广开-社交礼仪专科

1、楮品文档穿正式的职业西装，应该穿白色袜子，显得干净、整洁。正确的答案是“错”。仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。正确的答案是“错”。社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。正确的答案是“对”。社交场合中穿着打扮所提出的基本要求是：正统、端庄、保守，确保“职场人员要像职场 人员”。正确的答案是“错”。与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。正确的答案是“对”。商界男士穿着正装衬衫与西装相配套时，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。正确的答案是“错”。最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。正确的答案是“错”。公务场合中穿着打扮的

2、基本要求是：时尚、典雅、个性，即要求其服饰与时俱进、文明雅致、 与众不同。正确的答案是“错”。女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。正确的答案是“错”。企业礼仪是企业的精神风貌，包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以 及内部的信息沟通方式等内容°正确的答案是“对”。礼仪的性质是一种行为规范和准则。正确的答案是“对”。商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，可以是系带式皮鞋。正确的答案是“错”。女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有：上衣的衣扣不要全部系上。正确的答案是“错”。中国占代飨燕饮食礼仪中有清明节吃冷饭寒衣的习俗。正确的答案是“对”。不能与打领带配套的服装有毛

3、衣。正确的答案是“对”。职场女士套裙最为理想的裙长是裙摆抵达小腿肚子上。正确的答案是“对”。不适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩有黑色。正确的答案是“错”。正确使用香水的位置是发际。正确的答案是“错”。女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。正确的答案是“对”。西方礼仪强调实用、率直，我国则相对含蓄、谦虚。正确的答案是“对”。身材矮而胖的女性，适宜选择长发发型。正确的答案是“错”。孔子言：“仓廩实则知礼节，衣食足则知荣辱。” 正确的答案是“错”。高品质的领带，应当是用真丝面料制作而成的。 正确的答案是“对”。西装面料的选择应该是高档正确的答案是“对”。三件套西装套装比两件套西装套装更正式

4、。正确的答案是“对”。进入别人室内后，应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。 正确的答案是“对”。男性职场人员在穿西装时，不可以有衣袖挽卷的情况出现。 正确的答案是“对”。通常，休闲西装基本上都是单件的。（） 正确的答案是“对”。礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。正确的答案是“错”。礼仪塑造形彖的作用主要体现在塑造公众形象。（）正确的答案是“错”。人际交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（）正确答案是：佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black黑的Tie领带） 正确答案是：着装要求为晚礼服（）言：“礼者，敬

5、人也。”正确答案是：孔子女性适合穿套裙的场合有（）。正确答案是：正式的商务交往中中国古代在小孩“周岁”时行（）礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。正确答案是：抓周与西装配套的鞋子，可以选择（）。正确答案是：皮鞋最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。正确答案是：藏蓝色哪种衬衫不应与正装西装相配？（）正确答案是：异色领以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）正确答案是：白色中国古代在小孩“百口”时行（）礼。正确答案是：命名在口常工作及生活中应掌握并遵守（）礼仪规范，有助于提升公务员素质。正确答案是：政务女性职场正确的坐姿是（）。正确答案是：背部保持挺直中国古代有“五礼”之说，其中，祭祀之事

6、为（）礼。正确答案是：吉成年礼也叫（）礼，是跨入成年人行列的男子礼仪。正确答案是：加冠（）是四季驱邪逐疫的仪式，至今仍在贵州有遗存。正确答案是：傩仪与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）正确答案是：双眉到鼻尖构成的三角区男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和 袖口应该：（）正确答案是：不要显露出来（）言：“敬人者，人恒敬之。”正确答案是：孟子在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以 下什么地方补妆？（）正确答案是：洗手间商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。正确答案是：白色套裙在色彩方面的要求是

7、要顺应“流行色”。正确的答案是“错”。与西装配套的鞋子，可以选择羊皮鞋。正确的答案是“错”。穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。正确的答案是“错”。男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。正确的答案是“对”。在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。正确的答案是“错”。职场男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。正确的答案是“错”。标志着中国古代礼仪发展成熟的“三礼”是指仪礼、礼记、周礼。 正确的答案是“对”。身材高而瘦的女性，适宜选择盘头发型。正确的答案是“错”。职场人员洗涤头发的要求是每口一次。正确的答案是“对”。商界男士在正式场合中佩戴领带的颜色应为深色。正确的答案是“错”

