电子商务专业毕业论文设计任务书

1、青岛理工大学琴岛学院Qingdao Technological University Qindao College论文题目：退货物流问题处理分析以惠通网络店铺为例专科毕业论文培养院系：琴岛学院 经贸系专业：电子商务论文作者：张贞龙学号：20070514028指导教师：徐萍2010年6月文档*学院毕业设计（论文）任务书系 部：专 业：电子商务学生姓名：学号:，设计（论文）题目： 退货物流问题处理分析以惠通网络店铺为例起迄 日 期：2009年12月2010年6月设计（论文）地点:指导教师：教研室负责人：发任务书日期：2009 年12月31 日毕业设计（论文）任务书1.本毕业论文课题的目的和要求：5

2、的;1 .培养学生综合运用所学知识进行科学研究和独立分析问题、解决问题的能 力，培养学生严谨的科学态度，实事求是和认真负责的工作作风。2 .通过撰写毕业论文，进一步巩固所学知识，运用正确的科研方法，收集相 关资料，进行调查研究，提高写作能力。3 .进一步加深对基础理论的理解，扩大专业知识面，完成教学计划规定的基 本理论、基本方法和基本技能的综合训练，力求在收集资料、查阅文献、调查研究、 方案制定、计算机处理、撰文论证、口述表达等方面加强训练，实现所学知识向能 力转化。要求：1 .陈述目前理论与实践领域的主流观点；2 .论文写作观点正确、明晰，论据充分扎实。3 .力求创新。2 .本毕业设计（论文

3、）课题的技术要求与数据（或论文主要内容）：要求采取实践调查和实证分析、 比较分析等研究方法，通过认真、深入地实地调查， 主要内容应包括：本文以退货物流为研究对象，按照提出问题、分析问题、解决问题的研究思路，对其 开展退货活动的策略进行了研究。本文共分为五个部分，第一部分阐述了研究的背景，并提出了要解决的问题。第二部分对我国逆向物流产业进行了综合归纳，对退货物流的 现状进行了分析，提出了解决问题的策略。第三部分分析了电子商务中的退货逆向物流， 分析了电子商务中退货逆向物流的形成原因，介绍了电子商务环境下的退货逆向物流模 式，利用相应的理论工具对其开展电子商务活动的策略进行了分析研究。第四部分是以

4、 网络店铺为例，主要解决的是网络店铺在实际运行中退货逆向物流存在的问题，通过采 用集中退货处理中心，并使其与网上商家、制造商通过各种技术实现信息共享，与快递 公司建立良好的合作关系，可显著缩短顾客单次退货的时间花费，增强顾客对网络交易 安全性的信心，在提高现有客户满意度的同时又能争取新的网购客户，从而提高制造商、 网上零售商的竞争力。最后一部分在总结论文整体论述的基础上得出了相应的结论，该 结论同时也是针对网络店铺所提出的建议，结论内容为：（1）明确目的，理性进入。（2）认真分析市场，正确选择切入点。（3）敢于创新，选择适用的退货逆向物流模式。（4）结 合企业和网络店铺现实，因时制宜。（5）

5、了解行业发展现状，合理利用内外部资源。本文主要采用了综合归纳、理论联系实际和系统分析的方法。3 .对本毕业设计（论文）课题成果的要求包括图纸、论文、图表、实物等：> B=HBJI >1 HJI ! 一= * 工 A * ”:”以严谨认真的科学态度，在收集大量的资料的基础上，以自己的网络店铺或其他开 展电子商务的过程为基础，形成一篇有观点、有材料、有论据，理论联系实际的论文， 不少于6000字。4 .主要参考文献资料：FW vn *Hr.W vn VKIB-rIBT a-FB VKa-FBIB-K rre a-FBIB-K MVK VFBIB-K MVK ，1 张广敬.退货物流研究及

6、对策分析.江苏联合职业学院徐州分院，2008.2 文海旭.前逆向物流建设亟待关注的几个问题J.流物技术，2007.3 许亮.电子商务环境下的逆向物流应对策略探讨J.现代物流，2007.4 周启蕾.物流学概论M.北京：清华大学出版社，2005.5 王洪艳.B2C电子商务下的退货物流研究.广东工业大学华立学院管理学系，2008.6 朱洲，王艳.发展网络购物中的逆向物流Z.2007。7 何波，杨超.基于成本/服务权衡的逆向物流网络设计问题研究J.中国管理科学， 2008.8 宋杰珍.基于集中式回收中心的逆向物流网络设计与优化J.物流技术，2008.9 董菲菲，吴春旭.遗传算法在退货逆向物流网络设计中

7、的应用J.计算机应用于软 件，2008.10 Stock , J , T. Speh and H. Shear. Mangy Happy ReturnsJ . Harvard Business Review 2005.11达庆利，黄祖庆，张钦.逆向物流系统结构研究的现状及展望J.中国管理科学,2004.12冯晖.电子商务中逆向物流的研究J.现代管理科学，200713刘萍，王少愚等.电子商务物流M.北京：电子工业出版社，2005.14德博拉 L 贝尔斯.电子商务物流与实施M.北京：机械工业出版社，2006.15朱道立，龚国华.物流与供应链管理M.上海：复旦大学出版社，2007.毕业设计（论文）任务书5 .本毕业设计（论文）课题工作进度计划:起迄日期工作内容1、2009年12月28日至2010年1月9日2、2010年5月4日至5月8日4、2010年5月11日至5月15日5、2010年5月18日至5月22日6、2010年5月18日至6月5日7、2010年6月8日至6月12日8、2010年6月15日至6月19日指导教师与学生确定课题；完成“开题报告”并经指导教师审批结束；毕业实习结束，返校