督导并收集、

7、整理接管小区的各种设备、设施及房屋图纸; 5、编制装修管理规定、装修管理协议等规章制度; 6、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系; 7、完成上级安排的其他工作。 七、水电工程师岗位职责: 1、确保所管辖系统设备的安全运行是工程师(主管)的首要任务,工程师(主管)对下属人员和系统设备负有全面的管理责任,要求每天必须做好以下各项管理工作: 2、检查系统主要设备运行技术状况,发现问题立即组织处理。 3、检查系统运行状况发现设备操作误差,立即纠正; 4、检查下属岗位纪律,发现不良现象立即纠正; 5、现场督导工程施工,控制工程质量与进度; 6、实地检查工程施工,控制工程质量与进度; 7、实地

8、检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施; 8、设备发生故障,立刻组织检修,发现隐患,立刻组织处理,做好技术把关工作,保证系统设备经常处于优良的技术状态;当设备发生故障或影响正常大楼运作时,迅速到达现场组织处理,并尽快提交事故报告予管理层; 八、强弱电工程师岗位职责: 1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压,如何确保配电设备的正常运行,确保业主家用电器不受侵害。 2、按照工作规范和程序,督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。 3、正确指导下级,确保电器、电机设备的安全与卫生,控制各类成本。 4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。

9、5、指导下级如何节省电,减少成本费用。 6、熟悉光缆、电缆进入小区业主(租户)。 7、熟悉综合布线,对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。 8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统,确保业主的使用。 9、掌握易发故障环节,指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。 10、服从分配,完成经理交办的其它工作。 九、装修监管主管岗位职责: 1、在经理的领导下开展工作,掌握公司各服务中心装修具体数字及施工进度。 2、了解各服务中心楼宇分布情况及房屋基本结构,室内管(线)路基本走向。 3、严格控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。 4、控制施工时间,主要是

10、规定时间外电动工具使用及大噪声施工。 5、统一空调外挂机位置,并提醒业主打孔时注意墙内管线及外墙卫生,避免用水流至楼下。 6、在巡视过程中应注意: 1)、主体结构及防水层是否被破坏,并提醒业主及时恢复。 2)、提醒业主不得拆改烟道,改地热,挖掘地下室并监督。 3)、检查各管道处是否预留检查口。4)、有业主要开管道井时到位要及时,不得推脱搪塞。 7、对建筑垃圾要及时清查,控制垃圾清运时间。 8、对待业主有理有节,业主提 出的不合理要求应耐心解释。 9、认真完成好上级交代的各项任务,不得说说讲讲,更不得当面撞。 10、认真学习公司各项规定及有关专业知识,提高自身素质。 1 1、热爱本职工作,勤于思

11、考,为做好工作献计献策。 1 2、注意仪容,仪表,树立良好形象。 十、资料管理员岗位职责: 1、熟悉档案法等与工程项目相关的法律、法规及政策,熟悉工程档案工作流程,具有较强的保密意识及服务意识; 2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管; 3、做好工程档案、设备档案归档工作,规范档案管理,使公司档案不流失,安全完整保存,为公司各项工作服务; 4、协助做好行政报文等各项工作; 5、负责公司领导交办的其他有关工作。 十 一、文员岗位职责: 1、负责拟写工程部相关报告、通知、工作联系函等; 2、负责报送工程部对外的文件及工作联系函等文件; 3、负责督

12、办工程部各项工作的落实情况。 4、负责工程部行政档案及员工考勤的统计报送等; 5、完成领导布置的各项临进性工作。 篇二: 物业工程部主管岗位职责工程部主管岗位职责、 一、岗位说明 直接上级: 管理处经理 直接下级: 工程维修人员 工作概述: 负责管理处工程维修管理工作。 二、工作职责: 1. 负责审核小区住户装修申请; 2. 负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作; 3. 负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作; 4. 负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作; 5. 负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度; 6. 组织

13、编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行; 7. 负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报; 8. 负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续; 9. 负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作,参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态; 10. 负责审核住户维修收费项目和标准; 1 1. 制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责; 1 2. 制订本部门职员工培训计划,组织实施培训,评估培训效果;1 3. 组织召开工程维修工作例会或专题会议,安排

14、、指导下级工作,解决下 级工作中出现的问题; 1 4. 检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况;处理维修工作中 出现的突发事件; 1 5. 组织本部门工作人员做好节约能源工作; 1 6. 申请本部门所需物资,验收采购回的物质质量,监督、检查维修仓库的 各项工作; 1 7. 组织人力、物力,及时完成住户提出的请修要求,为住户提供快捷、优 质的维修服务; 1 8. 负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的 组织实施工作; 1 9. 负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门 质量记录,每月3日前交资料室存档; 20. 编写部门季度工作总结报部门经理审