8、。在职业服装的用色当中，通常用色不应超过五个。正确的答案是“错”。职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。正确的答案是“错”。身材矮而胖的女性，适宜选择长发发型。正确的答案是“错”。在正式场合中，应将手机放在什么地方（）正确答案是：可以放在上衣内袋或公文包中能与打领带配套的服装有（）。正确答案是：西装背心中国古代风俗规定清明节（）。正确答案是：吃冷饭寒食现代服饰礼仪TOP原则中，0表示场合（occasion） ,P表示地点（Place） ,T表示（）正确答案是：时间（Time）观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：（）正确答案是：相对正式的服装女士穿着西式套裙时，最佳搭配

9、是什么鞋：（）正确答案是：高跟皮鞋男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）正确答案是：以长出西装袖口 1一2厘米为宜职场活动中，男士可穿下列何种西服？（）正确答案是：条纹细密的竖条纹西装男士商务着装，整体不应超过几种颜色正确答案是：三种“三朝”是中国古代婴儿降生（）时接受各方面贺礼。正确答案是：三日通常，休闲西装基本上都是（）件的。正确答案是：单接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子II袋里。（）正确的答案是“错”。男士握女士手时只需握住指尖。（）正确的答案是“错”。当我们见到任何人时，都应当主动握手。（）正确的答案是“错”。商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发

10、言宁短勿长。（）正确的答案是“对”。举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。（）正确的答案是“错”。送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。（）正确的答案是“错”。在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。（）正确的答案是“错”。拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客 户，还是应当按照爭先约定的时间起身告辞。（）正确的答案是“对”。面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。（）正确的答案是“对”。印刷名片是件小事，顺手就能做了。（）正确的答案是“错”。商务拜访中需要遵循的时间礼

11、仪包括早到没关系但不能迟到。（）正确的答案是“错”。举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。（） 正确的答案是“错”。通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。（）正确的答案是“对”。要想表示诚意，就必须延长握手时间。（）正确的答案是“错”。约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。（） 正确的答案是“错”。坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。（） 正确的答案是“错”。“第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。（）正确的答案是“对”。听意人利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。（） 正确的答案是“对”

12、。要那么多名片没有用处。（）正确的答案是“错”。签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：客方签字人在签字桌右侧就座。（） 正确的答案是“对”。在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。（）正确的答案是“对”。接待远道而来的重要客人，一定要事先制订完备的接待方案。（） 正确的答案是“错”。在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。（） 正确的答案是“对”。商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。（）正确的答案是“错”。在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。 （）正确的答案是“错”。签字仪式上，双方人员的身份应该对等。（）正确的答案是

13、“对”。见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。（） 正确的答案是“错”。观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。（）正确的答案是“对”。如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一11气跑到公司人门丨I去迎接。（） 正确的答案是“错”。乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。（）正确的答案是“对”。男女一起进入舞厅时，应（）正确答案是：女子在前接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里正确答案是：名片夹里或者上衣I袋下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）正确答案是：交换名片时一定要双手自我介绍应注意做到的是（）正确答案是：先递名片再做介绍邀

14、请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（）正确答案是：客户应该坐在经理的右边给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？正确答案是：右侧男女见面，尊者一般为：（）正确答案是：女方在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的正确答案是：将先到的客人介绍给晚到的客人双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在 哪一侧：（）正确答案是：背门一侧商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（）正确答案是：早到没关系但不能迟到听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）正确答案是：两首曲子中间国际社会公认的“第一礼俗”是：（）正确答案是：女士

15、优先在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。正确答案是：右侧商务庆典活动可不安排的程序是（）正确答案是：邀请来宾参观签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（）正确答案是：首先签署己方保存的合同文本接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（）原则正确答案是：桌子横放时，面门一方为上到住宅拜访时，哪一点是错误的？（）正确答案是：拜访时，连续不停地按门铃或敲门与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）正确答案是：征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）对于座次的描述不正确的是（）正确答案是：两侧高于中央递送自己名片时不规范的做法

16、是（）正确答案是：“由远而近”依次为序如果邀请客户一起去欣赏一场占典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。（）正确答案是：“对”。男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。（）正确答案是：“对”。向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征正确答案是：“对”。国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。（）正确答案是：“错”。见面问候很重要，是否道别无所谓。（）正确答案是：“错”。在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把 同事介绍给客户。（）正确的答案是“错”。介绍他人相识的顺序讲究''尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务 低者，后介

