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文档简介

1、大堂经理营销案例案例一 :“您好 ,欢迎光临 * 银行贵金属专柜,最近我们新近得产品新颖,高端,独特 ,能升值 ,可回购!(提示 :对走过路过得客户,在她耳边做一次品牌提示广告,抵过任何形式得广告宣传 )案例二 :“您好 ,欢迎光临 * 银行贵金属专柜 ,我们这个月正在做积分抵扣得销售活动 ,机会难得 ,非常划算。这几款都就是新品 ,尤其这一款 ,全上海目前只有我们行有 ,订得人很多!(利用独特性、唯一性与限时优惠得商品来获取客户关注)案例三 :“您好 ,欢迎光临 * 银行贵金属专柜 ,我们正在做新款促销活动 ,今天就是最后一天 ,下周一将回复原价。尤其这一款 ,这一周已经卖了二十件 ,机会难

2、得 ,很划算。我们员工与家属都在买!(每周拿出几款做活动 ,或者做销售激励 ,可以使用到上面得话术。)案例四 :“您好 ,欢迎光临 * 银行贵金属专柜,本周就是我行贵金属答谢周,今天购买 ,优惠很多。像这位阿姨已经来过很多次,您瞧 ,真得很划算 ,她买了这么多。(将贵金属得销售安排到客户人流量最大得时间与场所进行集中销售,并运用上述话术吸引带动其她客户)案例五 :哇,杨小姐 ,您得手串好漂亮! 您对手串这么有研究 ,我们这边正好也有好多手串 ,来,我带您瞧一瞧 (利用客户兴趣 ,并进行由衷得赞美 ,引发客户关注 )案例六 :李先生 ,这个礼拜我们行贵金属新到了个风水尊,放到办公室里显得雍容大气

3、 ,对您来说挺适合 ,建议您过来瞧一下。正好可以用我上次给您办得白金信用卡来做分期付款,每月才一百多块钱 , 很划算。(对于商人 ,一定要学习风水布局 ,并运用这些知识来引领客户需求)案例七 :赵先生 ,来瞧一下我们行得贵金属,不要考虑买不买得问题。但很值得了解一下。比如这一款适合春节得时候走访亲友得祈福挂件,寓意美好,新颖时尚 ,彻底颠覆了我们平常那些俗气得礼品 (找出大众喜欢得主题 ,做到礼品或包装中 ,以此来打动客户 )案例八 :金小姐 ,您拿得号 ,前面还有十个人 ,先来这边瞧一下我们行得贵金属吧,很有意思得。 那边得一款 ,很适合家人用得生肖挂件 ,实在就是太乖萌了 ,大人小孩都喜欢

4、。您瞧 ,我挂得就就是这个 (一边想办法消除客户等待得焦虑,一边播入贵金属销售得种子)案例九 :袁哥 :您得新公司就要开业了,我专门为您挑选了几款适合送礼得贵金属产品 ,还找人做了一个带有您们公司标志得包装样本, 到时我们可以负责帮您送到客户手上,这样您就不用花太多时间与心思。图片已经发到您得邮箱,您先瞧一下满意不?(为高端客户解决送礼得问题,一定要考虑各种细节 ,并加以利用 )案例十 :李老师 :最近国际金价低迷,正就是介入黄金投资得理想时期,而且像您这样得中产家庭 ,很多都在配置黄金产品,建议您到我们客户经理这边来了解一下黄金投资。(销售贵金属必须要有专业得贵金属投资技术)电话或微信营销案

5、例案例 1:黄先生 :上次给您介绍得那一款产品您不喜欢么?没关系 ,您喜欢什么样得可以告诉我 ,以后有类似得产品 ,我再通知您。不过 ,还有两款上次没来得及为您介绍 ,我把图片发过来 ,您先瞧一下?案例 2:马女士 :上次与您谈话 ,感觉您好像对收藏感挺感兴趣 ,最近我行还有部分生肖纪念产品 ,有空 ,可以过来了解一下。案例 3:刘女士 :去年瞧到您在为教师节礼物得事犯难。今年 ,我们行专门有一个批次得贵金属 ,就是针对教师节得 ,不仅寓意很好 ,而且价格不高。我先发几幅照片过来 ,您瞧瞧?案例 4:刘姐 :我们这里又新到一批转运手串,* 明星用得就就是这一款,我们行很多员工自己都在买 这就是

6、我与同事小刘戴在手上得几个款式,发过来给您瞧瞧 案例 5:姜先生 :恭喜您搬进新家!昨天我发到您邮箱中得图片,就是我们行新进得贵金属摆件 ,有适合书房、客厅与卧室得 ,档次高 ,价格不贵 ,还能保值升值。放几年如果不喜欢了,还可以随时回购 建议您过来瞧一下。案例 6:杨先生 :中秋快到了 ,提前祝您节日快乐!近期我行新进了一批适合中秋访友得贵金属礼品 ,有空可以过来瞧瞧。案例 7:王先生 :上次与您交谈很受益,我行贵金属中有一个系列得产品,蕴含深远 ,款款有致 ,很适合您这样富有内涵得人,考虑到可能在您往来得圈子中 ,会有用到这些产品,我专门选了几款 ,图片已经发到您邮箱,有空可以瞧一瞧。案例 8:熊女士 :三八妇女节快到了 ,考虑到您们单位每年都在给女员工发放礼物,所以我专门就我行得贵金属产品,选择了几件女性朋友喜欢得产品,价格在 80 元至 300 元得都有 ,还可以提前定制。如果有兴趣 ,可以随时联系我。案例 9:李总 :那天谈到您们每次得年会,都要用到各种得奖品与礼物,我这边专门给您做了一个策划,其中各个层次得奖品与礼物选配得都就是我行得贵金属产品 ,不仅高端新颖 ,而且

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