15、核、汇总;及时将相关信息报信息 管理员; 2 1. 完成领导交办的其他工作。 三、沟通职责 (一) 外部沟通: 1.与政府部门的沟通: 根据工作需要与供水、供电、供暖、供气公司等部门进行沟通。 2.与公司沟通: 根据工作需要与公司有关部门进行沟通。 3.与顾客的沟通: 与小区住户交流,及时回访 ,了解住户对工程维修工作的 意见和建议,为小区住户提供室内维修服务。 4.与发展商、施工单位沟通及时与施工单位或发展商联系、协调,确保圆满 解决各类工程遗留问题。与各类工程施工单位联系,确保工程发包和施工工作的顺利进行。 (二)内部沟通: 1.与部门经理保持良好沟通,就工作中的疑难问题及时请示。 2.定

16、期组织工程维修工作例会,与各工程维修班组进行沟通,了解各班组工 作信息,掌握各班组工作进度,及时协调各班组工作,解决工程维修工作的疑难问题。 3.与管理处其他部门沟通,对服务环节、人员调配进行协调,充分发扬团队 精神,在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应,确保工作顺利开展。 篇三: 物业公司工程部经理职责描述物业公司工程部经理职责描述: 1. 负责处理写字楼所有工程系统发生的问题,保障写字楼水、电、暖、空调、电梯等等工程系统的正常 运行; 2. 负责制定、执行能源控制措施,节能降消,降低费用,提高经济效益; 3. 参与公司关于工程施工技术、质量、安全、资料、文明施工等方面管理制度的研究

17、和制订; 4. 按照本公司的部门职能分工,负责组织履行工程部在工程投标、技术管理、质量管理、安全管理、进 度管理、工程资料管理、文明施工现场管理等方面的管理职能。 任职要求: 1、 具建筑工程类相关专业背景,大专及以上学历; 2、 具6年相关工作经验,3年以上甲级写字楼或高档物业小区同职管理工作经验; 3、 具备建筑工程、房地产营销、客户服务、物业管理、政策法规等方面的知识; 4、 良好的计划、组织、控制、沟通、协调能力; 5、 具备本行业扎实的理论知识、丰富的实践经验,很强的责任心,有很好的组织管理能力和团结协调能 力; 6、 能熟练掌握ffice办公软件和售楼软件。 任职要求: 性别: 不

18、限 年龄: 30岁以上 籍贯: 不限 教育水平: 大专以上 专业要求: 工程技术专业或物业管理专业、 工作经验要求: 五年以上物业工作经验,三年以上工程经理岗位工作经验 培训经验要求: 参加过专业物业管理培训 专业素质要求: 熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规,物业工程管理专业知识丰富,有独立判断运行 设备各系统故障经验,有较强的团队合作精神,服务意识。 综合素质要求: 为人正直坦诚,具有较强的计划性和执行能力;较强的责任心和敬业精神和解决问题能力; 所需专业证件、证书: 工程技术等级证书。 招聘本岗位员工时应考核的内容: 物业专业实操技能和管理能力 禁忌事项: 有不良嗜好、品行不端、有前科

19、及严重道德行为等。岗位职责: 以公司目标为方向,以扎实技 能为后盾,保证公司在管项目设备设施正常运行,实现保值、增值。工程中心以整合公司工程所有人、财、 物资源及外界、市场资源。实现公司利润最大化。工作内容: 1. 负责本部门的全面工作,及时传达公司各 类会议精神及要求;负责督促会议决议和领导指示的贯彻执行和信息反馈; 2. 负责工程中心建章立制工作和公司工程系列目标制订、计划制订工作,并组织实施;负责制定公司工程系列各项管理及应急措施。 3. 负责做好公司内相关部门间的协调工作; 4. 负责对公司在管项目能源、材料的成本进行控制,提出整改意见,并督导实施。 5. 负责审核在管项目年度工程预算

20、; 6. 负责指导在管项目的大、中修监管和与业委会、施工方的沟通与协商; 7. 负责为公司新接项目提供服务依据;包括岗位定编、建立技术档案、规章制度建立、技术规范等; 8. 配合专业工程师做好外接项目的洽谈工作; 9. 负责组织各专业工程师对公司在管项目工程基础培训和技术培训; 10. 负责各外委单位监督检查工作和组织各项目设备设施年检工作。 1 1.完成领导交办的其他临时性工作。 第四节 岗位责任制度 组织机构的设置,规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制,一个健全的组 织应该建立在责任明确的制度上,因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的 重要保证。不仅如此,通过岗位责任体系的建立使楼宇