17、绍职务高者。（）正确的答案是“对”。送礼时，但凭心意，亳无禁忌。（）正确的答案是“错”。签字人正式签署合同文本时，通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。（） 正确的答案是“错”。上下楼梯时应请尊者先行。（）正确的答案是“错”。在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（）原则来依次确定正确答案是：身份对等军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）正确答案是：先行军礼再握手与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（）正确答案是：由近而远向来宾赠送的礼品，不应该包扌舌的特征是（）a. 独特性b.宣传性c.时尚性d.荣誉性正确答案是：时尚性朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始

18、，按照国际礼仪要求，你应该在 什么时间范围内到达？（）a. 8:00pm整到达b. 7:45pm8:00pmc. 8:00pm8:15pm正确答案是：8:00pm8:15pm如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）正确答案是：副驾驶座在马路上行走时，一般（）正确答案是：女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧关于握手的礼仪，描述不正确的有：（）a. 忌用左手，握手时不能戴墨镜b. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手c. 先伸手者为地位低者d. 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。正确答案是：先伸手者为地位低者下列关于语言礼仪不正确的是（）a. 商务语言

19、的特点：“少说多听”b. 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”一谈天气c. 语言要正规标准d. 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言正确答案是：商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（）正确答案是：多用手势增强气势在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）正确答案是：调直签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（）正确答案是：客方签字人在签字桌右侧就座客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（）正确答案是：后排右边在电梯里，正确的站立方向：（）正确答案是：面对电梯门站立在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物

20、品东西。但卞列哪样物品不适合长时间 帮助女士提（）正确答案是：坤包宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。（）正确的答案是“错”。题目2正确获得2分中的2分未标记标记题目题干吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。（）正确的答案是“错”。向尊长敬酒时，如果用的是西式高脚酒杯，应该用右手拿杯，左手托着杯底。（） 正确的答案是“错”。西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜，使勺子舀起最后一滴汤。（）正确的答案是“对”。宴请时茶壶的放置没什么要求。（）正确的答案是“错”。西餐餐巾的使用是要自然平铺在人腿上，中间的折痕朝向自己。（）正确的答案是“对”。宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子

21、的右侧出来。（）正确的答案是“错”。美国用餐方式是：右手握刀，左手握叉，叉子不转手。切完后，用刀子将食品推到叉子齿上。 左手往嘴里送切好的食品时，叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品，叉齿可以朝上。 停下来的时候，手要放在餐桌上面。（）正确的答案是“错”。西餐餐具使用的原则是：从里侧向外侧取用。（）正确的答案是“错”。服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说''不用了。”（）正确的答案是“错”。西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上，表示宴会结束的。（）正确的答案是“错”。三明治是用手捧着吃的，不能用刀叉。（）正确的答案是“错”。西餐吃面包时是“吃一口掰一口”，

22、用手掰，而不是用嘴咬。（）正确的答案是“对”。一般来说，使用盖碗品茶时，茶盖翻转平放茶碗之上，是表示要求续水。（）正确的答案是“错”。宴请时，女士随身携带的小包可以放在椅子下边。（）正确的答案是“对”。吃西餐喝汤时，汤勺由外向内舀，划一个弧度送入II中。（） 正确的答案是“错”。餐具掉在地上时，应主动自己捡拾，再请服务员另换新的。（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目18正确获得2分中的2分未标记标记题目题干喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。（）正确的答案是“错”。服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将 杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。（）正确

23、的答案是“对”。宴请时，随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚卞。（）正确的答案是“对”。西餐的酒，通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三人类。（）正确的答案是“对”。吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后，剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边，然后继续吃下面的鱼肉。（）正确的答案是“对”。吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。（） 正确的答案是“对”。欧洲用餐方式是：切食物时右手握刀，左手握叉，切完后将刀子横放在盘子上部边上，叉子 转到右手叉起食品，叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。（） 正确的答案是“错”。绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。（）正确的

24、答案是“错”。西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。（）正确的答案是“对”。服务员会从你的左边上菜、斟酒。（）正确的答案是“错”。吃粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。（） 正确的答案是“错”。宴请时，可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。（）正确的答案是“错”。吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后 面。（）正确的答案是“对”。正式宴会的席位座次安排，一般要遵循一定的原则，其中不正确的一项是（）。正确答案是：以主人为中心，以主人的左手位置为主要位置题目32不正确获得2分中的0分未标记标记题目题干西餐中取面包时

25、，应该正确答案是：用手拿吃西餐时，刀叉的使用应当是（）。你的回答正确正确答案是：刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上宴会中对上菜的要求有（）。正确答案是：上菜从女主宾开始牙签的正确用法是（）。正确答案是：不宜当众使用牙签在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的仓物或调料时，你应该：彩蛋正确答案是：应与就近的人说明，传递过来客人告辞时不正确的做法是（）。正确答案是：吃完饭马上离去，好让主人尽快休息为宾客斟酒不正确的做法是（）。正确答案是：如果没有侍者，客人应自己动手斟酒关于喝汤的几种说法中不正确的是：（） 正确答案是：汤舀起来，一次分几I喝下万一吃到腐败食物时，正确的做法是（）。 正确答案是

26、：找服务员来理论享用自助餐时被允许的情况有（）。正确答案是：反复取用食物不正确的饮酒方式是（）。正确答案是：要一饮而尽在宴请中有礼貌地拒绝喝酒的方式是（）。正确答案是：主动先要一些饮料，并说明不喝酒的原因在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？彩蛋正确答案是：轻唤服务生前来处理并更换新的餐具西餐中，酒类服务通常是由服务员负贵先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误, 这时您要怎样做。正确答案是：喝一小11并告诉服务员是否可以接受西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）正确答案是：从面包上掰下一块，抹上黄油再吃在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？正确答案是：座椅上吃西餐

27、时，侍者会从你的哪边上菜正确答案是：左边享用自助餐时不被允许的情况有（）。正确答案是：主人要始终伴随主宾左右在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（） 正确答案是：用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖，那么黄糖是加在咖啡里的，白糖是加在红茶里的。（）正确的答案是“对”。西餐座次排列的要求是（）。正确答案是：女主人坐主位，男主人坐第二主位宴会中途道别时不正确的做法是（）。正确答案是：要与宾客一一握手道别举行工作餐时，有关实质性问题的交谈时机应是（）。正确答案是：主宾用毕主菜之后开始喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放

28、在：彩蛋正确答案是：托盘上宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。正确答案是：与相隔的客人谈话西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）正确答案是：红酒在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）正确答案是：由椅子的左侧入座信息传递的方式有11头语言、书面语言和肢体语言三种方式。正确的答案是“对”。求职电话什么时候打都可以。正确的答案是“错”。诚实和尊重是成功交往的基础，因此，无论在任何场合，都要永远讲真话。 正确的答案是“错”。沟通的技巧有：赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。正确的答案是“对”。在众人聚会时，可以随便问任何问题。正确的答案是“错”。会见特别重要的客人时，只

29、要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。 正确的答案是“错”。真诚沟通，指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虎伪、不说假话。正确的答案是“对”。人际沟通的方式，主要有：语言沟通与非语言沟通、11语沟通与书面沟通、直接沟通与间接 沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。正确的答案是“对”。肢体语言是通过身体信息的互动来实现沟通目标的一种沟通方式。正确的答案是“对”。掌握非语言沟通的技能包括两个方面：观察对方的非语言信息；适当地发出自己的非语言信 息。正确的答案是“对”。如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。正确的答案是“错”。II语沟通的原则是：充分准备、主题明

30、确、语言简洁生动、注意语气和语调、谨慎和留有余 地、善于倾听。正确的答案是“对”。眉梢轻佻表示怀疑和疑问。正确的答案是“对”。沟通时应把多数时间花在倾听上。正确的答案是“对”。与别人交谈时，眼睛应盯着对方。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。卫生间不是办公室，可以聊聊科长的家爭。正确的答案是“错”。打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目18正确获得2分中的2分未标记标记题目题干沟通时应把多数时间花在倾听上。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目19正确获得2分中的2分未标记标记题目题干每天都应当查看自己的电子邮箱。

31、选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目20正确获得2分中的2分未标记标记题目题干使用华丽辞涣町能损害沟通的效呆。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。调查研究发现，沟通中的行为比例最大的是（）正确答案是：倾听关于非语言沟通的作用，下列哪一点表达最全面？（） 选择一项：a. 以上都对b. 验证信息c. 表达情感d. 替代语言、调节互动e. 显不关系正确答案是：以上都对 人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。如社交型注 视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位？（）正确答案是：眼部至唇部对书面邀约回函不正确的做法是（）正确答案是：须在接到书面邀约之后一周之内回复沟通的基本特征不包扌舌（）正确答案是：接收性书面语是在II头语的基础上发展起来的，但又有别于II头语，其特点是：（）a. 沟通对象的不准确性b. 传播的超时空性c. 以上都正确d.