21、维护保养有了坚实的实施 基础。 岗位责任体系的建立要有明确的工作标准和考核标准;既有专业分工又有协作以 防止相互推委和扯皮现象;既有工作程序又有具体经办人、责任人;既有规范程 序又有时效性(规范: 统一记录,统一表格,统一内容;程序: 有固定的传递、 反馈、处理、存储线路;时效: 即传递和处理的时间要求。)。 岗位责任体系按纵向可分为: 部门经理,主管,组长,员工; 按横向划分: 1按专业系统划分: 可分为: 总工程师,专业工程师,专业组长; 2按区域系统划分: 对专业性、系统性强的设备操作按专业划分;对设备集中, 又需不同专业维护的设备按区域分工; 3按管理性质划分: 可分为: 设备管理组、

22、紧急维修组、计划维修组; 4按运行和维修划分: 可分为运行管理、维护管理。 无论采用何种模式都应建立相应的岗位责任体系,使设备设施的计划、运行、维 护、管理都落到实处。 一、工程部经理的岗位责任制 (一)直属上级: 总经理 (二)直接下级: 各专业组主管 (三)岗位职责: 1在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置; 2负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划, 设备更新计划; 3负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理; 4组织制定各岗位规范和操作规程; 5坚持每天深入现场检查、现场指导工作: (1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及

23、时纠正解决; (2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正; (3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象; (4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理; (5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度; (6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决; 6节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效; 7抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗; 8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作; 9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核; 10负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。 (四)知识技能要求 1专业知识 具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话

24、、电脑、水暖、土建等 所管辖范围内的专业知识。 2政策法规知识 熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等方面的知识。 3财务知识 熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。 4职称 具有工程师或高级工程师职称。 5技能要求 (1)决策能力: 对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定; (2)业务能力: 处理工程技术问题的能力;对下属培训指导的能力;审定工程 计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力; (3)组织协调能力: 具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力; (4)语言文字能力: 具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、 月度维护保养方案

25、的能 第四节 岗位责任制度 组织机构的设置,规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制,一个健全的组 织应该建立在责任明确的制度上,因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的 重要保证。不仅如此,通过岗位责任体系的建立使楼宇维护保养有了坚实的实施 基础。 岗位责任体系的建立要有明确的工作标准和考核标准;既有专业分工又有协作以 防止相互推委和扯皮现象;既有工作程序又有具体经办人、责任人;既有规范程 序又有时效性(规范: 统一记录,统一表格,统一内容;程序: 有固定的传递、 反馈、处理、存储线路;时效: 即传递和处理的时间要求。)。 岗位责任体系按纵向可分为: 部门经理,主管,组长,员工; 按横向划分

26、: 1按专业系统划分: 可分为: 总工程师,专业工程师,专业组长; 2按区域系统划分: 对专业性、系统性强的设备操作按专业划分;对设备集中, 又需不同专业维护的设备按区域分工; 3按管理性质划分: 可分为: 设备管理组、紧急维修组、计划维修组; 4按运行和维修划分: 可分为运行管理、维护管理。无论采用何种模式都应建立相应的岗位责任体系,使设备设施的计划、运行、维 护、管理都落到实处。 一、工程部经理的岗位责任制 (一)直属上级: 总经理 (二)直接下级: 各专业组主管 (三)岗位职责: 1在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置; 2负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购

27、置计划,备件购置计划, 设备更新计划; 3负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理; 4组织制定各岗位规范和操作规程; 5坚持每天深入现场检查、现场指导工作: (1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决; (2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正; (3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象; (4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理; (5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度; (6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决; 6节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效; 7抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗; 8负责所属范围内的防火、

28、防盗、防事故的安全工作; 9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核; 10负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。 (四)知识技能要求 1专业知识 具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等 所管辖范围内的专业知识。 2政策法规知识 熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等方面的知识。 3财务知识 熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。 4职称 具有工程师或高级工程师职称。 5技能要求 (1)决策能力: 对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定; (2)业务能力: 处理工程技术问题的能力;对下属培训指导的能力

29、;审定工程 计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力; (3)组织协调能力: 具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力; (4)语言文字能力: 具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、 月度维护保养方案的能 第四节 岗位责任制度 组织机构的设置,规定了分工、协作、层次、跨度、岗位、编制,一个健全的组织应该建立在责任明确的制度上,因而岗位责任制的建立是发挥经济管理效能的重要保证。不仅如此,通过岗位责任体系的建立使楼宇维护保养有了坚实的实施基础。 岗位责任体系的建立要有明确的工作标准和考核标准;既有专业分工又有协作以防止相互推委和扯皮现象;既有工作程序又有具体经办人、责任人;既有规

30、范程序又有时效性(规范: 统一记录,统一表格,统一内容;程序: 有固定的传递、反馈、处理、存储线路;时效: 即传递和处理的时间要求。)。 岗位责任体系按纵向可分为: 部门经理,主管,组长,员工; 按横向划分: 1按专业系统划分: 可分为: 总工程师,专业工程师,专业组长; 2按区域系统划分: 对专业性、系统性强的设备操作按专业划分;对设备集中,又需不同专业维护的设备按区域分工; 3按管理性质划分: 可分为: 设备管理组、紧急维修组、计划维修组; 4按运行和维修划分: 可分为运行管理、维护管理。 无论采用何种模式都应建立相应的岗位责任体系,使设备设施的计划、运行、维护、管理都落到实处。 一、工程

31、部经理的岗位责任制 (一)直属上级: 总经理 (二)直接下级: 各专业组主管 (三)岗位职责: 1在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置; 2负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划; 3负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理; 4组织制定各岗位规范和操作规程; 5坚持每天深入现场检查、现场指导工作: (1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决; (2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正; (3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象; (4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理; (5)审查维护保养

32、工作,现场检查质量和进度; (6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决; 6节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效; 7抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗; 8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作; 9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核; 10负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。 (四)知识技能要求 1专业知识 具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。 2政策法规知识 熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等方面的知识。 3财务知识熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管

33、理的基本知识和程序。 4职称 具有工程师或高级工程师职称。 5技能要求 (1)决策能力: 对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定; (2)业务能力: 处理工程技术问题的能力;对下属培训指导的能力;审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力; (3)组织协调能力: 具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力; (4)语言文字能力: 具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。 二、工程部专业主管岗位责任制 (一)直属上司: 工程部经理 (二)直接下属: 领班 (三)岗位职责 1在工程部经理的领导下主管设备的全面管理工作,确保设备处于良好的状况下运行;

34、2每天检查设备和工程现场: (1)检查设备运行的技术状态,发现误差立即处理,发现问题及时处理; (2)检查下属的工作纪律,发现问题立即纠正; (3)审阅运行报表,掌握能源消耗状况; (4)做好节能工作; 3制定并贯彻安全操作规程,设备、设施安全运行方案,设备、设施维护保养计划; 4制定设备安装、调试、运行、维护保养、检修的技术质量标准,并督导执行; 5编制设备检修计划并组织实施,发生故障及时组织抢修; 6负责拟定所管辖部分的培训计划,组织专业培训; 7检查制度、计划、措施执行情况,督导下属做好各项工作的汇总与归档; 8负责收集各种资料,绘制设备系统原理图,系统图及完善的技术资料归档; 9掌握科

35、技发展动态,应用新技术,对楼宇进行改造、改装提出可行性方案; 10负责与本部门其它专业的工作配合及协调。 (四)知识技能要求 1专业知识: 是所属业务范围的专材; 2政策法规知识: 了解所属业务范围所涉及的政策法规知识; 3财务知识: 了解工程预算,成本核算等基本财务知识; 4职称: 工程师 5技能要求: 业务实施能力;组织协调能力;语言文字能力。 三、工程部专业领班岗位责任制 (一)直属上司: 工程部专业主管 (二)直接下属: 专业维修员 (三)岗位职责: 1在主管的领导下具体组织实施设备运行方案、维护保养方案及处理各种日常巡视应处理的问题; 2完成主管下达的各项工作任务,带领所属人员严格执

36、行岗位责任制、操作规范及各项规章制度; 3负责维护保养所属专业的设备,使其处于良好的工作状态,做到三净(设备干净、附件干净、环境干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好); 4做好考勤、考核工作,填好设备维修台账和每人每月工作量,落实奖惩制度; 5负责对责任范围内的设备改造,提出可行性分析; 6负责对责任范围内的节能管理和设备技术状态管理,按时按质完成各种工作报表的记录、填写与整理工作; 7负责对责任范围内的业务进行技术培训; 8负责所属责任范围内的安全工作; 9负责专用工具的保管及分配使用; 10负责责任范围内的人力安排,审定

37、值班记录并签字确认。 (四)知识技能要求 1专业知识: 是本专业的专业人才 2职 位: 技术员 3技能要求: 业务实施能力;组织协调能力。 四、工程部专业维修人员岗位责任制 (一)直属上司: 领班 (二)岗位职责: 1在领班的领导下负责设备的运行操作、日常管理和维护保养工作; 2执行操作规程,认真填写值班记录和工作日报表,做好交接班工作; 3定期检查、定期保养,及时采取措施排除故障; 4保证出勤质量,不擅自离岗; 5注意防火、防爆、防事故; 6消灭跑、冒、滴、漏现象,做好节能工作; 7按专业大、中、小修计划进行检修及维护; 8完成日常投诉的应急处理工作,填写现场设备维护、检修档案; 9完成派工

38、单要求的工作内容; 10按专业分工的要求参加设备运行,轮流值班。 (三)知识技能要求 1努力学习,掌握专业技术知识; 2掌握专业技能,积累处理各种事故的经验; 篇四: 小区物业工程部岗位职责汇编 1.0 工程部经理岗位职责 1.1 主持工程部全部工作。 1.2 负责推广新技术、新工艺、新方法,组织专业技术人员处理公司重大工程技术难 题,指导设备设施故障维修工作。 1.3 负责对消防安全、建筑物管理、设备运行、维修管理等条款的审查。 1.4 负责本部门员工专业技术知识的培训。 1.5 负责工程合同的审核。 1.6 协助人事行政部对应聘专业技术人员的面试、考核。 1.7 负责组织公司主要设备的技术

39、改造研讨及方案确定与实施工作。 1.8 负责分包工程的方案审定、预算审核。 1.9 负责公司重大设备维修/报废的审核。 1.10 负责编制有关工程技术文件。 1.11 保持与公司各部门良好的沟通渠道,对物业项目的工程管理工作进行监督检查。 1.12 完成公司领导交办的其它工作。 2.0 工程主管岗位职责 2.1 负责编制设备、设施维修保养计划,并组织人员进行实施。 2.2 负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修 等项目的接管验收和技术资料交接工作。 2.3 巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备 设施进行维修保养。负责处理公共设备

40、设施的抢修及由设备设施运行不正常引起 的突发事故,及时排除设备设施故障。 2.4 指导、监督属下的工作,发现服务过程或服务质量不合格的,及时进行纠正并做 好预防措施。 2.5 根据设备的实际运行状况,提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中 心审核,并制订零配件的采购计划。 2.6 负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。 2.7 负责检查小区(大厦)住户家政维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量。 2.7 负责对物业服务中心工程机电人员进行培训,并对其工作业绩进行考核。 2.8 配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工 作。每月配

41、合供电部门人员抄取大厦所有电表数据,并将数据记录。 2.9完成上级领导交办的其它工作任务。 3.0 工程助理岗位职责 3.1 工程类 3. 1.1 根据要求绘制各类工程图纸(CAD制图软件应用)。 3. 1.2 各项目工程合同、方案评审跟进。 3. 1.3 工程招标组织、招标文件编制、招标单位邀请、评标、定标等。 3. 1.4 各项目水电分析统计。 3. 1.5 月度设备检查计划编制及检查问题统计。 3. 1.6 工程资料外审和内审工作处理。 3. 1.7 根据要求对各类工程图片处理(phtshp、CrelDRA软件应用)。 3. 1.8 其他工程类工作协助。 3. 1.9 完成领导交办的任务

42、。 3.2 采购类 3. 2.1 收集、调查物品价格,依据调查结果确定合格供应商。 3. 2.2 每季度进行一次市场价格调查和更新。 3. 2.3 其他采购管理类工作。 3.3 仓库类 3. 3.1 负责仓库的日常管理工作,材料、工具、设备等物品分类摆放,标识明确。 3. 3.2 严格把好入库关,对入库的材料物品必须有批准采购的单据且物品检验合格方 可准予办理入库。 3. 3.3 领用发料手续齐备予以办理出库领料,发放材料坚持“先进先出“原则。 3. 3.4 严格按规定对物品做好检验,对量差质次规格不符的物资不得入库,并认真填 写物品检验记录 3. 3.5 建立仓库台账,及时根据入出库单登记台

43、账。 3. 3.6 保持仓库清洁卫生,通风良好,做好防火、防潮、防晒、防水、防虫等防护措 施。 3. 3.7 每月末做好仓库盘点,并做好盘点记录。 3. 3.8 每月做好入库物品价格情况分析报告,对同类物品价格异常波动及时向部门经 理报告。 3.3 人事类 3. 3.1 部门员工及维保中心员工考勤、月度考核、人力资源月报、员工花名册等编 制。 3. 3.2 部门员工及维保中心员工入职工作物资配备、离职工作物资回收等。 3. 3.3 其他人事工作处理。 3.4 综合管理类 3. 4.1 负责工程部各种资料、记录的归档保存和文件发放。 3. 4.3 负责工程部文件的编制与打印。 3. 4.4 负责

44、工程部相关文件的发放。 3. 4.5 负责工程类相关信息的传达。 3. 4.6 各种工程款及维修费用的报销。 3. 4.7 完成上级领导交办的其它工作。 4.0 工程领班岗位职责 4.1 在工程部主管直接领导下,负责工程维修、设备运行的具体工作。 4.2 督促本班人员定期巡视变配电、给排水等设备的运行状况,发现问题及时处理, 如不能处理,立即向工程部主管汇报。 4.3 每周五查阅特区报刊登的关于市政停电的通告,若小区由于市政或其他原因停电/ 水,应做好记录,并提前24小时告知服务中心。 4.4 负责每月抄录小区公共水、电表,并将相关数据报工程部主管。 4.5 负责设备检修时安全组织措施和技术措

45、施的落实,以及签发工作票、填写倒闸操 作票。 4.6负责对停水、停电等突发事故的处理,及时组织人员抢修。 4.7 负责维修人员的派单工作,保管好维修工具,核实维修材料的领用工作。 4.8 对客服中心的报修工作及时组织本班人员处理,负责派工单的接单与返单工作。 4.9 对本班人员的工作进行合理分配,确定相关人员的岗位责任区域,检查、监督其 工作质量。 4.10 负责定期巡视房屋本体、公共设施设备的使用情况,并确保其处于完好状态。 4.11 负责维修材料的申购工作,每月24日前填写物资申购计划交工程主管审核。 4.12 负责非住宅内装修/施工的现场管理工作,督促施工单位按照法规及相关要求做 好现场

46、施工。 4.13 完成上级领导交办的其它工作任务。 5.0 强电工岗位职责 5.1 工作人员必须持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件,持证上岗。 5.2 严格执行上下班、交接班制度,遵守员工守则和服务中心各项规章制度,服从领 导的工作安排。 5.3 负责所管辖项目电气设备的日常管理和维修保养工作,保证电气设备的安全运 行。 5.4 完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和 5.5负责设备/线路的巡检工作,认真填写巡视记录,对发现的问题或隐患及时向领班 或工程主管汇报并设法解决。 5.6 接到报修任务及时处理,加强工种间的协作配合,做到分工不分家,一专多能。 5.

47、7 按时完成上级布置的各项工作,服从管理调度。 6.0 弱电维修工岗位职责 6.1 熟练掌握本岗位的专业技术。负责所管辖项目自控、电视电话、背景音乐、消防 监控等系统的操作、维护与保养工作。 6.2 负责弱电系统更改或新增线路后的记录和存档 6.3 负责弱电机房清洁卫生以及人员出入管理。 6.4 按时巡视机房设备,详细记录系统设备的运行状态。 6.5严格遵守物业服务中心的各项规章制度。 6.6按时完成上级布置的各项工作,服从管理调度。 7.0 水工岗位职责 7.1 水工应具有给排水专业知识和较丰富的维修经验,具备处理突发事故的能力。 7.2 熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程,及管路走向

48、和阀门位置 7.3 负责给排水系统日常运行管理及维护保养工作。 7.4 负责水池(箱)、水泵、水表、阀门的定期检查和问题处理,确保供水安全。 7.5 负责排水管道、供水井、排水井、化粪池的维护清通,淤泥及和杂物的清除。 7.6 严格遵守服务中心的各项规章制度,爱岗敬业、诚实守信。 7.7按时完成上级布置的各项工作,服从管理调度。 8.0 空调工岗位职责 8.1 空调制冷工必须持有劳动部门颁发的有效操作证件,持证上岗。 8.2 空调制冷工应具有较丰富的维修经验,具备处理突发事故的能力。 8.3 熟悉并掌握新风机组、通、排风系统的服务区域,极其所处位置。 8.4 负责所管辖项目空调系统、通、排风设备的日常维修和保养工作。 8.5 按时巡检新风机房设备,确保系统正常运行,并认真记录设备的

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